くらしのマーケット
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
ちなみに4月、18万売り上げて手元にきたのは僅か8万でした(泣) 公募案件、一気に100件位減ったけど誰か受けたのかな?
それともキャンセル⁉︎ >>852
4月のキャンペーン手数料超高額の影響で、
応募が大幅に減ったのでは?
古株に好条件でまとめて売ったとか。 ギグワークほぼ全て雇用して無いのにルールの押し付けや停止処分や解雇にやりたい放題❗
そろそろ大事になるんじゃ このスレでユアマイスター続けてる人いる?
真面目にやればやるほど大損する
システムなんだが。 やっと、引っ越し作業なんかで事業申請してるか確認事項ができたけど、あれって事業申請してない奴らは消えてくれるのかなあ? 出品準備してんだけど記事の写真掲載で審査不合格。理由もメールも何もこないからなに原因なのか分からんわ 直に仕事きたいからって、自社ホムペ
載せてない?電話番号とか?エアコン掃除の作業してる画像で汚い脇毛見えてる画像とか ちょっと教えてくれ。
来年からインボイスが始まるが、くらしのマーケットはインボイスを発行してくれるのか?
また、出店してる業者ってどうなるんだろ?
なんか説明とかある? ちょっと教えてください。
暮らしのマーケットの料金設定に「〜60u何万円」の表示があるんですけど、これって延べ床面積の事なんでしょうか? 新しいキャンセルポリシーの書き方が大事なことやのにわかりにくいなあ。
ちゃんとわかりやすくしないとトラブルの元っすよ。 私には読解力がないので、新しいキャンセルポリシーの意味が本当にわかりません。 もしかして、一番最初の予約リクエストを断った(キャンセル)しただけで、多少なりとも運営にお金を支払うシステムなのでしょうか? 新しいキャンセルポリシー読みました。
要約すると、
お客さん側が仮予約の段階でキャンセルをすると、年3回までは無料でそれ以降はキャンセル料が発生するかもよ、との事。
この改訂はお客さん側に適用されるものですね。
お客さんからの勝手キャンセルが増えた為の措置と考えられます。 >>864
ありがとうございます。
くらしのマーケットは、受付に直接電話で聞けないから困っていました。 くらしの出店業者です。
先日【掲載停止のお知らせ】としてメールが届き、下記内容がありました。
「貴社におかれましては、これまでの当社へのご意見や当社とのやりとり、またはお客様からのご意見および貴社の運営方法等のいずれかに関して、当サイトの利用規約に基づき、出店の継続可否を判断すべく審議対象となりました。
本件につきましては、詳細はご案内しておりませんので、お問い合わせにはお答えいたしかねます。」
思い当たる節は全くなく、今までお客さんやくらしに貢献してきた努力が無駄になりました。
知り合いのくらし出店業者も同時期に上記内容が届き、思い当たる節も無いとのこと。
内容を一切知らせず追放する運営はなにを考えてるんでしょうか。
「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」を掲げているくらしのマーケットですが事実確認もしないまま第三者に値するくらしのマーケットが正直者は誰なのかしっかり判断できてるのでしょうか。
お客さんのために頑張ってる正直者の業者が数多いるにも関わらず疑いの目でしか業者を見てません。
口コミも数百件あるのに信頼関係が全く築けてないことに大変虚しくなります。
同じ状況のかたいらっしゃいますか。
長文失礼しました。 >>866
これホントなの?
いずれ裁判沙汰になりそう。 >>868
866です。
ありがとうございます。
ここで似たような対応された業者が数社いて、何か嘆願書のようなものでアプローチできるかなと思い書き込みました。 >>866
心中お察しいたします。
業者ですが、
一連のやりとりをしていて、私達のことをお客さんとくらマを繋ぐ何かのモノみたいなのとしか捉えてないと感じる時があります。
ひどいお客さんは居ます。
事前やりとりと大きな相違があるなど。
そこに反発(正確には真っ当な対応)をしたとしたら結果的に評価やペナルティなど何かしらの損害を被ることになるのがつらいです。
マッチングでお仕事をいただけるのは有り難いと、よいシステムだと思っているので、悪質な業者さんは監視は大事と思いますが、同時にもう少し業者への寄り添いも必要と感じます。 真面目にやってるのに、ふざけた口コミを入れられる時がある!例え退会しても
口コミは残る!退会したら全てを消してほしい。 え?退会しても自分のページも口コミも消えない?マジ? 退会や掲載停止しても「○○○(会社名) 口コミ」で検索すると口コミが出てくるんですか?! 口コミが数百件もあっていきなり強制退会はツライね! さっきも利用規約の改定のお知らせきたけど、もっと何が変わったか具体的に内容書けよ。
それでいて、いついつまでに退会しない限り改定に同意したものとする。て、バカか? それでもユアマイスターよりはマシだろう。
https://minhyo.jp/yourmystar
ここの業者口コミ、無茶苦茶というタイトルのところにあるように、お客様都合のキャンセル料を全額業者に負担させるんだから。 コロナに罹って作業にいけないけど、理由は関係なく予約確定後のキャンセルは手数料吸い上げられるってことで良いのかな…? >>878
当日キャンセルは、必ず手数料が発生します。 >>878
コロナと言わずに親戚に不幸があった事にでもして、
日程変更してもらえば良いよ。 >>866
私も全く同じ時期に同じ内容のメールが来ました!
今回は2週間経ってもそのままなんで、このまま審議中という名の退店処分かなと思ってます。 >>881
真相はどうなんでしょうね。
なんか、勝手な印象ですけど、真偽も分からない、たった1つの不満通報を拡大解釈されたんじゃないかと。 >>881さん
866です。私は来週で1ヶ月経つので、このまま退店処分になると思ってます。
頑張ってきたつもりですので悲しいですよね。
>>882さん
有難いことに作業したお客様はほぼ100%口コミしていただけて、尚且つ星5なので通報というよりは問い合わせのやり取りの中で誤解が生まれたのでしょうか。。
誤解を生むようなことはしていないハズですが。。いずれにせよ事実確認も無くこのような処置で不満たっぷりでございます。 881です。
私の方は、本日退店処分の連絡が来ました。
最後まで理由はよくわかりませんでした。
こちらでご指摘いただいたお客さんとのやり取りの齟齬と、キャンセルの多さかなと思います。
861さんはどうなったのでしょうか?
私も気になります。 予約リクエストをキャンセルすることがマイナス対象になるのは本当に勘弁してほしい。
カテゴリーにもよるけど、本予約までのやりとりをみてこりゃ仕事には行けない…ってことありますよ。
仕事は誰だって欲しいけど、ヤバいとこに行って事故りたくないよね。 正直、予約リクエストのキャンセル多発は
マイナス要因になるのは当たり前だと
思うが。 >>882
866です。
先日、退店のご案内がきました。
そのメールもテンプレートの案内です。
もちろん理由や疑惑の内容も記されてません。
ある地域のある業種ではキャンセルが月に40件あっても退店にはならず特にお咎めなしという話を聞きました。(少し前の話なので今回一斉に退店になってるかもしれませんが、、、)
私はキャンセルは月に1回あるかないかですので退店の一因にはなっているかもしれませんが主な原因にはなっていないと思います。
また、これが原因になっているのであればライバル業者を陥れることも容易になるため絶対許されない事だと思います。
本件で皆様にお伝えしたいですがくらしのマーケットをメインで経営の軸を取ると路頭に迷うのでお気をつけください。
知り合いの元出店者は、まさにその状態で今必死で別の資格を取るため頑張っております。
上記のような「不可抗力」とも取れることで退店になるようでは必死にくらしのマーケットと向き合うのがバカバカしくなります。
まさに正直者がバカを見ることになるかと思います。 >>888
866です。連続の投稿すみません。
888の「キャンセル」の件ですが掲載店側のキャンセルか依頼者のキャンセルによって大きく意味が違うと思いますが ある地域のある業種のキャンセルは「掲載店」からのキャンセルだったと思います。私の店舗でのキャンセルは依頼者側からのキャンセルが月に1回あるかないかでした。
誤解を招く恐れがあるため上記訂正いたします。
しかしながら、くらしの運営側からするとどちらも「キャンセル」扱いです。それを示唆するやり取りが1年前にありました。
お気をつけください。 >>888
うちは大半がキャンセルになりますが、今のところ退店にはなってませんね。
一応仕事を受けられない条件をすべて書いてるので、理由を付けて他店に相談するよううながしてる感じにしてます。
うちもいずれ退店になりそう。
まあ、くらまがなくても売上げが十分あるから小遣い稼ぎ程度でいいんだけども 今日放送の競争の番人って、
まんまくらマに当てはまりそうな内容だった
公取さんこの会社調べてください! 同業他社がいなければ、☆が平均2.33でもキャンセルしまくりのされまくりでもお咎めなしでフツーに生き残れると思う。
ユーザーが運営にどれだけクレームつけても補填業者がいないからとみられる。
特に水回りリフォームや水回りトラブル関係は。 退店処分で心当たりないとか言ってるけど大体認めたくないだけ うちの登録してる業界はむちゃくちゃ同業他社がいると思うんだけど。
確かにキャンセル率が高すぎて掲載停止になったことはあるけど、くらまからの電話でわけを話して改善策を教えてもらって対応するって感じです。
退店になるには他にも理由があるんじゃないかな。 お前ら、これで調べてみ
『統一教会 天皇家』
壺ウヨが強気な理由がわかるぞ
※NGワードで検閲されてて転載できない
日本国民に残念なお知らせ
皇族も統一協会でした。。。。 くらマ運営は、客と業者のメッセージを確認(盗み見)したり、アプリ通話の傍受(盗聴)ができるから、登録業者が気に入らなければ評価や売上高に関わらず直ぐに消せる。 >>897
あらかじめ傍受を承諾しないとアプリ通話が使えない。
使えないと案件が取れない。
案件が取れないと退店処分。 みんなのマーケット株式会社が、お客様と出店者様との純粋な架け橋である以上、みんなのマーケット株式会社の誇り高き社員それぞれが、パトロールとしてメッセージのやり取りを閲覧し、出店者の掲載情報や実際の作業費用が違えば、指導をするのがあたり前田のクラッカーだ。 違う!伝言じゃなく、電話を盗聴してるのか?って事を
ききたいのです。 >>900
正々堂々と盗聴しています。
鍵関係と水道トラブル関係のアプリ通話は。 一生懸命頑張ってわがまま聞いてあげて
口コミくれない客ってなんなの こんな屑企業に頼らなくても十分売り上げは上がる。
俺は、この糞会社の何のフォローも一切しない姿勢にブチ切れて、最後はキャンセルさせて
裏から事情説明して直で仕事を受けてたw
あとからバレたけど屁でもねぇw 中国人の掃除屋からなぜかうちに依頼がきて、作業後にくらまに内緒で仕事お願いしたことにするから安くしろとかふざけたこと言う奴もいたな。
さすがにくらまに不誠実すぎて断ったけど
こんなことするやつがいるからくらまも阿漕になってくんだろうに ここ2ヶ月、予約リクエストの半数以上キャンセルしてるけど、くらマ運営から何もお咎めなし。
ただ、キャンセルの理由はちゃんとメッセージ送って他の業者へ誘導している。 >>238
サラリーマン風情が給料で勝てる訳ねえ
www メインの売上にはならないけど、隙間でこなすくらいなら多少の手数料も致し方ないと割り切ってやってます。 出店業者に朗報。
素敵な有料プラン登場!!
利用するしかないだろ!! 月に五千五百円で上位表示とか、月に一万一千円でテンプレ返信機能や口コミ返信できるなら、絶対に利用するほかないだろう!!
おいらはやらないけど >>914 あれ一万いくらもするんだ。高い…。
内容みて興味ない、というかそんなもん有料にするもんじゃないっしょ悪いなー…と思い見てなかった。
ランキング上位を買わせるのもあるんだ。 悪手ばっかだね…。 暮らしと業者も同等の立場だからの言葉とビジネスパートナーとか言うから
出店したのに、流行ってくると、変わってくるね笑 まあ人間のやる会社は
そんなもんだ。 口コミ返信より、理不尽な口コミ削除で課金した方がバカ売れする気がする。
☆1…2万円
☆2…1万円
☆3…5千円
☆4…3千円
これなら絶対買うと思う。 キッチンの水栓交換を依頼しようと思うんだけど、
交換用の水栓をこっちで買って用意しとくのと、交換用の水栓まで業者の方で手配してもらうのとではやっぱり業者のやる気は違ったりする? >>923
どちらもやる気は無いのでご安心ください。
ただ、JIS規格やJWWA規格でないものの支給品取付は、真面目な出店業者は断ってきますのでご注意を。 くらマで水栓交換作業見たら8000円とか9000円で受けてる奴いるんだけど、
いくら30分程度の作業とはいってもこれでやっていけるんか まともな金額とってやれる技術と才覚があるなら店舗構えてるっての
なんやかんや言って店構えてやるって言うのは信用と実績がないと続かんからね
くらマなんて所詮は一見さん相手のやりっぱなしの仕事なんだから
何かあったら逃げるだけ ここ電話でのコンサル()やめたのか…(笑)
マジで恥晒してるだけだったからな くらマの出店は審査がザルなので、普段会社勤めの個人がアルバイト感覚で始められる。
水栓交換はDIYの延長感覚で、何かあったら即逃亡。 くらまの出店者で、キャンセル多いとなり予約受付停止くらったんですが、いつ解消されますか? >>929
2日か3日くらい
割とすぐ解除された記憶ある >>929
うもすもいわずにキャンセル連発すると即ペナルティー(掲載停止)。
逆に、メッセージでキャンセルの正当な理由を客に説明できればペナルティーはないと思います。
例えば、予約希望時間の前案件が100km離れた遠方なのでその日は難しい…
あるいは他の日時を再度提案…
はたまた他の業者への誘導でごめんなさいする…
それより受付停止の前に担当のオネーチャンから指導入りませんでした?? キャンセルって当日とかではなく?
事前のキャンセル?
…であれば、一事業者が一事業者に対して制裁というのはおかしな話だと思うんだけど >>932
逆に当日のキャンセルは一切お咎め無しですよ。
なぜなら、当日キャンセルは予約手数料が100パー発生するので、くらマは腹を痛めないのです。
くらマからすれば、ちゃんとアプリのカレンダー使ってスケジュール管理しろって事だと思います。 >>933
案件が発生してないのに手数料発生は。。。
ミツモア、ランサーズ以下の非道と感じます >>933
案件が発生してないのに手数料発生は。。。
ミツモア、ランサーズ以下の非道と感じます そういうのも居れば
同業でも
客を説得して、手数料減らしてる
違反者を知ってるけど、酷い業者も
いるのは事実!しかもオール5とか、詐欺行為はだめだね
暮らしにチクリたいけど、自分の名前が知られるからな!笑 >>932
>>934
そもそも、おかしな話?
はたまた、非道な会社?
それは依存体質で他人行儀の甘えた発想です。
まず、くらしのマーケットはネットの特性に乗っかっただけの会社ですよ?
クッキー強烈ですよ?
極端な話、ヘコヘコ諂って上手く立ち回れば良いだけですよ?
くらしのマーケットの掲載店舗やその口コミをを見て直接依頼するのは規約上セーフですよ?
もう1回言いますよ?
ネットの特性に乗っかっただけの会社ですよ?
クッキー強烈ですよ?
そのための撒き餌代22%は安くないですか? この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。
いや、失礼過ぎるやろ(笑)
公式が考えた文章がコレ… なんか
生きてるのつらい
楽に死ねたら良いのにな。
それを叶える
安くて最高のサービス
それさえあれば
いいのにな 無痛自殺サービス
事故現場隠ぺいサービス
そうゆうのお願いする くらしのマーケットでキッチンの水栓工事行ってもらおうかと思ったけど
部品買ってきて自分でやってみてダメだったら頼めばいいってことに気がついて
自分でやったらできちゃった 「部品買ってきて自分でやってみてダメだったら頼めばいい」
この手の依頼は全て断る。
保証の線引きが難しい上に、現場はカヲス。
新品の水栓に工具の傷は当たり前。
しかも給水給湯ホースに折りグセついている。
そして何故か排水栓が取り外されている。
そういう人に限って保証の言質を取ろうとする。
真面目な水道業者は下駄持って逃げにかかるレベルの案件。 >>944
部門は何部門でしょうか??
一体何があったのでしょうか?? >>944
あっ、店舗様わかりました。
引く手あまたなはずだったのに残念ですね↓↓ 部門にもよると思うが、できる人(評価高い人)は、割のいい仕事に流れてる気がする。
掲載ページ内容を参考にしていた人達が、いつの間にか消えてる事が多い。 本当に評価の良い人は、くらマでなくとも仕事は取れると思います。
確かにくらマの集客力や、ネットへの対策はこの上ないので、くらマで高評価の口コミを取りつつ、他のプラットフォームへ出店したり、自ら集客できる基礎ができれば、私のような正直者が馬鹿を見ない世界にいけるのかも(棒) >>948
くらま1本だけって人は、なかなかいないと思いますよ。私の認識が違うのな。
ちなみにうちは、他にも出店していますし、地元の業者さんからのお仕事を頂いてます。
ただ、ネット集客という点ではくらまは確かに良いですが単価・利益率は今ひとつだと感じています。
あと、致命的なのはくらまのスタッフの対応に不信感を覚える発言が多いので幾らリクエストが増えたとしても売上の柱にはしないです。
あくまでもうちの場合ですが。 >>940
事故現場隠蔽できますよ。
カテゴリーには無いですが、ハウスクリーニング屋さんで出来る業者あります。
なんて真面目に答えてしまったww 対応ね
随分前になるけど電話で話した時の衝撃は忘れられんわ
個人事業者とか駒にしか見てない
というか、完全に見下してるのよね。。 レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。