【SANNET難民】楽天ブロードバンド 1【楽天ひかり】
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インターネット接続の楽天ブロードバンド（主に楽天ひかり、楽天ADSL）についての総合スレッドです。
現行の楽天関連の継続スレは「楽天モバイル」しか存在しないため、現状は固定回線向けのスレです。
スレ統合の可能性も視野に入れて「楽天ブロードバンド」スレです。
SANNETの楽天への吸収に併せて立てられたスレなので、Part1のみ3/31のSANNET全サービス終了までの繋ぎとしても使います。
文字数制限で入りませんでしたが、スレタイは（仮）です。
既に立っていたものは本文などが単発スレっぽいので、こちらでスレタイ等を仕切り直しました。
【終】SANNET→楽天ひかり 19【最高だったよね…】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1579712535/1-20 楽天ブロードバンドは新規受付終了してるから楽天ひかりの方がいいのでは＞スレタイ SANNETは3月末までに楽天ブロードバンドへ自動移行です
自動解約ではなくなったのでご注意を
950 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2020/01/22(水) 21:59:02.63 ID:9xhMY2xK
>>945
今日届いた案内だと「楽天ブロードバンドフレッツ光」とやらに自動切替って読める。2枚目の一番最後
明記はしてないけど自動切替が嫌なら2/25までに解約しろってことで良いのかな
今日届いたお知らせ
https://imgur.com/C9PSBEo.jpg
https://imgur.com/qPUTXoI.jpg
(参考) 11月末のお知らせ
https://imgur.com/KQE8ObY.jpg
https://imgur.com/QDHgdir.jpg
139 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2020/01/31(金) 07:51:04.81 ID:uqhd5Oqq
とりあえず自動更新で様子見
2月中に新しいPPPログインIDとPPPパスワード、支払い方法の再登録の書類が送付されてくるらしい
（SANNETの電話サポートより）
戸建て
フレッツ光＋SANNET・光ファミリープラン（1,200円）
↓
フレッツ光＋楽天ブロードバンド・フレッツ光ホームタイプ（950円） まだ解約は間に合うようだから、さっさと解約して移るに限るな。 この楽天のやり方では契約は成立しないのでは？
契約とは双方の合意をもってなされるものなので、一方的に契約しましたと通知しても無効なんじゃないかと思うのですが。
これ楽天のを使わなければ、請求書の代金を支払わなくても裁判で勝てるのでは？ 勝手に契約させられて金払えって、どんな押し売りだよ？
解約の窓口電話つながらない 自分は無視することにしました。こんな合意のない契約は無効ですので。
請求されても金払わなければいいだけの話。
淡々と他のプロバイダに引っ越しして、楽天は放置。 書類を無視していたで通じるといいですけどね
故意の過失になるので 実家に先に光通信に切り替え工事の案内を送ってきたのが疑問。
最初に再契約の書類を送るのが筋だと思うが。（いまだに送られて
来ていないらしい。）
いろいろ調べると怪しい点も多いし、家に住んでいるのは８０過ぎの
両親なので、今の契約だと内容的に過剰サービスなんだけどな。（有線
のテレビも見ないし。）
押し売りとしか言いようが無い。
２０２３年までＡＤＳＬで終わるからって理屈だけど、両親も歳が歳だし、
家もぼろなんで今更光通信の工事と言われてもな。 >>16
民法上は故意と過失は同じ扱いでしょ？こっちは契約内容を知らないと言い張ればいいだけの話。
仮に書類を認知していたとしても、こちらは契約内容に同意していないのだから契約としては成立しない。
口座も押さえられてないので勝手にお金が取られることもない。請求書がきても無視すればいい。 連投です。
ここにあるのが最もわかりやすいと思うのですが
http://www.kokusen.go.jp/wko/pdf/wko-201309_12.pdf
契約は双方の意思表示によって成立するものです(民法)。今回、当方から契約の申し込み等の意思表示をしていない以上、契約としては成立しておらず(ただ一方的に楽天側が契約成立と主張しているに過ぎない状態)。
いわゆる送りつけ商法と同じですね。こんな大企業がこんな悪徳商法を行うということに大変驚きました。 さらに連投です。これで最後にします。
契約していないからこそ、解約の必要もないし。
契約をしていないからこそ楽天としては、クレジットカードや口座引き落としを継続することができない。楽天はカード会社や銀行には顧客が同意している証拠を示せないから。なので今回重要なお願いとして口座やクレカといった支払い方法を登録してくれと言っているのだ。
出るとこ出てもいい。これは裁判でも100%勝てる話。 >>12
窓口につながりにくいのはインフォメーションのほうで把握されているそうで、どうしても無理な場合は
代理でなんとかつなぎを取ってくれるそうだよ
ここ文句多いけどサポセンかなり頑張っていると思うよ
現場の人も大変なんだと思う >>25
どうして利用者側から裁判する必要があるんだよ？ >>25
こちらにはまだ損害が出ていないから裁判のしようがない。
むしろ損害が出るのは4月1日以降に楽天側の方。 電話一本で済む話なのになにが言いたいの？
裁判すれば勝てるじゃあ裁判すれば良いじゃん >>29
「裁判すれば勝てる」じゃなくて、「裁判になれば勝てる」ということ。 例えば、ワンクリック詐欺にいちいち解約手続きをする奴もいないでしょ。詐欺なんだからこちらから身分を明かしてまで連絡する必要はないということ。 こんな楽天とかいう糞ISPに対して必死になるぐらいならとっとと解約しとけば良かったのにな
2月末までSANNETでNUROに移行したけど特に不便無いわ
フレッツ光じゃなきゃ嫌って層は楽天以外ならOCNだろうがどこでも楽天よりはマシだろうし
ADSLじゃなきゃ駄目って層もADSL比ならWiMAXでも十分だろうし 裁判になるかどうかは疑問だが
大半の人は戦って勝利を掴みたいのではなく
とっとと縁を切りたいだけだからなぁ
下手すると断りの電話を入れるより余計な手間や時間を費やすことになる 普通の人と目的が違うんだから何言ってもかみ合わないよ
好きにすればいい まあ双方納得のいくまでやり合えばいいんだよ
それが本来の契約という行為だし
まあ客にこんな議論させてる時点で楽天の異常性がわかるよね
俺はもう乗り換え済みだし解約の手続きも済んでるからこれで楽天の名前がついてるサービスとは完全に縁切りできるわ
とても清々する 府中に引っ越したが、OCNだから書き込み規制されてる板がある 楽天はこれがあるから嫌なんだよ・・SANNET消滅が明るみに
出た直後に移行したので今回の件は避けられたけど。
楽天、やっぱり糞だなｗ 自動切替の案内がまだ来てない
4月でPPPID変わるんだよね？ 裁判以前に消費者生活センターに相談すべきだろうな。 とりあえず移行して使用感見てみる
キャッシュバックの条件見つからんけど最低契約期間ないのかな この楽天ひかりってのはADSLより糞回線速度だからな！
なぁにが概ね1gだよ。詐欺回線が！
繋がれば良いって問題じゃねーぞ！、 今日から新しいプロバイダーに移ったよ
数週間前から目に見えて回線遅くなってたから清々した
楽天は通販の送料無料を強要するような企業だし
つくづく関わりたくないし信用出来ないんだよ まだ検討もしてない人が結構いることに少し驚き
10年以上してない手続きにビビってた俺が小心者なのはあるが >>46
あ、やっぱ遅くなってたよね
コロナのせいかも知れんけど 面倒だから再設定もしてないけど、メール転送も突然機能しなくなった NUROだと俺の遊んでいるネトゲが蹴られることあるんだよなあ >>48
楽天とsannetを比較してる人に「あんまり変わらないな」と思わせるために
sannetの回線を遅くしてたりして 今までは無かったのに
ダウンロード中に接続の遮断が頻発するようになったな・・・ SANNETの回線まだ使ってるけどトラブルとかなくめっちゃ快適やぞ >>10
これどういう意味なの
楽天が有線プロバイダから撤退するの？
それとも特典打ち切りの方便？ むしろSANNETは過去一で爆速なんだけどｗ
あと一週間しかないが・・ >>54
プロバイダ単体での新規契約受付終了って意味
光コラボの契約は存続する 楽天ブロードバンドでも最後のスレになったら笑うわ
でもありそうなんだよぁ ブロードバンドも受付停止しているしそのうち自動転用になったりするんじゃね
一番のネックの支払い情報は既にあるし手続き自体は楽だろうし ようやっと楽天の方に設定変更したんだけど
ﾗｯｸﾍﾟがはずい… へーここそんな酷いんだ
ネトフリとか今まで通り快適に見れるといいけど… 確認くんで見るとまだSANNETなのに洒落にならんくらい遅くなった
>>1の回線スピード判定をスマホで試してきた結果履歴を見返すと
今月17日を境に落ち幅が半端ない >>62
まだSANNETって楽天の回線使うには郵送されてきたIDとパスワードに入れ直さんとSANNETのままやで sannetは当時やってたp2pの速度規制入ってなかった
ってのが決めてで今までずーっと
楽天とかいかにも糞そうだもんな… >>63
そうなんですか？
回線スピードを速成する下準備（？）で接続（マルチorシングル）・サーバーの検索・Rakuten
の3つの項目があり2番目の項目欄に「Rakuten Mobile,lnc」と固定で表示されるようになってから
日に日に落ちてしまい遅くなってしまった状態です >>65
サイトによっては以前からsannetの回線でもrakutenてでてるとこはある
http://www.ugtop.com/←ここだとsannetってでるはず
つかidとパス入れ直さな4月以降ネット繋がらんで >>66
.rbb.sannet.ne.jpになってる
なんだsannetの名残り残ってるのか 勝手に自動継続になったけど
本当に最低利用期間ないよね？
キャッシュバック貰ってから解約したら
違約金発生する罠とかありそうで不安 そもそもすぐにキャッシュバック貰えるわけないだろ
半年後とかだろ キャッシュバックは先月までの申し込み必要って送られてきた書類で見たような それは光コラボ移行やろ
自動移行の奴はちょっと前の自動移行のお知らせ資料に書いてあるし >>66
ありがとう
明らかに楽天側で切り替えし終わってるね
SANNETの回線網を普通に譲り受けて運用すれば利用者は逃げず
利用料も継続的に見込めるのにアホなのか
ADSL時代に逆戻りした使い心地になった 1000円前後の利用客に旨味を感じないんだろう
楽天ブロバも同じような価格帯 メール専用プラン変更案内の通知って郵送されてるの？
あと1週間しかないのにまだ来てないんだけど >>74
もう1月25日で終わってるよ
「プラン変更申請」全サービス受付終了のお知らせ
平素よりSANNETをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2020年3月31日(火)をもって、SANNETの全サービスを終了することとなりました。
それにともない、各種プラン変更は2020年1月31日(金)18:00をもって受付終了いたします。
https://www.sannet.ne.jp/information/20200114.html 工事費用負担もあるって紹介されたけど
いざ電話で向こうから説明する段になったら一年契約を継続しないと改めて工事費請求するって
ネット版クーリングオフ（名前忘れた）で開通後8日間は事業主の同意なしで契約解除できるって制度もあるが
この工事の費用がどう処理されるかはわからん
少なくともpdfの規約だか重要事項では三年縛りは載ってても工事費一年縛りの方は全く載ってなかったからムカつくわ
結局あまり得にはならない
キャッシュバック含めてもSANNETを一年分使い続けるより高額になるの確定
あーあ ツイッターでもSANNET組が楽天ブロードバンドについてボロクソだな
回線速度がここまで遅くなるのかよが多数 そういや解約に電話した時に
メールアドレス追加サービスの契約も解約しますか？って聞かれて
は？なんのことって聞いたら
sannetで使われていたので引き継いで契約してますって言われた、怖すぎるｗ
しかもsannetでそんなの契約した覚えもないし つまり工事費で実質1年縛りなのか…
面倒くさいけど数日は難民覚悟で変更するかなぁ
さすがに楽天と1年は無理だわ 工事費って意味不明
自動継続自体が後出しなのに工事費なんて掛かるのか なんで工事費かかるって話になってるん？
継続組にはかからんやろ 継続組が楽天の遅さを初めて経験して他のプロバイダーに乗り換えようとした時に
請求されるって事じゃないかな >>79
SANNETで長年利用してきたメアド（1アカウント）を楽天でも無料で引き継げるって事 >>75
申請は1月に済ませてるんだよ。
3月15日からサービス切り替えの設定変更の案内を順次お届けするって通知がきているんだけど
郵送なのかメールで来るのか分からんのよ この案内が来たんだが、3/31で勝手に解約ということだよね？
https://i.imgur.com/CoWWHiR.jpg >>86
自動解約が後出しで自動継続に変わったんだよ
そのプランは知らないけど警戒した方がいい
たぶん自動では解約されないと思う >>86
残念ながら解約処理をしなければ勝手に楽天ブロードバンドに切り替わる
というか現段階では解約してなければすでに手続きは終わっているので、楽天ブロードバンドの書類が届いていたり、そろそろ届いたりすると思うよ。
今の住所とsannetに登録してる住所が違うともちろん届かないが
19日の時点では
sannetのサポートに電話で自動移行も一緒に解約できた。
解約したいのならさっさと電話すべし。9:00〜18:00年中無休だ 今日sannnetのコミュニケーションセンターに電話。
20分以上待ってやっと繋がった。
3/31で自動解約だと思っていたので放置してましたが、突然楽天モバイルから契約書が来て困惑している旨を伝えたら、普通に3/31で解約となりました。
さっさと電話するのが吉だと思います。 20日だったか25日だったか忘れたが、それまでに解約しないと来月分も請求されるって言ってたぞｗ 来月分だけならいいが
最低利用期間の違約金とか
工事費とかまで請求されなのが怖い 25日までに解約すれば3月で解約したことになるみたいだけど
まさか3月分の料金は請求されないよね？
SANNET利用中だし
自動継続にして二重支払いさせるとか無いよな・・・ まだ自動切換えの案内郵送されてこないんだが
まだきてない奴他にもおる？ 府中に変えて問題ないと思っとったが3Mとか...
1年契約払い直前から発生
悪意を感じる
これじゃ制限なしとかの以前にマトモに利用できん SANNETから楽天BBへの切り替えで受け取れる2000円のキャッシュバックに
目がくらんで判断を見誤らない方がいい
表向きはまだSANNETでも既に「rbb.sannet（rbb＝楽天ブロードバンド）」に
仮移行されてる
昨夜の20時15分ごろなんかヤフートップ→ヤフーメールを開くのさえ遅かった
ピン：22 ms
ダウンロード速度：16.87 Mb/s
アップロード速度：34.60 Mb/s
Rakuten Mobile：Rakuten Mobile
（202/03/23 09：12）
つい3週間前の同じ時間帯に下り43.07Mb/sは出てた >>96
もうこれからはせめてv6あるとこにしなきゃ >>62
俺も確認くんでパスワード見たらsannetになってる
IDとパスワードは楽天のヤツに変えたしなんでだろうと思ってたけど同じ人いてちょっと安心したわ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
