0001名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/05/24(木) 07:18:57.99ID:5vc+itsR0 シームレスダウンは世界の敵 前スレ http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/management/1473392225/ クリーニング屋だよ 全員集合!!part5 http://mao.5ch.net/test/read.cgi/management/1495279285/
0728名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/08/28(火) 19:55:36.56ID:CrcpmwU80 古い浴衣やからなぁ。ある程度は落ちたけど完全ではない。この2週間で黄ばんだシミではなさそうなんやけど証明できんからなぁ。あ〜しんど。
0730名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/08/29(水) 08:54:31.93ID:0scDUAz70 >>728 落ち度がないと判断したならそれを信じて かまってはいけない 会話してはいけない 正当性の主張より、帰れ他行け消費者センターに行けで押し通す 証明なんかする必要ない 絶対弁償するな 近所に古着を換金してくれるところって言いふらされて、弁償しろしろ詐欺がわんさか来る とにかく消費者センターとかいっぱい手間隙とらせるようにしろ
0732名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/08/29(水) 09:21:55.44ID:XQeSTWo70 二週間で酸化したシミなら確実に落とせる、と言い切るしかないね。自分のところが原因でついたシミは必ず落ちる、と
0733名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/08/29(水) 09:23:37.83ID:FpWhR3Q/0 実際どの程度のシミかはわからんが、2週間ばかし放ったらかした黄ばみくらいなら落とせるやろ
0740名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/08/31(金) 06:53:22.11ID:4bk0lwy40 ネット宅配が流行ってるみたいですね、5倍以上の品物が集まり保管中と言いながら春の品物が秋まで手がつけられず放置してあると聞きました。 他にどんなトラブルが有りますか?
0742名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/08/31(金) 07:40:07.54ID:FY/JDZ6g0 ネット宅配はやりたくない。京都のハッピーみたいな高級店なら別だが。詰め込み型のやつ、ありゃクリーニングというより洗濯代行だな
0743名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/08/31(金) 13:47:25.74ID:019JLnHH0 >>742 ヨシ○ラなんて洗濯代行って看板にでてるよ 工場中の人から不満凄いらしい
0746名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/01(土) 08:44:25.73ID:QkYDCKpq0 月休2だ。iPad置いてネトフリとかamazonプライム観ながらダラダラやってるから出勤が楽しみでもある。ながら作業だから洋画や海外ドラマは吹き替えしか見れないが
0748名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/01(土) 10:27:35.61ID:QkYDCKpq0 シャツやら白衣やら、手の感覚だけで仕上げれるからなあ。さすがに複雑なものは注視しないと無理だが
0749名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/01(土) 10:59:49.49ID:9m93icxb0 なるほどストリーミングとか観入ってしまうから もっぱらradikoいや、razikoで毎日違う地方のAM聞くのが楽しい 文化放送聴いたらクリーニング屋の募金CM放送が有ってびっくりした
0750名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/03(月) 21:41:47.95ID:Gzb84YrG0 態度の悪い初見のジイさん エアコン入れてる店のドアは、開けっ放し 帰りは、力いっぱい閉めて 半開き お持ちの白いジャンパーは、黄ばみまくりの汚れまくり 「これくらい、落ちないの?」 二度と来てほしくないので 洗いも仕上げも超手抜きしてしまった・・・
0761名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/06(木) 23:00:11.76ID:83yh+2dC0 8月は最悪だった 来客、ドライ点数、売り上げともに10%ダウン 去年の8月はカビが多くて忙しかっただけに昨対でみるとほんと激しい落ち込み みんなもそうなんかね
0763名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/07(金) 10:43:31.70ID:MAzyUFnN0 年間で個人向けの売上が-7%ですね。 いわゆるチェーン店にあたると思うけど、歩合の取次店の目減り分がでかいです。
0764名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/07(金) 12:12:10.35ID:ekgTOzu00 8月はみんなしんどかったみたいね 繁忙期は忙しいから、繁閑の差と言うか出す人は出す、出さない人は出さないっていう個人差が広がってる気がする。これが格差社会ですか
0765名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/07(金) 15:35:00.32ID:MAzyUFnN0 >>764 うちでは繁忙期と閑散期の差が少なくなっています。 繁忙期だけ出す人が減少していると思います。 結論の感想は同じで、出す人は年中出していて、出さない人は春秋でも出さないと 考えています。
0766名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/07(金) 15:40:10.76ID:Hqv0Uk5X0 あと、ここに来て料金の安い店に流れているお客さんがいるなあ。 定期的に来ていたお客さんがセールの時しか来なくなった。 普段は安いところに出してるんだろうなあ。。。
0767名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/07(金) 15:53:05.91ID:MAzyUFnN0 >>766 「安いお店はろくでもない客ばかり!!」みたいな書き込みをここで目にしたことがあります が、それも今は昔の話で、私の実感としてはクリーニング屋を利用している時点で一定 より上の生活層ですね。
0768名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/07(金) 17:51:15.87ID:tpPVcek40 ところで、クリーニングに出して衣類のプリント部分の色が薄くなって帰って来た場合、それってクリーニング屋の責任になります?
0769名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/07(金) 18:24:10.14ID:ekgTOzu00 ケアラベルの表示通り洗ってそうなったのなら、メーカーの責任、その商品の品質の問題 ケアラベルを無視した扱いをしてそうなったのならクリーニング屋の責任 プリントは割れたり取れたりすることもあるからそん時はごめんなさい、って受付の時に説明する義務はあると思うよ
0770名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/07(金) 18:46:18.40ID:nlTLox+f0 >>769 最近は、「この商品でそのような前例はありませんので製品に問題はありません」って言われておしまい 名前を変えてもう1度問い合わせても同じ内容
0771名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/07(金) 18:58:22.76ID:KaD5OgCX0 この商品でそのような事例は報告ありませんなんて常套句だよ そう言われて引き下がるからそこで終わるんじゃん
0772名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/07(金) 19:17:49.88ID:iYwx0n7P0 メーカー「前例がないから製品に問題ないです」 洗濯屋「あっそうですか(前例がないならしゃあないな)」
0773名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/07(金) 20:37:36.30ID:JM96Gi+K0 >>767 そうでもない。チェーン店やってるが、スーパーのインショップであまりにも会員数が少なかったので ドライ3割引を1年続けたら会員数5割くらい増えたが糞客めちゃ増えた。 で、3割引き止めたら糞客はほぼ他に行って、2割強の良客が残った。 『洗っただけで落ちるだろ!』→『多分落ちないと思います』→『しみ抜きに金なんか払わない!洗うだけでいいっ!!』 →『なんで落ちてないんだっ!ふざけんな!再洗いしろっ!』
0774773垢版 | 大砲2018/09/07(金) 20:42:57.95ID:JM96Gi+K0 途中送信w 結局安くしたのに 『しみ抜き一切やりません』 とか、客を突き放すことを公言しなかったから 糞客天国になってしまったのだと後悔。
0776名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/07(金) 21:43:10.47ID:pgbMGbNp0?2BP(1000) >>775んだんだ!中古品に文句を言う奴多すぎ。買ったばっかりだとか、半分は嘘。
0778名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/08(土) 06:51:34.28ID:USM7dOko0 夏前からお客さんの希望額で染み抜き料金を頂く様になったのですが今まではクリーニング代だけで染み抜きしてたのですが1000円でもと言う人が思った以上に多いです。
0779名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/08(土) 06:55:20.04ID:USM7dOko0 あと、ここで汗取りの相談したんですが売上はしれてますがプラス432円思った以上に出してくれました。
0780名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/08(土) 09:19:06.85ID:WBH36F4t0 >>778 うちは簡単なシミ抜きなら薬品代の数百円とか、実費だけ貰うがお客によっては「え?それだけでいいの?」と驚かれるからパッケージ化したらそこそこ売り上げ出るんだろうなと思う ただ、シミ抜きに関してはお客は新品に戻してほしいという気持ちだから、実際の仕上がりとのミスマッチがあるからなかなか表立って商品化できない。新たなクレームのモトになるのが面倒
0781名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/08(土) 11:18:11.02ID:8M9f35fE0 お客ってw 普通、お客様って書くだろ 自演君はお仕事した事がないのかな?wwwwwwww
0784名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/08(土) 13:04:50.21ID:9avl5J540 >>781おっさん778は俺やけど780さんは俺ちゃうぞ。 「お客様、お客様、お客様のお品物はこちらです」言うたこないわwwwwwwwwww
0785名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/08(土) 13:11:10.26ID:2Aaii/5V0 お客様なんてのは面識ない呼び方だな クリーニング店は面識当然あるんだから名前で呼んで遣り取りする 〇〇さんとかね
0786名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/08(土) 16:49:41.36ID:OBkoRa/E0 >>777 ワイシャツ89円、スーツ上700円から3割引で490円、ズボンとセーター470円から3割引で329円
0787名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/08(土) 17:17:47.90ID:/AHKJZV10 やっすい。でもそんなもんか。その値段だとしてもテキトーな一発洗い一発仕上げでクレームさえ来なきゃいいかもね
0790名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/09(日) 12:29:21.53ID:bBgm69hw0?2BP(1000) そう。マジ糞客の溜まり場になる。頭おかしいくせに難癖つけるクレーマー達
0791名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/09(日) 12:42:16.37ID:bBgm69hw0?2BP(1000) >>773糞客は、格安チェーン店ご用達。で、少しの事で神経質にクレームつけて。気まずくなり、別の格安ちぇに流れるジプシークレーマー大勢いる。 新任のバイトや(店長でも、)、入ってそこそこでジプシークレーマーに糞ケチつけられて、いきなりのパンチに衝撃を受けてすぐ辞める人めちゃ多い。 ほのおかげでジプシークレーマーは転々と文句言い放題で格安店渡り歩き、何年か1、2年ぶりに元ケチつけた店に行ってももうやってた店員いないから、また新規クレーマーになって帰ってくる、という、 その無限ループするのが格安店渡り歩く 糞客ジプシークレーマー。
0792名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/09(日) 12:43:57.23ID:bBgm69hw0?2BP(1000) ↑その糞客の攻撃を乗り越えて、4、5年やってると2年ぶりとかの久々な糞客が店員変わってるか探りに来るのでわかった
0793名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/09(日) 12:49:03.32ID:bBgm69hw0?2BP(1000) >>770->>772うちもそういう事があったんですけど、1個人クリーニング店に指摘されても、いちいち改善するより揉み消されて終わるんですよね。 だから、手間はかかるけど必ず消費者センターにも言うべきだと思いますよねー。 消費者センター通されたら、前例がないなんて嘘ぶいてられないから
0794名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/09(日) 16:02:54.46ID:MgYefMZP0 糞客なんと思うお客様は、品物も少なくなりきちんと仕事してたら10年ぐらい居ないですがね皆さんはどうですか?
0795773垢版 | 大砲2018/09/09(日) 18:19:11.29ID:m/Ks7NZF0 >>791 正解!ジプシークレーマーは値段上げれば(ウチの場合3割引を止めた) 半年くらいの間にあっという間に逃げていく。
0796名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/09(日) 22:08:22.09ID:v8q3QhBi0?2BP(1000) ↑ナルホド。個人店なら、値段設定を変えれば来なくなりそうですね!チェーン店だと本部の意向に従わないとならなくて出来ないんです… 転々と格安店渡り歩くクレーマーは、高めの店は使わないので、値上げ出来て良かったですね!!!
0802名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/11(火) 16:32:24.09ID:DdVjmi+r0 >>768 メーカーの責任でも洗濯屋の責任でも無く、時間が経つことによる劣化の可能性も当然あります。
0804786垢版 | 大砲2018/09/11(火) 18:02:32.27ID:BqYQZNjc0 >>788 もう値段上げたからその値段ではやってないよ。 ちな、埼玉県北部のチェーン店とだけ言っておく
0805名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/11(火) 18:25:19.01ID:5cKqKd210 どこぞの引越し屋から個人客の衣類5万円分くらい一気に入った。ダンボール詰めしたらシワが気になるから〜と。そんな依頼あるんだなあ。この時期に助かる。
0806名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/11(火) 23:54:17.24ID:TluQySTz0 プロにお聞きしたい ジレ(ベスト、ウェストコート)の背中がキュプラで雨染みがポツポツと出来てしまいました。 色がライトグレーなので見る角度でとても目立つのですが、簿かす方法はありませんか?
0807名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/12(水) 00:15:14.53ID:xPWwCNUz0 んー、霧吹きで全体的に水をかけちゃえば良いような気がするけど、キュプラはシワになって後が大変だろうから、水洗いが得意そうな個人店あたりに持って行った方が無難な気がします。
0808名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/12(水) 08:30:11.72ID:YC/yOET40 自分でやるとシワもそうだが、適当に濡らすと輪ジミになりそうな気がしないでもない 広範囲なら水洗い、そうでもないなら処理剤かソープ塗ってドライクリーニングするだけだから多分どこ持っていっても簡単に落ちるよ
0813名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/13(木) 10:45:18.66ID:smdn+LUV0 消費者センターが、何かにつけてプロなんだからプロなんだから言うから じゃあ、車の運転のプロはいかなる事故もおこさないんですか? って言ったらだまりこくりやがった ざまーみろ
0814名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/13(木) 11:45:18.94ID:d5GYkJxN0 普段の仕事ぶりがそうだから言われるんだろ 消費者センターなんかにどうこう言われたことないからしらんけど
0815名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/13(木) 16:16:53.15ID:juCs5UoP0 >>814 消費者センターからはいちいち業者に連絡こないぞ よほどの件数と重大事案でないかぎり
0816名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/13(木) 17:06:30.83ID:is6j9PJt0 >>815 一人のクレームでも連絡来るよ。 かなり頓珍漢なことを言ってくることが多いけど。 813の人が言ってるレベルの、その辺のおばさんみたいなことを言ってくる。
0817名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/13(木) 18:38:44.61ID:yUWyknJD0 県職の友人からお前の店今年は2件有ったぞとか年度末に教えてもらってるけど普段は消費者センターから連絡ないなあ 行政指導だから明らかに悪質な場合ぐらいしか連絡ないよ てか全部連絡なんて無理な件数らしい
0820名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/09/13(木) 21:16:58.18ID:i/qK6KGA0 西の方で抜き打ちの地質検査やってるってアレか? 事前に連絡来てるなら抜き打ちとは言えないか