先日のこと
コールセンターに電話してIC無しからIC付きキャッシュカードの発行手続き方法聞いたら
オンラインで手続き出来て手持ちのカードは並行して使えるって聞いたので
電話切って手続きしようとしたら画面の注意書きに「手持ちのカードは即使用不可になる」って書いてあった
悩んでたらコールセンターから逆に電話が来てさっきのは間違いだったって訂正された
あやうくキャッシュカード使えない日を送ることになりかけた

別日のこと
最寄り店舗に出向いてIC付きキャッシュカード発行手続きしたら
即日発行は手数料かかるけどVISAデビット付きで郵送にすれば手数料かからないと言われた
実際はVISAデビット無しで郵送にしても手数料かからなかったのにその選択肢は提示しなかった

とりあえず即日IC付きキャッシュカードに切り替えたら
生体認証付きATMでも生体認証無しATMでもICまたは磁気ストライプで使えると説明受けて
じゃあ生体認証登録しますって手続きしてたら突然コンビニの銀行ATMでは使えなくなると宣言されて
それじゃあ利便性皆無だろって事で手続きやめた


何が言いたいかって言うとコールセンターも行員も説明で間違いとか嘘多すぎってこと
最近制度が変わりまして〜とか言われてもこっちは知らんがな
不勉強にもほどがある