NURO光 44
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このスレはSo-netの光回線、NURO光について語るスレです。
速度が遅い人は、公式の「スピードアップのコツ」を見てPC周辺機器などの確認をしましょう。
正確な速度チェックもできます。
(他の測定サイトは高速回線には対応していない所がほとんどです)
またその際、有線環境で測定を必ず行いましょう。
無線で速度が出ない場合、NUROの問題か、無線環境の問題か判ります。
公式
http://www.nuro.jp/
スピードアップのコツ
http://www.nuro.jp/speedup/
前スレNURO光 43
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1557620659/ 穴開けをやってくれる人も居ればやらない人も居るのが正解
何をくだらないことで言い争ってるんだか
まぁ、工事してもらうほうにしたら確かに重大事項なんだろうけど
童貞じゃ無ければ穴くらい自分で黙って空けとけば ID:uHb3g9rhは役所とか大手ビルダーを相手にする所謂建築業なんだろうね
知識なしの一般人のクレーマーなんて遭遇することもないから脳天気なこと言えるのだろうさ >>731
代理店経由の仕事で個人宅リフォームから骨組み作成 プレハブ建築などなどでの仕事だぞ(震災時に福島にも建てに行ったけどあんなプレハブ)
今は役所とか関係なしに一般大工仕事もすべて写真撮らされるから
内容によるクレームはお客に直で言われるけど全部直で言われるのでその場で直せるし
見積もりと変わって高くつくなら営業通させるから問題になった事は一度もないがな
だから後からクレームがきたなんて事は一度も経験したことがないよ
>>730
これが正解だと思う。穴開け技術ないような奴は無理って言って逃げるんじゃない?普通ならコンセント内部から外に貫通させるので
壁紙が傷付かないし外壁が窯業系だろうが鉄板だろうが補修でまったく気がつかないくらいにできるし穴開け作業でクレーム来たことがないわ クレームがないんだ
それはいいいことだ
電設とか水道なんて馬鹿クレームだらけだからな
自分のポジションだけでなんでも判断しないことだな >>733
ビルダーの監督が入ってる現場でも建築のやつは現場も仕切りたがるからそんなもんだろ
NUROは穴あけは建築屋に頼むべきだな
全部の住宅に対応するには電設屋には無理 戸建だとまだまだCD管なしな住宅だってあるし、元業者って言ってる偽物の穴開けしないってそれ穴開け必要なさそうな現場しか任せられなかったのではって思う
今日設備屋と合うからnuro光やフレッツ光について聞いてみるわ
穴開けはしないなんて戸建じゃ無理だよ。指定した場所にONU置きたい人多いだろうし
お客「穴自由にあけてよいからここにONUね 有線で鯖とつなぎたいから」
穴ないので無理でした(帰る)
お客クレーム「早く開通させろ」
結局きた別の人が穴あけ施工
お客「結局自分が言った通り穴開けでできるんじゃねーかゴルァ」ってクレームでそうなもんだけどな
nuro側は立場上 穴開け推奨はできないけどお客の強い要望ならそれでやっちゃってって暗黙仕事だと思うんだけどなぁ。実際やってくれんだし CD管なくても別に通気口から通すとかできるから穴あけなんてまずしないけど
やろうと思えばできるが既存の穴があるならまずやらないね 建築業さんは言ってることが無茶苦茶でしょ
そこまで正当化したいかな
お客の強い要望とか関係ないからさ
現認とってもクレームするやつおおいしクレームが嫌だから指示がない限り穴あけはやりたくないしやらない
NUROが推奨しないのをなんでサービスでやれというのかな
まずそこが理解できんわ
あなたが電設業にも進出してサービスでやったらいいのでは? そりゃ既存穴があったら使うだろうな。俺も業者ならお客さん説得して既存穴使わせてもらう
論点レスバ内容は絶対に空けないっていう元業者 VS 臨機応変に対応するだろって俺、絶対に空けないなんてことはないっていう内容
今工事完了承諾書兼完了書(チェック項目有り)見てるけどサインまでした上で控えもあって穴開けクレームとかする頭おかしい客なんているのかな?
どうやったって勝てないしクレームってどんなのになるんだろう。引き込みには絶対にビス取り付けとかあるわけだし穴もそれで目立たなくできるわけだし >>737
それたんにお前が穴開けできる技術がないかやらせてもらえないだけなんじゃねーの? >>738
絶対に穴は開けないなんて言っていないぞ
かってに変換するなよ
NUROやNTT、KDDIの指示がない限りやらないと言っているんだよ IPSの指示ないことはやらないのは当たり前の話だな
建築屋は技術に自身があるのだろうが論点がずれまくり だからお客の確認とれたら上に連絡して穴開け作業します宣言して穴あけるって言ってんだろアスペか?
指示書以外にやるべき事ができたら確認とるだろ?おれはその事を言ってるのに指示書に書いてない事は絶対にやらないとか言ってるのおまえじゃん >>743
ほんとに馬鹿だな
現場で電話確認なんてすぐ取れないつーの
NOROの対応の遅さを甘く見るなよ >>742
IPSってなんや? ISPか?
今ってスマホがあるじゃん?
スマホで写真とって連絡でこういった内容で穴あけるだろって言ってるのをそんな事しないって言ってるんだぞこいつ
じゃぁうちにきた業者はなんだったの?穴空けしてもらったっていう書込みは全部嘘なのか?って話よ >>743
指示書に書いてないことはやったら怒られるのだがな
自分に仕事と重ね合わせて言わないほうがいいよほんとに >>744
NTT用に外と宅内全部写真とってその場ですぐに送ってメッセージでやりとりしてたぞ
それで最終予定日でその場で外工事に無理がなさそうなので予定通り予約取ってよろしいですか?って感じの対応だったぞ。ほんとしったかぶりだな
絶対にお前元業者じゃねーよ 作業中もスマホ操作で確認とかすべて撮ってたの知らないとか >>745
ああISPだな、すまん
あなたのような押しの強い人に負けただけでは?
普通はやらない どうせ今日設備屋と打ち合わせあるからどんな対応かわかるけどな >>747
だからその場で決まったりしないってことだよ
理解力大丈夫?? 8045Qを使っているんだけどDNSサーバって変更できない?
ONUが強制的にDNSサーバを設定してる認識で合ってるかな? ソネットのDNSで決め打ちなのでONUでの変更はできません
PC側で設定してください >>752
thx
PCで設定すれば反映されるのね
nslookupで確認したら変わってた
でもONUの表記は同じままかw ONUに反映されるわけではないので各PCごとに設定 ZTEの方だったらONU側でもDNS手入力できるんだけどな。 >>751
LAN→
DHCPサーバ設定→
プライマリ・セカンダリDNSサーバ
で、ONUがクライアントに配るDNSは指定できるよ
ONUに表記されてるのはONU自身が使うDNSで、こっちは変えられないと思う FG4023Bって説明書のLEDのところ見る限りブリッジモードで動作するっぽいんだけど、どこで設定できるのかわからんなぁ。
まぁこれが手元にくるかどうかもわからんのだけどね。 980円てキャッシュバックなし?
あるなら即申し込みだったんだけどな 16時頃から回線不安定で何度も切断されてる。ここ最近夜もひどい時速度1とかになるし安定しない >>750
知り合いの業者に聞いてきたけど
穴空けになるから仕事できないって事で帰るってのは戸建タイプならありえない(第二工事の予約問題もでるから)
一応最初に穴空けは極力したくないから既存穴使用と説明するが家主が許可をだしていて内観で換気からケーブル張り巡らす仕様になると
そっちのほうが客から苦情でるのでお客の要望第一で穴空け工事するんだと 一番はコンセントの所に穴あけて出すのが多いって
ただ立会人が家主でないとか賃貸わけありそうなら世帯主と連絡とっておkだしてもらわない限りは絶対に空けないが基本は穴空け作業だよってさ
知り合いの業者もマンションや賃貸で立ち会いや許可降りずで帰るならわかるけど一戸建てでお客要望で許可も出てるのに当日仕事せず帰るなんて絶対にありえないってさ
確認の許可もなくお客の要望通りで仕事する。お客は立ち会いのために仕事休んでる場合だってあるんだら先延ばしがまずあり得ないってさ
手持ちで外壁格好した切れ端を持って行って穴はこんな感じで空いて貫通させこのケーブルを通しますって説明した上で承諾書に書くから穴あけでクレームなんてきたことないってさ
どっちかっていうと配線露出させず上手く配線だせないのかってクレームのほうが来るってよ
知り合いも、お前の事はただのしったか君でしょって言ってたわ。下見なし現場で予定通りに事が進むなんてまずありえないのにそんなマニュアル人間じゃこの仕事無理でしょって言ってたぞw あと穴空け作業は禁止されてるわけじゃないのにあけちゃいけないローカルルールでもあんの?とも言ってたぞw >>762
偽業者にいえよ。言い掛かりつけてんのはこいつなんだからよ
専ブラ使ってNGしとけや なんかリンク速度が100Mbpsになってて全然速度でないんだけど、どうすればこれ1Gbpsにできるか誰か分かる?
デバイスマネージャーからどこかの速度とデュプレックスを1.0Gbpsにしたらネットが繋がらなくなるし、困った
ケーブルはCat6、WiFiで接続しても100Mbpsを超えない謎… 穴を開けちゃいけないなんて誰も言っていなかった気がするがw >>706-707で指示書に書いてない工事は絶対にやらないって偽業者は書いてあるじゃん
基本は客の要望をできるだけかなえて当日仕事していくはずだとって言ってるのに
偽業者は指示書に穴あけ指示が書いてないんだから仕事やらずに帰るってデマ流してんだぞ
まぁ仕事したことないえせバイトだったんだろうけどな。知識もなさそうだったし まぁここslipなしの本スレじゃねーしな
しったか君のくせに仕事なめんなよって感じだったからさーいらついちゃったんだわ この爺があらしか
納得だわ
めんどくさい粘着建築爺もNGしとけ ただいらついただけ丸1日粘着するやつが仕事どうこう語ってるのは笑いどころなんだろうか マンションミニ38ヶ月目なんだけど11ヶ月後に他所に乗り換えるのと今すぐforマンションに切り替えるのとどっちがいいの? >>776
最高額でも2700円、デメリットはメルアド、セキュリティなし、契約延長2年+工事費分割縛り36回で実質4年縛りだから計算は簡単ですよ。最近はレンタルsimやレンタルwifiがかなり攻めてきてるので長期契約はかなりリスクあると思いますけどね。 この先、導入件数が増えた場合、通信速度どうなるの? >>777
追加でSo-netから抜けるからSo-net会員ではなくなりサポートもSo-netでは受けられない
NURO光マンション窓口にて電話のみのサポートとなる >>779
プロバイダーはSo-net限定なのに何で? >>780
知らんがforマンションにかえると自動的にSo-netから退会させられた
So-netに問い合わせたらforマンションはサポート外なのでNURO光窓口に問い合わせてくれと言われた >>781
メールアドレス等のSo-netアカウントがなくなるだけで会員には変わりないよ
forマンションにもSo-netサービス会員規約は適用される >>782
いや退会させられてた
会員資格もうないよマジで >>783
これに該当するのでしょうか?
【注意】お申し込みの前にご確認ください
■現在 So-net 会員のお客さま
現在、ご利用中のコースから「NURO 光 for マンション」へのコース変更はできません。
現在ご利用中のコースのお手続きについては、「NURO 光 for マンション」の開通後に、So-net サポートデスクまたは NURO サポートデスクへお問い合わせください。
ご参考:開通後に必要な手続きについて
ご利用のユーザーID やメールアドレス、オプションサービスを継続してご利用の場合:
メールアドレスだけを継続利用するお手続きをおこなっていただきます。
ご利用のユーザーID やメールアドレスが不要の場合:
退会のお手続きをおこなっていただきます。
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000010091 >>784
ここはちょくちょくサービスや規約を変えるからわからん 私自身は、
NTT東のフレッツ光(マンションタイプ プラン2)
プロバイダーはSo−net、コースはSo-net 光 with フレッツ S (マンション) 、利用開始日は2010年5月1日
2014年03月22日よりSo-net モバイル LTE ハイスピードVも利用中
モバイル LTEは新規受付もしていない状況だし、2年更新で来月が更新付き。
定期契約期間中に解約をされる場合は、契約解除料 (9,500 円) が発生。
ネトゲはやらないし、面倒そうなので切り替えるの止めよう >>783
退会したように見えるだけじゃないかなあ
仮にいったん退会させられたとしても、規約でforマンションの契約時にSo-netサービス会員に入らないといけない
https://www.nuro.jp/mansion/legal/ まあユーザーIDとメールアドレスがないから、So-net会員という意識はないかもしれないけど契約上は会員だよ メールはGmailなどを使えということなのかな?
導入に際して、他のプロバイダを完全解約した人は怒らないの? じゃぁメアドもなくログインもできない状況なのに会員て事? それ新規会員特典も受けられないとかにもつながるし不平等すぎね
一昔前のヤフーBB路上モデム無料配布で回線確保しちゃって工事ができない並にやばくね NURO光の会員獲得に必死なのは、高額のダークファイバーの賃料を支払うのが辛くなったから? FORマンションに切り替える際に、so-net脱会やメールアドレスの件に関する説明はされないのでしょうか?
もしくは、そうしたことを記された書類を渡されないのでしょうか? >>790
そもそもプロバイダー乗り換えたらドメイン変わってプロバイダーメールのアカウントは引き継げないよね
元々forマンションはメールアカウントは貰えない前提で契約するものだし
>>791
別に会費名目で料金を取られるわけじゃないし、平等も不平等もなくね?
forマンションは料金安いし、特に不満はないよ フリーメールだけだと、通販サイトを利用する人困らないの?
送受信ではねられる場合あるでしょ
金融機関などもプロバイダーから取得したメールアドレスの利用を推奨 今時gmail/outlookなら弾かれることもないでしょ
次点でyahooか >>796
毎月二桁万円は決済するかなりヘビーな通販ユーザーだけどメジャーな通販サイトはもちろん、マイナーなところや海外通販でもGmailでダメだったことはないなあ
銀行も都市銀が二行、地方銀行ひとつ、信託銀行にひとつ口座持ってるけど全部Gmailだわ
もちろんそういうリスクがあることは知ってるけど実際に困ったことがない 中華サイトはだめなのがあるよ。ちょっとアングラ品置いてるとこだからサイト書かないけどな 家電量販店に該当しそうな記載がありました
gmailなどのフリーメールを利用した
ご登録されたアドレスがフリーメールの場合、フリーメールアドレス提供業者側で受信規制されている場合がございます。
下記、フリーメールをご利用の場合、お客様にメールが届かない場合がございます。
@hotmail.com
@hotmail.co.jp
@yahoo.co.jp
@ybb.ne.jp
@goo.co.jp
@gmail.com
その他フリーメール
フリーメール以外で、受信規制されているメールアドレス(例)@aol.com
【解決方法】
迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダに当ショップからのメールが振り分けられていないかご確認ください。
メールがない場合は、お手数ですが、「届いていないメール内容」・「ご注文時の氏名」・「注文番号」を添えて、フリーメール以外のアドレスにて当ショップにご連絡ください。確認次第、メールを再送させていただきます。 https://www.ksdenki.com/shop/pages/guide_terms_mail.aspx#sec_03_
ケーズデンキか
フリーメールアドレスから店へのメールじゃなくて、店からフリーメールアドレスへのメールが弾かれるってのは、spfやdkimなどをちゃんと設定できない糞システム使ってるってのを自白してるようなもんだな nuro光とひかりtv申し込もうと思うんだが
・CB45000円
or
・12か月980円
キャンペーンってこれだけ?
公式以外で何かお得なキャンペーンないですかね 公式ウェブサイト以上に得になる申し込み経路はないはず >>803
PSNのPS+入ってたら 月980+5000円キャッシュバック A8経由で6万5千で申し込んだが
報酬確定までどのくらいかかるんだろ マンションミニからマンションへの切り替えが日曜になる連絡きた。
ONUはFG4023B来ないかな。 >>793
うちはなかったですね
So-netメールとカスペルスキーが使えなくなるだけですという説明
なのでまるで騙されたような感じだったのでサポートと話し合いはしました
上でSo-net会員のまはまだと確信を持って書いている方は関係者かな
会員だとしても会員期間が継続されているわけではないしサポートもSo-netからは受けられないです
問い合わせ窓口も違います
So-netポイントはつかなくなります
So-netマイページを見ると退会処理済み
現在の状況を確認するにはSo-netサイトではなくNURO光forマンションサイト
建物によって契約が違うとかはわからないけどうちの場合はこうでした >>812
何か、酷いですね
So−netにとってNURO光関係はどういう位置づけなんでしょうね?
私は現在、so-net光withフレッツS(マンション)で契約しており、NURO光forマンションへの
変更を考え始めていますが、モバイルLTEハイスピードVプランとカスペルスキーも契約し
ています。
NURO光forマンションに変更して場合、モバイルLTEハイスピードVプランがどうなるか
メールで問合せ中です。 BIGLOBEだとモバイルはモバイルでそのまま継続出来たけどso-net無理なんか
ま、メルアド使えるベーシックコース入らないといけないから200円取られるけど >>812
メールアカウント、サポート、マイページ、ポイントが無くてもSo-net会員であることに変わりはない
俺は契約や約款上そうなってるという事実を述べたまでだ
これは規約だから建物によって違うなんてこともない
俺もforマンションに切り替えたけど同じだよ
安いには安いなりの理由があるということ 書面に記されているとはいえ、契約する段階で、メールアドレスやサポート関係のことは口頭で説明しておくべきだと思う。
因みに、解約手段はあるんだね。
NURO 光 コース重要事項説明
初期契約解除制度に関するご案内
※この初期契約解除制度は、個人のお客さまを対象としており、法人契約のお客さまは対象外となります。
1.ご契約のお申し込み後に弊社がお送りする「So-net 契約内容のご案内」または「NURO 光 契約内容のご案内」を受
領した日から起算して8日を経過する日までの間は、「So-net 契約内容のご案内」または「NURO 光 契約内容のご
案内」の表面(コピー可)にて、「お客さま番号、住所、氏名、電話番号及び解除を希望するサービス名称」を記
載し、署名捺印のうえ、FAX 又は郵送にて以下にご連絡いただくことにより、電気通信事業法に定める初期契約解
除制度に基づき本サービスに関する利用契約の解除を行うことができます。なお、上記記載事項の記載漏れや誤記
がある場合、または宛先の誤記等により弊社に書面が到達しない場合等、その他弊社の責めに帰すべからざる事由
がある場合においては、本サービスに関する利用契約の解除ができない場合がございますので予めご了承願います。
https://www.nuro.jp/hikari/legal/nuro/jusetsu.pdf >>813
もし現在So-net 光 with フレッツ Sに入っていて同じレベルのサポートを期待しているなら普通のNuro光のマンションミニタイプにするといいと思う
メールアカウントがなかったりサポートレベルが落ちたり、速度低下のリスクがあっても安い方が良ければNuro光 for マンションだね >>816
電話やプロバイダーは約款型のサービスだから、ホームページ等に契約条件を載せていれば一つ一つ口頭説明する義務はないんだよ
というかそういう個別説明を省略するために約款型にしているとも言える
多数の顧客と契約を締結する公共サービス系はみんなそう
例えば電車に乗るときに切符を買うけど、券売機にいちいち契約条件とか表示されないでしょ?
でも、あれは切符を買った時点でJRの運送約款に合意して契約を締結したことになってるんだよ
じゃあその約款はどこにあるのかというと、JRのホームページだったり、駅員に言えば約款をもらえる
逆に自分から調べようとしない限り詳細は分からないということ >>817
ネットゲームはしませんし、フレッツ光(VDSL)でもイレブンスポーツやパリーグTVなどは支障無く視聴できています。
巨大な動画をダウンロードすることも無いので、現状でそう不自由はしていません。
ですので、早急に変更せずに当面現状のまま使用して、様子見しようかと思います。
昨今、CMを流し続け利用者の拡大だけを目指しているのも気になるところです。 >>819
そうね
Nuroもいいところばかりではないので慎重に考えた方がいいと思うよ
まあ、現状So-netならNuroも同じ会社だし、大して違いはないような気はするけど少なくともOCNのようなレベルには到達していない >>813
NURO光forマンションは説明不足な点が多いしまとめサイトも古い情報が多いです
書類はソニーコミュニケーションから来ましたね
前はマンションミニだったからSo-netからの書類
>>815
問い合わせた時にもうSo-net会員ではないんですかと聞いたらそうですって言われたんですが
謎ですね ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 沿革(抜粋)
1995年11月 ソニー(株)、(株)ソニー・ミュージックエンタテインメントおよび(株)ソニーファイナンスインターナショナル各社の出資により設立
2006年10月 ソネットエンタテインメント(株)に商号変更
2013年1月 ソニー(株)により完全子会社化
7月 ソネット(株)に商号変更
2016年7月 ソニーネットワークコミュニケーションズ(株)に商号変更
https://www.sonynetwork.co.jp/corporation/company/history/ マンションミニ→forマンションの切り替えの営業が書面化できないというのがもう怪しさ満天だよ
なにか法律に抵触してるとしか考えられない 回答メール来ねえ〜〜〜〜〜〜!!
その日のうちに回答できないの
難しいこと聞いてねえぞ!! So-net側のサポートとNUROマンションのサポート両方に確認したけど、NURO戸建てとマンションミニを提供してるSo-netとforマンションの会社は同じ系列ではあるけど別会社だよ。
個人的には回線品質が同じならどっちでもいいんだが、ウェブサイトなくなるのは不便だね。 ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト株式会社 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています