新規獲得の費用がいらず、サポートは程々に、去るものは追わずで会員の自然減に合わせて帯域を絞っていけば、放っておいても利益が上がる構造では?
何らかの事情で大規模なシステム改修など投資が必要になったら、もちろんサービス終了に動くだろうけど。
DMの件はirumo関係の部門の販促の可能性もあるよね。うちには来てないけど