洋服屋80店舗
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とりあえずスレたててみました。
続ける人、廃業する人、色々いると思いますが煽りあいせず仲良くね!
ここは服屋の店主の情報交換の場ですので
荒らしや喧嘩腰の書き込みは触れずにNGしてスルー推奨で。 オンワードも600店舗閉店だと!
60じゃないぞ600だよ!! >>427
別に大したことではない
店舗数減って売上減っても利益が伸びりゃ会社としては言いわけだからね
閉店はどうせ採算ベースに乗ってない店舗だろうし
見かけの売上高にこだわる時代は終わったということ 何週間か前に接客2時間ほどついて
あちこち試着したけれど
結局何もお買い上げのないお客様。
今日またやってきた。
今日は買い物にやってきたんだろうか
いや、今日もただ遊びにきただけだな
感じよくしたほうがいいことは
頭ではわかっているのだけれど・・・
早々にお帰りいただいた・・・・
すっきりした よく喋る人(客じゃない「人」と呼ばせてもらう)
ほど買わない
これはもうバイトでも分かるセオリー というか、商売以外のことを話題に上がるのは注意だわな。
買う気できてる客は天気の話なんてしない。 そっかー。
みんなのところは格好いい洋服屋さんなんだね。
うちはショボイ個人店で
お客さんたちは雑談しにきて
付き合いで何か買っていってくれる感じ。
商品やファッションセンスに自信ないから
よく喋る人たちと天気の話をしてるよ。
たとえ1000円のTシャツでも買っていってくれるのなら
大事なお客様だから聞き役に徹するよ。
2時間不毛な接客させても、
何か1点買ってくれたのなら
感謝できるんだけど。 >>433
1000円で2時間の接客。だったらバイトした方が良いかな。 >>434
昔は飲み屋で働いてた。
飲み屋はあまり才能ないみたいだった。
>>435
ほんとそう。
そんな客ばかりになったら
店閉めてバイトするよ。
その後常連さんが友達連れてきてくれて、二人でお買い物してくれた。
と、いってもみんなから見たらショボイ額なんだろうけど
それでも有難いなぁって思ったよ。
頑張ろうって思った。
チラ裏付き合ってくれてありがとう。もう黙っとく。
みんなの店にもいいお客さんが来ますように。 >>435
確かにね
2時間居座るお客さんなんて結構いるけど3まんぐらいは買って欲しい
お客さんは無駄話の憂さ晴らしのつもりかも知れないけどこっちとしては一瞬たりとも気がぬけない
気の利いた返しや相槌、どのタイミングで服を勧めるか…凄いストレスだ >>437
それ理解出来るわ。
マヂ気が狂ってくるわ。 >>433
基本的には買った後に雑談するようにしたらいいよ
次の客来たら話を切り上げるきっかけになるし
お話するにしても主導権こちらが握らないとね 普段からの接客に問題があるんじゃない?
空気読まない人もいるけどそこは念入りにw 話しかけてくる店員は多くの客は嫌がってるのに・・・
買う気ない人に買ってもらおうとする縛りプレイでもしてんのかw >>441
だから買う気のない輩は来るなっつー話だろ
あんた馬鹿? >>442
買う気がない客をその気にさせるのがプロ そうまでしてプロ化しても儲からん商売な気するけどな。
入りやすく出やすく買いやすいを構築する方が現代的。
そりゃ車とかなかなかの単価ならわかる話だけど。 >>443
それは20年前のやり方
今は買わない客をほっとくのが主流
長いこと商売やってたら、買う客買わない客は店に生入った瞬間分かるだろ? >>444
テナントで単価低い商品ならそうだろうけどね
商品単価、ロケーション、年代で変わってくるよ
当然客によってアプローチの仕方変えたりする
>>445
買わない客はほっておくってのが主流なら尚更接客重視するけどな
大手やネットとの差別化になるしね
ウザイ接客するから嫌がられる訳で買わなそうだから接客しないってのはどうやったら客が喜ぶ接客できるか思考停止してるだけじゃない? >>446
その客の財布の中に金が入っているのかどうか
高い服を買うような素振りを少しでも見せているのか
見極めないと割に合わない労力を強いられることになるよ
人の話を聞くのが大好きな人、コーチングが得意な人なら苦にはならないだろうから良いとは思うけどね >>446
んーそういうのはみんなわかっているのだと思うよ。当然店の状況に差があるのだろうけど。
客が求めているような店ならばやればいいけど、大多数の店舗ではそうじゃないってことでしょ。
そもそも単価についてもラグジュアリーブランド以外はもう単価なんかしれてるからね。
数百円どころか利益率からいえば数千円でも接客に見合う収益にならんのでは?
ということで、大多数の接客不要の客へのアプローチの方が大切だと思うね。 >>433
2時間で1000円のtシャツ だと時給200円くらいになっちゃうよ. >>449
客が自由にストレスなく選べる売り場が今求められてるのも確かだけど、そうなると商品力に頼った売り場にならない?
同質化してる現状、そこまで商品で差がつかない中、何を店舗の売りにしてるの? >>451
難しいところだね、そして商品力だけで売れるものなんて先進国ではなかなかないから。
店によっては使えない手段だと思うけど基本に戻ってポップじゃないかと思うよ。
ただ、めちゃくそ手間。 どんな時代でも儲けてるとこはあるからな
それが本当のセンスって事なんだろう 安物は接客は雑でいい。
高価なものは丁寧な接客。
これじゃ駄目かな?
その認識で商売してます。 オーダーのスーツ屋もここで良いのかな?
去年くらいから修理も減ったし本当に異様な雰囲気です… うちは服屋じゃないけど近所の仕立てと直しの服屋は
オーダースーツなどの注文もしばらく無いそうだ。
直しはあるけど1人でやっているから大変とか
言っていた。 >>451
ここの書き込み見てると客に一生懸命話しかけてくる服屋が多そうだから
客に声をかけない非干渉タイプはそれを売りにできるんじゃね? 買う気のない輩は来んなって店で買う馬鹿の顔見てみてぇわ >>458
そう言う奴に限って、無視されたら高飛車な店員だとか言うんだよ。
基本セコイ三流な人間が解った様に言うんだよね。
俺話かけなぇ〜し、買うお客さんと冷やかし解るから。 >>459
部外者わ黙れ。金出さない奴に限って多いんだょ。
因みに、どんだけ金使えるん? こっちの客には声掛けてあっちの客には声掛けなくて
そういう人によって態度変えてるの案外見られてるから 接客論の押し売りだなーTPOでしょうがw
服を探しに来た客と冷やかしぐらいは、ある程度お店をやってれば見分けられると思うけど
世間から服屋の煙たがられてる接客は一見さんのテンプレである接客でしょうがw
気の流れが悪くなる変な客の来店が続く時もあるけど、大型店でない限り大体の客は店主の性格や雰囲気に波長が合うのが集まって来ない?
暗い店主や鬱っぽさが表面に出てる店主の店は精神疾患のある客が集まりやすいし、見え張って格好つけてる店主の店は意識高い系が集まりやすいとかあるよね? 今だに柳原可奈子みたいな
「いらっしゃいませ〜どうぞご覧くださ〜い」
みたいな人、109にはいるのだろうかw >>462
君って被害妄想なんじゃね?
その人間が変なオーラだしてるから接客する側もそうなるんだよ。
全てにおいてお客さんが偉い訳でも無いし、店員が偉い訳でも無くフィフティーフィフティーな関係だよね。
それ理解出来ない、私はお客さんだから俺は客だからな消費者が一時期から増えたけど。
そういったマナーない人は来なくって良いと思ってるわ。
三波春夫のお客様は神様ですってやってきた百貨店販売なんか良い例だろ。
きっとこれから先間口広い所ってドンドンヤバくなるよ。
所詮ファッションって一部の服好きに売れればそれで良いんだわ。
似非ファショニスタは、要らないんだよ。そいつらが市場悪くすんだから。 >>465
SC には未だウザく存在してるよ。前通っただけで連発してるわ。
だから舐められるんだよね。 >>466
客によって態度変えちゃダメだよって当たり前のことで被害妄想とまで言われるとは思わなかったよ >>466
雇われ店長か臨機応変が出来なくなったり固執しだす年齢の店主か、既に閉店した人か他業種かのどれかかな?
なんか読んでいて可愛そうな人だなと感じた >>462の分かる
あっちとは話してこっちとは話さないとか常連客なら見てるよね
上手くやらないと怒っちゃう客もいるし、ついさっきも混みだして機嫌悪くされて帰ってしまった常連さんがいたよw
来てほしくない客には差別化すると効果抜群だけど、客からしたら洋服屋は店主が目的の一つなんだけどな
常にレジ回転してる繁忙店はそんな暇ないだろうけどね >>471
素人な方かな。
何売ってんの?
多分客単価低い店かな。効率悪い仕事して楽しいの? 初めてのお客様にはいきなりベタベタせずに(時にそういった販売は尾行販売などと揶揄されることもある)、
「どうぞご自由にご覧ください。何かありましたらお声がけください」程度のお声がけに留めた方がお客も気楽なことが多いよ。 >>466 >>473
なんでそんなに突っかかってくるんだろ
素人でも低単価でも何と言われようが気にしならないけど苛立ちは客に伝わりますよ
id違うけど文が同一っぽいけど被害妄想って嫌な感じで返されるんだろうなw 昨日は良かったけど今日はイマイチ
ところでキャッシュレス還元始まって、カードの比率変わった?
うちはほぼ現金の取扱無くなった >>477
随分前からだけどカード比率 80%で推移してる。現金数えてた時代が懐かしい 海外だったら暴動もんだよ。
日本人が大人しい事につけ込みな感じがイラっとするわ 増税後売上がありません。
いよいよ中小零細潰しが本格化してるのでしょうか? >>482
まだまだシーズンじゃ無いし。もうチョイ我慢だよ。
ただ今日、内閣府の景気判断が悪化に下がったのが怖いけど、一般的には解ってた事だし
買う人は買うから飽きずにガンバです。 >>483
そーですね、やれるところまでやってみます。
ありがとうございます。 何か静かだね、みんな売れてるの??
ウチは増税後更に酷いよ。
もうお手上げだ 書き込み少ないから
売れてるのかな・・・
忙しかったらここでウダウダしてないもんな
朝晩冷え込んできたし
ブラウスからジャケットに移行して
単価の上がる美味しい時期だし
ニットも売れ出すから・・・ 10月の増税後から店舗も通販もピッタリと止まったわ…
少し増税後を甘く考え過ぎてたかも…やべぇw 忙しい訳ないだろ
増税だー、不況だー、なんて騒いでるのに
どこのアパレル業界が忙しくなるのよ
ユニクロとかでかいとこは置いといてさ
増税されたから個人の服屋で服買うぞぉぉ!!なんてバカそんなに多くないと思う うちは忙しい。
忙しいのと儲かっているのは別の話だが。 >>492
うちもそうだとにかく忙しい
儲かってないけど >>492
同じく儲かってはいないけど忙しすぎるよね
増税前後あたりから洋服屋の明暗が更に分かれてるようだね セレクトショップは忙しいのかな?
それとも量販タイプが忙しいの?
うちはハイミセスだけど・・・少しダウン 何故か「養生テープありませんか?」の客が多い
何でうちにあると思うんだ >>496
もうジャパネわオワタ人種になったかも !
偶に訳分からん奴来るわ。
ウチなんか前に店の袋くれとか、インスタしたいんで中で写真撮らせてくれとか?
どんどん馬鹿なお花畑な人が増えてる感じするわ スーパーの食品やホームセンターの台風準備で金使い
お洒落な服なんか忘れちゃうよな???
やはりファッションは好景気、天災無し 明るい未来が必須だな だよな、個人店の服屋日本から1件残らずなくなっても誰も困らないしな >>501
マヂ今からどんな世の中になるんだろうね。
個人店って言うか何処とも全て回って無いと思うけど。
多分大手もかなりキツイ筈だし。 自前の店舗持ってる個人の方がまだマシかも
テナント出店で数店舗規模が一番キツそう >>503
テナントと中途半端なチェーン店わ結構閉店して行ってるよね。
それしても今年わより一層空気が変だわ。 >>505
早く帰った方が良いよ。結構ヤバ気な感じだし。
生きてるだけで丸儲け。 >>507
沖縄から見たら950HPで何を騒いでいる? と思うだろうな。 石垣で2年ほど前930HPで台風が3日位居座ったことあったが殆どテレビ放送しなかった。
東京に20cm雪が降った大騒ぎ・・・日本海側の県民 笑う >>508
メディアが煽って視聴率上げるだけ、みすぼらしい乞食商売。。
それもそろそろTHE END >>508
本土は建物が台風仕様になってないから50m級でも木造、プレハブは注意ね。古い建物も多いだろうし。。。無事を祈る! 朝から周辺の様子見てきた
浸水したんだろうなと思われる店や家の人たちが後片付けしてた
台風一過で天気が良くてもこれじゃ服なんか買ってる場合じゃないよなあ
増税プラス災害で今月どんだけ落ちるか読めないや おはよう。
今後日本は、増税国家でどんどん税金は、上がりそうですね。 >>512
これ神のお怒りぢゃね。しかし何時もその煽りを喰らうのわ一般国民。
景気悪化しているの解っててそのタイミングで増税その後景気悪化のアナウンス。
もう最終的海外みたく暴動ぐらいしないと思う様に操られて行く様な感じすらする 今のところ目立った被害はなし
お客無し、売上無し
ウチにとっちゃ売上がない事が最大の災害だ。 >>515
そうだよね。売れてさえいれば良いんだけど。
キャシュレス還元も、役立たずだわ。 もう現実を受け止めらんない程に売上無く
心が病んでるわ。
無理してテンション上げようとすると尚度ツボにハマる。
どうやって気持ち切り替えて行こうかな?
あー、参った。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています