NURO光 49
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Nuro
VIPQ2_EXTDAT: default:vvvvv:1000:512:: EXT was configured 何人かか消費者庁に殴り込みに行けば
宅内工事先にやって違約金詐欺みたいやり方はなくなるやろう Wi-Fi 6対応のONUレンタルできるようにならないかな >>632
消費者センターじゃ足りないか?
信じられんくらい工事遅いんだが、NUROというよりはNTTの体制が原因だろうな >>632
宅外工事が終了して開通が確認される前であればキャンセルには違約金等の一切の料金は発生しません。
もちろん設置された機器(ONU)は返却しなければいけませんが・・・ 半年以上も工事日が決まらなかったから地元の消費生活センターからクレーム入れてもらったら直ぐに工事日決まったよ
通信会社は消費生活センター専用の電話番号があって、そこにクレームが入ると対応がガラリと変わる。
個人からのクレームはのらりくらりだけど行政からのクレームはビビるみたい。
消費生活センターは親身に対応してくれたし相談して良かった。 23区内だけど申込から実質2週間で繋がった
工事は戸建か集合かと地域差もかなりあるのかな だれかひかりTV for NURO使ってる人いる?
BS4Kが見れるか知りたいんだけど… @ひかりTV for NUROで使えるひかりTVチューナーが現状だと何故か型番ST-3400に限定されている
Aレンタル550円税込月額、買取だとひかりTVショッピングで3万円強のボッタクリ価格
BそのうえST-3400を4K対応にアップデートするには別途4,500円税抜か税込かは知らないが必要になります 宅外工事で2つ業者が別々に来るってなんだろう?また時間かかるのか・・・ 家の外がNTTの光ファイバーからの引き込み、家の中は普通の宅内工事で、資格が違うってことじゃなかった? 「NUROでんき」と「おうちでんき」
どっちが得なんだ? ちなみにうちは2年前だけど、確か申し込んで2週間後に宅外工事、その1週間後に宅内工事で、あっという間に開通したわ。
電信柱は既存ものをやや遠回しで使って、家にケーブルを引き込んでるわ。 >>642
そうなのよね…
しかも https://www.hikaritv.net/entry/lineup/tv/kihon/#anchor-tv-tab には
※4K放送の視聴には、4K対応テレビと4K対応のひかりTVチューナー(ST-3400、ST-4100、ST-4500)が必要です。
※BS4Kデジタル放送の視聴には、4K対応テレビとBS4Kデジタル放送対応のひかりTVチューナー(ST-4500)が必要です
って書いてあって、BS4Kには4500が必要ぽいんだけど、なぜかひかりTV for NUROには4500のレンタルが無いという…
なんだかなぁ〜 今週開通しました。
ダウンロード値は400Mbps出るけどアップロード値が5Mbpsっておかしいですか? ソネットと名乗るところからNUROお使いの方に1Gプランにすれば月額4500円でネットが出来ますとか言ってたけど
NUROに1Gプランなんてないよね
また人を騙す様なKDDIの代理店のセールスかな >>650
おかしいといえばおかしいけど
測定方法と環境次第でないの 今日開通して凄く速くて嬉しかったんだけど
wifi(2.4と5G)、iphone2台ともなんですが
ホームボタンで画面出した瞬間、4G→wifiと
一瞬4Gが出るんですが、これは解決策ありますかね?
HG8045Qで同部屋でもなってしまいます。 >>658
いろいろTwitterの情報見るとPS4だとアップロードが1桁とか多いな。ONUのF660Aとの相性が悪いみたいだな。 そりゃ測定に使う実データが1MBとかしかないのに数百Mbpsなんて結果が出る方がおかしいからな ここはまだ代理店に詐欺まがいの電話営業させてるのかよ
「So-netをご利用しているお客様にお得な乗り換えプランを」
とかSo-net使ってないのに言ってきて親が騙されかけてたわ 一年980円のキャンペーン知らんかったわ
早く教えてくれよー >>661
So-net使わないNURO光なんてあるの? NURO光+NURO光でんわで55000円キャッシュバッグしているようなので今契約した方がいいですか? >>665
詳細知らないけど価格comと比べたら? 屋外で延期やNGになったら工事費負担なしで解約できる? 先月宅内工事してからもう一ヶ月になるんだがいつまで調整してんだよ 固定電話やめた方がいい
詐欺紛いのセールスが物凄く多い
どうしても固定電話必要なら番号引き継がないで新規に取った方がいいよ >>668
その時は申し込みキャンセルになるみたいですよ 一戸建て民は割引終わったら5000円くらい?
2年ごとに引越しした方が安上がりかね 最近宣伝してるから契約しようと思っているけど
以前申し込んだ知人から「この家は工事不可(はしごをかける場所が厳しい)」と言われてキャンセルになった話を聞いてうちもダメかも?と思って探してこのスレにたどり着きました
その家も我が家も似たような住宅街によるある環境だけど、はしごもかけられるスペースはあるのでそんなの本当かな?と思ってたが>>104さんのをみてやっぱりあるんだなーと思ったわ
その時、去年狭いところで作業をしようとした作業員が梯子から落ちて亡くなったし、それ以前も何人も死んでるからnuro内で狭いところは工事をするなという決まりになったとか
同じ理由で工事不可になった人って結構いるのかね? >>673
持ち家で窓から手の届くところの外壁に金具取付可能なら室内から金具取付、導線使ってファイバー敷設ぐらいは打ち合わせ済ならフレッツの工事ならやってくれるけどな docomoのスマホを利用してて、3月が更新日なので格安SIMに変えようと思ってる
自宅のネット回線はドコモ光なので合わせてnuro光にしたい
先にネット回線を変えてしまっても大丈夫かな?
あと、ドコモ光でひかり電話を利用してたけど、nuro光のひかり電話にナンバーポータビリティできるのか? >>673
工事作業で何人も死人が出てる!?
マジかよ!!!!! マンションで設備導入済みの場合は最短何日ぐらいでつながるの? >>673
104だけど前任者が不可の判断を下したのは工具が落下して下に止まってた別の車に当てた場合責任を取れないってことだったけど
念のためにスペース空けて再工事に臨んで無事工事完了
2回目に来た人もなんで前回工事不可にしたのか分からないって言ってたくらいなので現場の判断に任されてそう
ただnuroの工事に限らず梯子使用時の事故は少なくないし、打ち所が悪ければ死亡するのもまた事実
安定して梯子をかけられる角度は決まってるのでケーブルを引く位置が決まれば必要なスペースも計算できるよ
知人は隣家からOKもらって工事できたので事前に把握できてればトラブルややり直しも少なくなると思う 工事は梯子を可能な限り使わずバケット車でやれって通達が出てるから梯子必須の状況で何らかのリスクが生じる状況なら容赦なく工事不可にされる >>680
ここんとこ3ヶ月連続で月後半にやってる >>678
要するに一回目は車を止めてたから梯子を掛けるスペースが無かったんだろ。
二回目は車を移動させてたから梯子を掛けるのが可能だった。
工事の人のせいじゃなくてお前が悪い。 >>682
だよねwww
頓珍漢すぎてびっくりだ
てか車が動かせない=他人の車ってことで他人の土地にはしごをかけて作業させたのかよ 宣伝しまくってるのは提供エリア広げるためだから
マンションと同じで同じ地区に何人も契約入らないとステイだよ 広告代理店にいっぱい金払うのは悪い報道をさせないためってのもある
パチンコ業界とかみたいな >>682
うちが契約してる駐車場なんだけど工事のためにスペース空けてたら勝手に車止められててたんだよ・・・
警察にも連絡したけどその場で打てる手がなくてしかも車に損傷があったらこっちのせいになると言われ梯子かけられなかった >>688
どちらにせよ
NUROに責任ないの分からないの?
ガッカリはお前の頭だったってことだな >>687
胡散臭い会社はテレビCMロンダリングで爺婆を騙しつつメディアを押え込む
常套手段 宅内工事は申し込み翌日に確定した
サイトには開通に1、2ヶ月とあったけど待たされるのは屋外工事でおk?
早くIPアドレスガチャ引かせてくれ
ちなみに神奈川県kwsk市です NUROに変えたいけどマンションだから管理組合に議案提出して認められないと無理なのか
無理そうだなあ 屋外工事や宅内工事って具体的にどっからどこまでで
どういうことやるの? >>691
戸建タイプとマンションほか諸々の状況で変わるからなぁ
と言うか、確定しただけでまだ来てないんだろ?
直前になって日程変更依頼も大いにありえるぞ
あと、屋外工事の日程提示がまだなら囲い込みされるのかもね
宅内工事完了→キャンセル不可→屋外工事後回し 屋外やってから屋内
その順じゃないと開通確認出来ないからな
691は同時にやるんだろ >>689
だよなぁ
自己都合なのに作業員の責任みたいに書いてたよな
クレーマー臭ぷんぷん
ていうかすげえ後出しだよな
その状況と理由なら車がなけりゃ、そりゃ2番目の担当者はなんの問題もないと言うだろうさ
>工事不可になった理由は『はしごをかける場所が厳しい』
>違う担当者に変わってもらったら何の問題もないですよと言われたレベル
てか、自宅前の至近距離で月極駐車場借りる状況も想像できんけど借家? >>695
屋外は近くの電柱のターミナルから外壁まで、宅内は外壁から室内の取り出し口まで光ファイバーを敷設する
で答えになってる? >>701
ありがとう。
電話回線と違って別々にやるんだね。 いつもNURO 光をご利用頂きありがとうございます。って関係の無い代理店から連日電話かかってくる
うちAU光なんだけど名簿業者の作成した名簿にNURO光契約で載ってるらしい
住所はデタラメだった ソニー本体でも最近はそういう業者使ってるのかねえ? ソニーじゃなくて代理店がインセンティブ目当てでやってるんだろ 公式以外微妙だから、全ての代理店は無視でいい
選択肢から外していい 未導入のマンションに回線工事してnuroを導入したんだけど
最近、プロバイダからforマンションに変更しないか打診されました
移行する上でメリット、デメリットがあれば教えてほしいです
工事費用の残債はまだ3年分ほどあります 確かにプロバイダでもあるが違和感の有る表現だなおい
もしかしてそれは悪質代理店なのか? >>697
絶対そのほうが良いよね
外側やって繋がらなくても宅内終わってたらキャンセルしづらいし >>702
外と中で業者が違うんだって。
外はNTT, 中がNUROだってよ。 賃貸なんで管理会社に許可だけもらいました
ビス打ち無しで済みましたし 実は前住人がNTTの光コンセントを残していってて、電柱から外壁にNTTの光は来てる
NTTに聞いたらこの回線はNTTで把握できる状態になってないっぽかった
最初はこれがそのまま利用できるならNTT系にしようと思ってた
結局工事費と立ち会いが必要ならNUROでいいやと思ってこっちにした
公式で実質工事費無料とかになる特典やってたからそこから申し込んでる
>>696
一応マンションタイプ。でも住居構造的には戸建てになると思う
詳しく知らないけど、建物自体は2階建てでメゾネットという1階と2階が中で繋がっているのが1戸扱いで
それが4戸集合してアパートみたいな扱いになってる
メールで確定した連絡が来て、同日工事の場合は云々書かれてたから
工事関連の問い合わせして聞いてみたらマンションタイプに属するので同日工事はできないんだと
メールは自動送信のため文面に不都合があり申し訳ないと言われた
同日工事可能とか知らなかったから今からでも変更可能ならしてもらおうと思ったけど無理のようだ
あと問い合わせしたとき、平日は夕方しかいないと言ったら
では電話連絡時はその頃辺りに電話するように連携させますと言ってたのでなかなか優秀だと思った
そういえば大家の工事許可は取ってるけどそれ伝えるの忘れてたな。言っておけばよかった
当然これって利用料金の発生は宅内と屋外が完了して開通確認できてからだよね?
それなら別に一ヶ月後でもいいと言えばいい
めちゃくちゃ急いでるわけじゃないし気長に待ってみるつもり
ただ、上の方でほったらかしにされたとかも見るので週1くらいで問い合わせしていこうかと考えてる 宅内工事で最後に何か数値測ってるたけど何を計測してるのでしょう? 光の信号の強度
端子が汚れてたりケーブルが折れてたりすると速度が低下したり通信事態できなくなるから >>716
数字出ない言ってやり直して
やっぱり動かないわって下の作業員と電話してたよ、、、、 賃貸住宅の自分の部屋にnuro光通すために
管理会社に連絡したらnuro光の人と話させたらいいよ他の回線業者もそれで許可出してきたからと と言ってきたから
それをnuro光に行ったら、管理会社と決まりで話はしませんと言われた。
これは詰んだか? 代理店経由で11月末に開通してオプションを月またぎで解約を12月1日にWEBのMYページで済ませたが
オプション分は今月の分を来月請求までで問題ないかな?
ハガキでとくとくネットスーパーデリキチというのを12月1日付で契約したという内容が12月10日に届いた。
ライフサポートパックとリモートサポートの二つが代理店の条件だった。
ネットで調べるとmyページで解約手続きできるとあったので 3年3ヶ月前に代理店を通して契約したがオプションがほぼてんこ盛りで開通と同時に全て解約した
CBは約束通りもらえた >>721
そういうの面倒くさいから公式で申し込んだ
代理店にはここにマンションタイプを引き込んでくれたので感謝してるけどね 火曜日に申し込んで日曜日に宅内工事予定だったんだけど、申し込みキャンセルして再度申し込めばキャッシュバックもらえるかな? 「NURO 光 10Gs」が北海道3市で提供開始
最大2Gbpsの「NURO 光」のエリアも町田や八王子などへ拡大
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1224104.html
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社は、最大上下10Gbpsのインターネット接続サービス
「NURO 光 10Gs」について、北海道の一部地域を対象に申し込み受付を開始した。
サービス提供開始は1月下旬の予定。
提供するのは札幌・小樽・石狩の3市。
上下最大10Gbpsの「NURO 光 10Gs」、または6Gbpsの「NURO 光 6Gs」の申し込み受付が可能となっている。
このほか、GPONを採用する下り最大2Gbpsのインターネット接続サービス「NURO 光」「NURO 光 for マンション」についても提供地域を拡大する。
北海道では上記の3市に加えて江別・恵庭、また東京都の町田・八王子の5市、神奈川県相模原市緑区、横浜市筑紫区、千葉県野田市、
栃木県宇都宮市、群馬県前橋市、また福岡県では北九州・福岡・八女・福津・那珂川の5市が対象となる。 札幌で開始なんだな
次エリア拡大するなら広島か仙台だろうな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています