ソフトバンク光回線の撤去工事に立ち会ったことがある人にききたいことがあります

引っ越しのためソフトバンク光を解約したのですが撤去工事費に3万円以上かかり立ち合いも絶対必要だと言われました
そしてその工事の内容がNTTのレンタル機器を回収しただけでした

ソフトバンク光ではこれが普通なのでしょうか？