■ゆうちょダイレクトサービスのメールワンタイムパスワード等が受信できない事象について
現在、ゆうちょダイレクトサービスのメールワンタイムパスワード等が一部のアドレス(@icloud.com、@me.com、@mac.com)において、受信ができない事象が発生しております。原因・状況につきまして、現在調査中です。
お客さまにはご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■iPhoneをご利用のお客さまへ
お使いの端末を「iOS13」にアップデートされた場合、または「iPhone 11」シリーズをご利用の場合、「ゆうちょ認証アプリ」が正常に動作しない可能性がありますので、ご注意ください。
現在、アプリの動作検証を進めております。動作検証の結果については、確認後、ゆうちょ銀行Webサイトでお知らせいたします。