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【SANNET難民】楽天ブロードバンド 1【楽天ひかり】

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0001名無しさんに接続中…
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2020/03/19(木) 11:36:24.47ID:gbIDIzfT
インターネット接続の楽天ブロードバンド(主に楽天ひかり、楽天ADSL)についての総合スレッドです。

現行の楽天関連の継続スレは「楽天モバイル」しか存在しないため、現状は固定回線向けのスレです。
スレ統合の可能性も視野に入れて「楽天ブロードバンド」スレです。

SANNETの楽天への吸収に併せて立てられたスレなので、Part1のみ3/31のSANNET全サービス終了までの繋ぎとしても使います。
文字数制限で入りませんでしたが、スレタイは(仮)です。

既に立っていたものは本文などが単発スレっぽいので、こちらでスレタイ等を仕切り直しました。


【終】SANNET→楽天ひかり 19【最高だったよね…】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1579712535/1-20
0729名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 17:12:27.51ID:5BdXtDcN
楽天ひかりはv6対応するけどプロバイダー契約のみBB組は非対応
こういうところが楽天クオリティ
0730名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 17:20:17.42ID:U8G6x/MA
楽天bbはお試しのつもりで継続したが酷すぎて初日で解約した
他の違約金なしプロバ色々試してるがやっぱSANNETは最強だった・・・
0731名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 17:37:51.47ID:akXkr2r4
ていうか次のプロバイダー開通まであと数日なんだけど、一体いつまでSANNET基地局生きてるんだ?
快適だけどいつプツンされるか分からんからなー。
0734名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 19:09:14.22ID:fFitE6jK
RADIUSサーバーが壊れたのもあったかな。
ルーター繋ぎっぱなしの人は大丈夫だけどダイヤルアップやルーター再起動したら最後。
ルーター交換した際に全然繋がらなくてサンネット電話したら教えてもらった。2、3年前かな。
0735名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 19:13:21.95ID:QBVIiO+B
嫌な予感がしたからsannetに電話し確認したところ楽天ブロードバンドに自動継続されているかもと・・・
sannetから案内された電話番号にかけで1時間、繋がらないま1日目終了
本日帰宅後速攻で昨日の電話番号に凸、相変わらず繋がらないので、チャットを同時進行
これまたチャットも、なかなか反応しない
住所氏名電話番号を伝えて確認したところ楽天ブロードバンドへ自動移行されていることが確定
契約した覚えがないし自動契約の案内も見ていないことを伝えるも封書で送った、メールで送ったの押し問答
そうこうしてるうちに電話繋がる!
同じく電話番号住所氏名を伝え契約した覚えがない、sannetサイトに解約手続きは必要ないとの記載があること、封書も受け取っていないことを伝えると、あっさりオペレーターが4月末での無料での解約手続きをしてくれることになった

そこからチャットで電話だと対応してくたのにチャットはなぜ無理なのかを問いただす
チャットオペレーター曰くアカウントがないと対応出来ない
基本的にチャットての解約は承っていないなどなど

結論
繋がらなくもめげずに電話しろ
0736名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 19:47:43.98ID:fFitE6jK
>>735

俺も光コラボだったので転移番号もらうのに会員ページ、チャットは無理だったな。7時間電話かけっぱなしで終了間際にやっとこ繋がったわ。
外出自粛要請だった雪の日だから大目にみるけど冷静に考えてここまでしないといけないのは異常。
0737名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 20:50:45.95ID:ETvGrGYu
>>736
「7時間電話かけっぱなし」 ←おいおいw
0739名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 21:02:28.18ID:ddQKp6tL
おい、こら・・・SannetのV6+いつになったら切れるねん
2月で回線契約切ってるのに未だにV6+で繋がってるやん
おかげで新たに契約したプロパイダーからV6+申し込んでも切り替えできねーじゃねーか
0740名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 21:03:54.21ID:/qyXIRoX
まだSANNET繋がるね…50M/70Mくらい、マンションBフレ@八王子市。
楽天にすると1M未満/10M未満になる、うーむ。

ちなみにSANNETのメールだけを楽天で維持してもらって、プロバイダを
楽天以外に変更するなんて都合のいいことは出来ないよね?
0742名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 21:12:50.69ID:/qyXIRoX
>>741
740です、Speedtestだとマシになるね、下りはやっぱダメだけど。
https://www.speedtest.net/result/9225069146

740で書いたのはGoogleのテスト。もう一回やってみたけど結果は以下の通り…

0.22Mbps(ダウンロード)
1.50Mbps(アップロード)

レイテンシ: 151 ミリ秒
サーバー: Tokyo
インターネットの速度は非常に低速です

インターネットのダウンロード速度が非常に遅くなっています。ウェブの閲覧には支障はありませんが、動画の読み込みは遅くなるおそれがあります。
0743名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 21:25:28.30ID:7RW0ofWq
ID:sSYgW6Q8だけどやっぱりニコニコ動画とか一部サイトに繋がらん
ルーター30分落としてIP変えてもダメ
同じPCで別プロバから接続したら繋がるからブラウザやセキュリティソフトの問題とも思えないし
まったくわかんねえ
0744名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 21:32:31.90ID:13deOGv6
例えば1年毎の支払いで同じサービスを自動で継続とかならわかるけど
まったく違うサービス(速度)に自動移行(自動契約)とか問題ないのか?
しかも案内もコロコロ変わってんだろ?
0745名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 21:39:39.38ID:Ba3bf/s8
相手するのが面倒だからさっさとみんな撤退しただけさ
これが解約手数料やら事務手数料なんかの名目で早めに解約しようとしても、もう楽天BBへの移行手続きが済んでるので払ってな
ってなっていたらもっと炎上していたさ
0746名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 22:11:39.37ID:7RW0ofWq
SANNETのIDパスでまだ繋がるけど経路は楽天BBのものになってるな
繋がらんサイトに繋がらんのも完全一致
0748名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 22:31:26.04ID:mLc8lWPn
>>740
2月末までにメール専用プランを申し込んでれば可能、というか自分が今それ

sannetメールを維持(といっても送信時はr付きだけど)しながら、
プロバイダはインターリンクに変えた
4/1の日中帯に下り1Mbps切ったの見て変えた
0751名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 23:11:40.05ID:KIRq4uVX
23時に計測してみたよ
https://i.imgur.com/hSQ5jTE.jpg

もっと低いかと思っていたw
0752名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 23:22:45.53ID:KIRq4uVX
なんか人によって差が凄いな
どういうことだろう
0753名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 23:34:11.56ID:dTBSDhcH
楽天は3月で解約したけど
いま繋がってるSANNETって楽天関係あるの?
後から請求する為の罠じゃないよな?
0754名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 00:17:54.88ID:Qm8cRsBf
>>753
心配しなくていい
二重請求は100%ない
閉鎖されたSANNETのトップページの注意書きに
SANNETからの請求は3月で終了
0757名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 00:44:43.82ID:oH4pA+O1
SANNETじゃなくて、楽天の罠を心配してる
勝手に自動継続の契約してくるくらいだから
「4月以降も繋いでいた」とか言い出しそうじゃん
0時以降はロスタイムあると思わず繋いでただけなんけどな
経由してるとかいう罠でもあるのかな?とか
0758名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 01:06:13.65ID:vZKVjSvx
少し上でも同じことを言ってる奴がいたけど(ていうか同じ奴か?)
3月末から自動で切り替えると告知してる以上
切り替わらなかった事に対して利用者側にはなんら責任ないから
支払い義務など発生するわけがない
0759名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 01:16:26.40ID:8QpfI2lH
むしろなんでまだ繋げているんだw
移行してあるなら回線切り替えなよ
0760名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 01:30:56.31ID:ltaVEgUy
ID:sSYgW6Q8だけどルーターいじくり回してたらなんとか繋がるようになったわ
ルーターのバグというか接続先登録ナンバーの問題臭かったんだが
1から順番にナンバー埋めてないと挙動不審になるっぽい非常におま環問題だった
0761名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 03:45:00.33ID:itrikH1v
もうサービス終了してんのに何をそんなに必死こいてんの
いつぶった切れるかもわからないしさっさと切り替えりゃいいのに
0762名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 06:42:45.38ID:GrQ+PMJk
>>761
ルータ機能の回線断による別プロバイダへの自動接続の確認の
またとない機会じゃないか
0763名無し
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2020/04/03(金) 07:47:12.09ID:HeNQExxW
なんか遅いと思ったらIPv6がルーターを見たら待機中。
おいおいSANNETの時は使えたのに...。
騙された感が半端ない。

コロナ騒動で最近遅い。
0764名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 08:36:51.57ID:+zrZ/2p+
ADSL組なんでこのまま2023年まで使わしてくれるなら金払えってもいいぞ
0765名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 10:24:11.56ID:ffawXABj
・契約:フレッツADSL 1.5M
・線路長:3.2km
・SANNET時代の回線速度:いつも概ね1.0〜1.1Mbps
・楽天回線にしてからの回線速度:1.2〜1.3Mbps(23時頃測定)

楽天様にしたらネット環境が改善して満足だよw
理論値の80%(1.2/1.5=0.8)も速度が出てるしwww
0766名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 12:14:14.72ID:zB8A21X+
まだIPの末尾がsannetだがいつになったらrakutenになるんだろう
0767名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 13:25:36.50ID:FGDT85ND
IPからネームサーバー調べたらまだSANNETだな。
DNSがまだ伝播してなくて古いキャッシュなのか知らんが月曜あたりまで持ってほしい。楽天遅すぎるし。
0768名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 15:54:13.26ID:WT63vSNx
俺はプロバイダ契約だけだけどさっきSANNETのコールセンターから電話が来た
自動で契約破棄になったんだと思ってたが勝手に契約が楽天に自動移行されてた
とりあえず解約した
4月分950円だけ払う羽目になった
最低だなこのグループ
0770名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 17:07:58.12ID:1GCoci/9
楽天のバックってセコいイメージしかないから脊髄反射で解約したけど、現金でバックなん?
ptバックなら5月まで待ってもたぶん美味しくないぞ
こういう系の楽天ptバックは期間限定でedyにも変換できないし楽天ショップでしか使えない
0771名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 17:59:16.86ID:5ycjTkhp
楽天ショップで使えばいいじゃん
普段必要なものや欲しかったものを楽天で買えばその分金浮くだろ
0773名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 18:59:12.73ID:ptmUoWal
>>770
メール来たら楽天銀行の口座登録しろとか書いてあったから現金で受け取れるんでない?
0775名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 21:29:07.36ID:UtyNZI9X
あかん我慢できん遅さだ
これ解約は別途やるにして、光コラボとかにしないなら別途プロバイダ契約してPPPoEの設定変えるだけで移行できるよね?
0776名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 21:42:35.74ID:fiJNgq3m
SANNETの時からだけど楽天を装った詐欺メールが大量に届く
今は楽天なんだし自動的に省いて欲しいわ
0780名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 22:21:26.22ID:fiJNgq3m
極端に速度落ちる人の割合ってどんなもんだろうね
不満なく使えてる人はわざわざここにきて書きこまないだろうからよくわからん
0783名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 22:33:33.60ID:8QpfI2lH
>>777
横からだが動画もネット中継も観れる
ゲームもできる

遅い遅い言っている人たちどんな環境なのか気になってきた
おま環なのでは……
0784名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 22:37:59.06ID:CyPPCz1A
先日回線工事が終わって、回線速度測ったらビックリ。
平日日中で3Mbps、酷いときで500kbpsとか。
仕方なくテレワークはテザリングでやったが、サポート曰く「ベストエフォートなので正常です」だそうだ。

ちなみに、PC直付けでやったが変わらず。
0785名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 23:06:12.76ID:YO3PfEaS
>>776

同じこと思った。紛らわしいよな。

今もSANNETの設定のまま繋がってる。
光コラボなので継続で2000円もらったが我慢できなくて解約した。
この回線の重さで違約金9500円は納得いかんが耐えられない遅さに2ヶ月料金払うより全然いいだろ。
0786名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 23:25:33.98ID:8QpfI2lH
>>784
ベストエフォートってだいたい俺たちが損する側だなあ
0787名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 23:26:28.57ID:sugAGedz
やっぱり速度を比較するにはある程度のネット環境も
添えないと参考には弱いんじゃない?
ちなみに俺の今現在の環境
RS500-MI→標準装備のWiFi→PCとスマホ
下り266Mbps、上り246Mbps(RS500-3)
下り62.9Mbps、上り61.2Mbps(RS500-1)
0788名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 23:33:31.11ID:YO3PfEaS
この重さ、たくさんの人が総務省宛に苦情入れれば何か起きないかな。もう解約するけど。
0789名無しさんに接続中…
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2020/04/03(金) 23:43:59.91ID:gEqN3Ul5
>>776
どーせ@sannetのメアドが漏れてるんだから
フィルターかけて@r以外全部迷惑扱いすれば?
0792名無しさんに接続中…
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2020/04/04(土) 00:02:01.33ID:o/i2vrhz
楽天のSPUに楽天ひかりが入ったから、これからどんどん人が集まると思う。
そして、どんどん遅くなるんだろうな。。。
0795名無しさんに接続中…
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2020/04/04(土) 00:43:24.37ID:Q0Rmov4u
総務省は申告楽そうだな。あとで入れておくわ。
マジこの遅さで違約金はムカつく。
0798名無しさんに接続中…
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2020/04/04(土) 00:49:59.48ID:o/i2vrhz
あとは優良誤認で公取かな。
丁度楽天とケンカしているとこだし、良い材料になりそう。
0799名無しさんに接続中…
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2020/04/04(土) 01:27:51.84ID:LC9k2he0
なんか遅いなと思ったら府中で10Mbpsしか出てないわ
webページなんてサクサク表示されるのが当たり前だとおもってたけど
ちがうんやね…SANNETは優秀だったんだなぁ
0800名無しさんに接続中…
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2020/04/04(土) 01:43:39.60ID:Gv+/HbCy
sannetのメールサーバー普通にまだ生きてる
あと自作ホームページもまだ生きてたw
十数年放置してるからいつ消えても惜しくないんだけど
0801名無しさんに接続中…
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2020/04/04(土) 02:43:06.59ID:aWm/qNhd
>>799
今となってはSANNETも普通
今はV6で爆速&規制なしとかいくらでもある
今時V4しかない府中に行く時点で擁護できない
0803名無しさんに接続中…
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2020/04/04(土) 08:33:39.19ID:IB91g25q
sannetに繋がるロスタイム長いな
普通に速度もsannetのまんまでまだ繋がってる
0804名無しさんに接続中…
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2020/04/04(土) 08:46:46.79ID:efwpI9iG
まだつながってる人はそろそろ解約手続きちゃんと出来てるか心配した方が良いんじゃないか?
>>600見る限り認証サーバからアカウント消す形みたいだし、地域差が発生するのは不可解な気がする。
0805名無しさんに接続中…
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2020/04/04(土) 10:05:52.62ID:Q/lEuFFh
手続きもなにも楽天BB接続へ接続されてるわけじゃないからな
メールだってsannetサーバーで繋がってるから心配も糞もない
0806名無しさんに接続中…
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2020/04/04(土) 10:42:57.78ID:BWClvPdE
メールは2日午前の時点でもう使えなくなってた
個人差があるもんなんだな
0807名無しさんに接続中…
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2020/04/04(土) 10:50:01.30ID:TPpSUqVX
>>777
ようつべの高画質1080pくらいならゴールデンタイムの速度が落ちる時間帯でも問題ないよ
0808名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/04(土) 18:32:16.79ID:/9D89sQl
SANNET難民です
乗り換えさせられてから通信のラグ?が酷いです
軽いスマホゲームのちょっとした選択するだけで、
いちいち考え込むような間がでるようになりました・・
0810名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/04(土) 18:59:27.29ID:/9D89sQl
出先で使う用の格安SIMに切り替えたらレスポンス良くなってワロタ
ワロタ・・・

格安SIMに負ける光回線ってなんなん
これで解約に違約金とか全く納得できない
0812名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/05(日) 00:47:32.13ID:pCpblV87
ゲームで重すぎでまともにできなくてめちゃくちゃ下手くそになってフレとの悪くなったわ

マジで一生許さねえからな楽天
0813名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/05(日) 00:52:17.43ID:d9gJlEOL
回線選ぶような遊びをするなら楽天はないわ
ある程度猶予期間はあったんだしほかを試しとくべきだったね
0814名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/05(日) 01:26:28.92ID:0tqMbTaY
>>808
名前解決が遅いのか、ラグがはげしい。なんなんだろうね。
まぁ、通信速度そのものも劣悪なんだが。
数mbpsでも、数百kbpsでもベストエフォートだから文句は言えない、というわけか。
0815名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/05(日) 01:52:09.74ID:3SX3ky/r
今はコロナでトラフィック多いだろうし、おそらくどこのプロバイダもおおむねネット速度と言う点では遅くなっているとは思っている。
それを除外しても楽天が遅いかどうかは今の段階では何とも言えんけど感覚的にはどうだろうなって気はしているので解約したけど。
0817名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/05(日) 05:15:24.99ID:gSY7pMTm
前スレにも、速度計測結果貼られてたし、>>407 にも結果あるよ。
もちろん全域で遅いわけではないかもしれないけども。。。

光だからって速い訳じゃない、昔emobile光(今はYモバイルに吸収された)ってので揉めてsannetに移ってきたけど、そのときも光で
300kbpsとかしか出なかったので、
mvnoの低速モードかよって感じだった。

楽天も似たようなもんだと思う。
数年前に数日不通になったときも責任とってないし、自動解約->乗り換えしれっと変更してたりするので楽天は何かと信用できない。
早く別の所へ移動した方が良いよ。
0819名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/05(日) 08:46:20.07ID:pLX1INN7
まだsannet使えてるし速度も100Mbps出てて快適だ
これを違約金なし&契約楽な乗り換え先では一番マシな速度だったplalaにすると40Mbpsになるわ
0820名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/05(日) 13:03:24.78ID:kNZ3wEoR
ぷららに乗り換えたら大元のサーバーOCNだった。
OCN会員数多いからピーク時重くなるかなと思い避けたのに。
ただ普通にストレスなくネットできるからいいか。
楽天味わうと当たり前の速度で感動するw
楽に天なんて社名なのに真逆だよな。

ただOCNの方がキャッシュバック良かったな。後の祭りだが。
0823名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/05(日) 16:08:11.00ID:kXVZ3Rjg
やっと新しいプロバイダに乗り換えられたぜ。
今回の件で何人ぐらい退会者出たのかな。
0824名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/05(日) 17:00:42.49ID:G83vWQKo
>>823
同じく
3月から土、日ずっとアドレス移行作業してきてやっと今日乗り換え完了した
15年使ってたアドレスだからすっげえ時間掛かった
まあでも回線は使い物にならん、電話はつながらん、解約だの自動契約だの二転三転
こんな所とおさらば出来て精々したわ
0825名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/05(日) 17:35:51.89ID:UcfUT4AA
sannetから楽天BBに自動移行組なんだけど、楽天BBの解約にも違約金いるの?違約金いるのは光コラボの楽天ひかりのほうだけだよね・
0826名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/05(日) 17:56:44.09ID:VCq+7Krr
プロバイダーだけ契約の場合なら手数料とか違約金は発生しないけど25日が当月解約締め切りだったはずだから解約日によっては翌月分も料金発生する
0828名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/05(日) 19:54:10.12ID:7oDDyTvA
親をリモートで操作してなんとか実家に移行先の設定入れたルータ設置できたよ
なのでここともお別れだ

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