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Yahoo! BBで急に速度が低下した人集まれ!14kbps
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0001名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/15(金) 22:31:36.75ID:bif5AVhB
前々スレ (前スレは即死?!)
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1500804645/
Yahoo! BBで急に速度が低下した人集まれ!12kbps

・400kbps以下の速度低下はモデムの故障の可能性大
・モデムの電源を抜き差ししても効果はない
・たまにIP変更されるが、速度制限の効果は持続する
・いきなり400k規制ではなく段階を踏んで落ちていくことがあるらしい
(例)3.2M→1.6M→800k→400k→(#゚Д゚)ゴルァ!!→3.2M→1.6M→800k→
・サポートセンターに電話、元々は○○kbps出てた元の速度に戻せと言ったり、又は下記の通りやれば効果があるようだ
https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/member/?mode=tech
ここ行って「同意」して手続き画面へ

上から四つ目 ■ADSL/インターネット接続のトラブルについて クリック

上から三つ目 通信速度が遅い クリック

一番下のQ6欄に「回線調整お願いします」と書いて送信して終わり


速度計測サイト 報告よろ
■速度.jp スピードテスト 高機能版
http://zx.sokudo.jp/ v3.0.3
0236名無しさんに接続中…
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2019/06/30(日) 03:08:52.83ID:fQwnjZPK
>>235
>>163
カチカチ病の症状は、オペレーターに、「非常に短い周期でリンク切れ・再リンクを繰り返す対策の調整」を依頼
0237名無しさんに接続中…
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2019/06/30(日) 07:02:26.60ID:Pz651ulG
ここの神に言われて2回以来した。変わった気がしない。
2回どころか、頼んでもいないのにモデムやACアダプターが4回も送られてきた、オールコネクト並みな嫌がらせ
0238名無しさんに接続中…
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2019/07/01(月) 02:25:52.31ID:M/eM34d7
>>237
その状況だと、依頼すべき内容がうまく伝わってないと思います。
僕もここでその神と言われる人に教えてもらってカチカチ病が治って感謝しているひとりですが、
それまでは回線調整しますねと言われて自動回線調整に回されてしまって変化なくモデム交換になったりしていたのが、
ここで教えてもらった、非常に短い周期でのリンク切断再リンクの繰り返しに対する対策の意図がちゃんと伝わると、自動回線調整ではなく、技術者が「手動で」調整してくれてピタリと治りました。
カチカチ病はモデム交換や通常の回線調整を何度やっても時間の無駄。疲れるだけです。
そうではなくて、手動調整して治してもらえるまで、それが正しく理解できるオペレーターに当たるまで何度でも掛け直さないとダメなようです。
それでも電話対応と実際に作業をやってくれる人は別なので、電話しながらではないけど、カチカチ病対策をわかってやってくれれば確実に治るはずです。
女の人の方が親身になってくれます。
局舎の機器のポートが壊れていればその時わかるそうですし、その場合は局内工事になるそうですけど。
0239名無しさんに接続中…
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2019/07/01(月) 06:16:34.59ID:5snnro+a
どうもご丁寧にご教授をありがとうございます、再度その方向で以来してみます。
カチカチは毎晩言ってるわけではないが、ひどい場合BBフォンで050通話していても切断される。
0240名無しさんに接続中…
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2019/07/03(水) 19:43:30.07ID:spZLdr1e
なんなのこの長文君は
女のオペレーターとかクソばっかりだろ
女が出たら電話切ってもいいくらい
0243名無しさんに接続中…
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2019/07/03(水) 22:31:35.41ID:Go9OszbF
>>240
それはないよ
むしろ偉そうなジジイが出たら、ADSLはもはや古い技術だとか、今が見切りをつける時だとか、問題を解決する意欲がまるでなくて、Airを進めたり、そういうのに何人もいたぞ
名前書いてもよいのだが、今は控えておく
0244名無しさんに接続中…
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2019/07/03(水) 22:33:14.89ID:O4jmS6xO
>>240
女の人で非常に詳しい人がいるよ。
それ以外でも、若い女のオペレーターは経験がない分、こちらの話を聞いてくれる。
0246名無しさんに接続中…
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2019/07/03(水) 22:39:26.23ID:spZLdr1e
このスレでは女が出たらハズレでFAだったはずなんだがな
コピペか何かになってた古賀とかいうのも女じゃなかったか
ジジイなんて当たったこともないわ
0249名無しさんに接続中…
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2019/07/03(水) 23:04:45.93ID:QBO31PM8
>>246
それはないと思われ
サジ投げるのはジジイというよりオッサンだと思うが、俺も何度も当たったことあるわ
0250名無しさんに接続中…
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2019/07/03(水) 23:06:37.51ID:aCW2M7Y/
>>247
メールだとまず間違いなく通じないと思う
普通の自動回線調整に回されて同じことの繰り返し
0251名無しさんに接続中…
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2019/07/03(水) 23:10:18.00ID:n6CWXoxk
>>246
列に待ってオペレーターに繋がっても、コイツはダメだと思ったら、切って、また掛けして列に並べ
そうしているうちに、わかる奴に当たる
必ずしも女がダメというわけではない
男も女もハズレのオペレーターが多いから、根気よく
0253名無しさんに接続中…
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2019/07/04(木) 00:06:12.65ID:Hk6E19gn
>>250
俺、先日メールで「リンクが短時間で接続切断を繰り返すので、速度を抑えてもらって構わないので
安定させてもらえませんか」って送ったら一発で直してくれたよ
たまたま良い人に当たったのかもだけど、言いたいことがちゃんと伝われば
メールでも電話でも大丈夫だよ!

>>245
自分にもそれ書いてありました。

----------------------------------------------------------------------
■今後のご案内について
----------------------------------------------------------------------

メールにてお問い合わせいただき大変恐れ入りますが、
弊社ADSLサービスに関するお問い合わせに関しましては、
サポート窓口にて、お電話でご案内させていただくことになりました。

次回より弊社へお問い合わせいただく際は、誠に恐れ入りますが、
本メールに記載の 【ADSL サポートセンター】まで、お電話にて
お問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

このようなご案内を差し上げることは、誠に心苦しい限りではございますが、
何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
0254名無しさんに接続中…
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2019/07/04(木) 00:41:19.29ID:oLylMYLb
まだ直らない、少しマシになった気はするが。
またモデムが届いた、頼んでないのによ馬鹿BB
0256名無しさんに接続中…
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2019/07/04(木) 00:43:15.69ID:oLylMYLb
俺もあっちもこっちもコールセンターの無能カス女はガチャ切りするわ
0257名無しさんに接続中…
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2019/07/04(木) 02:14:52.26ID:x486ugdX
ソフトバンクの窓口はハズレが多いけど自分もカチカチ病が治った時は女だったよ
男は一見物分かりがよいようにみえるのだが、ハイ回線調整しますねー24時間そのままでーで前と同じというパターンの繰り返しだった
0258名無しさんに接続中…
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2019/07/04(木) 02:19:15.55ID:LTP38TpR
>>254 >>256
あんた実はコミュニケーション障害なのか

受付時間内にかけてオペレーターと会話する場合には勝手にモデムを送るというのはないぞ
0259名無しさんに接続中…
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2019/07/04(木) 13:54:41.13ID:ySFT1znu
>>237
ACアダプター単体で送られて来るのは1回のみのはずだが、アダプター単体で1回だけではなく何回も送られてきたのか?
0261名無しさんに接続中…
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2019/07/05(金) 01:21:28.82ID:gBzg/Kw+
オペレーターに繋がる前の自動応答と勘違いしてるんじゃない?
「モデムのランプをご確認ください」という
そこで間違って点灯してると回答すると即モデム交換になるかと
0262名無しさんに接続中…
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2019/07/05(金) 03:27:38.74ID:fP/0ntRs
>>261
モデルのランプをご確認くださいという女の子の声、かわいいな
警告! という声もかわいい
0264名無しさんに接続中…
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2019/07/05(金) 09:30:53.81ID:j7+LszJ/
>>261
かなりのコミュ障のようだから、その可能性大だね
つまり、自動応答の女の声を女のオペレーターが出たと勘違いしてるというね
頼んでないのに何度もモデムが送ってきたとか、状況が改善しないのは、オペレーターと会話できてない証拠
0265名無しさんに接続中…
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2019/07/05(金) 09:33:02.00ID:ntgc4xg0
電話して回線調整してもらったら今までで最速の4.9Mでた
これで速度落ちなきゃなぁ
0266名無しさんに接続中…
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2019/07/05(金) 09:43:39.21ID:yn6GeBJ6
これからは回線調整してもらうには電話だけになるってことでOK?
>>5 に書いてるとこに電話すれば良いのかな?

その回答によっては、モデムが勝手に送られてくるとw
0267名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/07/05(金) 09:56:11.46ID:yn6GeBJ6
普段はずっと4.1M位だったけど、モデムがカチカチいってる日があって (回線自体は切れなかった)
それから3.5M位に落ちたわ。微妙な落ち加減だから調整してもらうにも言い難い。
0268名無しさんに接続中…
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2019/07/05(金) 12:31:01.07ID:SRmzHOWD
>>266
ADSLについてはメール受け付けはなくなり電話だけになった
時間内に電話してる自動応答の後にオペレーターに接続となってオペレーターと会話すれば勝手にモデム額送られてくることはない
0269名無しさんに接続中…
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2019/07/05(金) 12:55:56.04ID:CymcS1JF
時間外に電話するとモデムを勝手に送るパターンになることがあると前に書かれてたぞ
0271名無しさんに接続中…
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2019/07/05(金) 15:56:19.18ID:d1j99sLq
>>269
だから時間内に電話しろと何度も言われてるだろ
カチカチ病は時間内にオペレーターと話さないと始まらない
0273名無しさんに接続中…
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2019/07/05(金) 19:05:51.84ID:p7dw+DkA
自動応答での回線調整はカチカチ病を誘発しやすい
この場合は時間内に電話してオペレーターと話さないとダメ
ハズレのオペレーターが多いからハズレなら何度も掛け直して
自動回線調整はあくまで安定度を犠牲にしてリンク切れよりも最高リンク速度にトライするもの
オペレーターに繋がってもこちらをやられることが多いから注意
0276名無しさんに接続中…
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2019/07/05(金) 22:01:13.34ID:H9MjrdNF
>>274
それはハズレのオペレーター
わかるオペレーターに繋がったらテクニカルサポートに手動調整をリクエストしてくれる
0277名無しさんに接続中…
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2019/07/05(金) 22:15:39.31ID:2iCMivQV
>>274
そう言われたら、あんたはスキルも知識もまるでないんだね、と言って切って、掛け直し。
0278名無しさんに接続中…
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2019/07/06(土) 00:15:22.77ID:FwzRj9rT
すげえー、めんどくさそうに挨拶もなく、無言系、はいしか言わない粕オペ
0279名無しさんに接続中…
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2019/07/06(土) 03:05:30.09ID:mgmPhHT7
>>274
通常の回線調整だとカチカチ病は治らない
むしろ悪くなる
上に出てる短い周期でリンク切れ・再リンクを繰り返す問題の対策としての手動調整を依頼して
今はやってないなどというオペレーターは単に知らないだけ
そんなオペレーターとは話すだけ時間の無駄
わかるオペレーターに当たるまで根気よく掛け直す
0280名無しさんに接続中…
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2019/07/06(土) 10:01:31.95ID:FwzRj9rT
そういうことだったのかよ!!
701 名前:名無しさんに接続中… :2019/07/01(月) 13:39:08.27 ID:xawcdZvA
さいきんよく切れる各地のメタル回線が撤去されて迂回がひどくなったせいだな!
0281名無しさんに接続中…
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2019/07/06(土) 10:04:39.16ID:FwzRj9rT
昨夜からカチカチはなんか割と止まってくれた気もするんだが、自宅のエレコムの5Gルータが頻繁に勝手に外れてカチカチの100倍困っている。外れる度にパスワード入れるか、iPhone再起動するかしないと治らない、助けてくれえ
0282名無しさんに接続中…
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2019/07/06(土) 10:39:45.78ID:CFOGi1BO
>>280
それは減衰が大きくなってリンク速度が低下するもの
カチカチはノイズが多い回線に起きる問題
まぁ迂回することでノイズ源の近くを通るようになる場合もあるが
0283名無しさんに接続中…
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2019/07/06(土) 13:26:10.13ID:FwzRj9rT
やっぱ最後まで使い倒すのもそろそろなんかなあ
光にしても固定電話おまけに付いてくる訳でないし
0285名無しさんに接続中…
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2019/07/06(土) 17:12:31.38ID:7x02Red9
>>283

IP電話では満足できませんか?
0286名無しさんに接続中…
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2019/07/06(土) 20:44:19.14ID:FwzRj9rT
どっかかけるときに、フリーダイヤルばっかなんだよなあ
俺携帯の音声契約ないから
0287名無しさんに接続中…
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2019/07/06(土) 23:15:12.07ID:7g9dyJfP
まじか…こんなスレ立ってんだ
フレ光の中からゲームするならYahoo!BB良さそうだと思ってたんだけどな
0288名無しさんに接続中…
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2019/07/07(日) 00:00:22.21ID:Vo/lCiNy
>>284
都会のフレッツは工事4週間待ち。半月待った今、まだYBB解約手配してないのを思い出した。
0289名無しさんに接続中…
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2019/07/07(日) 10:00:42.17ID:gMYyTSu2
>>287
急に速度低下というのはもう5年以上前から一部のユーザーです起こっていたから、別に今になってというわけではないよこのスレももう14スレ目だしね
リンク切れの回数でなくエラーレートが多くなるといわゆるリーチモードになるように局舎DSLAMの設定が変わったからね
0290名無しさんに接続中…
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2019/07/07(日) 10:17:38.91ID:sD/XjfLU
Yahoo!BBwithフレッツHP見たら普通に受付してて申し込みできる感じなんだぞ・・?
今は普通に使えて速度も安定してるなYahoo!BBにしたいんだけど、ソフトバンク光のほうがいいんだろうか
0291名無しさんに接続中…
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2019/07/07(日) 10:37:23.87ID:0Q6OEUdI
ここ最近通信速度が不安定になって
ちょくちょく0bpsとかになったので問い合わせたら
自動応答で翌日モデムが送られてきた
交換したらましにはなったけど何時まで持つのかな?
月に1300円台で維持しているので最後までこれで行きたいのだけどw
0292名無しさんに接続中…
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2019/07/07(日) 11:26:02.86ID:+x3uIAEL
マシがどのくらいの速度かわからんけどモデム交換で直る例もあるのね
0294名無しさんに接続中…
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2019/07/07(日) 18:55:08.07ID:UGN+5zQE
>>292
そりゃモデルが壊れこともあるからな
しかし1回だけ
何度も連続で交換になるのは何かの手違い
0295名無しさんに接続中…
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2019/07/07(日) 22:07:36.09ID:FVmIFoHo
速度が落ちたって言ってる人はADSLか
フレッツ光なら関係ないね
ありがとう
0301名無しさんに接続中…
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2019/07/10(水) 11:25:10.63ID:rDQ/4oV4
数ヵ月前アダプターだけ交換して
今回モデム交換しました

前回のアダプターは新旧とも返したのに
配送された機器一覧に新の方だけ○が付いたままになっています
旧モデムの二重丸と旧アダプターの丸は取れています
他の人もそうですか?
0302名無しさんに接続中…
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2019/07/10(水) 21:42:15.99ID:5yEpKiPX
6月末で解約してレンタル機器まとめて返却したけど
モデムの◎は消えたけどアダプタ(新)の方の◯はまだ消えてない
春頃返却したアダプタ(旧)の◯は無い
0303名無しさんに接続中…
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2019/07/10(水) 22:39:07.82ID:rDQ/4oV4
>>302
ありがとう、他の人もそうなのか

電話して聞いたけどアダプターは管理してないとかいい加減な事言ってた。
旧アダプターを返したら○が消えたんだから新アダプター返したのに○が付いているのはおかしいでしょと言ったのに管理していないの一点張りだった
0305名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/07/13(土) 08:57:13.14ID:ktK1K7EB
カチカチ病で報告

前回は自動調整と思われる対応をしてもらったが改善しなかったため、再度依頼
オペレーターに24時間かけて調整しますよ、と案内されたので、手動調整をお願いできないか尋ねたら、
自動も手動もどちらもありますとのことで手動調整依頼できた

皆が手動、手動ってお願いするから?話が通じやすかった
ここ見なかったら知らなかったので、ここの神に感謝
0306名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/07/13(土) 11:02:32.24ID:EzWq+/ux
ネットで回線調整を依頼して間もなく、下りリンク速度が半減し更に一桁落ちた危機もあって定位置で安定をしていた。
いつの間にか、ネット依頼ができなくなり電話依頼せずに我慢していた1週間ほどの今日、ほぼ元に戻った。
一方的な情報を与え続けるオールドメディアを終了させるためにも、次世代インターネット料金を高止まりさせずに競争させるよう菅官房長官お願いしますわ。
0307名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/07/13(土) 12:27:51.27ID:jaAmHD05
うちはモデム交換したら頻繁にカチカチしなくなった
シリアル番号から以前より新しいみたい
0309名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/07/13(土) 13:26:58.34ID:rDH5Jb3b
俺も何度自動応答の調整になっても治らなかったカチカチ病が、ここの神の言う通りに短い周期でリンク切れ再リンクを繰り返してモデムがカチカチ煩い対策の手動調整を依頼したら、カチカチ病がピタリと治ったYo!
ありがとう、元テクニカルの神!センテンススプリング!
0311名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/07/13(土) 14:16:41.72ID:F3k/zdSq
>>310
あまり使われていないモデルというのは無いよ
ここ数年は新しく作られてはないからね、
0312名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/07/13(土) 17:34:02.43ID:tN5g/fNh
ここで問題になっているカチカチ病はモデル交換や自動回線調整でら治るものとは違うよ
モデル交換や自動回線調整で治らないのがカチカチ病
0314名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/07/13(土) 19:31:11.08ID:obDCf7i6
そう、カチカチ病はモデム交換や自動回線調整では治らないよ
自動回線調整ではむしろ悪化するのがカチカチ病
0318名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/07/14(日) 14:46:27.65ID:oLxx9+Qv
じゃあwi-fiっていうべきじゃないと思う
それは別問題だろってレスされるのがわかってるし
0319名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/07/14(日) 23:09:26.06ID:UlY4K6zA
俺も今日、急に数分ごとに回線切れるようになった。
0322名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/07/15(月) 02:28:59.80ID:FR+Q6BA2
>>319
愚痴愚痴言ってないで
受付時間内に電話しろよ
なぜしない?
時間外には電話するなよ
勝手に自動回線調整が入って余計に酷くなるから
0324名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/07/17(水) 23:20:23.99ID:Lp+xQigq
>>323
収まってきたとかそういう状態では治ってないよ
今のままだとエラーが多いまま
リンク切れの回数ではなくてエラーレートが高いといずれいわゆるリーチモードに変わる

時間内に電話してオペレーターと会話して手動で調整を頼め
収まってくるとかではなくてピタリとやむ
0325名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/07/18(木) 15:47:26.46ID:qYoJuU8n
キャッシュバックに釣られて3月からヤフーBBにしたけど100k以下の速度で辛い。サポセンに電話したら自動音声のままモデム交換になっちゃった。回線調整希望なのに選択間違ったみたい。
0327名無しさんに接続中…
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2019/07/18(木) 18:21:07.53ID:yW098z9w
>>326
もう一度電話したらオペレーターに繋がりました。24時間かけて回線調整するそうな。
モデムも交換して遅い方を返品することにします。
0328名無しさんに接続中…
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2019/07/18(木) 19:12:55.62ID:ddRMO7/U
モデムあれだけばら撒いてるんだから一つくらいくれればいいのにね
0331名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/07/18(木) 21:39:35.05ID:yW098z9w
>>329
カチカチはしてないんだけどまたサポセンに電話、手動で回線調整お願いしますって交渉すればよかですか?
0332名無しさんに接続中…
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2019/07/18(木) 21:42:20.84ID:ddRMO7/U
メールで「手動調整お願いします」ってやったときは
「24時間〜」の文言あったな
それ以来数ヶ月カチカチ無くなったが、調整したときの定型句みたいになってるんじゃね?
0335名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/07/19(金) 08:40:07.75ID:NhNiHKyR
>>333
ノイズが多い回線で自動回線調整が入ると、リンク速度優先で実力より高い速度でリンクしまってエラーレートが多くなるから、そのうちリンク速度が落とされて、いずれ最終的にいわゆるリーチモードになる
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