【ネットショップ】経営実践会議★13【売れない】
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佐川は安いから使うのであって、値段上がれば用無し 今年の12月繁忙期は恐ろしくて使えん 詐欺サイト激増中です。 50パーセント引きとか。よく観察すると 個人情報保護云々とか、通販の手続きとか 注意事項が細かくビッシリかかれていても 店の名前や住所や名前、電話番号も一切かかれていない。 注文すると、定型的なあいさつ文と、振り込み口座番号だけ送られてくる。。 名義が大陸人の名前のカタカナ、読めない漢字。 サイトも細かく見ると、日本語で使われていない漢字が所々に。 明らかに詐欺サイト。 しかもたくさんある。 形を変えた大陸版の振り込み詐欺。 詐欺サイト激増中です。 店の名前や住所や名前、電話番号がすべて実在のなりすまし 注文すると、定型的なあいさつ文と、振り込み口座番号だけ送られてくる。。 名義が大陸人の名前のカタカナ、読めない漢字。 サイトも細かく見ると、日本語で使われていない漢字が所々に。 明らかに詐欺サイト。 しかもたくさんある。 形を変えた大陸版の振り込み詐欺。 結局、クロネコの見積もり来なかった。 しかし、値上げも無かった。 ラッキィィーーー! >>23 ヤマトは現場が忙しいから、よほど採算合わない荷物でなければ 小規模・中規模はまだ手付かずが多いらしい。10月のくぎりは特に関係ないみたいよ。 法人で後払いにしてくれといえば取引できるでしょ。 まあ個人用の割引サービス使った方がやすいけどwwwwww >>26 配達が忙しすぎる地域らしくて集荷に来てくれないんですよ。 月何千個と言っても見積もりさえくれないです。 何千個でねぇ。よっぽどの地域なのかもしれんな。 それちょっと田舎に越したら? ネットなんて中央地域にいれば場所どこでもいいでしょ。 数千個もだしてれば余裕あるだろうし。 田舎は配送より集荷が圧倒的に少ないから 喜ばれるもんね どうせトラックは帰るんだし積み込みたい >月何千個と言っても見積もりさえくれないです。 ホントにそんな事あるんかいな 運送会社だって客にだいたい数量10個とか100個とか言われて ほんまかいな、と話半分に聞きながらでも対応するのに。 たまたま社内で連絡ミスとかエリア担当がすっぽかした位しか考えにくいけどな。 WEBでも依頼出来ると思うからもう一回だけ連絡してみたら? 数千個で全部ハンドルみたいなやつだったりなwww 平積みどころか積み上げることすらできないとかねw 以前運ちゃんが年末の慶事用の日本酒の出荷が歳末に控えてるって ぼやいてたよw割れるは箱はつぶせないわ重いわ年末で不在が多い わで全くもって難儀な荷物ていってたよw >>31 あ〜ウチ酒だわ。確かに難儀なアイテムだろーな。 確かに酒は嫌だな だからこそ特殊な業界だったわけで 各地に酒販あるしな >>30 それがあるんですよ。事務所に来るドライバーさんたちとは別で、家に配達に来るドライバーも仲が良くて聞いたりするんですけど、うちは無理なんですよー!で話が終わります。 佐川と郵政は契約してますよ。 郵政のほうが安くて60サイズで近場なら360円、遠方で390とかです。 >>34 あーじゃあそれたぶん「どうせ利用されないくらいの見積もりしかだせなーYO」ってことだわ。 いまヤマトにあたらしい見積もり依頼しても60で400円切ることはないと思うよ。 だってヤマトは荷物8000万個削減するって目標立てて、値上げまでしてもまだ減らなくて困ってるんだよ 昔からのお得意も契約打ち切りしてるぐらいだから新規の契約なんて今は受け付けてないんでしょう >>35 2年くらい前の話ですよ。それ以来見積もりの依頼をしたこともないです。 当時は月2000個くらいだったかな? 今ならもっと無理でしょうね。 2年くらいでも人たりねー!が露見してたころだからね。 新規の見積もりとか定価で持ってきてたのはあるあるやね。 ヤフショでペナルティ始まった途端に今まで一度も無かった 星1が数件も付けられたんだけど…。その内1件は言い分も多少わかるが 他は無コメとか不自然極まりない。 しかも、言い分としてわかる1件もメール便で3-4日ぐらいかかるって商品説明にも出荷メールにも書いているのに、 「発送日の翌々日に受け取れませんでした。しかも日曜日も月曜日(体育の日)も連絡が付きません今時ありえない 悪徳企業です」とか。お休みカレンダーとかも書いてますし、年中無休って思ってるのか? 電話転送してるし、メールもスマホへ転送してるが問い合わせの痕跡ないし、嘘付くなや!とむしゃくしゃして書いた。今は反省していない。 で、ペナルティ開始の時にヤフショの営業担当者さんに言わせると楽天や尼と違って、 言いがかりや嘘、いたずらや「星1:ありがとうございます。無事に受け取れました」 みたいな誤評価も、削除不可、ペナルティ対象って言ってたけど、クソ杉だろ。 こりゃ同業者潰し放題やんけ!ムカついたので、今家からPR全部1.0%に下げてやった。 もうええわ。明日ヤフショのページ全部に「更に安い!○○店でどうぞ!Tよりお得」って振り替え営業やってやろうと思ってる。 俺も腹が立ったので数日様子見て同業社内で他社不自然な星1が増えてたら 星1が付されてない出店者に報復してやろうかとさえ思えてきた。ちょっと今夜頭冷やすわ。 ヤフショは星の数だけで表示順最下位に下げますってアホか?潰し合い始まるの目に見えてるやんけ! そうすれば「ストアマッチで復活仕掛けよるわシメシメ」とかどっかの横領役所職員のシメシメ感みたいな感じで 思ってんのかな?逆効果だと思うぞ。 正直今までの投資効果がないからストアマッチやめたばっかだし、尼や楽みたいに売れないようなモールでこりゃないわ。 激オコプンプン丸ですよ。金額ベースだとしても1週間に2個売れただけでウィークリーチャートにランクインするような モールでこの鬼仕様はないわぁ。ファミマがT抜けたらワウマやポンパレにも抜かれるのでは? 懲罰的な条件つけるなら丁寧に対応するべきだともうけど たぶん無料革命で集めるだけ集めた有象無象の切り離しなんだろうな。 ただなぁ・・・・大量販売してる場合はいくら☆1を付ける工作しても かなり不可解なくらい☆1つけることになるからいいとして、 ちょうど境値あたりの評価投稿しかないショップだと↑みたいなことになる。 さらに言えばこういう懲罰制度があるのがすぐに消費者にしられるだろうから ひねくれた人はつけるだろうな。 うちも全く同じもの長期間売ってるけど☆5・4の人が多いなか どんだけ高望みしたのかしらんが☆1つけてくる人はいるからな。 基本的に消費者ってバカだから自分が得するとバカリ思ってる。 モールにこれだけ中間マージン払った上に運賃はらって 得する価格になるはずがない。 こちらも脚を評価できたらなと思う。 脚のID,や名前さらすのだめですか。 低評価率0.3%以上ってちょっと厳しすぎる。反論できないし、見直してほしい。こちらも客の住所違いで商品戻ってきて、コメントなしの評価1くらったよ。防ぎようがないわ。 日々の生活での返済、お支払いでお悩みの方。 急な出費などで、今月の生活費が足りない方。 総量規制オーバーや、過去のトラブル等で借入れが難しい方。 多重債務でお困りの方。 誰にもバレずに借りたい方。 お金に関するお困り事や法的トラブル等HPに記載以外の事でも、お気軽にご相談下さい。 東京、神奈川、千葉、埼玉にお住まいの方は優遇です。 詳しくはHPをご覧下さい。 npo法人 エスティーエー 日々の生活での返済、お支払いでお悩みの方。 急な出費などで、今月の生活費が足りない方。 総量規制オーバーや、過去のトラブル等で借入れが難しい方。 多重債務でお困りの方。 誰にもバレずに借りたい方。 お金に関するお困り事や法的トラブル等HPに記載以外の事でも、お気軽にご相談下さい。 東京、神奈川、千葉、埼玉にお住まいの方は優遇です。 詳しくはHPをご覧下さい。 npo法人 エスティーエー 悪質な客のブラックリストスレを誰か立てて下さい。 名前やID、住所は一部伏字にします。 日々の生活での返済、お支払いでお悩みの方。 急な出費などで、今月の生活費が足りない方。 総量規制オーバーや、過去のトラブル等で借入れが難しい方。 多重債務でお困りの方。 誰にもバレずに借りたい方。 お金に関するお困り事や法的トラブル等HPに記載以外の事でも、お気軽にご相談下さい。 東京、神奈川、千葉、埼玉にお住まいの方は優遇です。 詳しくはHPをご覧下さい。 npo法人 エスティーエー 2chでCM貼るのってよくみるけど ブラック臭が濃くなりすぎて宣伝になるのかねえ やっぱモール撤退することにした 自サイトでもSNS経由で人が入ってきてくれるし独りで細々とやってきたけど、仕入れしても生活できる程度の粗利あればいいや、って半ば自暴自棄だけどね もう小売は無理なのかもしれない 資本のしくみが簡単に働くものは無理だろうな。 個人輸入とか特産物とかはなんだかんだで 未来永劫なくならないとは思うけど。 >>51 自社のオリジナルとかですか? もしそうであれば力になれるかもですけど。 なんだか他のお店さんも同じなんですね。 最近急にYahoo!ショッピングで変なトラブル増えてる。 今日、4日前にYで星1付けた客が、amazonで同じ商品注文してきてる。 amazonでは1個単品売りのみで、Yとかでは2個、3個セットで安いのを 提供してるんだけど、敢えて高くつくamazonで単品を3個にして来た。 他のモールなら2780円で買えるのに、amazonで律儀に3000円払ってる。 怖すぎ。何企んでんだろう?って思う。amazonでは高いと低評価 だってできるし、全モールで星1付けてきたりするんじゃないか不安になります。 amazon注文分も調整して差額返金とかしたほうが良いでしょうか? ほっとけばよろし。 ネット販売は人みたら終わり。 クソ冷徹にデータの1行としてみるべし。 自社オリジナルはやっぱ楽天みたいなモールより自社サイトのほうがいいのかなあ? >>57 メジャーなモールが一番PV稼げますよ 自分とこのウェブなんて人引っ張ってくるのが大変すぎてきついんじゃないかなー、手数料浮くから利益率はあがるかもですけど BtoBでやってる知人は定期的にDM打つやり方で五年で月商1億超えてました >>58 やはり月に1つでもいいから毎月新商品をあげる BtoBを仕掛けてDMうつのが一番いいんですかね ただBtoBの相手をみつける営業ノウハウが全然ない・・・ ネッシーとか雑貨ネット登録はしてるけど・・・ そんなネット上で探せるネタでBtoB仕掛けて自社サイトで成功するはずねーだろw ああいうネット卸みたいなのは直接最終消費企業にも余裕で取引てるからな。 58の知人の月商1億だって月商1億かもしれんが利益がどのくらいかってはなしだ。 ネットは薄利で最安値付ければだれでも売れる商材があるのはみんな知ってるわけでさ。 >>60 利益率40%以上。千アイテム半分以上が自社のオリジナル商品で中国輸入。2年目から無借金でめちゃくちゃ儲けてますよ。 前職同じ会社の先輩後輩の仲ですけど、自分はBtoCなので、そこまで急な伸びはできてないですね。利益率も自分のほうが低いです。 あーそうそう、ちなみに前職はBtoCでしたけど、利益率60%ありました。微妙にニッチな業界だったのかな。 >>59 業界が固定であればリストが探せる可能性はありますよ。 業界ごとに〇〇協会みたいなのあったりするから、そういうところを調べてそこの会員リスト引っ張ってくるとか。 あとは有料ですけど、リスト販売してる業者もありますよ。 >>61 こういうことだろ。オリジナルで数百アテム準備するのが普通は超えられないハードルなんだよ。 BtoBで数千なんてアイテムはいったい何屋なのかよくわからんがスタートの位置が 個人開業とは違うんじゃないの?ちゃんと計画された組織から始まらないと2年目で そういう状態にはならないだろうから。 だいたい速攻で収益あげて規模拡大できるのは業界出身者が事前にコネつくるタイプの企業。 ネット上でネタ見つけて転売ヤーみたいなことしてるレベルじゃない。 >>65 コネとか一切ないですよ。創業時は彼と自分の二人だけです。 僕がサラリーマンをしながら彼を手伝ってました。 数千アイテムではなく、千アイテムですよ。しかも今でそのくらいです。創業時はオリジナルのみ二十アイテムだったかな? 利益率がいいこともあって急激に成長してましね。 僕は創業時少し手伝って一旦手を引いて、彼の創業から3年後に自分の会社を作りました。 彼はサラリーマン時の貯金600万を使って創業時に国金から1500万借りてます。国金担当者からプレゼンが今までで一番うまいとかなり褒められたと聞いてます。 ちなみに彼の会社は今で従業員12人です。限られた人員でかなりの収益をあげてますね。 >>66 コネというのは売り先だけの話ではないでしょ。 仕入れ先から「独立しても取引しますよ」ってのもそうでしょ。 あなたも勉強のために手伝ったのかもしれんけど それ報酬どうだったんだろうかw 年商10億こえて従2名だと直送や外注できる商品なのだろうけど そのベースで考えれば彼の年収は3億くらいになるけど。 >>67 仕入先も全部一から探してましたよ。当時の仕入先は会社との契約で取引してもらえなかったので。 僕は報酬無しでやってましたね。 サラリーマン8時間労働したあと、彼の事務所で8時間システム作りしてました。 彼の今の報酬は知らないけど、盆正月夫婦でアメリカやらヨーロッパやらにしょっちゅう毎回行ってるし、豪邸も建てたんで相当儲かってるかと。 彼が良い目標になるので僕はいつも刺激もらってますね。 >>69 サラリーマンの給料あったし、彼も創業時どれくらいお金が必要になるのかわからなかったので、もらう必要もないと思って。 追々自分も独立するつもりだったので勉強がてらって感じです。 損得抜きで行動することも僕は大事だと思いますけどね。 損得抜きってそういうところじゃなくね? 勉強がてらっていう得もあるしさ。 本人が納得してるならそれでいいけどな。 まあその友人の人柄もあるだろうし。 >>71 いや、損得抜きはまさにそういうところでしょ。 >本人が納得してるならそれでいいけどな。まあその友人の人柄もあるだろうし。 本人が納得してるところが話のスタートなのでこういう事を捨て台詞のように言っちゃいけない。 若い時に金勘定度外視して仲間とワイワイやるってのもよくある事よ。 それを大人の頭で「ちょww、おまwwただ働きかよwwwwwwww」って言っても意味がない >>72 例えば俺が2年で順調に利益あげて5年で年収億超えたら悪くない額を 手伝ってくれた友人にあげるかな。 開業当初は有能な人を囲うことや人件費の重さが起業の主題といっても いいんだからそこをヘルプしてくれたんだぜ? 「お前も開業するなら手伝いたいけど、今は体空かないからこれ(現金)つかってくれ」 くらいあってもいいと思うよ。 仲間内のワイワイはわかるがそれで桁の違う金稼いだら気前よく弾むのが筋かと思うが。 >>73 その話の根っこにあるのは何? ただで手伝って貰って今金持ちになったっていう人をケチな悪人にして、 手伝ったっていう人もセットで愚か者に仕立て上げたいのか? >>74 んーそこまで暗い思考ではないなぁ。 突き詰めればそういうことになるんだろうけどな。 例えばこれが学生が起業するならわかるし 社会人がかなりイノベーションの強い起業をするならわかるし 失敗したら笑い話にできるのではあろうけどな。 いい社会人がそれなりに算段があって単なる販売系の 仕事をやるにあたってと思うと微妙だと思う。 手伝った側が「タダでいい」って言うのはあり。 手伝ってもらった側がそれを本気にして払わないのは難あり。 なだけ。 今回のケースはそのどちらでもない可能性もあるので これ以上俺様理論を振りかざすのは野暮 俺様理論以外に主張するものって世の中にあるん?君の野暮ってのも俺様理論だろ?おしつけんなよ。 >俺様理論以外に主張するものって世の中にあるん? ありまんがな 世の中俺様理論で成り立ってる訳やないで あ〜あんまり売れなくて 適当に値上げしたった・・・・・ 海外仕入れしてる者なんだけどSAL便の所要時間が仕入れの度に長くなってる。おまけに複数小口のときはなぜか分割して送ってきやがるせいで余計に時間かかる。お前んとこの荷物は面倒だからSAL使うなってことかな? >>83 SALって、日本郵便の? あれクソだから辞めたほうが良い。 うちも船便使うけれど、近場の海運会社にお願いしてるよ。 >>84 ごめん、日本郵便から届くけどSALとは言い切れない。日数的にはSALの扱いで送られてるのかなと思っただけ。出荷側はポーランドの郵便局と大口契約してるっぽい。 今の規模じゃ無理だけど船便はいつか使いたいと思ってる >>85 出荷側が契約してると難しいなぁ。 うちはアメリカからがメインだけど、仲良いところは業者指定したらやってくれる。空輸するときは、 DHL→DHL fedex→ヤマト UPS→郵便局 になってるみたい。 UPSと郵便局は連携グッダグダでトラッキングナンバーすら合わないから絶対使わないでってお願いしてる。 >>74 人や世代や色々な境遇によると思うよ。 ネガティブに捕らえすぎでは? 私も75に同意で、自分の感覚で言えば、学生起業や、20代前半なら 「ザーッス!今度メシでも御馳走するわ」で良い。コケたら「やってもうたなw」で済む話。 だが、私30代後半あたりになると、世話になった人や立役者に対して 生活分以上の稼ぎが出るようになったら、銭金や物に限らず、なにかしらの 礼をするかな?と感じますかね。 いやな話だけど、中国人相手ならどうでも良いけど、日本の世間様は 話に尾ひれが付いて、タフダ働きとかすぐ噂になる。そんで当人達の 知らないところで勝手に「友人を騙してタダ働き」とか「本当は生活保護とか 悪用してんじゃね?タダで2年も手伝うか普通?」とか、まぁ言い出すんだわ。 そんで調査入ったりする。 なぜか?経営者ならわかるでしょうけど、タダで優秀な人材が居るってのは 妬ましい事でしかないからね。従業員を雇うと解るよ。 なので、そのういった対策も含めて、色を付けて多少の恩賞を出して おくほうが無難だし貰っておくのも一つの義理。めんどくさいけどオッサン社会ってのは そういうもんらしいと痛感している。(俺も色々な目に遭った) タダ働きなんて匿名掲示板でも言わないほうが良いし、死んでも取引先とかに言ったら 終わりだからね。俺は取引先からライバル社が3年間友人のタダ働きを続けている 事を聞いた。しかもその人は無職。不自然じゃね?って話題になってる。 あらぬ噂にまで発展している。そういうもんだと思うよ。 妬ましいというのは「私もそうなりたい」ってことなのでそうじゃない。 浅ましいってことでしょ。羨望が入っているのだろうけど この場合「自分も友人をただ働きさせたい」って思うわけでもないわけで。 >>88 >世話になった人や立役者に対して生活分以上の稼ぎが出るようになったら、銭金や物に限らず、なにかしらの礼をするかな? 一般論として世話になった人にお礼をするってのは俺も含めて誰も否定なんかしない。 そういうあいまいな事じゃなくて具体的にどうするの?って事よ。 もっと言えば、>>88 が>>73 の例の様な成功者なら具体的に何をするの? >>73 は金を包むと言ってるけど、同じ様に現金を渡すならいくらなの? 議論の発端書いたもんですけど、彼とは前職の上司部下の関係の時から色々面倒見てもらってます。 遊びに行ったりとか食事とかで一円も出したことがありません。 お互い独立した今でもそれは同じです。 こちらはこちらで仕入れもさせてもらっててそこで利益がけっこう出てますよ。winwinってやつですね。 さーて明後日から2週間連続中国です。展示会で仕入先探ししてきます。 広州市である広東フェア楽しいですよ。日本の展示会の30倍以上の広さと会社数あります。 初心者なら香港の空港の近くであるやつもオススメ。 話の腰を折って申し訳ない。 前スレで「中身が空っぽで届いた」とか言う苦情が急増してるって書いた者です。 1カ月弱収まっていたんですが、今週ついに第二幕的に3件が発生! で、ビデオカメラ導入するわって言ってたけど、導入して動画探したよ! したらちゃんと入ってんの。で、三人に「動画見たらちゃんと入れてるよ。 お客様の納品書もクッキリ映ってんよ?どこで消えたんすかね? 未開封だったんすよね?誰が開封痕も無くマジックみたいに抜き取れたんすかね?」 って言ったら2人は電話ガチャ切り&音信不通www 1名の女は「は?疑ってんの?」的になってて、ソイツはしかも聞き覚えのある声と 特徴的イントネーションのある喋り方。リピやブラック情報ではひっかからないが、 前回もコイツは男の名前を使って注文していたので覚えてた。 で俺が「前も同じような問い合わせいただいてませんか?」でキレトーンは下がったけど かけてないって言いきるし、疑ってるなら評価に書くぞ的な言い方をしてきたので 結構ですが、然るべき返信及び対応を執らせていただくって伝えたら 「本当に入ってなかったんですってばぁ!そもそも他の従業員が盗んだんじゃないですか!」 って言うので、マジで「残念ーwピッキングはスタッフだけど、梱包から引き渡しは全部私 一人でやってんるんですぅw私が入れ忘れるか郵便局員さんが抜くかしかないんすよねw」 って言ったら泣き出しやがったので、しゃーないから1個再送するけど、二度とウチの店で 買わないでね、録音もしたからな!次やったら警察なって伝えて切った。 最初は全員ビデオを疑ってたが、何だったらキャプチャをギガファイル便かなんかで 送りましょうか?って言ったらダンマリ。 当初はネットで「ちょろい店」みたいに共有されてんのかな?と思ったけど、 やっぱこれって同業者の差し金かな?。ビデオ導入してよかったぜw 嬉しすぎて低俗な書き方になってゴメンナサイ。 ほんとか嘘かしらんけどその話きいた感じではフリマアプリで転売ヤーだろ。 不良品や不具合だと返品しないといけないから「中身がない」以外に手段がない。 激安店舗ってのがもう市中に少なくなってるし、そういうところで売るものは型番が ないようなものが多い。じゃあ中古のブクオフとかそういうのは漁られつくしてネタがない。 結局は盗品や詐欺取得が利益100%になるからやるわけだけど、万引きならいまは だいたい防犯カメラがある。ネットならどうにでもなる捨てIDで人気商品を詐取できる。 失敗してもまあ追いかけられることないからね。 クレカからマイナンバー紐づけまで時代が進めばなくなるかもな。 >>91 中国のギフトショーって今どんな感じ? 10年くらい前はたまに行ってたんだけど、会場は広くても取り扱ってるアイテムはほとんどおんなじイメージ。 新しいアイテム見つけるより生産能力高そうな業者みっけて契約するくらいなんだよな。今はもっぱらアメリカとヨーロッパだ。 >>92 ん?こういう時って運送中に紛失した可能性があるって事にして 先ず運送会社に対応任せるんじゃないの? >>95 ギフトショーってのは行ったことないですね 広東フェアが一番でかい展示会って聞いてるので基本これだけしか行ってないです 様々なジャンルの会社を一気にたくさん見れるから楽です 日本の話だけで言うとギフトショーは二度と行く気にならないくらいしょうもない展示会だと思いませんか? 日本の展示会自体がどれも規模が小さすぎてつまんないですけどね、ギフトショーはその中でも終わってるなって感じます >>97 楽天売り上げナンバーワンとかいって ドヤ顔で出展してる会社いっぱいだよ だいたい次の展示会にはいなくなってるがなw ドヤ顔かどうかは分からんが 今は百貨店でも楽天で大人気とか謳ってるし 楽でNO.1ならそれをアピールするのは ネット業界では極めて有効な事やと思うけどな 斜に構えて批判的な奴を恐れてビビる事なく遠慮せずに ガンガンアピールしてきゃいいと思うけどな それでバッチリなんて事は言わんが、やらないよりやった方がいい むしろ、何故やらないって話だと思うけどな >>96 箱が完品で中身がない。運送会社が取り合う事案じゃないだろうね。 穴でも開いてればちゃうだろうけど。 >>97 ギフトショーと展示会って別なんか?同じ意味で使っとったわ。 前行ってたときは、上海・香港・広東と周ってたけどどこも同じもんしか取り扱ってないから止めたけど、今どうなんかな。と。広東フェアも行ってたよ。 アメリカも毎年行ってると同じ顔の企業しかいなくて、1~2社新しいとこ見つけられたら御の字なんだわ。 中国も良さそうならひさびさに行ってみよかな思ってる。 >>93 ちょっとテンション上がってたので、こういった気分で話したって感じで、 実際言ってる事は同義です。さすがに「残念〜(中略)録音したからな」 は火に油ですしね。実際は丁重に対応しましたよ。 狙われるのは主に低単価な食い物です。 地方と言う名の田舎で地元製造品を扱ってます。 フリマで売れるようなもんでもないと思うんですけど、93さんのご指摘で 改めて見たら、フリマってウチが売ってるような物も普通に売ってるんですね。 やられてるかもしれないですね。そういや、こないだ香川県の本屋で万引き されまくってて、全部メルカリで売ってやがった奴が逮捕されたってやってたけど、 ぶっちゃけ、年々通販が狙われるようになってきたと思う。 フリマアプリが流行る前の4-5年ぐらい前までは「入ってない」とか 「届かない→返送も無い」とか微塵も無かったですよね。 ゆうメールとか定形外で送ってるウチが悪いんだけど、最も悪いのは 嘘ついてガメる奴は増えてる。万引きだと身近な店なので手を染めないが、 通販屋だと、遠ければ遠い程「どうせバレても行動してこない」みたいに 嘘クレームで商品を盗む奴は益々増えるだろうな。 っていうか、ヤマトの宅急便でも「入ってない。空箱で届いた」って言ってくるし 中身入ってないは今後対策急務だと思う。 >>94 尼とYでやられてる。なおウチは楽天やってない。 直販店とQoo10みたいなマイナーモール、オークションは全く狙われない。 たぶん尼、楽、Yは悪人の温床。ショップにペナルティが発生するって わかってやってる。マイナーモールだと低評価もそもそも痛くないし、 モールも店ありき故に保護され、オークションでは反論され、直販では どうとでもなるってのを十分わかっての犯行だと思う。 >>96 佐川、ヤマトは「開封されていた場合は別として、中身は補償されません。調査もしようがない」 郵便は「調査はしますが、空いてない場合は対応できないと思います。」だそうです。 飲食店でドタキャンする客をリスト化して登録店だけ見られるようにしてる……みたいなのを以前見かけたけど、自営手段としてそういうのが必要な時代なのかもわからんね FX(外国為替証拠金取引)のEA(自動売買ツール)を開発・公開しております。 興味がありましたら見てみてください。 http://blog.livedoor.jp/super_junior12345678 前に壷に入った梅干しをクロネコで送った これはうちの商材じゃなくて贈答用 もちろん壷は割れないように梱包したし、段ボールにもクッションを入れ、ワレモノシール貼って「壷入れ梅干し」と明記もした 届け先はお客様じゃなくて知人だったんだけど、配達後にヤマトから「破損してしまったので弁償するから請求書を発行してください」とこちらの最寄りの営業所から電話が来た すぐに届け先の知人に謝りの電話したら「送り主には電話するなとあれほど言ったのに!」と憤慨 詳しく話を聞いたところ「割れた壷にテープを貼り、ビニール袋に入れて新しい段ボールに入れて配達されてきた」とのこと 段ボールは綺麗なのに、ふたをあけたら梅干しの汁で中のビニールはビショビショ、テープを貼っただけの壷は明らかに割れてて、中の梅干しが食べられる状態じゃなかったらしい これでも平然と説明もなく受領印だけもらって帰っていった配達員 こんなことされると中身を抜かれたりしてないだろうか、と不安になったよ 長文ごめんね 感想 @平然と説明なくなんてことなら知人が「送り主に連絡しないで」なんて聞いてない。 破損の連絡をしておいて来てる確率100% Aもっと割れないように梱包するべきだった B賠償すると言っている たんに運がわるかっただけだろ。 割れないという保証をするわけじゃないので。 >>107 @知人は配達員から破損の説明もなく配達されたから、開けてびっくりしたわけよ それで配達エリアの営業所に電話をしたらしい 明らかに壷の修繕をしてあるのに、その説明がないのはおかしいと だから送り主である私に連絡するなと、経緯を説明しろと言っていた Aごもっとも でも割れないように梱包した上でのことなのよ もし配達時に破損したなら配達時または配達前に連絡あるはず、でもそれがなく平然と配達完了 B確かに単に運が悪かったね でもこの配達員の応対が普通だったとは思えないよ もしこれが知人じゃなくてお客様だったら?中身が贈答品じゃなくてうちの商材だったら? うちが壊れた商品を平然と売ってると思われても運が悪いで済ますのかい? そして勝手に梱包し直されて、中の商品を抜かれたり差し替えられたりしてたら? レアなケースだとは思うけど気持ち悪いね >>108 知人だろうが客だろうが別にかわらんよ。 客だってバカじゃねーんだからメッシャリ逝った壺みて それをわざと送ったなんて思わない。 外部でも使ったんじゃないか。 レアケースだと解ってるならあきらめなよ。 昔少しだけヤマトSDやったことがあるけど外箱に汁が染み出しているとか中身が破損してる可能性がある場合は開封せず外側をビニール袋で覆って受け人に現認、酒やジュース等で中身の破損が明確な場合は発店経由で送り人に確認が基本だった 空けて繕って知らん顔して配完なんてもってのほか 営業所への苦情だと内勤が弁償して終わりだからそんな悪質なケースは本社クレーム(かなり重い措置)にすべき >>109 うーん、この話は別に諦めるとかそういうんじゃなかったんだけど、弁償してもらってるし 同意してもらえなくてちょっと悲しいけどいいやごめんね、付き合ってくれてありがとう(^^; >>110 その後の知人の話では「運送の途中で破損したので梱包しなおしました」とのこと 確かに段ボールは新しくなっていたけどクッション材等はなくビニールで包まれただけだったそうだ 弁償はこちらの営業所でしてくれたんだけど、その時に対応してくれた窓口の人も「梱包し直すこと自体はあるけど、この対応はありえない。申し訳なかった」と言っていたよ ただどのタイミングで梱包し直したか分からないとのこと(作業した人がいるんだから分からないわけないのに) もし中身が入ってないというクレームがあるとしたら、こんなケースで何処かで中身が紛失してるのかもと思った次第です >>112 まあうちはコレクトの小物を雨の日に荷物落としてしかもタイヤで踏んじゃって困ったドライバーが配達しないまま配完押して代金を自分の財布から補填するってトンデモ配達事故起こされたことがあるからな 購入者から荷物が届かないって連絡が入って配達店のセンター長問いただしたら明らかになった 購入者も寛容な返答をくれたから(本社クレームにはしないで)センターに破損分と再発送分の代金を弁償させて終わりにしたけどヤマトでこんな目にあったの初めてだから驚いたわ >>111 気持ちはわかるよ。そらイラっとくるし殴りたくなる。 メインはゆうパックなんだが月曜日朝から台風通過で 発送できないと予測して土曜日に普段あまり使わない クロネコで急いで発送してしまったんだが なんだか不安になってきたよ。 全品ガラス製品! ヤマトは基本安心だし災害にも強いよ 上で書いたような事故はあったけど明日つくとかマケプレプライムのことを考えると運送会社返る気は起きなかった 佐川とかゆうパックが営業かけて来たけど断ったぐらい 水準としてはクロネコだろうなぁ。特に貴重品や割れ物は。 佐川はおいておいてJPは昔気質がまだ抜けてないドライバーおおいからな。 あの人数抱えておいてクロネコドイラバー並みの労働密度を供給 できればすさまじい企業になるんだろうけどな。 1日のタイミング文字数が労組で決められてたような企業だしなw 佐川がヤマトより高い値上げ見積もり持ってきた だれが喜んで佐川使うんだ? 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read.cgi ver 07.5.4 2024/05/19 Walang Kapalit ★ | Donguri System Team 5ちゃんねる