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【遅延】マイプロテインの配送について【破損】2 [無断転載禁止]©2ch.net

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0657無記無記名
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2017/09/11(月) 16:45:41.64ID:/8Q+RftT
6日に注文していまだに発想を待つ状態。。。
みんなはどう？
0658無記無記名
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2017/09/11(月) 17:10:58.96ID:kMscbAXf
99のやつでもさすがに今朝発送されたよ
0659無記無記名
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2017/09/11(月) 19:30:15.17ID:uOhu4k+T
>ご注文品が郵送中に紛失したと考える前に、配送が行われるには若干余分な時間を見込んでいます。
>そのため、お客様には常に弊社にお問合せいただくまでに歴日で30日の猶予をいただくようお願いしております。

お前らが騒ぎすぎた結果のQ&A
0660無記無記名
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2017/09/11(月) 20:15:58.36ID:A9tQOSYa
お前が騒ぐ気ないなら関係ないから問題なかろ
0661無記無記名
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2017/09/11(月) 20:26:28.92ID:YxRRx0v2
>>659
いつ追加されたの？
ジャップ馬鹿にされてるんやろうな
0662呵呵 ◆gdMn4inVGA
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2017/09/11(月) 20:37:31.36ID:vF1D9paA
>>632
袋が破れてた件は提示された15％の返金で合意してきた。
ガムテか何か貼っとかないとな。
0664呵呵 ◆gdMn4inVGA
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2017/09/11(月) 20:48:26.56ID:vF1D9paA
>>663
俺の唾クッサイんだもん(｀・ω・´)
0665無記無記名
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2017/09/11(月) 21:48:10.43ID:hHq101+m
8月中旬の商品が届かない件
前回のメッセージで火事が原因であることを指摘したのだが
カスタマーサービスＨａｂ◯ｒａから「調査中で、原因がわかるまで待て」と
再送にも返金にも応じないと返信が来た

同じ件で、散々問い合わせメッセージが来てるんだろうから
こいつらもう俺らをゴミ扱いしてるな
0666無記無記名
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2017/09/11(月) 21:54:25.96ID:Yh67BrVQ
安いんだら文句言うな
マイプロのネガティブな発言すんなカス
0667無記無記名
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2017/09/11(月) 22:26:01.27ID:YxRRx0v2
>>664
マイプロのテクノロジーなめんなよ！
おまえの唾なんか軽く中和される！
0668無記無記名
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2017/09/11(月) 23:25:08.74ID:6oGUd8dc
たった今お盆セールで頼んだ商品が火災で失われたと返信きたわ
自分はメッセージは二回送ったけど送ってない人は一回だけでも送ったほうがいいかもね
0669無記無記名
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2017/09/12(火) 03:48:48.39ID:PqRNFJjM
650だけど問い合わせしたら連絡も無しに勝手にキャンセルしてやがった
つまり88セールで買えた商品は無かった...俺の夏は終わった
0670無記無記名
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2017/09/12(火) 04:31:00.69ID:p4Y9ReBS
ようやく火災メールきた！長い夏の戦いが終わった
キャンセルひどすぎわろた
0671無記無記名
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2017/09/12(火) 04:43:36.76ID:p4Y9ReBS
正確には14日待てメールと火災メールがほぼ同時に来たw
担当者別だったからたまたま重なった？てことはやっぱ担当者によって対応ちがうのかな。
0672無記無記名
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2017/09/12(火) 12:07:17.97ID:pRuRHtK0
８月２４日に発送されてるものは火災事故とは関係ないよな？
しかし、９月１日のThe item is on transport to the country of destinationPostNL International
で追跡が止まったままだ・・・
全く到着する気がしない
0673無記無記名
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2017/09/12(火) 12:23:10.12ID:NUdan0E7
スペインからオランダに変わった頃は「お、ちっとは配送良くなったかな」
って思ったのに最近めちゃくちゃ酷いな。注文が増えすぎてるんだろうけど。
これじゃセールに注文したのが次のセールまでに届かないケースが頻発してるだろ。
客も離れていくだろうなあ。いくら安くても到着しないなら意味がない。。。
0676無記無記名
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2017/09/12(火) 15:10:54.10ID:vhWFv+Wd
>>656
今さっき確認したけどやっぱりオランダの交換局から発送で止まってるわ
0677無記無記名
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2017/09/12(火) 15:32:12.28ID:SfTiAgu9
ワイのカゼインちゃんも16日ぐらい止まったままだな・・・
同じ日に頼んだやつは届いたけど、2つ頼むと片方毎回止まる
0678無記無記名
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2017/09/12(火) 16:58:23.97ID:vhWFv+Wd
>>676
ついでに9/9に注文したやつはまだ発送されてない
0680無記無記名
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2017/09/12(火) 18:03:42.40ID:QyeYLW15
今年支那の国慶節は10/1-10/10。この前後は世界的に輸送遅延起こるから覚えといてな
0681無記無記名
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2017/09/12(火) 18:54:01.03ID:QfHKJwdA
>>670
俺も来たわ。
家事で燃えてただってよ。
14日も待てないと伝えてなかったら、もっと遅かったかも。

盆のキャンペーンがなんか付いてたはずだから
再送にするかな。
0682無記無記名
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2017/09/12(火) 18:55:48.70ID:QfHKJwdA
ウエハース忘れんなってメールも送った方がいいかな
0683無記無記名
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2017/09/12(火) 19:05:51.89ID:p4Y9ReBS
火災メール来たので二重にも期待してしまうw
まあここまで来なければ燃えてる可能性の方が高いだろうけど
0684無記無記名
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2017/09/12(火) 19:12:13.85ID:clBUbHDY
よくメール見たら、燃えたとは書いてないな。
火災により失われた、だと。
0685無記無記名
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2017/09/12(火) 20:19:20.29ID:SZVPrt0J
>>657
アイディアが湧いてこなかったんだろ
よくある
0686無記無記名
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2017/09/12(火) 22:49:04.28ID:b9ZumYld
外国人相手だから、ハッキリと言った方が対応してくれるな。
被害を受けてるか調べてくれ→14日待て
被害を受けてたら再送してくれ→わかった再送するわ
0688無記無記名
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2017/09/12(火) 23:50:51.52ID:AfNJqJ1G
お盆ようやく火事で燃えましたメール来たわ
返金か再送どっちにしますかってきたからとりあえず再送頼むけど、もっと早く動いてくれやマジで
0689無記無記名
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2017/09/13(水) 00:33:17.09ID:u6xiIqtp
お盆セールに買った商品が届かないというトラブルの件
どうやら今日12日にマイプロから対応するとの連絡が多くの人に届いたようだな、ここを見た印象では

俺も商品が届かないことを問い合わせて何度かやり取りした後、8／29に調査を始めると連絡が来て
調査報告予定日を過ぎても連絡がなく、催促したら「クーリエチームの調査に14日かかる」と返信が来て
今日になってやっと「火災があったから再送します」と連絡が来た

多分8／29頃にマイプロがクーリエチームに依頼した調査結果が、今日になって一斉に届いたからだろう

しかしカスタマーサービスの対応は本当に酷かった
0690無記無記名
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2017/09/13(水) 02:48:00.57ID:HZoTPLif
８月２４日に発送されてる分は
火事とは無関係と思っておｋかな？
0691無記無記名
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2017/09/13(水) 06:23:08.43ID:NJN/MvbQ
トラッキングが更新された
ROUTED TO DESTINATIONの上に同じ日付のROUTED TO DESTINATIONでてきただけだけど
0692無記無記名
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2017/09/13(水) 09:23:18.54ID:aJ8WPeOi
先月あたり5日営業で返金するって言ってまだ返金されねえ、どうなってんだ
0693無記無記名
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2017/09/13(水) 13:03:25.21ID:HZoTPLif
俺のは全く更新されてねぇｗｗｗ
これどういう状況なんだよ・・・
遅れるのは仕方ないにしても状況を知りたいわ
0694無記無記名
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2017/09/14(木) 09:44:34.00ID:jHt0yDT0
商品届いてねーのに、購入した商品のレビュー書いてみましょう！ジャネーヨ！
0695無記無記名
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2017/09/14(木) 10:18:05.94ID:WZj8I6EV
俺の8月18日便をほったらかしにしてるくせに次から次へと新たにスポンサードしてんじゃねーよ！！！
先にやることあるだろうが！！！
0698無記無記名
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2017/09/14(木) 13:38:35.62ID:iD7oI28n
>>696
これが原因なのかな

何度メールしても返信にないし
やっと返信あったと思ったら14日待てだけ

こういう理由をちゃんと説明してくれれば
おとなしく待ってるものを

ほんと対応が不誠実だわ
0699無記無記名
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2017/09/15(金) 03:26:17.95ID:U+8mn2Wv
送れてきそうと思ってるだけで、プロテインの減りが早くなってるような気がするｗ
0701無記無記名
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2017/09/15(金) 04:19:11.12ID:36WCcVpr
今までとちょっと違う火災メールきたよ
どうもスキャンできてる火災荷物とそうじゃないのがあるらしい



最近、英国の郵便物倉庫に大きな火災が発生したが、お掛け様で、傷害受けた方がいらっしゃらなかったです。しかし、残念ながら、この事件は当社の配送サービスプロバイダP2Pの一部の配送作業に影響を与えてしまいました。

データが入手な注文については、連絡して問題を解決しました。しかし、お客様のご注文が火災時に郵便物倉庫でまだスキャンされませんでしたので、私達はお客様のご注文が火事の影響を受けること存じませんでした。

そちらがご注文の遅延を引き起こしたので、私達は48時間以内に£25相当がクレジットとしてお客様の アカウントに差し入れます。そちらのクレジットがにお客様が次のご注文する時に使えます。
0702無記無記名
垢版 |
2017/09/15(金) 12:13:43.13ID:hKPDdn28
何度か問い合わせてやっと。「火事で遅延するって案内メール送ったけど、一部の人達にうまく送れてなかった、ごめん。」ってメール昨日きた。
遅いよ。
0703無記無記名
垢版 |
2017/09/15(金) 18:27:15.49ID:FqNFWv1C
買おうとしたら８５００円以上送料無料になってたけど、いつからだ
0704無記無記名
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2017/09/15(金) 20:23:53.83ID:p0HMmdFg
今週頭に問い合わせして調べとくよメールが来て昨日>>701と同じ内容のメールが来てた
既に注文から1ヶ月ほど経過してるが25ポンドくれるなら許してしまうわ
0705無記無記名
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2017/09/15(金) 20:28:10.47ID:iGVdnn5f
俺も何度も問い合わせしてようやく発送だけどお詫びクレジットは何も言われてないな、それについても文句言うか
0706無記無記名
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2017/09/15(金) 23:57:15.12ID:904bejuk
>>701
今月の頭に燃えてたから送るわーって言われて
その後音沙汰なし
クレジット入れておくよーみたいな話もない
対応の差が謎すぎるのう
なお99セールは発送された模様
0707無記無記名
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2017/09/16(土) 01:35:09.73ID:MTasxvnA
2017/09/08 18:28 国際交換局から発送 ROTTERDAM IM NETHERLANDS

上記表示のまま動かないんだが、そんなものかな？
初注文で不安になってきた
0708無記無記名
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2017/09/16(土) 01:50:31.86ID:VA11N8CV
>>707
今までだとそこから4日くらいで日本の国際交換局に到着となることが多かったから
1週間過ぎて進展なければ問い合わせたほうがいい
0709無記無記名
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2017/09/16(土) 02:03:37.27ID:MTasxvnA
>>708
レスありがとう
あと一週間様子見るよ
0710無記無記名
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2017/09/16(土) 08:20:52.32ID:HqFEIsBI
トラッキングがROUTED TO DESTINATIONのままでも荷物来たりする？
0712無記無記名
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2017/09/16(土) 08:57:04.12ID:oQrZo2Qd
データの反映が遅くて、ROUTED〜のまま来ることも考えられる

その前に、Weight(重量)が書いてある下の方の　View More Tracking ってボタンを押せ
郵便局のページに飛ぶから、そこで通過した場所を確認できる

TRAKPAKにも、Local Tracking Numberのところに、EA**********NLってのが日本郵便の追跡番号がある
0713無記無記名
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2017/09/16(土) 16:21:00.86ID:m9dqwLMY
99の注文が届いたとか嘘言ってる単発がいるな

値上げのフォローにしても無理がある
0714sage
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2017/09/16(土) 22:14:47.53ID:PFGVxyxv
俺の99注文はTRAKPAK PROCESS CENTRE UKで止まってる
いつもなら翌日には発送に変わるのだが
オランダ空港の機材故障の影響？
0715無記無記名
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2017/09/16(土) 22:23:06.03ID:2bsdgM6B
東京国税局からなんか手紙が来てて、不在で受け取れなかった。
これ関税払えの可能性高いよな。
16666円超えてないんだけど、ひょっとしてセール前の
正規の値段で計算なのかな？
0716無記無記名
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2017/09/16(土) 22:28:44.57ID:Mp1yohKd
いやそんなことはないよ
セール後の価格で何円で重量何キロのを頼んだの？
0717無記無記名
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2017/09/16(土) 22:30:54.08ID:2bsdgM6B
セール後の価格で9,260円。重さなんて4〜5キロ。
10キロなんて絶対ない。
違う督促とかならもっと恐い…
0718無記無記名
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2017/09/16(土) 22:49:40.05ID:Mp1yohKd
じゃあ違うだろうなー
税関じゃなくて税務署なら別件や
0719無記無記名
垢版 |
2017/09/16(土) 22:54:00.07ID:2bsdgM6B
私も違う気がして来ました。お騒がせしてすみません。
ちょっと焦ってしまいました…
0720無記無記名
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2017/09/16(土) 23:42:48.84ID:SIEIUfY7
関税なら商品と引き換えに郵便局員に払うから違う催促だよ
具体的に何の商品をたのんだの？
0721無記無記名
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2017/09/17(日) 00:10:32.70ID:JXRF+9oo
そう言えばビーフプロテインで
税関から連絡あったという書き込みを読んだ記憶ある
狂牛病関係？
0722無記無記名
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2017/09/17(日) 05:12:53.58ID:++aLVexZ
再送メールきたけど案の定ウェハース忘れられでるんですけど！
0723無記無記名
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2017/09/17(日) 08:51:08.96ID:cXMwlO/Q
火災遅延のクレジットチャージねーの？って聞いたら入れとくわーって返信きた
再送の時もそうだけどまだな人は言わなきゃ損だよ
0726無記無記名
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2017/09/17(日) 10:19:57.06ID:ZZkdEOfc
>>723
いくらだったん？上にもあった1400ポイント？
0727無記無記名
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2017/09/17(日) 11:32:19.01ID:Q6hdhF10
送料無料バグの時試しに1500円分ぐらいの注文したらほんとに無料で発送された
しかし普通配送となってて追跡番号が表示されないンゴ
0728無記無記名
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2017/09/17(日) 12:30:10.91ID:cXMwlO/Q
>>726
お詫びに弊社から10GBP（1406.08円）
まあそれでいいからそれ以上は言わないつもり
0729無記無記名
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2017/09/17(日) 12:42:39.52ID:Jvy2EiyJ
>>728
あれ？25ポンド(3700円)じゃなかった？
俺はそうだったけど、人によって対応が違うのかな？
0730無記無記名
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2017/09/17(日) 13:21:01.93ID:ZZkdEOfc
>>729
購入した額とかもあるんかね、俺は補填ないけど、発送日の違う一部だけ（二千円分ぐらい）届かなかった。
とりあえず、メールで問い合わせてみる。
0731無記無記名
垢版 |
2017/09/17(日) 13:40:09.42ID:VWYXAvNq
>>722
念押ししても、忘れてるよ。
カスタマーの対応がいい加減過ぎる。
ウエハース無かったらキャンセルにしてたのに。
0732729
垢版 |
2017/09/17(日) 14:35:19.45ID:Jvy2EiyJ
>>730
俺は88の時の14000円注文分が対象だった。
１ヶ月たったからかもね。
0733無記無記名
垢版 |
2017/09/17(日) 14:42:50.42ID:qFANmQuc
スレチになるから、こっち借りるぞ

>本スレの437
http://mao.2ch.net/test/read.cgi/muscle/1505315410/437

10年前くらいにアメリカの郵便局が、個人の船便(米→日)の取扱やめたから
佐川ヤマトも航空便が普通になった(家族の引越しパックは船便もアリ)

ちな単身引越しパックくらいだと、欧州ヤマトは船便だけど、ヤマトUSAは航空便が普通

アメリカは航空機の利用が多いとか、他にも理由は色々あるけど
貨物に関して、欧州向けのレベルは低い
0734無記無記名
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2017/09/17(日) 15:08:32.94ID:e9tqF8Vh
故意に袋やぶけばタダでゲットできそう
0735無記無記名
垢版 |
2017/09/17(日) 15:18:03.90ID:D0a6awYx
それやって2回目ブラック入れられた奴いたな
0736無記無記名
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2017/09/17(日) 16:26:54.84ID:gfVpb3WO
メールで25ポンドくれるって言ってたけどそういや音沙汰ないわ
>>723みたいに聞いてみようかな
0737無記無記名
垢版 |
2017/09/17(日) 16:34:42.26ID:xFxjEqlK
自分のアカウントにチャージされてないか、確認したか？
0738無記無記名
垢版 |
2017/09/17(日) 16:43:32.21ID:gfVpb3WO
>>737
アカウントクレジット？見たけどなかった
0739無記無記名
垢版 |
2017/09/17(日) 19:07:59.68ID:WhxkAsqO
>>737
無いな。48時間以内にとはあったけど相変わらずだな。
0740無記無記名
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2017/09/18(月) 00:25:12.57ID:sRihfUkf
kukuでの注文、ステータスがずっと配送を待つ状態のまま
いつも二〜三日で配送しましたメール来てて、こんなに待たされるの初めてなんだけど
みんなはどう？
0741無記無記名
垢版 |
2017/09/18(月) 07:08:59.44ID:aEbEftcq
はぁ？
お前何回ここで買い物してるのよ
普通だが？
0742無記無記名
垢版 |
2017/09/18(月) 07:40:05.03ID:vF55K1wi
９月９日の零時ぐらいの早い段階で頼んだ奴は昨日来た
0743無記無記名
垢版 |
2017/09/18(月) 08:14:16.37ID:50T8yoV9
48時間たってもクレジット入ってねえぞ？ウエハース入ってないけど忘れたのか？
て言ってきたわ
口うるさいほうが勝つゲームみたいだな
0744無記無記名
垢版 |
2017/09/18(月) 12:42:12.60ID:fyu12xvl
>>741
今回入れて5回目だよ
全部3日以内に配送しましたメールが来てるんだ、一週間以上待ってるのは初めて
>>742
俺9PM過ぎに注文した。多分オーダーの順番のせいかも
気長に待ってみるよ
返信ありがとう
0745無記無記名
垢版 |
2017/09/18(月) 14:03:32.77ID:wDuRIvOt
99でぽちったやつ、今日の未明に日本に来たけど
ステータスが2回も通関になってる、、、
微妙なものは選んでないし（種とか肉とか）
額も重量もすかすかなんだけどなぁ
0747無記無記名
垢版 |
2017/09/18(月) 16:04:33.90ID:gA3ybH4D
火災の件ようやく発送メール来たわ
再発送するっていってから一週間かかってるとか
本当ゴミね

でもまだ25ユーロがなしのつぶてだし
問い合わせガンガンする日々は続くな
0748無記無記名
垢版 |
2017/09/18(月) 16:25:34.72ID:gXESZOJV
>>198
どれくらいやりとりしたら返金OR再送承諾してもらえましたか？私７月１４日発送の分が届かず何度も何度も連絡してるのですがその度にクーリエが調査中だからお待ちくださいの繰り返しで困ってます。
0749無記無記名
垢版 |
2017/09/18(月) 16:51:40.87ID:YuKdWlBF
99でチョコ類大量に頼んだけど空港で溶けてそう
0750無記無記名
垢版 |
2017/09/18(月) 17:02:26.95ID:MEHquncL
盆セールの荷物こないけど燃えた？って聞いたら4日くらいで
燃えてたから送るねって返事きたな
25ユーロの話はまったくされていないし
その返事から2週間以上たつけど送られてはいないw
しかし7月の荷物がまだ届いていない人もいるのか
先は長いのう
0751無記無記名
垢版 |
2017/09/18(月) 18:06:06.09ID:0ziSnJXe
いましがた、99の荷物が届いたんだけど、ダンボールがあまりに綺麗過ぎて逆にびびった
こんな事もあるんだなぁ…
0752無記無記名
垢版 |
2017/09/18(月) 18:08:00.82ID:AvHJENTp
>>749
一度溶けたのをまた固めて送ってくるよ
0753無記無記名
垢版 |
2017/09/18(月) 19:57:28.06ID:m9+loByS
99セール昨日オランダの交換局発だったんだが
0754無記無記名
垢版 |
2017/09/18(月) 20:10:10.68ID:g9N+Ku3I
送料バグで注文した荷物、TRACKPAKからもメールこねーな。
出荷されたけど追跡情報全くなしでちょっと心配だわ。
0755無記無記名
垢版 |
2017/09/18(月) 22:09:19.95ID:LeZPaIFe
>>754
追跡配送にフラグ立ってなかったんだろうな
0756無記無記名
垢版 |
2017/09/19(火) 00:54:38.27ID:QzUNGakh
既に72時間が経過しましたがまだクレジット入ってません。
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