【楽天ひかり】楽天ブロードバンド総合 Part10
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インターネット接続の楽天ブロードバンド(主に楽天ひかり、楽天ADSL)についての総合スレッドです。
Part1時点での楽天関連の継続スレは「楽天モバイル」のみ存在していたため、現状は固定回線向けのスレです。
住人の被りや、楽天モバイルとのスレ統廃合の話も特に出ないまま継続中です。
元がSANNETのスレで、2020/03/31にサービスが終了し楽天へ吸収された関係で、稀にSANNETとの比較などの書き込みがあります。
●元からIDのみで始まっている事や強制導入荒らしが現れた関係でSLIP=強制コテハン=ワッチョイ等表示は導入禁止です
前スレ
【楽天ひかり】楽天ブロードバンド総合 Part9
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1605771060/ 先月申し込みして今日電話で工事日3月に決まりました。
ルーターは自分で用意しないといけないんですね。
古いバッファロールーターWXR-1750DHPは使えますか? >>194
ありがとうございます。
新しいルーターは買わなくてすみそうですね。 クロスパスは、バッファロー用語で「ゲートアドレス」を手動設定する必要があるみたいだが 一軒家で過去に光回線引いてて宅内の光ケーブル配線、光コンセント、電柱からの光ケーブルの引き込みも全て揃ってる状態なのに
楽天ひかりに申し込みしたら工事費満額払えの一点張りなんだけど何これ?
局内工事しか無いのに満額っておかしすぎない? >>198
引き込み工事済み、宅内配線済みで
新規契約しても局内工事のみなのに「引き込み工事費+宅内配線工事費の330円×60回」を取ると言ってくるのよ
本来なら0円なのに >>199
通建がonu持って訪問して受光レベル測定とかする作業なんじゃない?
あくまで名目だろうけど
うちも光コンセント終端だけどそれは取られてる NTTのHGWが、DS-Lite クロスパス に対応するって昨年予定してたのに未定になっちゃったなんて酷いわ・・・
なんで未定になっちゃったんだろう? >>197
>>204
楽天の肩持つ気もないけど、「工事が必要かどうか」はNTT判断なんよね
なので直でNTTに訊くのが早いかも
*光コラボの話するとそっちに問い合わせてねって言われちゃうから、
フレッツ光+ISPでの利用を検討中ってテイでNTTに訊くと良いかと
気になったんだけど「以前に引いてた光回線」ってBフレッツじゃない?
Bフレはサービス終了しちゃったので、フレッツネクストに変更するのであれば
有料の変更工事が必要になる
ttps://flets.com/next/fm/const_fee.html#henkou03
戸建てで19,800円って書かれてるから、コレのことかなと思ったんよ >>199だけどサポセン問い詰めてきた
まず、こちらでも通話を録音している事を伝えた
設備が整ってる状態でもNTT側で「工事有り」と判定が出た場合はシステム上、自動的に300円の60回払い+その他初期費用の請求が確定するとの事
実際に設備は整っているので「工事に来られても工事は伴わない」事を伝えると
NTT判定が出た時点で工事の有無を問わず自動的に前述の工事費の請求が開始される事をサポセンも認めた
工事が伴わないにも関わらず満額の架空請求をするのか?と再度問い詰めたら暫く待たされて出た回答は
「特例として工事の内容によって7600円になる場合があります」とここに来て自動的に満額請求システムを覆してきて
「先程の説明ではNTTの判定が出た時点で自動的に300円の60回払いになると言っていたのにここに来て7600円って一体何事ですか?その7600円の内訳を教えて下さい」と更に追い込んだ
内訳は不明、7600円はあくまでも特例の対応でNTTの判定が出ている以上、工事が伴わない場合でも無料になることは絶対に無い との事
7600円取られるのも不服ではあるけどこれ以上話しても仕方なさそうなので工事日を待つ事にした
他の事業者なら宅内の工事も簡単な場合は無料になるのに楽天色々おかしいな 気に入らないならソフトバンクとか他の業者にすれば? >>205
楽天自身がVNE参入するから、NTTへクロスパス対応費用払うのをケチりだしたんじゃないのかなと妄想したw 今回のサポセンのやり取りでわかったことは
実際に工事してないのに工事費を払わされてる人が多そうだ 工事費無料のとこで入って、転用したから無料だったわ >>207
他の事業者はNTTが工事有りと判定しても無料にしてくれるの?
どこの事業者? >>215
✕タダなのに
○タダだから >>207
多少は同情できなくもないし、情報提供など協力できることもあるかもしれんが、
「問い詰めた」とか「録音した」とか「さらに追い込んだ」とか平然と言うやつを
積極的に助けてあげたいと思えんわ・・・
NTTが工事判定したのであれば「なぜ工事アリになったのかNTTに確認してください」
が順当な要求だと思うが
工事が必要と判定された理由をNTTに訊くべきではないのかな?
>>206の件はどうなのかな?
回線工事はいつ行ったの?
実は今引いてる回線がフレネクではなくてBフレ(2021年1月末終了)だったってことはない? まあまあ。
楽天なんて部署、部署でしか機能してない会社なんだからそう熱くなるなよ。更に他会社が介入してくる事案なんてさらに期待しない方がいい。
上司7600円って言っとけ!それっぽく!それで納得するんじゃない!!
部下はい!!
てな感じがプンプン。 4万円分タダで使えるから細かいことは気にしてないわ マンションタイプのときは、光コラボの乗り換えは訪問工事無しで、訪問工事の場合も工事内容によって価格が変わるって説明受けたけどな
工事の要否はNTTが決めるから楽天の判断では変更できないってのは同じだったが
戸建ては常に満額なん? ID:XFG0SWxf は「過去に光回線引いてて宅内まで配線済み」としか言ってないよね
(今現在ひかりを使っているとか、どこから乗り換えるという情報は無い)
・NTTのフレッツ光回線ではない(eoやコミュファの独立回線など)
・NTTだがフレッツを解約した際に(撤去していないけど)撤去扱いとなっている
・NTTだがサービス終了が決まっている旧Bフレッツ回線だった
などなど、工事アリになる理由は色々あるよ
これから利用するISPに「今現在の光回線の状況」など分かるわけがないんだから、
確認してもらうしかないでしょう 派遣工事なら満額
無派遣なら3000円
NTTが派遣必要と言ってて派遣必要可否も派遣してみないと分からないレベルならどうあがいても無理だろ どうやったら楽天ひかり使用した状態で書き込めるようになりますか?ルーターはiodataです。 荒らし・アフィ勢が無料の楽天ひかり・アンリミを多用してるようなので
当分ムリでしょう
無料が終われば規制も緩まるかもw >>224
>>189っぽいけどね
だからip4設定にすれば書けるんじゃないかな >>224
Android使ってるならChMate使えば書き込みだけ。モバイルネットワークに切り替えて書き込める。
ほぼテキストデータだから容量はそんなに消費しないし。 工事終わった
エアコンダクト引き込みかと思いきや電話ジャックからで驚き
電話線すげー引き回さないとなんないけど大丈夫かな >>231
楽天関係ですべて書き込めないのではなくて、楽天ひかりからが書き込めないんですよ。 まあ鯖単位板単位で規制は違うので書き込める板もあるってだけ 今開通したので記念カキコ
申込みから一ヶ月半ちょいというか2ヶ月弱というか
楽モバ乗り換えた時に同時申込みですわ 無線LANルーター買いに行かないとな
節約で何年か前に使ってたのを実家に探しに行くか迷うぜ 楽天ひかりの工事が月末になったんだけど、これって実質的無料期間1ヶ月減るという認識でおっけー?
せめてSPUが今月から適用されればだけど、月末に工事の場合には翌月からになる可能性ありとのことで、踏んだり蹴ったり。
月末工事のメリットってある? 工事が月末なら翌月の1日から利用開始にすればオッケーだわよ 楽天ひかりが今日開通したんだけれど、まだSPUが認識されてない
どれぐらい待てば認識されるのかな? 楽天ひかりにうつろうかとおもうんだけど、これってプロバイダ両金庫皆の >>238
うちの場合は今月7日に工事して、一週間ぐらいでSPU有効の表示になったと記憶してる
SPUの注意書きを読んできたんだが、(URL貼ったら怒られたので割愛)
・楽天ひかりの開通が確認できた月からの楽天市場での商品購入が対象となります。
※月の後半に工事予定の場合、工事の翌月から対象となる場合がございます。 (2020年6月19日改定)
・開通、解約の処理状況により、倍表記の表示タイミングが遅れる可能性がございます。
つまり、
基本的には開通月からOK。SPUの表示は遅れることもある
月の後半に工事して開通した場合は翌月から有効ってこともある
・・・ってことか、曖昧で困るよね
来月に入ってから購入するのが確実かも >>244
良かったらここと、
ttps://minsoku.net/speeds/contents/new
ここでも計測してみて
ttps://www.bspeedtest.jp/
条件が揃えば爆速感が味わえると思う(味わえるだけで、実効速度とは限らない)
ちな、うちの場合↑で上下500〜600Mbpsくらい出る
usenスピードテストやfast.comだとせいぜい100ですわ。詐欺感パねえw >>245
ありがと
今いろいろ試したくて一度外してるので明日測って報告します
でもこれもユーザー増えたら遅くなるのかな スピードテストで出る接続者目がデータキャンプだのプロなんとかだの
アルテリアじゃ無かったっけ?
なんでこうなった >>237
アドバイスありがとうございます。
工事日と利用開始日を変えることってできるんでしょうか? >>249
イカのお寿司
いかない
乗らない
落ち着け!
すぐ誘いにのるな!
タヒね 今日の大失敗
アマプラでHD動画観ながら5ch閲覧 → 書き込みしようとするも書けず
→ そういやそうでしたね、と楽モバスマホ(auパートナーエリア)でテザリング
→ 無事に書き込みを済ませ、動画を観続ける
→ 1時間後、何故か動画の画質が落ちていることに気づく
(´・ω・`)あ・・・
(´;ω;`)貴重なauパケット5GBふっとばしちゃった・・・
その後5ch書き込み用のPPPoEルータを用意したが、時すでにお寿司 PCからepic gameのランチャーからゲーム(GTA5)をダウンロード(有線LAN)すると必ずスマホやタブレットのWi-Fi接続が切れるんですが、、同じ症状の人いますか? >>253
そういった症状は起こったことがないけど、そのランチャーがリソースを独占して
それでルーターが処理落ちで動作不良・・・とかかな
とりあえずルーター再起動して症状が再現するか検証
改善しないようならランチャー側の設定でDL帯域を絞るとかできない?
あとは型番でググって事例を検索するか、最悪メーカーサポに相談でしょうかね
ちな、どんなルーターですか? エントリークラスの安物でないのなら、性能以外の要因があるかもだし >>254
返信ありがとうございます
ルーターは楽天のプレゼントでもらったaterm1200hs?です。
再起動も何回かしているのですが、同じ状態です。
私がゲームをダウンロード中、家族にネットを使えないと言われ困っています汗 俺もpubgモバイルのゲーム内データをダウンロードしてたら同じ症状になったわ。 ああ sannetとの付き合いもあと数日となりました
sannet
ありがとう >>255
同じ機種使ってるが、特に問題ない
そのゲームに関係なく、Wi-Fiが時々途切れちゃう、、、ってことはない?
何度か既出だけど、この機種は5ghzのWi-Fiのチャンネルをオートのままにすると落ちやすい
チャンネルを手動でW52に固定してみて 200Mbpsとか普通に出るんだな
ipv4の頃はこうはいかなかったの? ダウンロード中に他の通信が疎外されるのはNATのセッション数が足りてないからだと思う
(aterm 病で検索)
その機種でできるかどうか分からないけど
https://www.aterm.jp/function/guide7/web-data/type1_70/main/8w_m7.html
300を30くらいに減らしてみては aterm1200hs ならこれか
>NAPT設定
>TCPタイマ(秒) 3600
>UDPタイマ(秒) 300
設定の仕方はわからないけどこれを900と75とかグッと減らすと直るんじゃないかな
あまり減らすとスマホで「〜の通知が届かない!」とかなるかも知れないけど おいおいDS-LiteなんだからNAPTはアルテリア側で処理しているんだぞ 昨夜申し込んで早速工事日の問い合わせしたら2月4日で確定
思ったより早くて良かったわ
電柱から新規に引き込みで一軒家なんだけど初期費用19800円より取られることもあると言われたけど実際どうなんだろ? 自分は今月上旬に申込
光コラボ乗り換え派遣工事なしで3月1日開通
なんでこんなに違うんだろ >>262
ルータ機能として家庭内のローカルアドレスをWAN側の単一アドレスにNATしてるでしょ このあいだプレゼントルーターをオクで売ったら、
数分で切れて困ってるって落札者が問い合わせてしてきた。
とりあえずw52の設定を案内したんだが、
NAT設定だったのかな、、 場所によるんでしょ。
混みあってる地域だと遅くなると思う 「Wi-Fiが切れる」なら5GHzのチャンネル問題だと思うんよね
W53かW56になってて、レーダー派感知すると切られるやつ
何らかネットワーク処理がオーバーフローしたとしても「無線接続自体を切る」なんてことしないのでは?
(俺が無知なだけだったらゴメン) >>268
v4プライベートアドレスの通信をv6でカプセリングして、VNE側とやりとりしてる 皆さんありがとうございます。
とりあえず52に設定?したんですが、やはりWiFiが通信しません。
https://i.imgur.com/fwJYByk.jpg
有線のPCでは問題なくダウンロード出来ています。 >>273
そのスマホは完全にネット通信できないんですか?
スマホの端末再起動とか基本的なことはやってる?
アイコン見る限りネット繋がりそうなんだけどね、別のSSIDに繋がってるとかDNSがうまく機能してないとかしか考えられん、力になれなくてごめんね。 もうひとつ不具合がありました。
PCで上記のようにダウンロード中は、PCでChromeの通信も
出来ませんでした涙
他のブラウザも通信できません >>274
ありがとうございます。
はい。正確にはWiFiには繋がっているがネットには繋がらないと言う感じです。
再起動やタスクキルもしたんですが繋がりません。
ダウンロードを終えると問題なくつながります。 >>276
ルータの不具合のように見受けられますが、
情報が足りないのでなんとも言い切れません。
時間があるならメーカーのサポセンに電話して、複数のセッションが同時に動かないって事象として報告すればなにかしら対応してもらえるかも。
他にルータ置いてたら切り分けできるんだけどね。
自分ならルータ初期化して再設定してだめなら諦めて2000円くらいのルータ買って切り分けます。 >>273
試しに>>260とか>>261をやってみて
改善しないなら戻せばいいし 工事予定日の1週間前までに手紙が届くんだっけ?
10日前切ったけど届いてない >>279
ワイは1/6開通で12/18くらいに開通案内が届いたよ。
ま事務処理溜まってきたんかな。 >>207
訪問工事はなくても局内工事があるから(コラボ会社によってはキャンペーンで実質無料というのはあっても)
工事費無料になることないというのは正しい。
(ドコモ光以外の)光コラボ受付コールセンタは〇〇光を名乗るけど、実際は〇〇光から業務委託を受けたNTT子会社の中の人だから >>282
電話のオペレータが現地の状況知っているはず無いのだから、
システムの判定に任せるしか無い。そのシステムで屋外の配線工事ありと判定されたらそう言うしか無い。
屋内配線必要ないと言われたら”屋内の配線なし工事”の場合の料金を言うだけ。
ひかりの基本工事費はこの4コースだけだから。
工事内容 料金
戸建(派遣工事) 19,800円
マンション(派遣工事) 16,500円
屋内の配線なし工事 8,360円
無派遣(機器宅配・局内工事のみ) 2,200円 >>283
工事担当者が訪問したら工事の有無をに問わず工事料が発生すると明言してるから 工事担当者が訪問したら(屋内)工事の有無を問わず工事費発生 という事だろ
間違ってないし。 つまりあれか
gepon送りつけられた人は工事費無料ってことかな >>283
なるほど、大元の人が言ってる7600円に消費税でその値段に成るね。 特例でこれを適用か?
東日本エリアと西日本エリアをまたぐお引越し
屋内配線なし 7,600円 >>285
その場合は乗り換えと同じ扱いだから本来は無料
しかしながら訪問したらシステム上請求するそうだ 現在契約申込済みで、工事待ちの者です。
モデム等に接続する光ケーブルはどのくらいの長さのものが送られてくるのでしょうか? うちのはとぐろ巻いてるけど伸ばしたら7Mはありそう >>291
貴重な情報ありがとうございます!
3mくらいあればウチも問題無さそうなので安心しました。
ちなみに追加の質問で申し訳ございませんが、ケーブルの太さは如何程でしょうか? ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています