別会社のクレジットカードを作るときに、ゆうちょのキャッシュカードのweb口座認証で暗証番号の誤入力回数で引っ掛かった
それで昨日郵便局に行ってロック解除してもらったがそれでもダメ

コールセンターでよく聞いてみると、「誤入力回数リセット」の中で更に２つの手続きに別れていて、手続き時にわざわざ口頭で「"webの"回数リセットしてください」と言わないといけなかったらしい

そんなことは申込用紙には一切書いてないし、局員にも説明されなかった
あの申込用紙の書き方だと「回数リセット」にチェックいれたらキャッシュカードもWEBも両方リセットされると思うのが普通だと思う

局員にもサラっと指摘したけど、ﾌｰﾝって感じだったから改訂されることはないだろう