クリーニング屋だよ 全員集合!!part6
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またこのネタが再燃しそうだよ。
ttps://www.yomiuri.co.jp/national/20180722-OYT1T50039.html
けど火事を出した本人が是正勧告書に目を通してすらないって…
それにこの記事の見出し。
まるで石油溶剤自体が爆発でもするような書き方な。 通い帳に預かった日付と納入した日付をキッチリ書いてて全て納入済みになってるにも関わらず「品物が返って来てない!弁償しろ!」とか言われた。
100%お客様の勘違いでこうこうこうやから入ってると説明するけど納得しない。
そして何度もしつこく「見つかったか?」と聞いてきてその度に説明するが納得してもらえない。
「どうしたら納得してもらえるんですか?」と聞くと「良い品物やからそれなりの金額を弁償してほしい」と言う。
こんな時、皆さんならどうします? >>443
ちゃんと通い帳に、客からサインもらってる?
もらってないなら、あなたのミス、弁償してあげて
もらってるなら、突っぱねる!サインを証拠にに法的手段
めんどくさい客は、切ることを勧める 過去に、おそらく返したと思うのですが弁償したこともあるかな・・・今でも月に2〜3万出してくれてるからOKです。
>>443 いますよねー。チェーン店でもあるある。
自分ちで見つかるまでシツコく、「まだないか?」ときかれた。
しばらくして急にニコニコ何事もなかったかのように出してきて、内心、「あ見つかったんだな」と思ったけど、「やっぱり勘違いでしたよね」というわけもいかず、何事もなかったようになり済ませてあげた
相手が無いと騒いだとき100%勘違いだったな。ほんとそんな人いる 通帳に客のサインがないからって、こっちだけの落ち度にすることないよ
そうですか、お渡ししていると思いますが、こちらでも手を尽くして探してみます、って断って始めは週イチ、あとは月イチくらいで途中経過報告してるうちに、ホントに見つかるか、客が勘違いだったことに気づくか、うやむやになる うちも444式
消費者センターでも、小額訴訟でも結論同じ、弁償の1点
金額は貰った代金の50倍って感じで変動なし
まぁ消費者センターには従う義務はないけどね そんな客とは付き合わない。どんなに金持ちでも。徐々に距離をとるかな、自分は。 おれそういう客切ったことあるけど
切っても暫くすると
他に良いクリーニング屋参加ないからもう一回お願いしますって言ってくる
ぞ あ、そろそろこの辺で一度締めときます
ここまで俺の自演ですよろしこ >>452
弁償でごねまくる客の半数は、突っぱね続けてると他では弁償してくれたという 洗濯でtシャツが色移りしてしまった。
気づいたときは乾いてる状態。
だいたい一週間ぐらいになるけど、これってクリーニングで落とせる?
教えてプロの人たち! 大きな鍋で弱火で煮て色を出しきったら酸素系漂白剤(粉末)してください。 もとの色も、なにが移染の原因かもわからないのに落とせると断言できるのってすげえなぁ スポットクーラーぶっ壊れて死にそう。業者手配しても最短で一、二カ月かかるってよ >>459
ただのクリーニング(洗濯+仕上げ)ではいずれにせよ無理だが、オプションとなるしみ抜き系の依頼をすれば
技術があるとこなら何とかしてくれるかも。白いTシャツならかなり追い込めると思うけど、元が薄ピンクとか水色系に紺黒系の移染とか言われると
元の色の定着が弱ければ地色も動いて全体の色が変わっちゃうかも。
こんなとこで相談するよりちゃんと店舗(スーパーのインショップや米屋や酒屋がついでにやっている取次ではなく
クリーニング師やしみ抜きの修復師がいるであろう個人店や工場併設の店舗)に相談したほうがいい。 皆さんありがとう。
今週末にでもクリーニングだしてきます。
ちなみにtシャツは白色です。 >>468
プロは、一般の人にどう教えるのか手本ぷりーず >>455
「他では弁償してくれた」
までは経験ないが
「知り合いに話したら絶対弁償しないとおかしいと言っている」
てのはあったな
仲間に話せばそりゃそうなるわ
>>467は「プロに聞いたらクリーニングで落ちると言われた」
ってなるかな?
こんなところで聞くというのは普段利用しない人
移染白T持ってきたら、ああまあ一度きりなんだなあって思っておく >>470
昔はスーツやカッターシャツをクリーニングで利用してたよ
でも今はまったく利用しないし、色移りの経験もなかったんで質問したよ えーっと
お前ら自演ばっかりしゃがって!
バレバレなんだよwバーカww
暑いから熱中症に気をつけてね クリーニング屋は常にクレームに気を使って仕事してるから病んでる奴ばっか説。 あー、今日は台風かぁ。こんな日に限って外交だよ。。 >>444
通帳に受取サインもらってなきゃミスならば、釣銭渡した時にもサインもらわなきゃミスっていう理屈になるんじゃないのかな。
サイン貰わずに服渡して後から預かり証持ってきた、というのとは異なると思う。
もちろん法律で食ってるわけじゃないけど。 近い将来、一般の宅配便も玄関先に置いてサインなしで済ますと言う流れに向けるとか。 オレ外交の預かり通帳は書くけど渡した時のサインもらった事無いな。 市販の外交の控え長も、納品の日にちを入れるとこはあるけど、客のサインもらうとこはないからね。都会は知らないけど。 うちのお客は、信用するからそっちで全部管理してくれって人ばっかだからラクだわ
玄関先の紙袋で品物をやり取りして一回も会ったことのないお客さんもいる。月末に金額書いておくとお金を入れておいてくれる ポケットの忘れ物、どこまで返す?
現金はもちろんだが、レシート類や仕事の名刺やライターなんか。明らかなゴミは捨てちゃうが、風俗の名刺なんかは奥さんに渡せないしなあ
ハンカチはサービスで洗って返してる
↑そんな丁寧な事!さすが高級店
格安チェーン店ならぐちゃぐちゃなまま返すだけ。わからなくなって返さない時もあるけど、入れたまま出す奴が悪いんだし
ラブホのライターやコンドーさん出てきた時は黙って処分してあげたよ!w ポケットからカンロ飴の袋に入った150万円ってのが最高額だったなあ
お年寄りの上着のポケットから
うちもハンカチ洗ってプレスして包装して返してる
背広2000円程度の個人店です >>485
背広2千円てどこの地域?!
って毎回聞きたくなるけど結局場所じゃないんだよなと自分で納得してる >>486
滋賀県やで
個人店が年齢リタイヤで他に無いのに客は金持ち年寄り外交で
断っても断っても捌ききれないから値上げしたけど
それでも無理
まわりは安チェーン増えてるけどね まーた建築基準法と消防法の諸問題を蒸し返すの?
読売が騒いでるみたいだよ >>488
今週建築士さん呼んでみてもらうよ!ドライ機にチラーもつけなくては!狭いから大変よ 組合入ってる?先代から引き継いでそのままわけもわからず加入したけど全然メリットないわ >>491
抜けてスッキリ
デメリットしかないでしょ もともと入ってないから逆になにかメリットあると感じてる人がいるなら教えてほしい >>492チェーン店だけど、仕上がりのトラブルあった時、客に「この店、組合に入ってないんじゃないの?」と上から目線ぶって威嚇されたりした ww入ってなくても、基準に沿って賠償してるわww 自分はせんたくやの知り合いがほしくて、組合入ろうか考えてる 思考停止の老害集団から得るものなし
※個人の感想です 近所のジイさん、1週間着た、脂臭い汚いYシャツ持ってくる
通常料金で出してる
俺は、あほか?
なんとなくわかる。お気の毒ですm(._.)m 組合のメリットは横の繋がりだなあ
シミ抜き、色修正にチカラ入れてる店に委託したり相談したり
あとは組合員以外でも機械屋とか材料屋とかとの繋がり >>500
その繋がりが欲しいんですよね。父親の後を継いでるんだけど、父親は小僧で修行してた時代のせんたくや仲間がいて横の繋がりみたいなのがあるんだけど、自分はさっぱりなもんで、、、 暇だなあ。この時期は個人客は全然だな。大口の客が居なかったらとっくに潰れてる 特殊なのは某プロスポーツチームのユニフォームや練習着、あとは小中学校や病院関係が柱 >>505
あー、この間もテレビで見た。
ユニフォーム受けてる業者さんには感心するけど、球団のユニフォームの支給数
少なすぎない?
突発的にクリーニング屋にトラブルあったらどうするんだろ? >>501
それでも、組合以外の組織のほうがよっぽどかましだと思うけどなあ。
地域によるのかな。 >>507
まあ、それは他の品物も同じだからね。ボイラーひとつ壊れるだけで納品間に合わなくなるものもたくさんあるし
トラブルは今のところ無いけど、最悪はシミ抜きや前処理だけ行ってコインランドリーに持ち込むかな。同業仲間に機械使わせてもらうにも真夜中に作業することもあるから うちの県は組合入ってるの最大大手の一件だけw
なんの意味もないから商工会議所青年部に入ってた
メリットは結構大きかったよ 組合と商工会に入ってるけど、商工会は入って損はないね。税金関係丸投げしてるし、協賛金やら何やら取られるけどそれ以上に仕事回って来る >>509
コインランドリーか。
なるほど、今どきならばそれで行けますね。
昔、近所で遠征試合あって、やはり夜中のうちに納品で、やっすい値段で依頼が来て
ばかばかしくて断った。 >>510
YEG、おっさんヤンキーみたいなガラ悪いの多いから敬遠してたけど、いいこともあるのね。 >>512
どこも単価は安いみたいですね。。
繁忙期と日程が重なると休みが数ヶ月まったく無かったりしてしんどいけど、閑散期にも月に数十万円の入金があるのを見ると、あー辞められないなーって思っちゃう 勝手に勘違いして勝手にクリーニング屋のせいにして勝手に腹立てて「取り引きやめます!」って今日言われた。ボケた客相手にすると大変やわ。 >>515
おつかれ。何があったか分からんがそういう客が流れ着いて最後にうちに来ないことを祈るわ >>512
昔だけどドラゴンズ二軍の試合があって1チーム分で50万やったぞ 「取り引きやめます!」ってお客さん言わんだろ普通。
「もう出さない!」なら分かるが。 いや、一般の客だが取り引きやめると言ってたぞ。
定年後の旦那でヒステリックな奥さんの尻に敷かれてるような感じの人。
今回もその奥さんの勘違いでトラブったんやけどさ、いつも旦那を使うんだよね。
嫁に逆らえない旦那やからこっちがいくら説明しても納得しやしない。
結局、怒ってる嫁をなだめるには取り引きをやめるしかないと思ったんちゃうか。
まぁそんな感じ。情けない旦那やわ。 水につけただけで10cmぐらい伸びる古くなったウレタン少し入ってるパンツが有るよね。 >>523
枕やキックバックじゃあるまいし大袈裟な
キレイにシミ抜きしないと取引やめるぞ!毎週来ないと取引やめるぞ! >>525
通常の交渉の範囲で適用されるわけない
電気屋に行って「アマゾンと同じ値段にしないとネットで買うぞ!」って喚くのと同じ。さらにしつこく売れ売れと居座り続けたら業務妨害やら不退去罪だが >>526
あたりまえやん
普通の要求と不当要求は別やん >>524
無料で染み抜きしろ
祭日休みでも集配にこい
なら強要罪だね 不当要求か普通の要求かは客と店の立場で違うからなあ。クリーニングに出せば新品になると思ってるような客もまだまだいるし、宅急便みたいにいつでも時間を指定できると思ってる客もいる。
プロとしてはきっちり説明して、それでも納得してもらえなきゃ適切な対応してお断りするだけ。
それでもまだ無理にやらせようとするならそれこそ強要だが、さすがにそこまで相手にしたことはないな 至れり尽くせりのクリーニング業界!
配達無料、時間指定無料、しみ抜き無料、急ぎ無料、
時間も人件費もかかるのに・・・・
個人店がどんどん潰れていくのもわかるわ・・・ 子供には自営は気楽でいいぞって言ってるけどな
広告とか宣伝まったくしてないが、新規でちょこちょこ電話かかってくるから外交難民は結構いると思うよ
利用してた店が高齢で閉めたってケースが圧倒的に多い。
今後5年くらいはそこそこ技術ある個人店はチャンスだと思ってる
病気さえしなけりゃいいかな >>532
ほんまこれなんよな、人入れたり拡大したらコケるってか
客のニーズから外れてしまう
今年は20件ぐらい外交増えてたいへんだ
良くないけど嫌な客は切っていかないとムリだわ 一人でやるぶんには気楽だよね。パートのババアとかうざいんだよね。簡単にクビに出来ればいいけど人がいないんだよね、募集かけても。時給1000円でもこない。 個人で細々とやってると職人になっちゃうんだよな。俺なんかは経営者としては失格だわ。損得抜きに自分が納得するまで仕事することも多い。まあ、それで信頼されて生き残ってるってのもあるから良いのか悪いのか分からんけどね
求人は諦めてる。いまどきコンビニやスーパーのレジで時給1000円以上なのに、クソ暑い中でこんなややこしい仕事したくないわな JR東労組、7割超が脱退(46870人→13540人)
クリーニング組合 約8割が脱退(33920人→6958人)
昭和は終わった (´・ω・`)
チェーン店もオーナーどころかパートも滅多に定着しないですよ
格安店は客層も底辺だからw、質の悪い客に細かいことで意地悪なクレームされ、あっという間にやめる人多い
チェックミスも新人は多いから、そこからのトラブルで、工場からも客からも責められ、すぐやめる人多い 時給1000円切ってるが、年2回数万円の寸志、休みは希望通り100%、遅刻OK、残業好きなだけ(どうせ何かしら仕事あるし)、コーヒー・スポドリ・おやつ完備。ここまでやってようやく定着してる けっこうベテラン引退による外交引き継ぎバブルきてるよね
うちも今年入ってから御新規から連絡来まくってる その「ベテラン」外務員の「身内」に引き継がない(引き継げない)で他店に連絡が来るってことの意味を考えよう そりゃ、法人化してある程度の規模の事業なら子供もやるだろうが、基本的に親と同じ道は歩みたくないと思うのが子心。ましてや自営なんてイレギュラーなんだし。俺の場合は両親が公務員だったから職人的な生き方に憧れてこの世界入ったよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています