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Yahoo! BBで急に速度が低下した人集まれ！14kbps
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0001名無しさんに接続中…
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2019/02/15(金) 22:31:36.75ID:bif5AVhB
前々スレ （前スレは即死？！）
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1500804645/
Yahoo! BBで急に速度が低下した人集まれ！12kbps

・400kbps以下の速度低下はモデムの故障の可能性大
・モデムの電源を抜き差ししても効果はない
・たまにＩＰ変更されるが、速度制限の効果は持続する
・いきなり400k規制ではなく段階を踏んで落ちていくことがあるらしい
（例）3.2M→1.6M→800k→400k→(#ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!!→3.2M→1.6M→800k→
・サポートセンターに電話、元々は○○kbps出てた元の速度に戻せと言ったり、又は下記の通りやれば効果があるようだ
https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/member/?mode=tech
ここ行って「同意」して手続き画面へ
↓
上から四つ目　■ADSL／インターネット接続のトラブルについて　クリック
↓
上から三つ目　通信速度が遅い　クリック
↓
一番下のQ6欄に「回線調整お願いします」と書いて送信して終わり


速度計測サイト　報告よろ
■速度.jp スピードテスト 高機能版
http://zx.sokudo.jp/　v3.0.3
0335名無しさんに接続中…
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2019/07/19(金) 08:40:07.75ID:NhNiHKyR
>>333
ノイズが多い回線で自動回線調整が入ると、リンク速度優先で実力より高い速度でリンクしまってエラーレートが多くなるから、そのうちリンク速度が落とされて、いずれ最終的にいわゆるリーチモードになる
0336名無しさんに接続中…
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2019/07/21(日) 07:49:59.90ID:nDedCdQI
それゆえに、ノイズの多い回線は手動調整が必須
現在の自動回線調整はノイズの多い回線には適合しない
0337名無しさんに接続中…
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2019/07/21(日) 20:01:18.12ID:xJR4fZGi
大きな雷が夜中にあり朝ネットも電話も繋がらず NTTに電話するも３日も待たされ結局屋外電話線の劣化で絶縁不良 電話線入れ替えて貰っていつもの9Mに戻った
0338名無しさんに接続中…
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2019/07/21(日) 22:56:30.05ID:5HSx4Vh+
自分もいつもそれだけ出ていれば金額上がってわざわざ光にする気も起きないだろうなぁ
0340名無しさんに接続中…
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2019/07/24(水) 16:13:38.48ID:x+xybblw
数日前にモデム交換手配をしたんだけど、交換品届いた時に既存モデムを渡さないといけないのね。後で出します、って言ったら配達人に断られた。
ヤフーも最初に説明しておいてくれよ。
0341名無しさんに接続中…
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2019/07/24(水) 16:20:46.89ID:Sr+KLo4N
>>340
箱に返送用の伝票の入ったビニールが貼り付けてあり
そこに客の都合が悪ければ後日回収と書いてあるが
俺は後日その箱に入れて返した
0344名無しさんに接続中…
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2019/07/24(水) 21:57:51.62ID:x+xybblw
>>341
配達人は佐川でした？準備できたら後で送ります、って話しても荷物を渡してくれなくて。
交換引き取りになります、の一点張りでした。
0345名無しさんに接続中…
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2019/07/24(水) 22:21:39.86ID:6g9phY5f
>>344
何度か交換したけど、後でも良いって言われたよ
20日にも交換したけど、佐川だったよ
その時は、あえて聞かなかった
それと、今回初めて、自分の住所を書かされた
今まで伝票を書いたことは無かった
何か変わったのかな
0346名無しさんに接続中…
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2019/07/24(水) 22:35:21.64ID:Sr+KLo4N
>>344
佐川の下請け
受け取るお荷物ありますか？
と聞かれ今はない、後からと言ったら
すんなり帰った

引き取りは別の日に佐川の正規ドライバーが来た
配達が佐川の正規ドライバーだったのならまた自分が取りに来るのが面倒だったのだろう
0347名無しさんに接続中…
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2019/07/24(水) 22:40:30.32ID:Sr+KLo4N
>>345
送られて来たモデムの箱に返送用の着払い伝票が付いていて
宛先は書いてあるが差出人は書いてないから自分の名前と住所を書く
今までは佐川の人が書いていたんだろう
0348名無しさんに接続中…
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2019/07/25(木) 02:32:41.56ID:2cjXBXbB
ここの先駆者のおかげで、カチカチやWi-Fi外れは完全復旧しました、ありがとう
0349名無しさんに接続中…
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2019/07/25(木) 14:35:22.92ID:xWLgb8GS
先週くらいから、雨の時やその後しばらくNTT音声回線自体にガサガサ雑音が入るようになり、その時に
リンク切れ頻発したので、NTT故障受付の113へ電話したら、電話局から自宅近くの電柱にある
端子函(クロージャー)まで回線を別のものに変更（回線収容替え)してもらった。

そしたら、ADSLの速度がOoklaスピードテストでで下り8.7Mbps 上り1.1Mbps程度出ていたのが
下り5.7Mbps 上り0.9Mbpsにまで低下。

速度の遅さを感じ、、今度は今日のお昼前ソフトバンクの方へ電話して回線調整を依頼して明日の
お昼まで24時間モデムの電源を付けたままに(自動回線調整？）となった。

で、今モデムの電源を入れたままの状態でお昼すぎくらいに一度リンクが切れて再リンクしたのだが、
それから更に速度が低下し、下り3.2Mbps上り0.4Mbpsしか出ない状態になってる。

色々手を打つ度速度が下がる一方…

回線調整中の時は一時的に速度が低下するのか、その後回復するものなのか気になる。
0350349
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2019/07/25(木) 14:36:34.94ID:xWLgb8GS
ちなみに、線路距離長は2230m、伝送損失28dB。
プランはYahoo!BB ADSL 50M。
0351名無しさんに接続中…
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2019/07/25(木) 18:38:14.83ID:zccZ3Vta
昔、ADSL8Mが出たときに契約して実質速度3Mくらいしか出てなかった
パソコンのスピードアップソフト使ったら6M出るようになったのを思い出した
0352名無しさんに接続中…
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2019/07/25(木) 19:52:13.45ID:2cjXBXbB
今日から5ちゃんに書くのも10病かかるくらい劇遅
Yahoo!BBは格安死無か
0355名無しさんに接続中…
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2019/07/26(金) 11:14:02.96ID:vkdK6Jvm
>>351
それは遅くなる要因が別な理由な気がする。

>>353
ありがとう。
実際前はそれくらい出ていたので、12時過ぎに電源入れ直して速くなるか期待してみる。

>>354
今は電話のみ
0356349
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2019/07/26(金) 16:06:53.54ID:vkdK6Jvm
12時過ぎに電源を入れ直してみたけれど下り3.1Mbps、上り0.3Mbpsしか出なかったので、
再度電話して速度が元の半分以下しか出ないと伝えたら、2008年から使用しているモデムの交換と
再度回線調整を行うことになった。

その後速度を計測したら、下り7.5Mbps、上り1Mbpsと元の速度よりは下りが1Mbps程度低下しているものの
大分回復し、RTT(Ping)も38msから27msと大幅に短縮。さらに近場にサーバがあると思われる所へ
試してみたら18ms程度とかなり短くなってた。

モデム交換は日曜の予定だけど、現時点でほぼ問題が解決し、良かった。


コメントしてくださった方、どうもありがとう。
0357名無しさんに接続中…
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2019/07/28(日) 07:10:42.02ID:91VQGtTZ
モデム交換ってモデム、アダプター含む備品を全て箱に詰めて交換ですか？それともモデム、アダプターだけ？
0358名無しさんに接続中…
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2019/07/28(日) 07:50:16.08ID:BnbW5aBD
モデムとアダプターだけで大丈夫。
でもゴミになるだけだから入ってきたものは返した方がええよ。
0359名無しさんに接続中…
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2019/07/28(日) 09:32:00.14ID:91VQGtTZ
>>358
回答ありがとう。
0362名無しさんに接続中…
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2019/07/28(日) 11:45:26.63ID:z81PzXG4
モデムとアダプターだけ返せばいいってのは俺も運営から聞いたよ、ＮＴＴは全部返せって言ってたけどね
0363名無しさんに接続中…
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2019/07/28(日) 13:02:13.13ID:BnbW5aBD
>>361
５月にモデム交換してもらった時の
事実を書いたまでだ。
電話でこっちから聞いてもいないのに
モデム本体とアダプターだけで良いって言われた。
0366349
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2019/07/29(月) 20:36:48.17ID:g5eHncm9
私も同じくモデムとアダプタだけで良いという話だった。
0367名無しさんに接続中…
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2019/07/29(月) 21:31:10.90ID:Ypwc2z4e
使い古しのケーブルなんか送ってこられても迷惑以外の何物でもないよなｗ
0368名無しさんに接続中…
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2019/07/30(火) 04:45:58.79ID:kd47PC1W
Yahoo!の都合で辞めるんだから、解約料なんか取るんじゃねーよ！禿げ
0370名無しさんに接続中…
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2019/08/03(土) 00:37:24.08ID:1Qcl7s3l
低下っていうか激重で無反応になって接続切れのようになる時がある。
PCの方では接続確立されてるのに
0372名無しさんに接続中…
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2019/08/03(土) 15:50:15.30ID:aS7IIyUx
6月中旬から続いていたカチカチ病がこのスレのおかげでようやく直りました皆様どうもありがとうございました
結局直るまでにサポセンに6回も電話してしまったので報告

今まで快調だったのに急な回線速度低下とリンク切れ頻発したために10年ぶりにサポセンへ電話。
1回目 女性オペ　回線調整とモデム交換を勧められた。一時的に症状改善したが半月ほどで再発悪化
2回目 男性オペ　回線調整依頼するも改善せず
3回目 自動音声　なぜか再びモデム交換の案内アナウンスのあと一方的に電話を切られる
4回目 男性オペ　モデム交換しても改善しないので電話したら 「モデム電源入れて1日待て」 と言われる
5回目 男性オペ　1日待っても全く復旧しないので電話したら「もうそれ(回線が)駄目ですね。結構多いんですよ。とりあえず局内工事をしてみます一週間待ってください」と言われる
※この頃ネット検索していたらこのスレに辿り着く手動調整を知る
6回目 女性オペ　局内工事後も復旧しないので電話する。「もう回線が駄目みたいですよね〜 光回線どうですか？」と光回線勧められるも断り手動調整を依頼。「ちょっとお待ちください・・・・」と暫く待たされるも「承りました手動調整いたします」とのこと

翌日。確認すると速度低下もリンク切れも見事復旧しておりました！

もっと早く手動調整を知っていれば良かった・・・というかオペレーターが知っておくべきだと思った
6回目に出た女性オペレーターも話した感じだと説明するまで当初は手動調整と自動調整を混同してるような感じだったし
0373名無しさんに接続中…
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2019/08/03(土) 18:19:53.83ID:+BwfAC2D
うちも6月から速度低下とカチカチ病で先月に元に戻った
というか速度は契約当初の最速値の4割増し
0374名無しさんに接続中…
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2019/08/03(土) 20:21:30.53ID:9IfZhBmR
家今激遅で回線調整とモデム交換のコンボ
おそらくダメだろうから局内工事までいくだろうな
何か知らん内に治ってる事もあるけど
0375名無しさんに接続中…
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2019/08/03(土) 20:44:39.35ID:hlYFbKCX
>>374
固定電話があるなら電話に雑音入ってないか確認したほうが良い。
雑音があればNTT故障受付113に依頼。
0378名無しさんに接続中…
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2019/08/04(日) 15:24:58.41ID:1pAvnFBD
今日、sbから電話あり。
来年3月から停止が始まるから
キャンペーンがあるうちにairに換えろと。
　
今年初めにネクから切り換えたばかり。
どうしようか？
やっぱり途中解約金は取られるのかな？
0381名無しさんに接続中…
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2019/08/04(日) 16:26:35.85ID:7cpOnZ1V
>>378
同じソフバンの光かエアならいらないが
今止めて他社行くと違約金発生

いずれにしても今電話かかってくるのはみんなただのセールス
公式の移行プランの発表は10月以降と予告があるので
それ待ってからでも遅くない

セールスは焦らして契約取ろうとして来るけどな
0383名無しさんに接続中…
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2019/08/04(日) 17:56:35.05ID:Mnlxe6o2
>>380
代理店じゃなくてソフトバンクがしつこい悪質セールスやってるぞ
うちにも何度もしつこく断ってもかけてくる
0120-951-854
0385名無しさんに接続中…
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2019/08/04(日) 21:45:26.87ID:SuvHGmrr
うちにもAirに変えるキャンペーン電話来たけど来年夏に更新日来るからYBBから脱出する
Airなんて遅いからそれまでTry WiMAXで2週間試してダメだったら仕方ないから光かな
0387名無しさんに接続中…
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2019/08/05(月) 15:57:33.74ID:nDBTmvwQ
モデム交換しても速度戻らずこのスレ見て手動調整があると知り手動調整を依頼したけどどうなるもんか
そもそも遅いしもうそろそろ光以外で次を探さんといかんかな
0389名無しさんに接続中…
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2019/08/06(火) 06:04:21.92ID:Fmy73E/G
実家のジジババ用にこれ入れてたんだが、ほんとクソだな
モデム再起動どころかヤフーの方のりセット？だかしても一ヶ月もせずにグーグルのトップページすら見れなくなる

来週帰省したら解約だわ
死ねヤフー
0390名無しさんに接続中…
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2019/08/06(火) 09:12:47.59ID:AV83BfXR
>>1
問い合わせフォームが変わったのかな

速度が遅くなったまま戻らないので
ネットかメールで改善依頼をしたいのだけど
いい方法ありますか？
0393名無しさんに接続中…
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2019/08/06(火) 16:53:44.03ID:pIL2T+3B
>>387
速度だけなら営業時間外に電話すると自動調整が掛かるのでそれで様子見てみれば。
0395名無しさんに接続中…
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2019/08/07(水) 02:11:49.46ID:L4YbbbCI
またカチカチ言い出した、
結局は自動でも手動でも依頼しても変わらん
0397名無しさんに接続中…
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2019/08/07(水) 02:43:52.57ID:BdtN9VVT
>>395
それは手動での調整がされていない
知らないオペレーターが多いから、自動回線調整のリクエストがされた結果だと思われる
よくある事例
手動調整はしばらくモニター対象になるから、すぐに元に戻ることはない
0398名無しさんに接続中…
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2019/08/07(水) 02:45:42.54ID:2ycb7Tzp
>>396
今はほとんど機能していない

手動といいつつ自動回線調整のリクエストがされるだけ
0399372
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2019/08/07(水) 15:49:38.67ID:zYjVoCCP
やっぱりダメだった
カチカチ病は完治したけど
週明けて速度測定したら先週3Mちょい出てたのが0.4Mになってた　(ちなみに6月以前は10年以上4M前後で安定していた)
カチカチによる回線切断が無いので何とか使えてるがさすがに0.4Mはキツイので
また調整の電話しようかと思ってるけど、何度も電話するの面倒くさくなってきた
0400名無しさんに接続中…
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2019/08/08(木) 20:16:34.48ID:zTg0POqs
3Mくらいで何年も使ってたけど今1M程度
3Mん時は遅いなりに使えてたけど流石に1Mは無理
局内工事やモデム交換や手動調整依頼もしたけど改善しないしもうダメだよね
Airにしようか思ってたけど不評だしどうしたもんだか
0402名無しさんに接続中…
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2019/08/09(金) 01:38:04.43ID:uiadR/HQ
>>401
仮にNTTにて回線の収容変えしても治らないよ
局舎内のソフトバンク機器に問題があるから
0404名無しさんに接続中…
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2019/08/09(金) 12:40:06.75ID:OwlJBFNK
うちも収容局から家までの回線に問題があってリンク切れが頻発してた。
音声通話のノイズを理由にNTT113に電話して収容替え(無料)してもらったら、全然切れなくなった。
0405名無しさんに接続中…
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2019/08/09(金) 12:48:08.00ID:08h5kcc4
収容局から家までの回線に問題があるかどうかは、モデムを外してモジュラージャックに電話を直接接続して通話をしてみたらわかる。
それで普通に通話できるから、NTTにクレームつけても時間の無駄。
以上、経験から。
0406名無しさんに接続中…
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2019/08/09(金) 12:48:52.84ID:08h5kcc4
収容局から家までの回線に問題があるかどうかは、モデムを外してモジュラージャックに電話を直接接続して通話をしてみたらわかる。
それで普通に通話できるなら、NTTにクレームつけても時間の無駄。
以上、経験から。
0407名無しさんに接続中…
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2019/08/09(金) 13:20:08.92ID:OwlJBFNK
>>405
うちの場合は雨が降った時やその後に雑音が結構入ってた。
ADSL通信の問題でなく、モデムを外した状態での音声通話に問題があると伝えると対応してもらえる。
0408399
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2019/08/09(金) 18:57:01.13ID:Sl9wyCHz
諦めずに昨日サポートに7度目の電話をして再び手動調整を依頼した。
今度は男性オペレーターが快く引き受けてくれたので
一日様子見てから速度測ったら今度は4.3M出てて全盛期の速度が復活してました！
リンク切れも無く、あとはこの調子がサービス終了まで持続してくれれば言う事無しなのですが
0409名無しさんに接続中…
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2019/08/09(金) 19:11:57.35ID:lg7kWMDb
>>407
それはモデム外してモジュラーに電話機を直結しても起きる問題だよ
だけど、モデム外してモジュラージャック直結だとノイズが入らない場合はNTTに電話するよりソフトバンクに電話して手動での調整を依頼する方が早くて確実
ソフトバンクはやりたがらないし、そもそも知らないオペレーターが多いから、諦めずに何度もかける必要があるけど
0411名無しさんに接続中…
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2019/08/10(土) 01:25:50.31ID:YRwfloAr
先日今年初めて速度が遅くなり電話(自動応答)したらモデム交換になったんだけど
返すときって配送業者に、モデムとＡＣアダプタ渡すの？
アドプタは不要？
0412名無しさんに接続中…
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2019/08/10(土) 01:33:11.37ID:YRwfloAr
すまん
上に書いてあった
モデムとアダプタを返却する
0413名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/08/10(土) 13:54:23.95ID:iHluVtd1
>>409
そりゃまあ、モジュラージャック直結で電話にノイズが入らないという事は、回線自体に重大な問題は
ないという事だしな。

その状況なら確かに手動調整が良いと思う。
0414名無しさんに接続中…
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2019/08/10(土) 19:42:06.45ID:QzrrVvXE
訳あって10年以上YBBを使ってきたけど、
モデム交換＆回線調整してもすぐに悪化する悪条件。
春頃にDL速度が1Mを割ったので6月に解約。
工事不可物件なので光回線に以降できず、
現在はポン付けの UQ WiMAX でこんな感じ。
利用料金は倍以上になったけど納得してる
https://i.imguR.com/M3W7b9g.png
0417名無しさんに接続中…
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2019/08/11(日) 22:46:23.49ID:IcNWF86z
>>415
電話局までの距離によるな。
NTT東西のサイトで線路距離長を調べて2Km台後半以上という条件でなら上出来。
0418名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/08/12(月) 11:04:32.68ID:inKc/Wil
yahooBB ADSL使用しているけど、
これまでに、通信が切れたり、速度低下が起きて、
昨年と今年、計2回モデム交換を行った。

最近は、モジュラーケーブルの接触不良のような
症状が出ていたので、スプリッタを分解してみたら、
モジュラージャック端子の半田が、割れていた。

昨年から起きていた通信不良は、
これが原因だったかもしれない。
0419名無しさんに接続中…
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2019/08/12(月) 11:47:51.27ID:NvK5jq18
>>417
4.3kmの末端です、
川挟んだら、別の局なんだが、そっちのが近いが
電話番号変わる
0420名無しさんに接続中…
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2019/08/12(月) 22:14:31.21ID:X7BXJqtf
>>419
4.3kmも離れてるのか。
それだとかなり高速だといえる。

てか4.3kmも離れていてそんなに速度が出るのはまず無い。
0421名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/08/12(月) 22:15:46.66ID:X7BXJqtf
>>418
Yahoo!BBの場合、BBフォン使用時はスプリッタがモデムに内蔵されているから別付けのものは
不要なはず。

BBフォンを使わない状態なら必要だが。
0422名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/08/13(火) 09:10:46.82ID:vXQE3HBM
昨日朝トラ８観てたら止まった。パケ詰まりかと暫く待ったがそのまんま。
リンクは切れてないので、WiFiの方かもととにかく一旦一式全て電源落として再起動してみる。
リンクは確立してアクセスしてる様に見えて、データ落ちてこない。念の為モデムにPC直挿しするも反応無し。
モデムが逝ったのか？連休にネット難民もツラいなぁ〜と10時に電話してみた。
モデムも2年ちょい使ってるらしいし、この暑さでヤラれたのかも…という事にして、モデム交換と気は心で回線調整をオーダー。
その後暫く外出。夕方帰ってきたら、何事もなかった様に復活してた。難民回避は良かったけど、なんだったんだろう。
チラ裏だったな。
0423名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/08/13(火) 10:33:33.22ID:GBvOH0AS
>>421
BBフォンは使用していないので、
別にエレコム製のものを購入した。
ネットを使用しないときは、
電源切って、ケーブルも外している。
0424名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/08/14(水) 10:31:12.45ID:8BgcXf6C
またバカ企業から、返したはずの、ACアダプター返せ
8/31までに返せ来た。消費者庁に詐欺を通報する。
0425名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/08/14(水) 12:33:30.63ID:aPwcvJCq
ここへきてここ10年で最速スピード出てるわ
近辺の人が解約しはじめてんのかね？
0426名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/08/14(水) 13:13:51.58ID:XR9UXlCn
422後日談
今朝モデム来て、交換して5分と保たず切断されたよ

リンクとかは確立したまま、意味が分からん
ゴルァ電して、回線調整頼んだら程なく復旧。
何が起こってるんやろか
0427名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/08/14(水) 17:45:27.34ID:ebG+VvGL
>>426
リンクはしてるけどリンク速度が異常に遅いってことか？
とりあえずIGDUtilityでリンク速度調べてみては
0428名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/08/15(木) 02:39:43.73ID:Z4oW6iYx
>>425
収容数は関係ない
同じ機器の他のボートに接続されてる人がボート障害で収容位置変更の工事をしたなどのタイミングでNTT局舎内のソフトバンク機器のメンテナンスが入ったため
0431名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/08/16(金) 11:26:04.38ID:yxCphJFK
3Mくらい出てたのにとうとう0.01M、スマホの低速モードより遅いw
ここ1ヶ月色々とやったけどもう無理そうだからポケットWifiの契約したわ
これで違約金取るんだから恐れ入る
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