うちも解約したら違約金を請求するって言われたよ。

オペレータの一人目
「お客様の地域がいつ終了するのかは私たちには分からないのです」
「解約の担当者にお繋ぎしましょう」

オペレータの二人目
「終了は確定しているがいつなのかは不明だ。」
「そもそも違約金のないプランだって用意されていた。」
「解約に対しては違約金を請求する。」

ってカイジみたいな内容で対応されたよ。
こっちはADSLで満足しているのに、Yahoo側が終了してしまうから、
仕方なく面倒でも乗り換え先を検討しているのにな。。。二人目とは全く話が通じなかった。