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ケーブルテレビ回線のJCOMについて

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0001名無しさんに接続中…
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2019/11/30(土) 15:50:10.41ID:xPTadNIc
被害者＆アンチ専用スレ
信者は本スレへ

>>2
0231名無しさんに接続中…
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2020/05/13(水) 11:33:39.19ID:L0FCIvND
重すぎるね
障害出てるなら出てるってたとえ小規模でもHPに載せろや
載せてくれりゃあぁ、障害出てるんじゃ直るまで我慢するかってなるから
0232名無しさんに接続中…
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2020/05/13(水) 14:02:47.21ID:49q8hohn
小規模な障害でも公式サイトに載せたら
検討中の見込み客が逃げるから
イヤザンス
0233名無しさんに接続中…
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2020/05/13(水) 17:10:58.67ID:2Bp+DstP
>>227
10Mなんて見たこと無いw
1M前半がほとんどでひどいと1M切るわ。
最近は楽天モバイルを固定回線変わりにしてるわ。
0234名無しさんに接続中…
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2020/05/13(水) 17:27:32.06
ここがってよりネット全体が逼迫してるな
インフラ整備も整ってないのに少ないパイをみんなで奪い合ってる状況だろ今って
アホみたいにライブ配信するやつに観るやつ、テレワークって
そういう使い方するやつからは別料金取れよ
0235名無しさんに接続中…
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2020/05/13(水) 17:49:41.67ID:e4q+5JpJ
練馬だけど下り160〜200の上り9〜10で常時安定してる。
フレッツ&アサヒネットの光回線が時間によって下りが糞みたいな速度なんで、
ほぼ全機器JCOM接続だよ。不人気で人が減って安定したのかしらん？
0241名無しさんに接続中…
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2020/05/14(木) 15:35:20.10ID:7LAoVx9U
>>238
プロバイダどこ？　1Gだとau光？
0243名無しさんに接続中…
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2020/05/14(木) 16:15:11.18ID:7LAoVx9U
ありがとう。そんなに速度でるならうちも変えようかな？
0244名無しさんに接続中…
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2020/05/14(木) 17:01:18.45ID:iOs0nnPd
テレビは問題なく映ってるのにネットがいつまでも繋がらないのは原因は何が考えられますか？
0245名無しさんに接続中…
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2020/05/14(木) 17:58:59.63ID:vak4Vb+z
au光いいな。
スマートバリューも継続できるし乗り換え先にいいな。
0246名無しさんに接続中…
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2020/05/14(木) 18:51:44.64ID:QJ3LK5sG
月額利用料金改定とかふざけてるな
STBは10年前のもので4Kも観れねえのに値上げかよ
0248名無しさんに接続中…
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2020/05/15(金) 01:41:43.64ID:lp2yw3oR
板橋だけど今月ずっとネット繋がらないな
1日3〜5時間繋がれば良い方だね
マンションの共有部のメンテは交換とかなるとコストが掛かるので消極的なのかな？
0249名無しさんに接続中…
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2020/05/16(土) 12:21:34.93ID:uyQXjeNK
じゃね？
いくらなんでもそんなに切れたら大問題

うちは2週に一度、回線切れて再接続に15分位かかる程度かな
0256名無しさんに接続中…
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2020/05/18(月) 23:28:29.19ID:fZa/r3AO
今時みたいな季節の変わり目、温度差が激しい季節になると切断が起こりやすいんだけど、何か原因あるのかな。
0257名無しさんに接続中…
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2020/05/19(火) 00:23:03.05ID:xMfXyt5B
２時間ほど、まともに繋がらなかった
１回出ると、１週間はこんな感じに
これでも、JCOMは回線は、繋がってると言うし

-
デフォルト ゲートウェイに対して
110.132.116.1 に ping を送信しています 32 バイトのデータ:
110.132.116.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =17ms TTL=64
110.132.116.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =279ms TTL=64
110.132.116.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =1254ms TTL=64
110.132.116.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =20ms TTL=64
110.132.116.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =180ms TTL=64
要求がタイムアウトしました。
110.132.116.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =521ms TTL=64
110.132.116.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =21ms TTL=64

110.132.116.1 の ping 統計:
パケット数: 送信 = 8、受信 = 7、損失 = 1 (12% の損失)、
ラウンド トリップの概算時間 (ミリ秒):
最小 = 17ms、最大 = 1254ms、平均 = 327ms
--
まともに返ってこないから、何もできない
256バイトにすると、ほぼロスト
0260名無しさんに接続中…
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2020/05/19(火) 10:59:37.39ID:38Gi8Hma
サポートに電話中
20分経過
まだつながらずクソなアナウンスずっと聞いてる

何分かかるかな
0262名無しさんに接続中…
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2020/05/19(火) 16:20:09.19ID:lZNUrnON
サポートはラインの方が早い気がする
ラインで解決しなくても、サポート側から電話かけてもらえるのでイライラが少ない　
0263名無しさんに接続中…
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2020/05/19(火) 21:15:37.54ID:6I+Gnt01
雨は有るな
ケーブルかを漏水でもしてるんだろうか

夏場はファンでモデムを冷やすのが俺のジャスティス
0266名無しさんに接続中…
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2020/05/20(水) 20:30:33.57ID:mAVyw+Rd
何か変わってるねいつから？
8Mじゃなくて12Mだったのかな？
知らない間に40Mプランになってるぽい
0267名無しさんに接続中…
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2020/05/20(水) 21:23:34.12ID:mAVyw+Rd
つーかアパートだから12Mに戻しゃタダじゃん
CSもいくらかタダじゃん
またSTB付けてもーらお
0268名無しさんに接続中…
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2020/05/20(水) 23:49:56.41ID:TYaq2uKl
320Mコースで下り120M、上り1M。
(´·ω·`)ｼｮﾎﾞｰﾝ
0271名無しさんに接続中…
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2020/05/21(木) 10:54:30.75ID:4yLbVr1u
>>270
ケーブル回線で1Gなんだわ。だから上りは100Mまで
何も知らんで煽って恥かくなよｗ
0273名無しさんに接続中…
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2020/05/21(木) 14:48:17.96ID:jhmcLzOz
また繋がらなくなった
デフォルトゲートウェイ(xx.xx.xx.xx.rev.home.ne.jp)に
ping 32バイトして、ロスト,返ってきても2秒
入り口がこれだから、外には行きようがない
0274名無しさんに接続中…
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2020/05/21(木) 15:10:41.50ID:Il6YszSw
爆遅jcom
0275名無しさんに接続中…
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2020/05/21(木) 17:45:33.55ID:F0NaDGfR
ゲーブル回線で１Gは対応エリアすくないな
光は戸建て向けだしなぁ
0277名無しさんに接続中…
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2020/05/22(金) 17:13:55.46ID:AJ6I5CQG
今日契約したけど
普通にブツブツ切れてるなあ
ゲームダウンロードして見たけど
時々0になる
スマホのブラウザで5ch見てるけど反応が遅くてイライラする
0279名無しさんに接続中…
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2020/05/22(金) 20:32:06.42ID:jj9skr+5
深夜に一度切れたな
モデムの中身見れると判断材料になって良いが
なんかあっちの都合で切れてる気がしてならない
0280名無しさんに接続中…
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2020/05/22(金) 21:41:43.77ID:Amazy9X5
うちもブツブツ切れてたけど、再配線とモデム交換で直った。
もう半年ぐらいモデム再起動してないな
0281名無しさんに接続中…
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2020/05/22(金) 22:05:30.77ID:gW6j0nZ9
原因確認もせずにとりあえず交換してるだけだからなjcom
何回か工事して数日前も工事来て設備ほぼ全部交換したけど未だに一日に何回か切断するし
まあ他の会社も原因どこか調べたりしてないのかもだけど
0282名無しさんに接続中…
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2020/05/22(金) 23:19:37.27ID:Amazy9X5
>>280だが、あとはケーブル近くに電話機おいてたのを遠ざけたら、テレビのブロックノイズ消えた。
こっちが原因で直ったのかも。
0283名無しさんに接続中…
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2020/05/24(日) 01:59:40.08ID:LF3hbm4M
練馬だけど、昨年から回線障害は頻発
年末から3月は特に酷かったが、4月以降は小康状態
- 回線が逝ってLEDピコピコなパターン
- DNSが逝って何も繋がらねなパターン
がある様だ。ルータに8.8.8.8設定してからDNS障害は無い気がする
0284名無しさんに接続中…
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2020/05/24(日) 18:31:54.28ID:44njzFRu
引っ越したからネット業者検討してるんだけど、たかだか12Mのコースで何で3500円近く取られるんですか？
320Mのコースと比べるとボッタクリ酷すぎませんか？
0285名無しさんに接続中…
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2020/05/24(日) 19:26:58.65ID:bsC7sU83
320でも安定してないし速度も出ないよ
0287名無しさんに接続中…
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2020/05/24(日) 20:56:21.74ID:rqh41JaF
普通に速度出るし何も問題ないけど
スマホがlinkを見失い視聴もダビングも出来なくなるのだけが不便
0288名無しさんに接続中…
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2020/05/25(月) 00:33:54.78ID:LR9GOXDf
tracertがここの鯖を最後に帰って来ない
mvnoよりも遅いし酷い回線だよ
解約だわ
0289名無しさんに接続中…
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2020/05/25(月) 02:48:24.52ID:a6wT1hri
楽天の無料回線をルーター変わりに使ってるわ。
jcomより上がりの速度出るわw
0290名無しさんに接続中…
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2020/05/25(月) 04:00:36.33ID:2iV0OC8p
知り合い　マンション導入タイプだったけどupがKbpsでまともに使えないって事で光にしていたよ
池袋まで20分って所の場所
0292名無しさんに接続中…
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2020/05/26(火) 00:01:09.19ID:a4Ajo+nr
仕方ないから次の工事まで12MB使っているが、
Amazonプライム、ネットサーフィン、Spotifyなど使えるな。なんなの？
0293名無しさんに接続中…
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2020/05/26(火) 00:03:43.50ID:/AYQl+Xv
他の光回線契約したら回線戻りやがった
でももう解約するよウンザリだ
0295名無しさんに接続中…
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2020/05/26(火) 07:48:36.17ID:GQNjxA8x
満足してたらわざわざスレ探して書き込みしようとは思わないでしょ
0296名無しさんに接続中…
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2020/05/26(火) 08:21:40.78ID:HiI29CU5
>>292
BNRって所で回線速度測ってみて
出来れば昼間と夜
0297名無しさんに接続中…
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2020/05/26(火) 09:07:36.14ID:Y7/SbD8O
最近9時以降画像が読み込めないレベルにスピード落ちる
マンションだけど今までこんなの無かったのに
0298名無しさんに接続中…
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2020/05/26(火) 13:37:41.88ID:a4Ajo+nr
>>296
安定の10〜11.5mpです。YouTubeも問題ないです。
プロバイダ契約するか迷ってきました。
0300名無しさんに接続中…
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2020/05/26(火) 18:04:14.90ID:UF/8RihY
マジか
コンビニのWi-Fiと変わらんやんけ
0301名無しさんに接続中…
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2020/05/26(火) 20:38:44.97ID:hPI903vG
>>300
マンションで大家が負担してるので無料なんですよね。
光回線引いて4,000円がなんかアホらしいです。
0303名無しさんに接続中…
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2020/05/27(水) 02:12:55.17ID:6JlYqo4Q
固定回線で下り10とか罰ゲームだろう。
0304名無しさんに接続中…
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2020/05/27(水) 02:13:16.23ID:zsD9gVzV
家賃に上乗せされてる事に気付かないのか
10mbpsってちょっと他の住人が使い出すとロクに見れないよ
クソ画質ならかろうじてだが
そもそもここの問題は突然切れる事だから
0307名無しさんに接続中…
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2020/05/28(木) 14:03:21.25ID:QNQr6VMl
>>304
その集合住宅、全世帯で10mbpsの帯域ってないよね

うちは In My Room 割引で320m契約してるけど、
誰も使う人いないし(ぼっちアパート、２世帯しか居ない）
直で回線が来てるので、300m超えもある
でも、たまに止まるけど。すぐ遅くなるけど....
0308名無しさんに接続中…
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2020/05/28(木) 21:18:23.32ID:31vqJpdz
うちはいつでも上がり1M台なり。
0311名無しさんに接続中…
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2020/05/29(金) 13:06:20.86ID:+sabKAv6
どっちにしろそんな上りじゃ使い物にならない
ある日当然1〜2日途切れる経験してみたらいい
温厚な人でもキレるから
0312名無しさんに接続中…
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2020/05/29(金) 15:20:14.10ID:j0afDact
練馬1Gコースで上り32Mbps
0313名無しさんに接続中…
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2020/05/29(金) 15:21:12.70ID:j0afDact
下りだった
0315名無しさんに接続中…
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2020/05/29(金) 21:45:08.65ID:NO0GM7lR
仮だけどソフトバンク AIRなんて、
7.6Mpbs程度しかでない。
JCOMの方が安定してる。
0317名無しさんに接続中…
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2020/06/02(火) 01:41:13.43ID:kBmmKABJ
5月末で辞めるつもりで先に話を聞こうと2月下旬にJcomに電話
早いから辞めたければ4月中旬に改めて連絡くれとの返事

そっからネットやらの情報に疎い母親に３回ものJcomの営業電話
あ〜したら安くなるとか料金はここまで抑えることができるだとか・・
しつこいからって息子の俺にお鉢が回ってきて3月頭に話聞いたら
担当の糞女が客が話し終わる前に口挟んで被せてくる失礼きわまりない奴
そら母親の印象が「しつこい」ってなるのも理解できるわって

俺相手にもこうしたら安くなるとか次のプロバイダの料金と比較させろってしつこくて
向こうもノルマあるだろうから一通りの話聞いた上でやっぱりJcomと解約するって言ったら
担当が「じゃあこの電話で今解約の手続きしましょうか」って
4月中旬に改めて電話しろって聞いてるけど？って返事したら、担当口滑らせて

「解約は3ヶ月前から手続きが出来る、これは余り客には言ってはいけないことになってる
2月の下旬ではダメだったけど3月に入ったからこの電話で可能」

だってさ　ぶちぎれてその場でまた文句言いまくったけどJcom糞すぎるだろ
俺が出ていかなかったらきっと4月の中旬までしつこく辞めるな電話するつもりだったんだろうな
0318名無しさんに接続中…
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2020/06/02(火) 02:08:56.36ID:9AK9SUu1
JCOMは異常だよな
営業の電話は着信拒否にしてる
俺は観たい月にだけ契約・解除してるだけ
0321名無しさんに接続中…
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2020/06/02(火) 13:01:56.76ID:DMevG1DG
>>320 なるほど、8050の人だな
0322名無しさんに接続中…
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2020/06/04(木) 13:23:35.89ID:abzAeJ1F
結論言うとインターネット無料を謳ってる物件はやめとけということ
0325名無しさんに接続中…
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2020/06/05(金) 19:50:20.74ID:rp83biyF
無線LANルーターって5年以上使ってて後継機が出てるのに無料で交換ってしてくれないもんなんだね
HUMAXいい加減うんざりだから思い切ってjcomやめようかな
0326名無しさんに接続中…
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2020/06/06(土) 11:03:13.29ID:0KR4y8gg
何年か前にすんでたマンションでJCOMが点検どうのこうのというチラシを放り込んできた
ネットで調べたらやっぱり押し売り商法
サポセンに電話して言い分を一通り聞いてみて、納得できなかったから怒鳴りつけてガチャ切りした

二度とチラシを入れるな
点検が必要なのはお前らの頭だろ
お前の頭、最後に点検したのいつだ言ってみろ
悪徳商法に加担して食う飯はうまいか

怒鳴りつけモード時の記憶はおぼろげだけど覚えてるのはこんな感じ
そして今、単身赴任先の社宅がまたもやJCOM絡みだったようで最初から郵便受けにチラシが入ってた
いきなりの宣戦布告で当時を思い出して無性に腹が立ってきた
今度は事前に知識を仕入れて、点検と称して部屋に来たやつを徹底的に説教した上で上司を呼ばせてまとめて叩き出そうかと思ってる
まじでなんなのJCOM
0328名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/06/06(土) 15:28:22.47ID:twda30Yi
チラシが入っていたので、点検を受けてみた
点検を受けているときに、チラシには新しいSTBになっているから
交換じゃないの？HDD付いて無いのにって、言ったら
営業無しに、すぐに帰っていった
--
スーツ姿で来るし、ケーブルのキャップ外すのも持っていない
外せないから、減衰器なしのとこから、電波強度みても意味ないし
0329名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/06/06(土) 16:58:09.87ID:OQbnaNTz
https://notices.jcom.co.jp/notice/10141.html
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新居に入ってすぐ電話あったから
とりあえず断ってからググったらこのページに辿り着き、メールを送ったら
早速こういうメール来た
↓
↓
J:COMカスタマーセンター　○○でございます。

この度は、弊社担当者の応対にて、ご不快の念をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申しあげます。

ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後、弊社からのお電話および
訪問による勧誘は差し控えさせていただきますので、なにとぞご容赦ください
ますようお願いいたします。

何かご不明な点がございましたら、メールまたは下記フリーコールにて
承っておりますので、どうぞご利用ください。

ご連絡いただきまして誠にありがとうございました。
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