俺個人の話で言うと、かなり昔にSo-netを使っててサポセンと喧嘩のような状態になってOCNに乗り替え
OCNはまあ安定してたけど可もなく不可もなくという感じで、今度は引っ越しを機にNUROへ

NUROの事業主体がクソSo-netということも分かってて心配だったし、案の定、加入時にマンションミニにするか、forマンションにするかで詳細を説明できないコールセンターとバトルみたいになった
ただ、契約前に約款をしっかり読み込んで、コールセンターの責任者を名乗る人とも不明点や契約書との矛盾点を可能な限り議論して、ある程度納得してforマンションを契約した