最低限対応したいなら
初めての人ならテレビない（スマホ含めすべて）って説明して一方的にドア閉めて
2回目以降テレビないからで一方的にドア閉めればいいだけでしょ
電気つけないとかより身分証もらって警察なり消費者センターなりにしつこいからなんとかしてほしいって相談した方がいいような