NURO光 44
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このスレはSo-netの光回線、NURO光について語るスレです。
速度が遅い人は、公式の「スピードアップのコツ」を見てPC周辺機器などの確認をしましょう。
正確な速度チェックもできます。
(他の測定サイトは高速回線には対応していない所がほとんどです)
またその際、有線環境で測定を必ず行いましょう。
無線で速度が出ない場合、NUROの問題か、無線環境の問題か判ります。
公式
http://www.nuro.jp/
スピードアップのコツ
http://www.nuro.jp/speedup/
前スレNURO光 43
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1557620659/ この先、導入件数が増えた場合、通信速度どうなるの? >>777
追加でSo-netから抜けるからSo-net会員ではなくなりサポートもSo-netでは受けられない
NURO光マンション窓口にて電話のみのサポートとなる >>779
プロバイダーはSo-net限定なのに何で? >>780
知らんがforマンションにかえると自動的にSo-netから退会させられた
So-netに問い合わせたらforマンションはサポート外なのでNURO光窓口に問い合わせてくれと言われた >>781
メールアドレス等のSo-netアカウントがなくなるだけで会員には変わりないよ
forマンションにもSo-netサービス会員規約は適用される >>782
いや退会させられてた
会員資格もうないよマジで >>783
これに該当するのでしょうか?
【注意】お申し込みの前にご確認ください
■現在 So-net 会員のお客さま
現在、ご利用中のコースから「NURO 光 for マンション」へのコース変更はできません。
現在ご利用中のコースのお手続きについては、「NURO 光 for マンション」の開通後に、So-net サポートデスクまたは NURO サポートデスクへお問い合わせください。
ご参考:開通後に必要な手続きについて
ご利用のユーザーID やメールアドレス、オプションサービスを継続してご利用の場合:
メールアドレスだけを継続利用するお手続きをおこなっていただきます。
ご利用のユーザーID やメールアドレスが不要の場合:
退会のお手続きをおこなっていただきます。
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000010091 >>784
ここはちょくちょくサービスや規約を変えるからわからん 私自身は、
NTT東のフレッツ光(マンションタイプ プラン2)
プロバイダーはSo−net、コースはSo-net 光 with フレッツ S (マンション) 、利用開始日は2010年5月1日
2014年03月22日よりSo-net モバイル LTE ハイスピードVも利用中
モバイル LTEは新規受付もしていない状況だし、2年更新で来月が更新付き。
定期契約期間中に解約をされる場合は、契約解除料 (9,500 円) が発生。
ネトゲはやらないし、面倒そうなので切り替えるの止めよう >>783
退会したように見えるだけじゃないかなあ
仮にいったん退会させられたとしても、規約でforマンションの契約時にSo-netサービス会員に入らないといけない
https://www.nuro.jp/mansion/legal/ まあユーザーIDとメールアドレスがないから、So-net会員という意識はないかもしれないけど契約上は会員だよ メールはGmailなどを使えということなのかな?
導入に際して、他のプロバイダを完全解約した人は怒らないの? じゃぁメアドもなくログインもできない状況なのに会員て事? それ新規会員特典も受けられないとかにもつながるし不平等すぎね
一昔前のヤフーBB路上モデム無料配布で回線確保しちゃって工事ができない並にやばくね NURO光の会員獲得に必死なのは、高額のダークファイバーの賃料を支払うのが辛くなったから? FORマンションに切り替える際に、so-net脱会やメールアドレスの件に関する説明はされないのでしょうか?
もしくは、そうしたことを記された書類を渡されないのでしょうか? >>790
そもそもプロバイダー乗り換えたらドメイン変わってプロバイダーメールのアカウントは引き継げないよね
元々forマンションはメールアカウントは貰えない前提で契約するものだし
>>791
別に会費名目で料金を取られるわけじゃないし、平等も不平等もなくね?
forマンションは料金安いし、特に不満はないよ フリーメールだけだと、通販サイトを利用する人困らないの?
送受信ではねられる場合あるでしょ
金融機関などもプロバイダーから取得したメールアドレスの利用を推奨 今時gmail/outlookなら弾かれることもないでしょ
次点でyahooか >>796
毎月二桁万円は決済するかなりヘビーな通販ユーザーだけどメジャーな通販サイトはもちろん、マイナーなところや海外通販でもGmailでダメだったことはないなあ
銀行も都市銀が二行、地方銀行ひとつ、信託銀行にひとつ口座持ってるけど全部Gmailだわ
もちろんそういうリスクがあることは知ってるけど実際に困ったことがない 中華サイトはだめなのがあるよ。ちょっとアングラ品置いてるとこだからサイト書かないけどな 家電量販店に該当しそうな記載がありました
gmailなどのフリーメールを利用した
ご登録されたアドレスがフリーメールの場合、フリーメールアドレス提供業者側で受信規制されている場合がございます。
下記、フリーメールをご利用の場合、お客様にメールが届かない場合がございます。
@hotmail.com
@hotmail.co.jp
@yahoo.co.jp
@ybb.ne.jp
@goo.co.jp
@gmail.com
その他フリーメール
フリーメール以外で、受信規制されているメールアドレス(例)@aol.com
【解決方法】
迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダに当ショップからのメールが振り分けられていないかご確認ください。
メールがない場合は、お手数ですが、「届いていないメール内容」・「ご注文時の氏名」・「注文番号」を添えて、フリーメール以外のアドレスにて当ショップにご連絡ください。確認次第、メールを再送させていただきます。 https://www.ksdenki.com/shop/pages/guide_terms_mail.aspx#sec_03_
ケーズデンキか
フリーメールアドレスから店へのメールじゃなくて、店からフリーメールアドレスへのメールが弾かれるってのは、spfやdkimなどをちゃんと設定できない糞システム使ってるってのを自白してるようなもんだな nuro光とひかりtv申し込もうと思うんだが
・CB45000円
or
・12か月980円
キャンペーンってこれだけ?
公式以外で何かお得なキャンペーンないですかね 公式ウェブサイト以上に得になる申し込み経路はないはず >>803
PSNのPS+入ってたら 月980+5000円キャッシュバック A8経由で6万5千で申し込んだが
報酬確定までどのくらいかかるんだろ マンションミニからマンションへの切り替えが日曜になる連絡きた。
ONUはFG4023B来ないかな。 >>793
うちはなかったですね
So-netメールとカスペルスキーが使えなくなるだけですという説明
なのでまるで騙されたような感じだったのでサポートと話し合いはしました
上でSo-net会員のまはまだと確信を持って書いている方は関係者かな
会員だとしても会員期間が継続されているわけではないしサポートもSo-netからは受けられないです
問い合わせ窓口も違います
So-netポイントはつかなくなります
So-netマイページを見ると退会処理済み
現在の状況を確認するにはSo-netサイトではなくNURO光forマンションサイト
建物によって契約が違うとかはわからないけどうちの場合はこうでした >>812
何か、酷いですね
So−netにとってNURO光関係はどういう位置づけなんでしょうね?
私は現在、so-net光withフレッツS(マンション)で契約しており、NURO光forマンションへの
変更を考え始めていますが、モバイルLTEハイスピードVプランとカスペルスキーも契約し
ています。
NURO光forマンションに変更して場合、モバイルLTEハイスピードVプランがどうなるか
メールで問合せ中です。 BIGLOBEだとモバイルはモバイルでそのまま継続出来たけどso-net無理なんか
ま、メルアド使えるベーシックコース入らないといけないから200円取られるけど >>812
メールアカウント、サポート、マイページ、ポイントが無くてもSo-net会員であることに変わりはない
俺は契約や約款上そうなってるという事実を述べたまでだ
これは規約だから建物によって違うなんてこともない
俺もforマンションに切り替えたけど同じだよ
安いには安いなりの理由があるということ 書面に記されているとはいえ、契約する段階で、メールアドレスやサポート関係のことは口頭で説明しておくべきだと思う。
因みに、解約手段はあるんだね。
NURO 光 コース重要事項説明
初期契約解除制度に関するご案内
※この初期契約解除制度は、個人のお客さまを対象としており、法人契約のお客さまは対象外となります。
1.ご契約のお申し込み後に弊社がお送りする「So-net 契約内容のご案内」または「NURO 光 契約内容のご案内」を受
領した日から起算して8日を経過する日までの間は、「So-net 契約内容のご案内」または「NURO 光 契約内容のご
案内」の表面(コピー可)にて、「お客さま番号、住所、氏名、電話番号及び解除を希望するサービス名称」を記
載し、署名捺印のうえ、FAX 又は郵送にて以下にご連絡いただくことにより、電気通信事業法に定める初期契約解
除制度に基づき本サービスに関する利用契約の解除を行うことができます。なお、上記記載事項の記載漏れや誤記
がある場合、または宛先の誤記等により弊社に書面が到達しない場合等、その他弊社の責めに帰すべからざる事由
がある場合においては、本サービスに関する利用契約の解除ができない場合がございますので予めご了承願います。
https://www.nuro.jp/hikari/legal/nuro/jusetsu.pdf >>813
もし現在So-net 光 with フレッツ Sに入っていて同じレベルのサポートを期待しているなら普通のNuro光のマンションミニタイプにするといいと思う
メールアカウントがなかったりサポートレベルが落ちたり、速度低下のリスクがあっても安い方が良ければNuro光 for マンションだね >>816
電話やプロバイダーは約款型のサービスだから、ホームページ等に契約条件を載せていれば一つ一つ口頭説明する義務はないんだよ
というかそういう個別説明を省略するために約款型にしているとも言える
多数の顧客と契約を締結する公共サービス系はみんなそう
例えば電車に乗るときに切符を買うけど、券売機にいちいち契約条件とか表示されないでしょ?
でも、あれは切符を買った時点でJRの運送約款に合意して契約を締結したことになってるんだよ
じゃあその約款はどこにあるのかというと、JRのホームページだったり、駅員に言えば約款をもらえる
逆に自分から調べようとしない限り詳細は分からないということ >>817
ネットゲームはしませんし、フレッツ光(VDSL)でもイレブンスポーツやパリーグTVなどは支障無く視聴できています。
巨大な動画をダウンロードすることも無いので、現状でそう不自由はしていません。
ですので、早急に変更せずに当面現状のまま使用して、様子見しようかと思います。
昨今、CMを流し続け利用者の拡大だけを目指しているのも気になるところです。 >>819
そうね
Nuroもいいところばかりではないので慎重に考えた方がいいと思うよ
まあ、現状So-netならNuroも同じ会社だし、大して違いはないような気はするけど少なくともOCNのようなレベルには到達していない >>813
NURO光forマンションは説明不足な点が多いしまとめサイトも古い情報が多いです
書類はソニーコミュニケーションから来ましたね
前はマンションミニだったからSo-netからの書類
>>815
問い合わせた時にもうSo-net会員ではないんですかと聞いたらそうですって言われたんですが
謎ですね ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 沿革(抜粋)
1995年11月 ソニー(株)、(株)ソニー・ミュージックエンタテインメントおよび(株)ソニーファイナンスインターナショナル各社の出資により設立
2006年10月 ソネットエンタテインメント(株)に商号変更
2013年1月 ソニー(株)により完全子会社化
7月 ソネット(株)に商号変更
2016年7月 ソニーネットワークコミュニケーションズ(株)に商号変更
https://www.sonynetwork.co.jp/corporation/company/history/ マンションミニ→forマンションの切り替えの営業が書面化できないというのがもう怪しさ満天だよ
なにか法律に抵触してるとしか考えられない 回答メール来ねえ〜〜〜〜〜〜!!
その日のうちに回答できないの
難しいこと聞いてねえぞ!! So-net側のサポートとNUROマンションのサポート両方に確認したけど、NURO戸建てとマンションミニを提供してるSo-netとforマンションの会社は同じ系列ではあるけど別会社だよ。
個人的には回線品質が同じならどっちでもいいんだが、ウェブサイトなくなるのは不便だね。 ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト株式会社 >>828
代理店がマンションの総会などで説明を行う際に配布する資料には「ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社提供」と書かれ、So-netのロゴが使われています。
これでは、実際のサポートは別会社が行うことになるとは判りませんね。 別に小会社の社員が親会社の名前を使うことはおかしなことじゃないぞ >>828
サポセン業務を請け負ってるコールセンター会社が違うということじゃなくて?
まあサポートレベルが低いというのも推して知るべしだな
自分がどの会社から業務を受託してるかも分かってないんだろ
契約上はSo-netもNuro光もNuro光 for マンションも全部同じソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社の提供だよ
だから>>830は間違ってない
アルバイトレベルのサポセン担当者が言うことと契約書に書かれていることのどちらを信じる?
俺は普通のNuro光にするか、for マンションにするか、契約時に出鱈目ばかりいうコールセンターの担当者と揉めて契約書を読み込んだからね
最終的に安さの理由と、ややこしいHands-up会員の仕組みにある程度納得したのでfor マンションを契約したけど、入会窓口ですらNuro光とforマンションは別々で、契約完了までそれぞれのサービスの詳細を確認する度に電話をたらい回しされた
コールセンター同士で電話転送もできないからかけ直せと言われたこともある
(実際にはできたこともあるからたぶん担当者の勘違い)
だから、少なくとも入会窓口は別々のコールセンター会社みたいだね
たぶん入会後のサポート窓口も違う会社じゃないかな
でも、プロバイダーとしての提供会社は同じソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社だよ
>>829の○○コネクト株式会社はまた別の目的会社だね
Nuro光 for マンションの提供会社ではないよ >>834
これはNURO光コネクトのマイページだね
NURO光 for マンションのマイページはこっちだよ
https://nuro.jp/mypage/auth/?goto=https%3A%2F%2Fnuro.jp%3A443%2Fmypage%2F#!/
それぞれのページのイチバン下に書いてある会社名を見てごらん?
会社名が違うでしょ?
それがそれぞれのサービス提供会社 俺は>>835のマイページを使ってるけど、>>834がもし光コネクトのマイページを案内されたのだとしたら、たぶん>>834が住んでるマンションのオーナーが先に○○コネクト会社と契約してるんじゃないかな
そういう目的会社だから 最大10Gbpsの光回線サービス「フレッツ 光クロス」、月額6300円でNTT東西より4月1日提供
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1235778.html
東日本電信電話株式会社(NTT東)と西日本電信電話株式会社(NTT西)は、上り/下りの最大通信速度が約10Gbpsのインターネット光回線サービス「フレッツ 光クロス」を月額6300円(税別)で4月1日より提供する。 IPv6 IPoEだけ?
v4サービス全部捨てるわけにもいかんだろうし、v4 over v6強制かな。 >>828
うちもそういう説明だった
加えてforマンションへの案内や手続きをやっているのは直営代理店とのこと
NUROサポートからその直営代理店への確認は3週間〜1ヶ月かかるという意味不明な返答ももらった
>>830
うちはソニーネットコミュニケーションズ名義+NUROのロゴ入り黒い封筒
Twitter見ると最近また強引な勧誘増えてるようだねここ >>840
>>841
NUROは代理店による販促を重視してるようだね
俺もforマンションに入ろうとしたら、すでに代理店が付いているからと結局そこ経由で加入することになった
たぶんHands-up会員という仕組みで利用者を束ねる必要があるから、そういうやり方をしてるんだと思う
でも、代理店なんて加入時に出てくるだけで、あとは一切関わりないからどうでもいいと思う あれID変わってた
俺はID:10KNDhKyです >>842
>代理店なんて加入時に出てくるだけで、あとは一切関わりないからどうでもいいと思う
どうでも良くはない
適当な説明でforマンションに変更させられNURO光サポートに問い合わせても
営業は代理店がやっているのでわからない、担当者がつかまらないだの誤魔化して
NURO光窓口ではこれ以上わかりませんでトンヅラ
嫌なやり方だよ So-netの正規代理店って存在するの?
存在する場合、正規代理店とその他代理店、取次店、情報店を見分ける手段はあるの? >>844
んー
それは災難だったね
俺は加入前になんとなく胡散臭さを感じて、しっかり調べてからforマンションにしたから良かったわ
ちなみにforマンションのどんなところが不満なの? >>847
NUROに限らずSo-netもサポートは昔からクソだったよね 俺個人の話で言うと、かなり昔にSo-netを使っててサポセンと喧嘩のような状態になってOCNに乗り替え
OCNはまあ安定してたけど可もなく不可もなくという感じで、今度は引っ越しを機にNUROへ
NUROの事業主体がクソSo-netということも分かってて心配だったし、案の定、加入時にマンションミニにするか、forマンションにするかで詳細を説明できないコールセンターとバトルみたいになった
ただ、契約前に約款をしっかり読み込んで、コールセンターの責任者を名乗る人とも不明点や契約書との矛盾点を可能な限り議論して、ある程度納得してforマンションを契約した 10ギガ通信サービスも増えてきたな
nuroの強みがなくなってまう 事業者増えれば価格競争や付帯サービスの向上も見込めるだろうからいいんじゃないの。
NUROに人が集中して遅くなるのも避けられそうだし。 >>849←こんな奴が日本をおかしくしてるんだぜ、収容所に収監して社会と隔離すべき
どうせネットばかりで社会貢献なんて皆無だし 赤文字の変な奴って ID:Tl+Z3+w/ こいつじゃねーの? 公式のFAQに、ルーターつなぐときはONUの無線をOFFにしてね、的なことが書いてあるが、
無線をOFFにするとONU機能だけになり、ルーティングしなくなるのかな。 いきなりAndroid System WebViewの更新が始まって何が起きたかと思ったが、Android 10からChromeとWebViewが再分離されたんだったか
https://chromium.googlesource.com/chromium/src/+/HEAD/android_webview/docs/channels.md
> Monochrome (Android N - P)
>
> For Android versions N - P, WebView is built as a part of the Chrome APK.
> Trichrome (Android Q+)
>
> For Android Q+, WebView and Chrome are again separately installed APKs. ワッチョイのほうにもやたら説明口調の業者みたいのいたがここもか
絶対に代理店の奴だろ >>865
不満?新規加入のキャッシュバックの分こっちが払ってるかと思うと複雑な感じで、ならキャッシュバックもらいにどっか行こうかと思っただけ。
>>866
解約担当に電話してみたら1年間だけもらえたよ。 >>869
電気ってのは安定供給が1番大事なんや
ネットと違ってベストエフォートじゃ困るんや
だからNURO電気に限らず新興電気企業はやめといた方が無難やで 電力小売自由化から何年もたつのにいまだに安定供給がーとか言ってる奴もいるんだな
>>869
nuroでんきのほうが安いなら代えるしそうでないなら他の事業者にするだけ >>873
そーやな。ワイ戸建だが、下がりそうなんで変えてみるわ。加入後も入れるようになったし。 大阪で屋外工事どれぐらいの期間待ちなんや?数カ月かかるんか? NUROでさえ障害出まくり
サポートは適当なのに電気なんて任せられません ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています