NURO光 40
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このスレはSo-netの光回線、NURO光について語るスレです。
速度が遅い人は、公式の「スピードアップのコツ」を見てPC周辺機器などの確認をしましょう。
正確な速度チェックもできます。
（他の測定サイトは高速回線には対応していない所がほとんどです）
またその際、有線環境で測定を必ず行いましょう。
無線で速度が出ない場合、NUROの問題か、無線環境の問題か判ります。
公式
http://www.nuro.jp/
スピードアップのコツ
http://www.nuro.jp/speedup/
前スレ
NURO光 39
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1548563063/ なんか回線遅いなーって思ってここ見たらみんなもpingひどいことになってたのか ネットワークの知識が乏しいのですが質問させてください
先日、マンションミニタイプからマンション+4タイプへ変更しました
開通後、IPアドレスが変わったのですが、新しいホスト名がIPアドレスと同じ表記になりました。（以前は○○.nuro.jpのような表記だったと思います）
https://i.imgur.com/2gNvxJe.jpg
恐らくこのことにより、したらば掲示板等で「逆引き出来ないホスト」扱いになってしまい、書き込みが出来なくなってしまいました。
ちなみに海外扱いはされていないようで、netflixやアマプラ等のサイトは問題なく閲覧できます。IPアドレスを検索すると接続地は日本になっています。
質問なのですが、時間が経てばnuro.jpのようなホスト名が与えられることはあるのでしょうか。それとも今後ホスト名が変わることは無いのでしょうか。 コース受付キャンセルのお知らせ、とかいうよくわからんメールが来た。
理由が分からん こちら三鷹市。
ping10
下り上りとも、40Mbps
ここ最近、ずっとそう。 関西のうちはping130だよ
問題ない場所もあるみたいだしこんなの障害情報に載せといて欲しい ソフトバンク光から変えようと思うのですが、ソフトバンクの光電話もやってたのでNUROの光電話にも変える予定です。ファックスと合わせて二回線とも電話番号を変えることなく変更できますか？ 当方大阪。
0時半回ってもPING100オーバー。
ONU再起動意味なし。
NURO関西キャパオーバーで死亡？？
サポートから混雑はどうしようもないてきな返信きたんやけど。 >>319
不具合とかではないんですかね？解約するしかないのかな いくらベストエフォート型とはいえ、あのCMでこんな状態(関西)では、誇張広告と訴えられてもしかたないですね。 いきなりこれだけ下がるってのは何らかのトラブルの可能性のがデカいんじゃね？
あまり長期的に続くもんだとは思わないが >>322
だとすれば、初動が遅すぎますね。調査中なり公式に載せるべきですよね。
ユーザーは、苛立ちと不安しか覚えないですしね。 今再度測ったらping一桁になってました。単純に混んでただけなのかな >>324
前日も1時すぎたあたりから速くなりましたよ。
また夜になればひどくなります。ただの混雑であれば、由々しき問題です。
解約待ったなしです。 >>325
そうだったんですか、とりあえず明日苦情入れてみます 2、3日前からおかしいなと思ったら大阪死んでるんか、ゴールデンタイムなんもできんでこれほんま
夜これ続くならnuroにしてる意味無いわ >>327
手間ですけど、速度のひどい人1人1人が
サポートにクレーム入れるしか今の所手の打ち用がないですね。
NUROサポートデスク
0120-65-3810 (無料)
support@so-net.ne.jp NURO最強伝説が遂に崩れたか
初戦ソネットだもんな
こうなると思ってた CM効果で工事未定なほど申込み来てて、とりあえず会員かき集めてキャパオーバーで
速度低下で使い物にならんでも、2年縛ってむしりとったろって考えなんかな。
ほんま夜が苦痛。一番ゲームしたい時間にでけへん。 もう一度サポートに連絡する予定ですが、ベストエフォート型ですので。の一点張りと予想。
既存会員は解約させて違約金取って、新規どんどんかき集めて2年縛る戦略なんですかね。
So-netさすがとしかいいようがない。 千葉北西
別につないだバッファローのwi-fiで300
有線で900mbps近く出たんで非常に満足
ONU一体のwi-fi使うと150くらいしか出なかったんだけどチャンネル設定すればも少し出るのかな？
あとはピークタイムにどうなるかだな
明日の夜が楽しみだ 株でも仮想通貨でも早期投資したやつが、一番うまい汁吸えるようにもう靴磨きのみんなに、知れ渡ったからあんまり恩恵なくね？ すみません。今現在WiFiがぶちぶち切れるのですが、同じ現象の方います？大阪です。 >>318
いま2回線ってことはひかり電話Nを使ってるんだよな？
だったら問題なくLNPできるがNUROでは1回線しか使えないよ
1回線分をおうちのでんわにLNPするなど対策が必要だな >>293
今、自分のマンションの棟は9人で2200円、今度私が工事するので丁度10人で300円下がって1900円です！
9人と10人の違いって大きいですよね！ マンションタイプ1人で契約していいと言われたわ
ミニからの切り替えだけど ADSLが停止した後の乗り換え先を調査中
ここ見るとADSLより低速な報告まで上がってるが本当？
ここの光電話はハゲを使ってるようだし、NURO光は除外した方が良い？ 久々に覗いたら荒れているようだけどピークタイムに極端な速度低下が起こっているのは主に関西の方なのかな
うちは関東で10名以上の契約者がいるforマンションを利用していますがピークタイムでも900Mbps以上は出ているのでスレの現状に驚いてます >>342
上りの件は別にして下り、pingは回復したんだね
こう言う事、たまにあるの？
暫く、ここをウォッチし続けてみる
>>337
マンションは安くてうらやま
一戸建てなのでADSLが使える間は続けるつもり
光は月に2千円近く高いし縛りもあるし >>344
スレの流れを見るに遅くなるのは利用者の多い夜に起こってるみたいだし障害でもなければこの時間は回復するでしょ 今朝の電話問い合わせでは、関西圏からサポートへ
夜間遅いPINGがひどい件等の連絡はないとの返答 >>342
昼間になったからなだけやろうな…夜また同じになりそう サポセン問い合わせしたら回線調査して折り返しご連絡するとの事でした。
関西方面pingが高くなる症状の連絡はないとの事でした。 >>338
月額1900円って本当に安いですよね 私も大変嬉しいです ちなみにキャッシュバックはおいくらほどになってますか 私の契約は6ヶ月後に1万円です ここの回線速度出ないよな。Ps4アップデートでau光の友達は一瞬でインストール終わるけど、ニューロは2分くらいかかる forマンションは安いけど色々怪しい
運営会社がソネットではなくソニーネットワークコミュニケーションズ？なのでソネットの方は退会になる
マイページもソネットではなくNUROのマイページ
サポートの電話が0570の有料になる
しかも機械受付で数時間後に折り返し電話してもらうコールバック型のサポート（記載なし）
勧誘のときも怪しかったし不安だわ >>351
既に開通してるようなので言うの申し訳ないですが、
先月の19日からマンションタイプはCBがHP上で1万円から2万5千円になったんですよ
それで、まだ工事日程の通知がきてなかったので急遽工事予定をキャンセルして再度申し込みました
直接電話からの申し込みしたら、今5000円アップのキャンペーンをしてるといわれ、トータル3万円CBです
まあ、auひかりはちょうど倍の値段だったのでNURO早くやってる方がその分恩恵受けてますからね
相当古いマンションなので首長くして待ってたので嬉しいです！ >>353
一度解約しての意味がよくわからないので不安ですよね
違約金などは払わなくていいって言われても
私のとこもforマンション勧誘来てます >>353
So-netの運営はソニーネットワークコミュニケーションズがやってますよ
forマンションは相当な低価格のせいか色々電話が有料だったりサービスが削られたりコストダウンされてますよね
でも上のレス見るとマンションの人はforマンションにに誘導したいようなのでSo-net的にはメリットあるんでしょうね
まあメンテナンスが一括管理で一つの回線を分け合うことになるのでいいんでしょう
でもauひかりも同じ方式で丁度2倍だったので嬉しいです >>336
ありがとうございます。1回線しかできないのですね。残念 >>355
0570だけでなく03もあるのでそちらにかけてますよ
ひかり電話なので3分8円程度だし。。
コールバック方式では無かったです
フレッツもauひかりもマンションは分け合う方式がメインなので、恐らくNUROもその方がメンテナンス費用が安くなるんだと思います >>353
サポート電話が有料で後日の折り返し電話になるとかってのはありえないよな それは俺もなんか怪しいなと思った 嫌な感じがした >>354
実はうちのマンションには代理店きんとんうんというのが 入ってきてて 私は公式ホームページから申し込んでないんですよ
2月の25日に開通したから 25000円のキャッシュバックにならないんでしょうか？ >>354
申し込んだ日は18日かもしれない そうするとキャッシュバックがもらえないのか？ forは他にもso-netのメアドが貰えなかったり色々削ぎ落としてあの料金で出していることがわかる
そりゃ0120が無料でいいのは皆そうだが、その電話代は結局客に請求する料金で賄っている訳で
マンションは賃貸もあって回転も速いからメアドで縛られるのも嫌な人は多いし
安く速くネット接続だけしてくれるサービスとしては他に対抗できる所もないだろ >>362
折返し電話は結局forの負担だしあまり削減になってないような
それよりソネットに一本化させたほうがトータルコストの削減にはならないかな？
利用者としてはなぜソネットを退会する必要があるのかとか説明をちゃんとして不安を取り除いて欲しい ソネットのメアドとか別にいらんしな
カスペルスキーはあってもいいけど >>328
早速、問い合わせの電話をしてみました。
回線を調査して、折り返し電話する、とのことでした。
この状況が続くようなら、違約金なしで解約できるよう、総務省の名前もちらつかせて交渉してみようと思います。 SoftBankとY!mobileみたいな関係性か >>360
ひょっとして品川区と目黒区の間あたりのマンションですか？ 代理店経由でNUROを申し込んだんだけど
クレジットカード情報を電話の自動音声で登録するのはなんか気持ち悪いな。
発信者番号を偽装されたらアウトだろ。 >>354
すいませんその25000円キャッシュバックですがいつから知りましたでしょうか
2月の18日以前の広告になるのでしょうか よろしかったら教えてください すごいですねサポート・・・
Twitterで関西圏夜勤速度・PING値3桁の件、多数の人が連絡しているのに
報告はありませんって・・・
隠そうという典型的なダメ企業じゃないですか。 俺も関西だけど昨日の21時頃からping150とかになってわろたわ
サポに問い合わせて折り返し返答待ち >>371
何処のサポでも現場は上から指示されない間は
報告はありませんって答えるのがデフォなんだろ 開通センター全然電話繋がらんな。だいたい同じ人が出るし人数少ないんだな。 茨城ですが、6日23日23時過ぎにhｇ8045Q のラインが切れアラーム点灯、マニュアルの手順を踏んでも
全くダメ。7日16時頃やっとやっとサポートにつながり、訪問の手配を取り付ける。
『twitterや5ちゃんではいろんなトラブル例が上がってるが」と聞くと「承知しない」
23時近く、スマホのWiFiがついてる？ 赤いアラームが消えている。電話もつながる、
丸一日振り回された。 >>377
✕6日23日23時過ぎ
〇6日23時過ぎ
業者さんから訪問の電話があり復旧したことを伝えると「また同じことが起こるとまずいので点検にいきます」とのこと。
nuroにしてからまもなく4年になるが初めての経験。 >>370
もう開通してるなら気にしないことだよ、ごねても無駄
時期やルートによっても条件は様々で契約したら後の祭
自分の所もCB25000円で代理店から案内来てるが光電話契約必須等の条件が付くので
申し込まずに本家で受付始まるのを待っている
でも新規なのでマンション設置工事が終わるまでは申し込めず
代理店で申し込む人は確保されている工事日があるので即開通だが
待たされるのは覚悟で代理店スルー 今nuroから朝サポセンに電話したping件の調査結果来ました。障害など確認は取れず複数からお問い合わせは来てるそうですが現状障害などではない為直せないとのことです。
様子みるしかないって言われたw >>359
電話で申し込んだけど
そんなこと聞いてないんだが
ついでに今のso-netアカウントも無くなるのか？
よくわからんわ
サポートは電話しないから良いんだけど資料公開しとけよと >>380
「直せない・様子みるしかない」って毎晩PING100-300なんで地獄ですやん！！w
NURO関西完全終了のお知らせですね。 ちなみにOCNは同じ症状出始めてから7年経った今でも完全には直ってないからな サポセンに解約の方向で話し進めて行きます。違約金などは絶対に払いたくないです 好きにすれば良いと思うけど何かしら障害出る度に即日解約に動くって大変じゃね？
工事だってあるし 解約違約金はチャラにもって行けるかもしれないけど工事費残債は自費になるだろうし大変そう NURO光 TVCM 「ユーザーボイス編から。
遅さに驚くか！
遅延(PING)に驚くか！
今すぐ契約で死亡！
PING3桁インターネット NURO光！ 世界最速インターネットとかCM打つ金で設備を直せよ。 PINGがたまたま遅いだけでサポートに連絡とか神経質すぎないか
ただ混んでただけだろ >>383
フレッツ光隼OCNを解約してNUROにして、このありさまです・・笑うしか無い 誰か関西エリアでのフレッツ回線でのpingどうなってるの？ >>390
連日ゴールデンタイム4.5時間に渡って
PING300近くなったら、サポートに連絡もしたなりますで。 >>385
こういうお客さんには全部チャラにして
さっさと解約して貰った方がいいかもねw
ネットに何十回でも書くタイプだろうし
自分の要求を満たす事業者など存在しないことがわからないんだろうね
接続不可が何時間も続いたのに知らないと言い張ってる訳ではなく
一時的なスピード低下でギャーギャー喚く方がおかしいw >>390
混雑時の輻輳はフレッツじゃもう何年も前から大騒ぎになってる案件なんだが さいたまはPING1〜3くらいで常時安定してるな
速度も常時900以上
人口的には大阪の都会と大差ないはずだけど >>398
関西にサービス拡大した当初から関東ほど速度出なかったみたいだから
知識ないから詳しいことは分からんけど同一サービスではあるけど関東と関西は根本的な何かが違うんだろうな
もし関西はキャパが少なくて既にフレッツのような速度低下が起こり始めてるんだとしたら障害とは呼べないしどうしようもない 関西だが屋外工事来たけど地下ケーブルが断線してたとかでGW以降に延期なったが
うちの近所だけのことかと思ってたけど、まさかそのせいってことは・・・ >>401
地下ケーブルが断線で他の線に集中して細くなってるとかだったら笑うwww
ある意味それだったら安心して待つわ こっち、東京の多摩地区だけど、夜になるとメッチャ遅いよ。
関西だけの問題ではないと思う。 >>401
答え出てるじゃん
関西民は待てば復活するだろうから騒ぐな >>404
関西人はせっかちやねん。
100%そのせいと発表されて、いついつとめどでらんと
待たれへんって。 おれ、急におそなったとおもったらzteルーターがこわれてた >>383
OCNは前から有名だね
OCNは格安simも含めて避けて通ってる ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
