>>164
いいプラグインありますよね。
よくある質問ページは煩わしい手間を軽減してくれます。

そのページ（個別の質問）から内部リンクで商品ページに誘導してあげてみてください。
利用者の問題解決＝CVRの高い動線が出来上がります。