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NURO光 44

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0001名無しさんに接続中…
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2019/06/03(月) 20:17:39.22ID:LrKHDpKX
このスレはSo-netの光回線、NURO光について語るスレです。

速度が遅い人は、公式の「スピードアップのコツ」を見てPC周辺機器などの確認をしましょう。
正確な速度チェックもできます。
（他の測定サイトは高速回線には対応していない所がほとんどです）
またその際、有線環境で測定を必ず行いましょう。
無線で速度が出ない場合、NUROの問題か、無線環境の問題か判ります。

公式
http://www.nuro.jp/

スピードアップのコツ
http://www.nuro.jp/speedup/

前スレNURO光 43
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1557621436/

前スレNURO光 43 (ワッチョイ付）
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1557620659/
0393名無しさんに接続中…
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2019/06/23(日) 20:57:40.97ID:9kzEgBXs
ps4proに有線で繋ぐと下りは500mbpsくらい出るけど上りが20mbpsとかなのは普通？
0396名無しさんに接続中…
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2019/06/23(日) 22:34:35.82ID:RWgb9Vvm
>>392
同じく福岡だけど6月頭に申込、1週間以内に宅内工事空きあったから入れて済み、その2日後に屋外工事予約okになって来月頭の希望日にしたよ
予約システムで7月沢山空きあったし
同じ県内でも色々状況違うんだろうな
0397323
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2019/06/23(日) 22:42:46.47ID:IchmjhUe
>>328
遅くなってしまい申し訳ございません。

6月頭に開通した千葉県です。
頭6桁は92.202
chbd113.ap.nuro.jp
です。
0399323
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2019/06/23(日) 23:04:49.12ID:IchmjhUe
>>398
すいません、全然知識がなく、、、
この情報でロケーションが日本じゃないってどこでわかるんですか？

アマゾンとニンテンドーでドイツ連邦共和国って表示されてました。
0401323
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2019/06/23(日) 23:20:06.68ID:IchmjhUe
>>400
あうー
自分の利用環境だといまんとこ実害は5chだけですね。
0403名無しさんに接続中…
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2019/06/23(日) 23:28:16.42ID:HhZ3KuAa
大崎とか？
東京の大崎しか思いつかないがｗｗ

うちは都内だけど、ちゃんと東京になってる
0404名無しさんに接続中…
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2019/06/23(日) 23:32:35.95ID:BrdOI0qR
>>402
yes
アルファベット3文字が県を表してる

osk=大阪　kyt=京都　hyg=兵庫　nar=奈良　sig=滋賀
tky=東京　stm=埼玉　chb=千葉　kng=神奈川　gnm=群馬　ibr=茨城　tcg=栃木

自分のリモホがちゃんと合ってるか見ると面白いかも
0406名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 00:37:35.41ID:mCJDhssR
>>401
Switchのスマブラとか日本人とマッチングしにくいかも
0410名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 06:15:57.31ID:cOZIYIHc
3万5千円キャンペーンにつられて乗り換えようか迷ってる
これが一番得なんだよな？
0414名無しさんに接続中…(SB-Android)
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2019/06/24(月) 12:04:55.61ID:PUeK3oG9
えー。そんなの使ってるキャリアとか電力会社とか地域とかで条件変わっちゃうから何とも言えないさ〜
速度重視しないんだったらWiMAXとかfujiwifiとかivideoの方が安いしぃ
まぁ、光回線にしては安い方なんじゃない。実質4年縛りとか工事完了が遅いとか海外ip問題とかあるけど
0415名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 12:26:29.62ID:R7hF3mRn
>>396
羨ましい。
県内でも市内と郊外で違うのかもね…
せめて何月までは埋まってるってわかれば代用考えたりするんだけどね。
0416名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 12:51:42.09ID:rJz4SLo7
>>414
速さを求めているからNuroを選ぼうとしているのにモバイルルーター勧めてくるとかコイツガチガイジなん？
0418名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 13:02:45.23ID:2eNYQtFD
ゴールデンタイムに通信速度出るかどうか契約したけどいつ開通するかわからん
今フレッツ光でプロバイダの所為やらPC スペックの所為やら言われたけどさ
回線だけは年縛りだから気軽に実測比較できんわな
0419名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 13:06:09.29ID:rJz4SLo7
>>417
だからこれが一番得か？って聞いたんだろうがよハゲ
判断した上で確認してんだよ
日本語も読めねぇのな
0420名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 13:09:58.71ID:XwLftMSf
KDDIのauひかりがオススメ家族のスマホもこの際全部auにすればもっとお得かも
0421名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 13:12:19.54ID:mLCYvFXu
>>419
だから自分で判断すればいいじゃん？
それとも数字の大小理解できないの？
頭悪すぎwwww
0422名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 13:13:08.93ID:rJz4SLo7
今AU光だけど回線クソ遅いしたまに繋がらないときがあるからここ見てんだよ死ねハゲ
0424名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 13:32:35.18ID:mCJDhssR
>>419
公式の35000円が最安とは断言できないけど一番無難
価格コムを含むたいていの業者は受け取り時期が遅かったり色々トラップがある
アフィを踏みたくなければ下のリンクからいける
https://www.nuro.jp/hikari/pr/
今はドイツIPの問題が微妙だから少し待ってもいいかも？
0425名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 14:06:11.63ID:/zX/fhaU
そのマンションで使えるかどうかは窓口に聞くしかないの？
0426名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 15:17:50.39ID:NI9O+eMN
関東北部だけど今から申し込むならどこのキャンペーンが無難？やっぱり公式？
0428名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 16:06:19.79ID:NI9O+eMN
>>427
見比べたら工事費が無料じゃないっぽいから工事する場合は公式のほうがいいってことでいいのかな
0431名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 17:47:16.33ID:5eQkNQ+v
13〜31ヶ月目が6,562円って工事費が実質無料じゃないよなぁ・・・意味不明
0432名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 17:54:19.93ID:jsfpz2xn
>>431
工事費約4万円月額値引きも約4万円で実質無料、毎月工事費と同額引く必要は無い
2年以内で解約するなら最初の1年で4万円の月額割引ある方が安い
0435名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 18:34:59.57ID:mCJDhssR
>>429
>工事費は支払いあり、
具体的にどこに書いてあるの？
公式にはしっかり「基本工事費40,000円実質無料」と謳ってるんだけど？
0437名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 18:45:20.06ID:mCJDhssR
>>436
それ俺が>>424で貼ったリンクなんだけどw
価格コムのほうの工事費に関する言及箇所はどこなの？
0438名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 18:48:09.61ID:XwLftMSf
価格のやつが工事費実質無料の分を割引きに上乗せしていると言い張るのなら、それはそれで胡散臭過ぎるわ
0439名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 18:51:03.63ID:jsfpz2xn
価格コム工事費（1,440円/月×30か月払い）　43200円
支払い料金 41,664円割引　実質無料じゃなかったから公式すすめとくわ
0441名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 19:15:00.92ID:/rYdrQYB
外の工事業者が来て「やっと開通だー」と思ってたら「今回は電線の関係上できないですね。またお日にちNUROさんのほうからお知らせしますので」
↓
NURO「最短で一ヶ月後になります」


なんでこんなめんどいとこにしちまったんだ…
0442名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 19:21:34.96ID:mCJDhssR
>>439
通常の価格コムのリンクだと38870円のキャッシュバック
https://kakaku.com/bb/plan.asp?bb_planUnitCD=5571000&;bb_pref=13

>>429のリンクだけ66870円のキャッシュバック
なんでこんなに違うの？
どうやってこのリンクを知ったの？
0444名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 19:37:59.93ID:mCJDhssR
>>443
ありがと
確かに3年以上なら価格コムのほうが安くなる
でも通常のリンクからだと38870円の案内が表示されるのが謎
売りたいなら66870円が表示されるようにすれば客の食いつきが違うのに
よくわからないな
0445名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 19:44:22.50ID:t/uNMs2H
マンションでの宅内工事の実施日は6月中に連絡します！と一階エントランスに張り紙がしてあるが
猶予は後一週間だけど、この段階から更に月単位で延期する事ってあるのだろうか
既に4月中には開通します！って代理店の断言から延びてるんだけど
0446名無しさんに接続中…(埼玉県)
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2019/06/24(月) 20:01:11.91ID:ML0heEdc
てか良く読めって話なんだが
https://i.imgur.com/TostmXZ.jpg


内訳を見るに、一年間は月々3322円の割引、2年目から工事費込みのまま割引なし
公式や他代理店が2年間1440円割引のところを圧縮して1年間で払いきってる感じ
つまり、価格コムで「1年目の実質月額」で見たときに余所より安く見えるようになる絡繰り
実際には変わらん変わらん
で、キャッシュバックは総額66870円
https://i.imgur.com/h6x8UAj.jpg

高く見えるかもだけどオプション付きで60000円ってやってる代理店は他にもあるし（ブリンクコミュニケーションとか。てかそこで契約してそこしか6万円台は知らぬ）、48ヶ月縛りがつくから、って考えたら妥当なんじゃないかな
工事の縛り考えたらどこでやっても実質48ヶ月縛りだし、価格コムがお得になるんじゃない？
0447名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 20:20:27.41ID:mCJDhssR
>>446
言いたいことがさっぱりわからない
0451名無しさんに接続中…
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2019/06/24(月) 21:24:49.92ID:mCJDhssR
>>450
頼むからさ、わかるような文章書いてくれよ
こっちはエスパーじゃないんだよ？
それで伝わると思ってるの？
0453名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 01:53:44.61ID:ucygS2bC
HG8045Qだけど雨降るたびにonuのalarmが赤点灯。サポート電話しても様子見とかわけわからん
0454名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 01:57:11.76ID:IDN2apAx
さすがにそれはどこの地域かを言って周辺住人も同じ状況の人がいないとなんとも言えない
0455名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 02:05:22.69ID:ucygS2bC
ごめん埼玉北部。開通後、半年経過したあたりから不安定。個別障害で外側が悪いんだろうな
0456名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 02:10:29.47ID:ZtmeyT4k
埼玉は通信障害と速度低下が以前から報告されている地域だからなにかあるのかもしれない
0457名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 02:16:49.34ID:ucygS2bC
そうなんだ。直る様子無いので、回線切れたままサポート電話してみます。
0460名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 10:12:44.76ID:E8J0Nnvk
>>51と迷ったけどハピタスでポイント倍(15k)になってるから申し込んだ
公式の特典も貰えるしアマギフとかで良ければ1ヶ月で貰えるみたいだし
0462名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 12:19:37.24ID:SgwD6FOv
マノマの勧誘がうざいからNuro光サポートに
顧客名簿が流出してるんじゃね？つークレーム付けたら
何とNuro光が代理店に情報を流してるって回答だった

これって守秘義務違反じゃないの、子会社じゃなく代理店だもの
0463名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 12:33:00.09ID:eukSVX92
分譲マンションなんだけどマンションミニの場合って管理組合に申請やら承諾やらって必要になるのですか？
すでにフレッツ光やらU-NEX光01が入ってたりするけど。
0464名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 12:55:17.52ID:oz03DlI+
>>462
マノマもNUROも同じ会社の事業なんだが…

それに、そもそもプロバイダーに守秘義務なんて規定されてたっけ？
個人情報保護法なら分かるけど
0465名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 13:19:32.12ID:xV6oTDpL
同じ社内じゃなくて「代理店」って書いてあるじゃん
何でよその会社にプロバイダー事業に関係ないにも関わらず顧客リストを流しているんだよ
0467名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 13:27:19.62ID:H6L2Lp5g
https://www.nuro.jp/hikari/legal/nuro/jusetsu.pdf
NURO 光 コース重要事項説明
個人情報の利用目的について
1. 弊社は、So-netサービス会員規約第25条に基づき、本人確認、契約の締結・履行・解除、料金・サービス提供条件の変更、
工事日および利用の停止・中止・契約解除の通知、料金の請求、資産・設備等の形成・保全、関連するアフターサービス、商品・
サービスの改善・開発、商品サービスに関する電子メール・ダイレクトメール・電話・訪問などによるご案内、アンケートの実施、
その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内において個人情報を利用させていただきます。
2. 弊社は、1.の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を業務委託先および他の電気通信事業者に開示・提供いたします。
0468名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 13:34:59.66ID:rvnJLhle
>>467
So-net本体がそういう事をするならともかく代理店の営業活動のために個人情報を提供するなんてNGに決まっているだろうが
0469名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 13:42:15.04ID:H6L2Lp5g
>>468
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が商品サービスに関するご案内のため、
個人情報を業務委託先に開示・提供した

って話じゃないの?
0471名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 14:28:50.90ID:oz03DlI+
そう、だから全く問題ない

しかもマノマはNUROと同じソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社のサービスだから、工事や事務手続きを依託している事業者が両方の代理店を兼ねていることも十分あり得る
0472名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 15:06:42.56ID:oz03DlI+
あと、いずれにしても守秘義務違反が問われることはない

守秘義務は、公務員や士業、師業など特定の職務に従事する者に課せられる法律上の義務だから
電気通信事業法にも、いわゆる通信の秘密という守秘義務に相当する条項はあるが、これは通信や通話を傍受して知り得た情報を漏らしてはいけないという法律であって、顧客情報の扱いに関する義務ではない

顧客情報の扱いは、守秘義務条項ではなくあくまでも個人情報保護法によって護られている
0473名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 16:02:33.07ID:kfBx0I9+
宅外工事の日程調整したいのに電話掛けて30分待ってもまだ繋がらんのやけど、これどのくらい待てばつながるんだ？
0474名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 16:47:27.24ID:IAsbH7tR
宅内工事を終えた後は宅外工事をするまで
インターネットは使えないってことかな
0475名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 18:00:33.46ID:oz03DlI+
>>474
普通は宅外工事の方が先じゃない？
そうでないと宅内工事の時に開通試験できないよ
0477名無しさんに接続中…
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2019/06/25(火) 21:00:03.65ID:icp+cwLq
>>473
いままで繋がったこと一度もない。
平日に1時間鳴らこと数度試みたけどね。
チャットのサポートに連絡して電話くれ、
じゃないと電話すること不可能だと思います。
0480名無しさんに接続中…
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2019/06/26(水) 05:54:36.32ID:JmYS30+L
電話1台しかないんか！
ていうソーテックの自虐広告思い出したが、ここは5台くらいかな
1時間で駄目だったときもあるし、15分くらいでつながったこともある
0481名無しさんに接続中…
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2019/06/26(水) 14:56:46.73ID:eEYOPeEM
>>480
ソーテック懐かしい
クソを買わされて返品＆返金に応じさせたよ
買って直ぐに交換する事、2回だった
0482名無しさんに接続中…
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2019/06/26(水) 15:06:53.63ID:JkHezb7I
他の人が開通済みのマンションの宅内工事って自分の部屋だけ入れればいいの？
MDFの鍵も必要？
0483名無しさんに接続中…
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2019/06/26(水) 16:34:22.74ID:BTqpoJeN
詰んだ。

管理会社が工事のことでNUROに直接問い合わせたいけどいつまでたっても電話繋がらない。
↓
チャットでなんとか連絡してNUROに私個人に電話かけさせて、管理会社に連絡するようにお願い
↓
回答がまさかの、NUROからは管理会社には電話できない、問い合わせたい内容を管理会社から聞いてきて、私個人から伝えて欲しいという謎回答。
↓
仕方なく管理会社に伝えると、工事のことなので住人が板挟みはおかしい、なんとか直接連絡くれるようにお伝え願えないか
ちなにみ他のプロバイダは普通に電話かかってきて工事のことを直接やりとりしてる、おかしなプロバイダですね、、、との回答。

あれ、これ俺んとこ一生工事できないんじゃね？？？
0484名無しさんに接続中…
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2019/06/26(水) 16:49:02.90ID:qJRnVB7x
>>483
相談が必要だったりサポートのテンプレ通りではない場合は上の立場の人に変わってもらったら？
元々評判悪いからあまり期待できないだろうけど
0485名無しさんに接続中…
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2019/06/26(水) 16:56:39.38ID:BTqpoJeN
>>484
明後日NUROから電話かかってくる約束なので、
拉致あかないようならそう言ってみる、ありがとう。
ま、電話かかってこないかもしれんけどな！！(@_@)
0486名無しさんに接続中…(神奈川県)
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2019/06/26(水) 17:20:31.45ID:XTg9J813
開通
0488名無しさんに接続中…
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2019/06/26(水) 17:49:21.56ID:j2BHDROD
俺もNUROとのやり取りを管理会社に話したけど、ありえない対応だって怒ってたわ
そもそも上から目線で話にならない
管理会社にこんな対応してるNUROは止めた方が良いって言われたけど
どうしても入れたいからって俺からお願いしたわ

こんな糞対応する会社って稀だと思うけど、ソネットはどうなのかね？
0489名無しさんに接続中…
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2019/06/26(水) 17:58:21.93ID:YuGQjty2
>>485
明後日までに管理会社の担当者を彼氏にして
折電受けたらその場で電話変わるしかないな
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