NURO光もSo-netもオペレーターとなるべく話させないようにするからイライラする。ハガキもチャットも機械的で説明不足

モバイルコースにしたら一年間無料とNURO光に言われたけど、So-netから来た契約書類には無料とは一言も書いてない。確認しても理由聞いてもチャットであいまいにはぐらかされる

なんで移行が必要で、なんでメールアドレスが有料化されるの？調べても分からん