スーパーマーケットに来る客いろいろ

1 · 2012/12/21(金) 10:57:20.91

ＤＱＮ客に心をやられ、退社目前のスーパーマーケット社員なんですが
心が折れた出来事をいくつか並べていくので
うちの客が異常なのか自分の心が小さいのか教えてくれ

ちなみに会社の規模は地方中小

1 · 2012/12/21(金) 10:59:26.98

●事例
→対応

反応

な感じで書いてく
まずはあるある

●欲しい商品がないとわめく
→商品の詳細を尋ねる

自分の要求が通れば静かになってくれる方もいるけど
Ａ．お取り寄せ・お取り置きいたしますと告げても「今ないと意味ないだろ！」とキレる
Ｂ．連絡先教えてくれない、または連絡しても来ない
一ヵ月後に現れて「あれは？」
Ｃ．相手もよくわかってないようで
「あれだよ○○な感じの、わかるだろ！なんで知らないんだよ！」とキレられる

1 · 2012/12/21(金) 11:00:05.81

●商品破壊
落として壊す、指で押しつぶす、要冷商品を非冷の棚に隠す、食べる
→幼い子供場合は親にいうし、見つけたら止めるけどまず大抵事後発覚
はい廃棄処理ーｗ売り場清掃ーｗ

ちゃんと誤ってくれる親も居る
しかし子供のやったことでしょ？や店の陳列のせいにされることも多い
年配組に関してはもう諦めた

1 · 2012/12/21(金) 11:00:47.17

●期限がまだまだなものをもって値引き要求
→規則ですので

自分まだ下っ端なんで～というと大抵退いてくれるｗ
しかしなら店長よんでという強者もいる

1 · 2012/12/21(金) 11:01:16.90

●値引きシール張替え
→現場押さえないとどうしようもない

これのせいで値引きシールに切れ込みがあるらしいが
コツさえ掴めばきれいに取れてしまう
反抗に気がつくことは非常に稀

1 · 2012/12/21(金) 11:02:23.41

誤字激しいな
スマソ

●限定数ムシ
一人１個とか限定１００名様限りとかのアレにいちゃもんつける
慣れている人は翌日分を取り置きしていることをしっているので退かない
→まずは理論で
人語がきかない相手の場合暴れる前に渡すことも

商品渡そうが渡すまいが非常に不服そうだ
自分の主張に一点の疑いももってないのだろう

1 · 2012/12/21(金) 11:03:54.16

●荷物持ち・荷物番
老害が要求する
→当店にそういうサービスはないと説明
ほんとうにちょっと手伝うだけなら受けるが
ちょっとで済んだためしがない
途中で逃げようとすると止められるし

断ればクレーム
受ければその間作業できない
荷物を頼むと言い捨ててささっと店をでてしまった客もいた
しかたないのでサビカンへ
一人が受けてしまうと負の連鎖だから止めたい

1 · 2012/12/21(金) 11:04:35.90

●バックルーム侵入
→お帰り願う

用があるのに売り場に人がいないのだという
いるわい

1 · 2012/12/21(金) 11:05:14.84

●事務所侵入
→お帰り願う

店長を探していたという
ここまでくると頭がおかしいので警察もなにもしてくれん

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/12/23(日) 09:36:40.87

激安を売り物にしてる店に集まる客はそんなもん

経験を生かして普通のスーパーでやり直せは？

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/06/08(土) 00:59:49.03

てす

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/06/08(土) 01:08:14.03

すみませんが、適当なスレが見つからないのでココで質問させてください。
近所のスーパーに大好きな森高千里さんの身等大パネルがありました。
即席調味料の広告として展示してあったのですが、どうしても欲しくて欲しくてたまりません。
ああいうパネルは使用済みになったら処分するのでしょうか？その際に客がほしいとお願いしたら頂けるのでしょうか？

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/06/08(土) 13:01:20.38

だれか…

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/06/09(日) 09:09:04.75

答えて…

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/06/09(日) 11:14:06.64

ちょうだい…

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/06/10(月) 07:01:13.31

はやく…

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/06/11(火) 06:48:12.83

ゴルフショップでおんなじお願いをしたことがあったがダメだった。
店長とは同郷のよしみで普段から社販価格で買わせて貰っている仲。
販促品はモノによりメーカー返却するんだとさ。

12 · 2013/06/11(火) 07:41:27.97

>>17レス本当にありがとうございます。
そうなんですか。もらえない可能性があるならやめます。
仕事帰りにいつも立ち寄るスーパーだし、店のメンバーカードの名前も「森高千里(偽)」にしてるし、断られたら恥かくだけだわ。
でも欲しいわあ。欲しくて欲しくてたまらないわ。店に行くたびに目が合うのよ。辛いわ。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/06/23(日) 13:05:29.97

店のメンバーカードの名前を森高千里にしてる次点で無敵だろｗ
ダメもとできいてみなよ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/07/08(月) NY:AN:NY.AN

>>18
スーパー店員だが、ひと昔前なら販促用を希望者に譲るということは多々あった。
だが、いまは不況で、販促用も経費かかったりする。
とりあえずその店に尋ねてみては？販促用期間が終われば譲れるものもあるから（ゴミにする場合とか）

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2014/06/06(金) 16:36:58.49

▼米・魚…スーパー店員もグル、大量窃盗２７６点

奈良県橿原市内のスーパーで大量の商品を盗んだとして、橿原署は５日、
ともに同店パートで同市出合町、平田直子（４２）、同市内膳町、辻合英子（５２）
両容疑者ら４人を窃盗の疑いで逮捕した。
ほかの２人は、同市上品寺町、無職斎藤美紀（４８）容疑者と、市内の無職の少年（１５）。
発表によると、４人は共謀して５日午前２時５５分頃、市内の２４時間営業のスーパーで、
米や鮮魚、洗剤など計２７６点（８万６０４２円相当）を盗んだ疑い。
平田、辻合両容疑者が勤務している時間帯に、斎藤容疑者らが代金を支払わずに盗み出しており、
防犯カメラの映像などから４人を割り出した。
４人は容疑を認め、「市内の別の店とあわせて１００回以上、繰り返していた」と供述しているという。
http://www.yomiuri.co.jp/national/20140606-OYT1T50067.html

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2014/06/08(日) 14:42:19.34

>21
昔は学生バイトが、連れが買い物に来た時、安い商品を数点レジ打ちして
会計をごまかしていましたので、天井からレジ監視カメラが着いたのです。

それがパートさんから社員まで広がったのですからスーパーは潰れますね！