【飲食店出前】uber eats 出前館 等やってるお店
ウーバーイーツはアホすぎる
配達員も皆そう思ってるようで ウーバーイーツはサポセンがとにかく頭悪い
読解力ないし事務的 サポートセンターは繋がらないことがあるんだが、緊急時どこに問い合わせればいいのか。 >>17
直接お客さんにかけてる。
渡した後だったらドライバーにかけてウーバーにメールしとく
とんでもない時は初めに来た営業の携帯にかけてる サポートセンター緊急時に急ぎで電話かけてるのに毎回、店名と名前聞かれるんだが発注番号でわからんのかな
イライラするんだが >>18
ん?
ウーバーにメールないでしょ。
端末からもないし。
アドレスはありますか? アドレスあるよ
でもアボレスの中に地域名入ってるから地域別じゃないかな
写真とか送るときに使うアドレスだよ uber eatsについて質問が何個か。
uber加盟するのって今はこっちがお金払わないと加盟出来ない?加盟料いるならいくらぐらい払いました?
あと、uber eatsから注文が入って例えば1000円のオーダーが来たら取り分はいくらぐらい?uberに何%ぐらい取られる? >>22
加盟にお金はいらないけど、写真撮影に10,800円かかる。
売り上げから引かれるから、払うことはないけど。
ウーバーイーツの取り分は35%。 >>23
加盟にお金いらないんだね。
じゃあ今加盟してる色んなお店は自分達からuberの運営に声かけたのかな?それともuberの営業が話を出してきたのかな?
あとお店のiPadとかの端末のお金は誰が払うの? 今申込みしてるけど、加盟に10万必要。
ただし、問い合わせ後すぐに申込みすればディスカウントあり。あとは、登録するメニュー数によって金額が違う。
たくさん登録した方が安くなる。
恐らく最安で5万だと思うよ。 10万も取られるの、
元取れるのいつになるんだろって感じだねそれは 加盟金は店見て決められるから交渉次第
ipadは支給
電波は自前かウーバー(有料)か選べる
加盟金は売り上げから相殺 売り上げ低い場合は救済処置あり
35%をどうするかだよな >>24
営業も回ってると思うけど、俺は
こちら側から連絡したよ 昨日は雨で配達員少ないのに注文取るから、商品作ってもなかなか取りに来なかった。 >>30
夜、エリア限定されまくってて近所でも表示されてなかったうちの店は 寒い日とか、雨の日に限って配達員がいなくてエリア制限
それじゃ、ダメなんだけどな 雨の日に配達やると店からも客からもバッドつけられてクビになるから誰もやらないよ
客も怒り心頭で受け取るから気分も悪い
社長が変わってどんどんアカウント停止にしてるからますます取りに来ないよ ウーバーイーツで配達の人からの評価をどこを探しても見つからないんだけど見れる所あるのかな。
こちらからの評価は表示されてるらしいけど。 >>35
見られない。
悪い評価が多いと注文減るらしいから気をつけてる。 出前館は店の悪い評価は全て消してるぞ
Uberも同じことしてるのか、残念 出前館は完全に客をなめきってる
問い合わせてもまともに答えも帰ってこない
ここを経由させて中抜きさせるくらいなら楽天使ったほうがマシ 【超悪質!盗聴盗撮・つきまとい嫌がらせ犯罪者の実名と住所を公開】
@井口・千明(東京都葛飾区青戸6−23−16)
※盗聴盗撮・嫌がらせつきまとい犯罪者のリーダー的存在/犯罪組織の一員で様々な犯罪行為に手を染めている
低学歴で醜いほどの学歴コンプレックスの塊/超変態で食糞愛好家である/醜悪で不気味な顔つきが特徴的である
A宇野壽倫(東京都葛飾区青戸6−23−21ハイツニュー青戸202)
※色黒で醜く太っている醜悪黒豚宇野壽倫/低学歴で人間性が醜いだけでなく今後の人生でもう二度と女とセックスをすることができないほど容姿が醜悪である
B色川高志(東京都葛飾区青戸6−23−21ハイツニュー青戸103)
※色川高志はyoutubeの視聴回数を勝手に短時間に何百何千時には何万回と増やしたり高評価・低評価の数字を一人でいくつも増やしたり減らしたりなどの
youtubeの正常な運営を脅かし信頼性を損なわせるような犯罪的業務妨害行為を行っています
※色川高志は現在、生活保護を不正に受給している犯罪者です/どんどん警察や役所に通報・密告してやってください
【通報先】
◎葛飾区福祉事務所(西生活課)
〒124−8555
東京都葛飾区立石5−13−1
рO3−3695−1111
C清水(東京都葛飾区青戸6−23−19)
※低学歴脱糞老女:清水婆婆 ☆☆低学歴脱糞老女・清水婆婆は高学歴家系を一方的に憎悪している☆☆
清水婆婆はコンプレックスの塊でとにかく底意地が悪い/醜悪な形相で嫌がらせを楽しんでいるまさに悪魔のような老婆である
D高添・沼田(東京都葛飾区青戸6−26−6)
※犯罪首謀者井口・千明の子分/いつも逆らえずに言いなりになっている金魚のフン/親子孫一族そろって低能
老義父は息子の嫁の痴態をオカズに自慰行為をし毎晩狂ったように射精をしている/息子の嫁をいつもいやらしい目で見ているエロ老義父なのであった
E高橋(東京都葛飾区青戸6−23−23)
※高橋母は夫婦の夜の営み亀甲縛り食い込み緊縛プレイの最中に高橋親父にどさくさに紛れて首を絞められて殺されそうになったことがある
F長木義明(東京都葛飾区青戸6−23−20) ※日曜日になると風俗店に行っている 非喫煙者は
煙草を、「吸いたくない」
煙草を、「吸わされたくない」
煙草に、「全く関わりたくない」
→煙草が、【合法・違法は、全く無関係】 合法を盾に、周囲に甚大な迷惑をかけるな!!
喫煙者は、屋内や密室では「喫煙可能でも!、屋外で灰皿を持って喫煙」
※黙って、屋外へ出て喫煙。
マナーの欠如、脳みその欠如か。 >>38
出前館は超絶ブラックで脱出できる奴は辞めまくってる。残ってるのはパワハラ役員と奴隷だけだ。
奴隷の反応悪いのは許してやれ。 >>38
金曜問い合わせしたのが土曜に応答してきたから遅いとは思わんかったけど、客をなめてるのが返信内容から伝わってきたのが残念な感じだったなぁ なんかubereatから契約約款改定のお知らせきとるんやけど
意味わからんだが
サインしてええの? ウーバーイーツは隠し事が多すぎ
本当にBADを付けたいのはウーバーイーツ本体 配達員やりたいんだけど、時間帯がやってなかった。午前二時から午前九時とかもあればいいのに 出前館もdocomoデリバリーもコメントを付けられないな 【請負】Uber Eatsで注文→スープこぼれてたので受け取り拒否→廊下に捨てられる Uber 「返金はした。不法投棄は警察に連絡しろ」 ★3
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1570354552/ >>52
基本配達員が到着した時点で料理できあがってることとガイドラインにある。
多少遅れても罰則はないけど配達の奴ら気の短いの多いからちょっと待たせた
だけで飛んでしまうのが多い。結果俺らにクレーム電話が来る。 >>55
レストランにはガイドライン違反の罰則ないから問題ないよ 「罰則はない」と書いてる人に「罰則ない」と反論してる日本語読めないやつがいてワロタw レストランはやりたい放題だから
嫌になったら加盟店辞めればいいし 高額の加盟料払ってるんだからそう簡単に止められねえべ お前ら店は実名で書けよ
私はウーバーの配達では無い顧客でヘビーユーザーだ UberとGoogleの犯罪疑惑
501 FROM名無しさan sage 2019/10/30(水) 19:42:38.84 ID:rqhGEgt2
たまに住所表示で「work」とだけ表示されることがあるけど何なんだろうねこれ?
504 FROM名無しさan 2019/10/30(水) 19:47:15.90 ID:mIoAvEoO
>>501
GoogleMapでHome(自宅)/Work(職場)を登録していると
Eatsのアプリに入力するときに情報が上書きされることがあるみたい
574 FROM名無しさan sage 2019/10/30(水) 23:04:04.19 ID:Oshw80TO
>>504
それはGoogleがUberに個人情報を流してるということだな。
Google Mapに登録した自宅や職場は本人とGoogle社しか知り得ない情報。
他社は読み出せない。
大問題だろそれ。
個人保護法に抵触する。
例えばGoogleでの検索履歴やGmailの内容をUberに流してるかもしれない。 >>62
は?Googleが保管してる情報を漏らしてるんじゃなくて、
端末に保管してる情報をユーザーの許可を得て再利用させてるだけの話じゃない
>>62は情報リテラシーなさすぎだろ ”こらー! 出前に外人を使うな! 危なくってしゃーねー 外人配達員は最近大量垢バンされたので大幅に減ったよ 業態にもよると思うけど個人店のウーバーで一日
どの位注文はいるの?
神楽坂、飯田橋付近なんだがこれから始めようと
思ってるので参考までに教えてもらえるとありがたい、 こないだのAmazonコラボ?のAlexaキャンペーンのCBいつだっけ? 空いている時間に時給2000円くらいになるならやる魅力があるけどどうなんだろ 到着まで10分で「遅かった」のバッドつける店、まじで潰れて欲しい >>70
昨年8月から週1のペース
4ヶ月で47万3,966円
合計778回の注文を受けた
時給換算で1584円と低く感じるかもしれんが、
自宅待機しながら飯食べてたりゲームしたり
YouTube見てる時間も含むのでかなり良い
もちろん報酬は、時間、地域、プロモーションに
よって異なるから絶対はないよ
やはり土日は集中して注文が入るので、
インセンティブやボーナスなどを含めて最高月収は
15万円くらい
最近はUber Eatsの普及が進んでいるのか
注文が増えているので、時給は上がっている
客都合で配送ができなかったら料理は回収など
いろいろあるけど、副業だから深刻に捉えない
来月からpaypayのキャンペーンが始まるから
今のうちに初めて慣れれば稼げる 中央区が穴場である理由
@オフィス街で土日は通行人少ない&
車も少ないから自転車スイスイ
A店はマックから個人店迄幅広く揃えていて
数も多いし土日も営業している
B旧来住人かつタワマンも擁立していて、
隣の江東区併せ注文止まらない
C中央区在住ドライバーいない 中央区はむしろ土日の方が人通り多いよ。特に道頓堀とか通れたもんじゃない。 中央区はむしろ土日の方が人通り多いよ。特に道頓堀とか通れたもんじゃない。 本日サービス開始した広島スレ建てました。どうぞよろしく(^_^)/~
Uber Eats (広島) のデリバリー 1
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1582002387/l50 通信業で上場してるのに、配送?
バックアップがLineと朝日か
情報はもうだだもれ
本社は情報売買で黒字だとさ
もうわかるよな?
あげくに支那産コロナをチョンがデリバリーで拡散しまくり いまウーバー申し込んで出店できるまで何日くらいかかる? 全国に信用金庫に倒産させらた零細企業が溢れてる、信用金庫が客から多額の金利をドロボウして居るからです 同じだよ
ウーバーから流れて来たり掛け持ちしてるんだから から揚げ屋のゴーストレストランでウーバーイーツと出前館で営業しようと思うんだけど
タブレットって自前で用意して二つ一緒にできる?
やっぱ注文逃したらまずいから、ウーバーイーツ用と出前館用で分けた方が良いかな? >>87
おおおおおおおおおお、ありがとう
ウーバーも出前館も出店してる人かな?
ところで、タブレットのサイズって10インチかな?8インチでもOK? >>88
大は小を兼ねる
音量も最大にしておくといい >>89
またまた、ありがとう
10インチ揃えておくよ ウーバーとか出前館で実際には一カ所のレストランで、複数の出店できると思うんだけど
屋号一つ一つに電話番号が必要?
電話番号一つでも良いとしても、注文者から連絡が来たりとか電話に出るときに困るよね?
から揚げ 太郎
寿司 太郎
カレー 太郎
とかだったら、太郎 ですとか出れば良いかもだけどw ああ、もしかして、デリバリーサービス通すからそもそも電話番号は要らないのかな?
注文者から連絡来ることはないか・・・
配達人とだけ? 客が電話できるのはウーバーかませて配達員と
店にかかってきたんならわざわざ調べてかけてる 配達員は「一軒配っていくら」だから待たせてる時間は無給なんだぞ お店で注文できる距離を設定できますか?
ラーメン屋なら半径1km以内の住所からしか注文できないなど 客だけど出前館で丼ものしか注文できない店多すぎるだろ
焼肉屋なのに単品の焼肉がない店とかどういうことだよ
焼肉屋で飯頼むやつなんてそんなに多くないだろ
なんかおかしい店多いよな
まぁそういう店は注文しないからいいけど >>96
裏を返せば丼ものを注文する客が多いってことだろ
店から見るとお前は逆におかしい客ってことになるなw 出前館d払い取扱開始したんだからさっさと対応してくれ 注文側なんだけどもし知ってたら教えてほしい
出前館で同じ店が同じメニューで1人前OKって付いてる最低金額安いのと無印の2つ店構えてるのがあるんだけど、どっちで注文するかで店の取り分て変わる? >>99
全く意味不明なんだが?
もっと具体的に書いてくれ >>100
注文店舗の選択に「丼もの屋〇〇」と「一人前OK丼もの屋〇〇」って2つの店が出てくる
この2つはお届けの最低料金だけが違って、後はメニュー種類も価格も特典も住所も配達エリアも同じ
それなら注文側としてはお届けの最低料金が安い方使えば良いんだけど、安い金額でも出前館に配達させる分、同じ注文でも店の取り分が少なくなるみたいな事があるなら、店が儲かる方を選んでやりたいなと >>101
両方頼んでみろよ
肉の量とか違うかもよ 出前館がウーバーより態度悪いって人によりけりだと思うけど
出前館は客にお届けする時間(受け取り時間に料理をもらえたとしてもギリギリの時間)をはっきりと配達員側に明示されていてそれにあまりに遅れる場合は客に(お店の調理が遅いせいだとしても)配達員がきちんと謝罪しなくちゃいけなかったりクレームの原因にもなるのでピリピリしてるんだと思う 出前館新宿のバカ店長 河端直也
独裁でやっているからみんな嫌気がさして辞めていく
シフトは決まった時間でしか入れなくなったのでみんなシフト削られて辞めていく
河端直也のバカは自分が正しいと思っているからシフトの保証はしてないから問題ないと言い張る
すべて否定してへ理屈こねて論点ずらすから話にならない
自分が悪いと思ってないから全て正当化 なめた態度
上板橋→白山→新宿 (今ここ)
どこに行っても問題児で嫌われ者
ハンバーガー大学出身www
青森の田舎者www
こんなバカで嫌われ者がやっているSNS
https://www.facebook.com/zunbero
ズンベロ ださっ
https://www.instagram.com/zundokoberoncho/
田舎者のインスタ
こいつが来たら要注意どころか終わりだと思ったほうがいい
こいつがいたところはみんなおかしくなって大混乱
ベテランもレギュラーもみんな辞めていく
生きてるだけで迷惑な田舎者 河端直也 出前館は悪い評価やコメは消しているし配達員の問題やこのバカ店長に対しても何もしない
問い合わせ先が見つけにくいのもそうだしクレーム入れても対処しないよ
今はラインワークスでしか連絡取れないし誰も店長やSVの電話を知らない
もちろん労組などないし会社にメールで問い合わせても何の返信もないクズ会社
配達員の質に関してはウーバーよりましと言われるがそれは直雇用の人たち
マナーなどはよく言われているからある程度は守るよ
ただこのバカ店長のようにクズが多い 本部も同じで隠蔽体質 Uber Eatsのレストランマネージャーってタブレット古いのでもアプリ動くんかな?
サイト見たらAndroidのバージョン6.0以上とか書いてるんだけど、古いので動くなら中古で買おうかと思ってるんだ どんだけ古いの買うつもりか知らんが基本あかんかったからやめとけ >>109
わかった!ありがとう!
普通に買うことにするよ! Androidのバージョン対応してるのにお使いのバージョンは対応してませんと出てたので、apkダウンロードしてインストールしたら出来たから、もし同じ様に困った人がいたら自己責任になるけど試してみてほしい 店内価格よか高いのは仕方ないけど倍近いのはどうなんだろう
ケンタッキーとか肝心のチキンがメニューになかったり、某全国チェーンカレー店なんて込み込みで頼んだら2000円近くするよカレーがだよ?
コロナ禍収束したら頼む人は少数になりますよ、価格設定については各店舗に訊ねてと言いたいんでしょうが価格高騰の一因に貴社もなってるんで無関係とは言えません
↑こんな意見送ったら速攻で返事きたわ(出前館) Uberで10〜20分で配達って表示されてたのが決めてで注文したのに店が準備していますのフローから動かずどんどんのびてのびて1時間にまでなってんだけど
あの時間は店側が設定してるの?
早く届く中から選ぶ時もあるからここまでかかるならこの店で注文しなかったよ…ってなるんだけど🥺
嘘つき詐欺じゃんキャンセルにもお金かかるしあんなの泣く >>116
やっと来た
10-20分配達表示→実際85分 配達員だけどアルバイト板にウーバー配達員のたまり場スレがあるので 言いたいことがあったらきてね
フードデリバリー、続々と日本撤退! 中国では大成功のになぜ…😭 [271912485]
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1650864112/
2 ポテト坊や(埼玉県) [EU] ▼ New! 2022/04/25(月) 14:22:55.82 ID:os0qWGgA0 [1回目]
無料クーポン使っただけ
生娘シャブ漬け母娘丼を頼むのにトータルで1000円とか無理
24 トドック(東京都) [US] sage ▼ 2022/04/25(月) 14:26:40.12 ID:7mjFMB/x0 [2回目]
そもそも出前やってる店なんて日本じゃ昔から珍しくねえし
44 ガリ子ちゃん(東京都) [SI] ▼ 2022/04/25(月) 14:31:20.44 ID:p9ezDajN0 [1回目]
普通に出前が無料である文化で あの値段の配達など成立する訳がないし
そもそも商品自体の値段も2割アップの配達代など論外だわ
出前館来るの早すぎ
注文受けてすぐに取りに来たけど、流石にまだ出来てねーよ >>121
目安時間表示されるけど意味無いよな
配達員が前もって通知してくれるけど、そっちも皆バラバラだし
ウーバーみたいに配達員の現在地でも表示させてくれたら調整出来んこともないけどさ >>123
ドライバーも困ってたよ
システムが悪いんだよな
Uber Eatsは逆にドライバー見つからない時間が長い時もあって、やきもきするw 良く注文してくれるのは良いんだが、毎回ご丁寧に☆3評価する客がいて困ってる。
なんとかならんかな、、、、 そらおまえんとこに問題あんだろw
写真と違いすぎるとか何らかのヘイト買ってんだよw 見覚えがないにコミュニティガイドライン違反と言われてアカウント停止されて支払いもされてない。かれこれ2ヵ月経つ。
生活も苦しいから困ってます、アカウント復活して支払いもされたら助かるんですが、無理なんですかね。 見覚えがないにコミュニティガイドライン違反と言われてアカウント停止されて支払いもされてない。かれこれ2ヵ月経つ。
生活も苦しいから困ってます、アカウント復活して支払いもされたら助かるんですが、無理なんですかね。 >>129
問い合わせしても変わらず…問い合わせの仕方が悪いのか? コミュニティなんちゃらを具体的に聞いても教えてくれないの?
なら本当に見に覚えが無いのでもう一度調査してくれって言うしかねーんじゃないかな?
ケツ叩いて動いた事あるから、バチバチ叩いてやったらいい >>131
教えてくれない、ただ漠然とコミュニティガイドライン違反だの不正だの言われてる
とりあえず抗議しまくります。
ありがとう! 0033 ニューノーマルの名無しさん 2022/08/12(金) 10:06:29.75
>>28
冷静に考えてこの中じゃ統一が最強の害悪だと思う
日本の女を韓国に誘拐して強制種付してる本物の邪教だよ
ID:0Q+kUDTP0 最近オーダーストップが増えてちょくちょく作ったのにキャンセルも増えて困ってる
そんなに配達員いないなら撤退すりゃいいのにと思う Uberの担当部署に詳しい方いますか?
ちゃんとメールみてくれてるんですかね?
サポートはただのバイトさんですよね? 【運転して稼ぐ!】DriveZ(ドライブゼット)アプリゲームのはじめ方
DriveZ(ドライブゼット)は車でドライブすることでトークン(仮想通貨)が獲得
できるアプリゲームです。
従来のMove to Earnゲームは歩く・走るなどの運動をすることで稼げる
ものが多く、運動が苦手だったりライフスタイルに合わないケースもありました。
また、アメリカなどのクルマ社会の国での利用も、従来のMove to Earn
ゲーム以上に期待できると思います。
車を持っていなくても電車、バスや自転車などでもトークンが獲得できます
ので、試しにやってみるのもいいかもしれません。 お店側にもお客さんからチップもらえる仕組みだったら嬉しいなー! >>1
お前ら、これで調べてみ
『統一教会 天皇家』
壺ウヨが強気な理由がわかるぞ
※NGワードで検閲されてて転載できない
日本国民に残念なお知らせ
皇族も統一協会でした。。。。 >>1
統一協会が公安の監視からなんで外れたのって話。
新世事件なんて例もあるのにさ。
そしたら日本の与党とズブズブでしたとなってるから、あーと今なってるのかと。
更にいえば反日思想で、教祖は北朝鮮出身、金日成と仲良しで、更にはアメリカで逮捕歴まであって挙げ句霊感商法までやってたのに、なんで日本にいれて宗教法人までとって今まで活動できてるん?って話。
例えばだけど資本主義は悪魔のシステムで、それを推進するアメリカは悪魔の手先である。
そんなアメリカをまともな国にもどすには悪魔のツールである貨幣を貢がせ、悪魔の手先に洗脳されたアメリカ女性は解放し引き取らなければならないなんて団体がいたとして、そんな団体がアメリカにはいれてしかも宗教法人とってアメリカで活動できますか?って話 質問です
サンキュークーポンのお店ってどうやって決めてるの?
出前館が声かけるの?店が申し出るの?
勿論その割引額は出前館の負担ですよね 回答こなさそうなので取りsage
多分出前館側からかも 天皇制廃止
日本の土地財産はすべて韓国のものとする
日本の国教は統一協会が担う
そして北朝鮮の同胞を日本に移住させる 過疎スレやなぁ
Uberマネージャーなんか今日の注文が見れなくなったのうちだけ? ウーバーの取り分が40%になるって本当ですか?
今は35%だよね? “専門店” 名乗るフードデリバリーに注意 中華も海鮮丼もタコライスも同じ店?「外れ」を引かない方法
https://news.yahoo.co.jp/articles/b420692a548fbc33edabd59b38c49276adbf5c0e
海鮮丼専門店のはずなのに、同じ住所から「からあげ専門店」「タコライス専門店」など複数の専門店としてサービスを提供していた。そんな事例がいま、コロナ禍で急増したフードデリバリーサービスで横行しているという。
「ゴーストレストラン」と呼ばれる形態を“うまく”利用しているケースも多いようだ。(AERA dot.)
「フードデリバリーの“専門店”で海鮮丼を頼んだら、見たことのある居酒屋の名前が見えて……」
東京都在住で広告業界に勤める男性(28)が深夜、フードデリバリーのサイトから店を探していたときのこと。
「深夜はそこまでお店はやっていなくて、コンビニや大手チェーン店が注文を受け付けているのが目立ちました。疲れていたので、多少高めでもちょっといいご飯を食べたいと思って、スマホをずっとスクロールしていました。そのうち『海鮮丼専門店』というのが出てきたので、専門店という言葉に釣られてすぐ注文しました。配達料込みで2千円ほどでした」
注文から約30分が過ぎたころ、部屋のインターホンが鳴り、配達員が海鮮丼を届けにきた。丼の容器は黒のプラスチックで、ポリ袋に入れられていた。袋を開けると……。
「見たことのある居酒屋のロゴが、割りばし入れの紙に印字されていました。家から2キロくらい離れた所にある居酒屋で、何度か目の前を通ったことがあります。大手グルメサイトの評価はイマイチで、入ったことはありません」
男性が、注文した店のアプリ内で注文履歴を確認し、配送元を見つけると、その居酒屋の住所と同じだった。
「海鮮丼に入っていたマグロの赤みは黒ずんで、サーモンの刺し身はほんとに薄い。その店だとわかっていたら絶対に注文はしなかったです。あんな海鮮丼で2千円はぼったくりです」
男性は不信に思って、さらにアプリ内を調べたところ、
「ほかにもその住所で、油そば専門店や唐揚げ専門店、タコライス専門店など五つ以上の専門店を名乗り、営業していたのを確認しました。だまされたというか、こんなことがアプリ上で当たり前にまかり通っているのは非常に残念です」 市場拡大に伴い、客席を持たない、「ゴーストレストラン」という形態のサービスも出てきた。
参入するハードルも高くない。客席を持つ飲食店への新規出店が1千万円程度はかかると言われている一方で、ゴーストレストランは初期費用が50万円程度で始められるという。
ただ、関係者によると、 「コロナ禍でゴーストレストランの需要が高まり、ゴーストレストランを間借りしている利用者のなかには、一つの店で複数の“店”を持つ人が出てきた」 という。
間借りしている一つの店舗が、和食、洋食、中華など複数の“専門店”を持っているのだ。
産経新聞は今年2月11日、実店舗で客席を持たない宅配サービス専門の飲食店“ゴーストレストラン”が急増し、なかには一つのゴーストレストランが10個の専門店をうたっていたことがあったと報じた。
ゴーストレストランの経営を手伝ったことがあるという都内在住の50代男性は、
「フードデリバリーサービスによっては審査の甘いところもある。一つの店舗で複数の店を簡単に出店できる。お客さんもそれぞれ別の店と思っていて、注文件数が圧倒的に増える」 と内情を打ち明ける。
その上で「海鮮丼とかはコスパ良く稼げます。なかにはスーパーで買った刺し身を載せるだけの店もありました」と話す。 一つの店舗が複数の専門店を名乗り、営業を続けることは法律に抵触しないのだろうか。
広告規制に詳しい成真海弁護士は、 「景品表示法の優良誤認表示になり得ます」 と話す。
「フードデリバリーサービスは、新型コロナの感染拡大の影響もあって広がりを見せていると思います。実際は専門店ではないのに専門店とうたうのは、消費者からしてみれば『ほかのところよりもおいしい』と思うもの。消費者に誤解を与えているため、優良誤認表示になる可能性が高いです」
景品表示法の違反対象となった場合、措置命令が下され、店舗を運営する会社名の公示などがされるのだという。
また、違反期間の売り上げに応じた課徴金も科せられるという。
前出の20代男性が話していた居酒屋に記者が話を聞きに行ったところ、店員とみられる男性は「担当者はいない」とだけ回答した。
連絡先を渡したものの、その後連絡が返ってくることはなかった。
その2週間後、同じデリバリーサービス店でその居酒屋を調べてみると、その居酒屋から提供されていると思われる専門店はすべて消えていた。
■店舗名称に関する新しいガイドラインを策定
このような実態をフードデリバリーサービスの運営会社はどう捉えているのか。 ゴーストレストランを含め、今回、冒頭の男性が海鮮丼を頼んだ“専門店”を掲載していた「Uber Japan」(ウーバー)などに問い合わせた。
ウーバーは広報の担当者が文章で回答した。
それによると、
「プラットフォーム上で展開されるバーチャルレストランの店舗名称の表記について、実態の調査を進めております。このたび、バーチャルレストランの店舗名称に関する新しいガイドラインを策定し、7月16日(回答日は7月11日)に全店舗を対象に導入いたします」 と説明があった。
ガイドラインでは、ゴーストレストランによる「専門店」の表記は禁止。ほかにも、消費者に誤解を与える可能性のある名称を禁止ワードとして複数設定しているという。各店舗にはその旨を順次伝えており、7月16日時点で適切な名称変更が確認されない店舗は、ウーバー上の営業が停止されることになるという。
つまり、今後は1店舗が複数の“専門店”を名乗るような行為はできなくなる。 【出前館謝罪】配達中に崩れたスシローの寿司を丁寧に素手で整える瞬間 イカをペロンとめくり…
出前館配達員「消毒はしたんで!」
tps://i.imgur.com/s2tlzrR.gif そのまま届けるとクレームがくるから仕方がないんや
出前館で破損した場合は配達員が自腹で負担させられるからパニクるんや
ウーバーの場合は破損しても配達員の負担はないのでその点は安心できるけど、もちろん繰り返し連続で破損したら垢BANにされるけど、破損で商品代の負担を配達員がさせられることはない
でも出前館の場合は高額な商品代を配達員が負担することになるから破損するとパニクるんや
https://i.imgur.com/YuyFkm2.jpeg
https://i.imgur.com/MsG6qQb.jpeg う〇こ我慢しながら歩いてる友達が武道の達人みたいでワロタ 商品取りに来ないって言ってる店は配達員に嫌われるような対応してるんじゃないの?自分配達側だけどムカツク店はオファーきても拒否するもん。そういう配達員けっこういると思う。