3月下旬に申し込んで、4月16日に開通工事をした。工事当日光が通った途端にwindows10が自動更新されて、それ以降繋がらなくなった。ルータ外してONUに直結してもインターネットアクセスなしと表示。
ネットで調べて色々やってみたが繋がらない。サポートに相談したら、パソコンメーカーとルータのメーカーに相談しろだと。金がかかるが、もうパソコンの出張修理業者に頼むしかないと思っている。