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【SANNET難民】楽天ブロードバンド 1【楽天ひかり】

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0001名無しさんに接続中…
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2020/03/19(木) 11:36:24.47ID:gbIDIzfT
インターネット接続の楽天ブロードバンド（主に楽天ひかり、楽天ADSL）についての総合スレッドです。

現行の楽天関連の継続スレは「楽天モバイル」しか存在しないため、現状は固定回線向けのスレです。
スレ統合の可能性も視野に入れて「楽天ブロードバンド」スレです。

SANNETの楽天への吸収に併せて立てられたスレなので、Part1のみ3/31のSANNET全サービス終了までの繋ぎとしても使います。
文字数制限で入りませんでしたが、スレタイは（仮）です。

既に立っていたものは本文などが単発スレっぽいので、こちらでスレタイ等を仕切り直しました。


【終】SANNET→楽天ひかり 19【最高だったよね…】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1579712535/1-20
0649名無しさんに接続中…
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2020/04/01(水) 18:02:59.85ID:wZ7u3gKi
楽天遅すぎだろ　23時台2Mbpsも出なくてスマホでテザリングするほうが快適
かもめに乗り換えようと思ったけど料金3ヶ月前払いでイマイチだったら嫌だなと
とりあえず繋ぎでASAHIネットにした
P2P規制で評判悪いがおかげで速度は普通レベル(フレッツ光ハイスピードで150Mbpsくらい)だ
0650名無しさんに接続中…
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2020/04/01(水) 18:18:01.81ID:EKMrYxBw
spuに楽天ひかり追加になったけどタイプSは対象外
自動移行組もそのうちspu対象になるのかな？
0652名無しさんに接続中…
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2020/04/01(水) 18:47:46.10ID:XexOJfn8
終わったか
良いプロバイダーだった
同じようなとこさがすのたいへんよ
0653名無しさんに接続中…
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2020/04/01(水) 19:01:19.12ID:1QZHsXru
まだ繋がってるのかよ
フレッツのポイント使い忘れてたからマジで助かるありがとうsannet
0655名無しさんに接続中…
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2020/04/01(水) 19:10:14.88ID:81gqgunc
終わったぽいけどルーターにSANNETの設定残ってたせいでルーター自体にアクセスできなくなって焦ったわ
ルーター電源切ってからPC有線接続で操作できたけどあぶねえ
PPPoEの自動接続拒否られ続けると無線でルーターに接続できなくなるようだ
0656名無しさんに接続中…
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2020/04/01(水) 19:12:06.60ID:81gqgunc
まあ最悪リセットボタンによる初期化で対応できるんだが
放置してた奴が帰宅してパニくる奴が少しでるかもしれんな
0660名無しさんに接続中…
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2020/04/01(水) 19:25:15.54ID:81gqgunc
まだ使えてる奴いるのかよｗ
一部のサイトが繋がらなくなって全てのサイトに繋がらなくなったから
鯖ちょっとずつ落としてるのかなと思ったけど
0661名無しさんに接続中…
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2020/04/01(水) 19:28:08.95ID:81gqgunc
ルーター自体にアクセスできなくなるのは今まで経験ないし
接続できないところにIDパス連アタ状態でエラー起きたのかなと考えるしかなかった
0664644
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2020/04/01(水) 19:40:15.51ID:/dFBUTE1
既出のレスに倣って解約してきたわ

楽天ブロードバンド メンバーズステーション
https://ms.fusioncom.co.jp/rbb/members/login?language=J&;campaign=web-rakuten
にログイン後、連絡先を現在のメールアドレスに変更。
30分～1時間待って変更が反映されてから解約申請ページから解約してきた。
契約解除料は発生しない模様。ひと月かふた月分の請求書はくるんやろか・・・
揉めるのも面倒なんで払っちゃうと思うけど。
0666名無しさんに接続中…
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2020/04/01(水) 19:48:12.14ID:1QZHsXru
>>664
俺のとこに届いた紙切れには契約期間1ヶ月ってあったわ
4月までに解約なら手数料無料になるから実質1000円だけかかる
強制的に切り替えられたから払うの屈辱だけどな
0669644
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2020/04/01(水) 19:58:43.21ID:/dFBUTE1
>>666
レスサンキューです。
昔、ヤフーBBでもモデム故障トラブルでハメられたけど、
その時の1/25の費用で済みそうだね。

こっちから意図的に近寄ってないのに、
油断してると足元掬われるからホント怖いね。
経営者が怪しい企業は・・・
0670名無しさんに接続中…
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2020/04/01(水) 20:40:48.12ID:awG7NwmV
今日から糞低速プロパイダかぁと憂鬱だったがなぜかまだ使える嬉しいサプライズ
0672名無しさんに接続中…
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2020/04/01(水) 21:07:31.50ID:wPD64xtp
常駐板が規制かけられてて浪人買ってもうたがな　(´・ω・`)
0674名無しさんに接続中…
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2020/04/01(水) 22:12:24.02ID:5OkEMa9c
今日このスレ見て3末で自動解約じゃなかったことを知って、慌てて放置してた書類読んで
楽天の会員ページ行ってメールアドレスだけ登録してから解約の申請したよ

なんか詐欺にあった気分
0676名無しさんに接続中…
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2020/04/01(水) 22:52:34.82ID:V1GUfdvH
4/1になっても旧sannetメールアドレス宛てのメールがr.sannetアドレスに転送されないんだけど、これって俺だけ？
旧メールアドレスが使えなくなるとすごく困る。
0678名無しさんに接続中…
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2020/04/01(水) 23:24:46.83ID:V1GUfdvH
>>677
From: r付きアドレス
To: 旧sannetアドレス

これで旧アドレスにはメールが届きます。popサーバーはpop.sannet.ne.jpを使用(まだ動いている)

sannet終了でpop.sannet.ne.jpは停止すると思うんだけど、その後の旧アドレス宛メールの受信がどういう仕組みになるのか解らない。
0682名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 00:21:59.13ID:ZezpWsq7
>>676
今禿メールから@sannet.ne.jpに送ったが
ｒよりちょと間があるが届いたぞ
フィルタに引っかかってね？
0683名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 00:23:56.03ID:Ba3bf/s8
rなしに届いたメールがr有りに届かないから困るって話じゃないのか
0684名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 00:38:13.40ID:Ba3bf/s8
>>678
受信と送信サーバーをpop.sannetにしてるのならr付きには届かないんじゃね
移行組じゃないけど、楽天BBのsannetメールアドレス設定方法みると、受信と送信のpopサーバーはgol.com系になってるし
webで設定方法見てちゃんと設定してみれば？
送信アドレスなんて偽装というか書き換えられるし、r付きに書き換えた送信アドレスでsannetメールで送ってるだけじゃないのか
0685名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 01:06:54.80ID:rA8r1qn0
強制乗り換えの場合、光コラボじゃなければ特に解約違約金とかないよね？
0686名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 01:11:38.28ID:Ba3bf/s8
今から解約だと手数料や違約金は不要だけど一ヶ月分(四月分)の利用用金は請求されるんじゃないか
このスレにそんなこと書いてあったはず
先月のうちに解約しておけば問題はない
0688名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 01:24:31.44ID:XEWH5Sid
>>684
ありがとうございます。popmail.gol.comで旧アドレス宛のメールが受信出来ました。
pop.sannnet.ne.jpとpopmail.gol.comを連続で受信していたので、メール振り分けで変な事になっていたみたいです。
0689名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 01:30:16.82ID:zzWu8XTJ
「契約書の受領から8日以内」なら初期契約解除制度が使える
契約内容を確認できる書面が届いてなければ届いた日を1日目として起算できる

8日過ぎてても、今回は合意なしで契約させられたわけで
プロバイダに連絡しても繋がらないだけでなく、どちらのプロバイダに連絡すればいいのかわかりづらい等、明らかにISP側にも落ち度はあるんで

「契約の意思がない」「利用約款(利用規約)に同意した覚えがない」と言えばなんとかなるんじゃないか？

この制度使ったことないからわからんけど
http://www.kokusen.go.jp/wko/pdf/wko-201903_05.pdf
0692名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 01:33:01.29ID:rA8r1qn0
>>689
あーそういや乗り換え封筒にもなんかあったねこれ
自分の場合ガチンコで契約すらしたくないわけじゃなく1,2ヶ月で乗り換え先探して変えるかーってときに違約金とか取られなければ自分はOKだ。ありがとう
0693577
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2020/04/02(木) 01:36:45.10ID:ETvGrGYu
昨日ルーターの電源リセットしても5ちゃんのID変わらなかったのに日にちかわったら簡単にIDかわるのか楽天
0694名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 01:38:48.10ID:ETvGrGYu
5ちゃんは固定IPでも日にち跨いだらID変わる仕組みか
0695名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 01:47:04.55ID:zzWu8XTJ
>>692
まぁ今回は「自動解約になるって聞いてたのにそもそも話が違う」で大丈夫なんじゃないかな

まだ契約してないなら楽天使わざるを得なくなっちゃうから、別の所と契約するなら早めにね
0698名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 07:28:23.11ID:3bVcJl5q
あんたがた
0699名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 07:43:46.07ID:+oUiry1X
分からんどこも普通に繋がる
けど昨日ブラゲやってたら旧に接続エラーなったな
0702名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 10:53:08.10ID:sSYgW6Q8
ニコニコの経路トレースしたら途中でタイムアウトしてんのな

1 <1 ms <1 ms <1 ms buffalo.setup [192.168.11.1]
2 47 ms 46 ms 49 ms Wst59NN10FM1.vectant.ne.jp [163.139.102.224]
3 36 ms 37 ms 34 ms 163.139.116.105
4 38 ms 43 ms 41 ms 163.139.120.209
5 32 ms 33 ms 28 ms 163.139.128.234
6 53 ms 55 ms 69 ms ge-1-0-0.otransit1.nihonbashi.vectant.ne.jp [163
.139.128.146]
7 32 ms 36 ms 53 ms 202.232.9.57
8 55 ms 50 ms 47 ms 210.138.107.26
9 101 ms 90 ms 104 ms 133.152.13.22
10 46 ms 51 ms 50 ms 133.152.13.130
11 * * * 要求がタイムアウトしました。
0705名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 11:12:27.51ID:snFUNA5p
先月末サポートに電話したら契約書類送付の前に自動契約に切り替わった旨を伝えるメールか書面を送ってるって言われたわ
来てないと思うんだがもう25日過ぎてるから4月分は解約できないって言うしキャッシュバックもあるのでそのまま5月までは楽天使うことに
危惧してた速度はまぁ割と問題なし
0706名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 11:28:11.66ID:rLsjPYGP
おれsannetのメール会員だけど、メールは問題なく使える。
0707名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/02(木) 11:44:24.39ID:sSYgW6Q8
ヤフーのトップはニュースは繋がるけどヤフーにログインするところではタイムアウトするわ
0708名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/02(木) 11:54:56.62ID:MF0cGrSQ
まだSANNETの設定で繋がってるな。
新しいプロバイダーの契約開始まであと数日あるからそれまで持ってほしいわ。
0709名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 11:56:05.43ID:ETvGrGYu
>>700
見える　＠楽天
0710名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 11:57:48.58ID:ETvGrGYu
>>707
楽天ひかりだけど普通にヤフーはログインできる
0711名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 12:01:55.18ID:c18T+Voi
終了から30時間経った後でも旧メアド宛に2通来てたのが意外だった
ホントamazonとYahooショッピングは勤勉だな
0712名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 12:04:04.60ID:MF0cGrSQ
散々言われてるけど、SANNETからそのままの通信環境で移行されると思ってたわ。なのに異常な遅さ。

これが最初から分かっていれば年明けからさっさとプロバイダー乗り換えてたのに。在宅ワークに支障出てるしいい迷惑としか思えん。光コラボの違約金も辛い。
0713名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 12:17:17.01ID:13deOGv6
最近終了の案内来た人とか知った人はともかく
終了するの知りつつなんの策も講じて来なかった人は自業自得
0714名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 12:23:09.41ID:5BdXtDcN
sannetからそのまま移管したのが楽天モバイルがちょっかい出してきた時

今回はそこから更にサービス終了なのにそのままの環境で移行できると思えた自分の思考能力を呪うべき
0715名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 12:42:15.97ID:JLeDB7tc
>>712
その最大の原因はIPv4 over IPv6（SANNET）→IPv4（楽天BB）へ退化

SANNETはマンションプランでもファミリー（戸建て）プランでも標準だったサービスが
楽天BBはオプションでさえない有り様

SANNET　インターネット接続
■ フレッツ光ネクスト・フレッツ光ライト PPPoE IPv6 接続サービス
NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光ネクスト・フレッツ光ライト回線を使用して、
IPv6接続を提供するサービスです。
本サービスは標準サービスになります。追加費用等は発生しません。

光ファミリープラン
光マンションプラン

NTTからレンタルしているホームゲートウェイを使用する場合
ホームゲートウェイを使用している場合、自動設定により PPPoE IPv6 接続を行いますので、
特別な設定は不要です。
https://www.sannet.ne.jp/ipv6/ipv6_pppoe.html
0716名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 12:54:57.88ID:rLsjPYGP
しかし、sannetなんて俺の周りには誰もいなかったけど、みんなけっこういたんだね
（みんなけっこう異端だね）
0717名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 12:55:39.32ID:5BdXtDcN
俺はIPv6なしプロバイダーに変更したけど、ここで書かれているような悲惨なことにはなってないぞ
マルチ接続で上下700M出てたのが500Mぐらいまで落ち込んだ程度
単発だと170M程度だったのが120～150Mとかかな
単純に楽天BBが糞過ぎるか、地域差的な影響だと思う
0718名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/02(木) 13:03:29.99ID:LiNXJ4Po
3月に終了に気づいて慌ててるならともかく、数年前から楽天の名前は付いていたので普通に三洋の名前が消えるだけと思った人は多いでしょ。

回線速度が普通だったら別に楽天でも問題なかった。しかしその遅さが想像の斜め上過ぎた。
0719名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 13:34:29.86ID:Xpa7iKMi
>>716
隠れ優秀プロバイダとして意外に人気だったんやね
何年か前のネット障害はクソだったけど
0721名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 13:40:44.00ID:akXkr2r4
次の隠れ優秀プロバイダー探すの大変なので普通にメジャーな場所にしちゃったよ。
なかなか同じような場所探すの大変だね。使ってみないと分からないし。
0727名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 16:43:24.73ID:oIF8gBzU
もしかしてルーターのプロバイダー設定のIDとパスワードを
SANNETのままにしておいても楽天BBに繋がってんじゃない？
速度がここに貼られる楽天の数値に近いよ
0728名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 17:07:15.64ID:akXkr2r4
>>727

どうなんだろう？
3月終わりに楽天で繋いだら重かったのでSANNETに戻したんだよね。そのままだと回線重くない。
4月になってから楽天の設定で繋げてない。また重くなってSANNETに繋がらなくなると困るし。
0729名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 17:12:27.51ID:5BdXtDcN
楽天ひかりはv6対応するけどプロバイダー契約のみBB組は非対応
こういうところが楽天クオリティ
0730名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 17:20:17.42ID:U8G6x/MA
楽天bbはお試しのつもりで継続したが酷すぎて初日で解約した
他の違約金なしプロバ色々試してるがやっぱSANNETは最強だった・・・
0731名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/02(木) 17:37:51.47ID:akXkr2r4
ていうか次のプロバイダー開通まであと数日なんだけど、一体いつまでSANNET基地局生きてるんだ？
快適だけどいつプツンされるか分からんからなー。
0734名無しさんに接続中…
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2020/04/02(木) 19:09:14.22ID:fFitE6jK
RADIUSサーバーが壊れたのもあったかな。
ルーター繋ぎっぱなしの人は大丈夫だけどダイヤルアップやルーター再起動したら最後。
ルーター交換した際に全然繋がらなくてサンネット電話したら教えてもらった。2、3年前かな。
0735名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/02(木) 19:13:21.95ID:QBVIiO+B
嫌な予感がしたからsannetに電話し確認したところ楽天ブロードバンドに自動継続されているかもと･･･
sannetから案内された電話番号にかけで1時間、繋がらないま1日目終了
本日帰宅後速攻で昨日の電話番号に凸、相変わらず繋がらないので、チャットを同時進行
これまたチャットも、なかなか反応しない
住所氏名電話番号を伝えて確認したところ楽天ブロードバンドへ自動移行されていることが確定
契約した覚えがないし自動契約の案内も見ていないことを伝えるも封書で送った、メールで送ったの押し問答
そうこうしてるうちに電話繋がる！
同じく電話番号住所氏名を伝え契約した覚えがない、sannetサイトに解約手続きは必要ないとの記載があること、封書も受け取っていないことを伝えると、あっさりオペレーターが4月末での無料での解約手続きをしてくれることになった

そこからチャットで電話だと対応してくたのにチャットはなぜ無理なのかを問いただす
チャットオペレーター曰くアカウントがないと対応出来ない
基本的にチャットての解約は承っていないなどなど

結論
繋がらなくもめげずに電話しろ
0736名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/02(木) 19:47:43.98ID:fFitE6jK
>>735

俺も光コラボだったので転移番号もらうのに会員ページ、チャットは無理だったな。7時間電話かけっぱなしで終了間際にやっとこ繋がったわ。
外出自粛要請だった雪の日だから大目にみるけど冷静に考えてここまでしないといけないのは異常。
0737名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/02(木) 20:50:45.95ID:ETvGrGYu
>>736
「7時間電話かけっぱなし」 ←おいおいｗ
0739名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/02(木) 21:02:28.18ID:ddQKp6tL
おい、こら・・・SannetのV6+いつになったら切れるねん
2月で回線契約切ってるのに未だにV6+で繋がってるやん
おかげで新たに契約したプロパイダーからV6+申し込んでも切り替えできねーじゃねーか
0740名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/02(木) 21:03:54.21ID:/qyXIRoX
まだSANNET繋がるね…50M/70Mくらい、マンションBフレ＠八王子市。
楽天にすると1M未満/10M未満になる、うーむ。

ちなみにSANNETのメールだけを楽天で維持してもらって、プロバイダを
楽天以外に変更するなんて都合のいいことは出来ないよね？
0742名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/02(木) 21:12:50.69ID:/qyXIRoX
>>741
740です、Speedtestだとマシになるね、下りはやっぱダメだけど。
https://www.speedtest.net/result/9225069146

740で書いたのはGoogleのテスト。もう一回やってみたけど結果は以下の通り…

0.22Mbps（ダウンロード）
1.50Mbps（アップロード）

レイテンシ: 151 ミリ秒
サーバー: Tokyo
インターネットの速度は非常に低速です

インターネットのダウンロード速度が非常に遅くなっています。ウェブの閲覧には支障はありませんが、動画の読み込みは遅くなるおそれがあります。
0743名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/02(木) 21:25:28.30ID:7RW0ofWq
ID:sSYgW6Q8だけどやっぱりニコニコ動画とか一部サイトに繋がらん
ルーター30分落としてIP変えてもダメ
同じPCで別プロバから接続したら繋がるからブラウザやセキュリティソフトの問題とも思えないし
まったくわかんねえ
0744名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/02(木) 21:32:31.90ID:13deOGv6
例えば１年毎の支払いで同じサービスを自動で継続とかならわかるけど
まったく違うサービス(速度)に自動移行(自動契約)とか問題ないのか？
しかも案内もコロコロ変わってんだろ？
0745名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/02(木) 21:39:39.38ID:Ba3bf/s8
相手するのが面倒だからさっさとみんな撤退しただけさ
これが解約手数料やら事務手数料なんかの名目で早めに解約しようとしても、もう楽天BBへの移行手続きが済んでるので払ってな
ってなっていたらもっと炎上していたさ
0746名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/02(木) 22:11:39.37ID:7RW0ofWq
SANNETのIDパスでまだ繋がるけど経路は楽天BBのものになってるな
繋がらんサイトに繋がらんのも完全一致
0748名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/04/02(木) 22:31:26.04ID:mLc8lWPn
>>740
２月末までにメール専用プランを申し込んでれば可能、というか自分が今それ

sannetメールを維持（といっても送信時はr付きだけど）しながら、
プロバイダはインターリンクに変えた
4/1の日中帯に下り1Mbps切ったの見て変えた
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