>>866 まずは顧客さんがみてくれることによって、リピートが増しました。一回買ってくれた人もDMやメールなどでは効果ない人も意外な時に帰りがある所から始まりましたね。
続けていくうちにインスタ見てきましたという新規が増えました。顧客になっていく人の中にいわゆるインフルエンサーがいる時は、売り上げが一瞬上がります。
上記のことは実店舗です。ネットの方は一部のキャッチーな物やインフルエンサーが紹介してくれたものがこれまた一瞬はねます。
今楽天と自社サイトやってますが自社サイトの売り上げの8割がSNSからの流入です。まだまだこれからというところです。
今のところSNSの広告は出した事が無いので、とにかく毎日の地道な積み重ねな感じです。mixi→フェイスブック→インスタ　という流れで15年同じペースでやり続けてます。今は少しTwitterも