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1002コメント317KB

Yahoo! BBで急に速度が低下した人集まれ!14kbps

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0001名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/15(金) 22:31:36.75ID:bif5AVhB
前々スレ (前スレは即死?!)
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1500804645/
Yahoo! BBで急に速度が低下した人集まれ!12kbps

・400kbps以下の速度低下はモデムの故障の可能性大
・モデムの電源を抜き差ししても効果はない
・たまにIP変更されるが、速度制限の効果は持続する
・いきなり400k規制ではなく段階を踏んで落ちていくことがあるらしい
(例)3.2M→1.6M→800k→400k→(#゚Д゚)ゴルァ!!→3.2M→1.6M→800k→
・サポートセンターに電話、元々は○○kbps出てた元の速度に戻せと言ったり、又は下記の通りやれば効果があるようだ
https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/member/?mode=tech
ここ行って「同意」して手続き画面へ

上から四つ目 ■ADSL/インターネット接続のトラブルについて クリック

上から三つ目 通信速度が遅い クリック

一番下のQ6欄に「回線調整お願いします」と書いて送信して終わり


速度計測サイト 報告よろ
■速度.jp スピードテスト 高機能版
http://zx.sokudo.jp/ v3.0.3
0004名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/15(金) 22:45:57.15ID:gWbUvxqU
■いわゆるサポセン

SoftBank BB インフォメーションセンター
https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/adsl/info.html
10:00〜19:00 無休(メンテナンス日は休業)

一般電話                 0800-2222-820(無料)
Yahoo!BB電話加入権不要タイプ 050-1120-1231(BBフォン発信は無料)

携帯電話・PHS             03-6688-5120(東京・有料)
0005名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/15(金) 22:46:18.89ID:gWbUvxqU
■回線調整の手順

一般電話 186-0800-2222-820

自動音声に従い、メニュー番号 3 次に 1 を押す。
調整に要する時間は、ケースバイケース。
モデム交換が必要と診断された場合、自動で手続きに入ります
0006名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/15(金) 22:54:13.23ID:bif5AVhB
>>2-5
テンプレ書いてくれた人、どうもありがとう。
スレ立てしたあと、なぜかコメントが書き込めなくなってしまい、
このコメントもちゃんと書き込めているのかどうか・・・
0007名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/15(金) 23:01:36.54ID:Hl6bc6Xa
スレ立ておつ
0008名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/15(金) 23:13:58.35ID:Fkmstp7n
速度は7M出てたが、頻繁にカチカチ言って切れる。ひどいときは10分おきに切れる
何度回線調整しても直らず半年がまんしたが、ついにWIMAXに乗り換えた
15年間ありがとうADSL

しかし解約の電話すんのめんどくさいな・・カスタマーID分からないから電話で説明せんといかん
0010名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/15(金) 23:24:16.97ID:gWbUvxqU
>>6
^^

>>8 
カスタマーID確認
https://bb.yahoo.co.jp/ → Yahoo! BB各種お手続き 「お客様情報の確認・変更」
→ ADSLサービスの各種お手続き・契約内容確認 「配送された接続機器」

※解約は全て自動応答で冷酷対応で終わる
0012名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/15(金) 23:34:24.92ID:Fkmstp7n
>>10
それが15年前の契約時に登録したYahooIDでログインしないと、そのページでカスタマーID調べられんのです
10年ぐらい前から違うID使ってて、契約書も見つからなくカスタマーIDも最初のYahooIDも分からない次第です・・・
0013名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/15(金) 23:57:08.17ID:QGv3k14N
いっちょつ&幻の次スレたててくれた人もおつ
0014名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/16(土) 00:40:30.75ID:VnXjQAKW
WIMAXって安いのは最初だけで、3年目から4000円もかかんのか
0016名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/16(土) 02:14:59.02ID:oLRTcbKs
やたら古そうなスレがある割に即死には厳しい板だったんだな
>1も前一もおつ
0017名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/16(土) 02:20:47.80ID:XQY9lWv+
バリュー終わってもしばらく使うわ
500円くらいしかかわらんし
今は絶対昔より速度出てる人多い
12で9Mとか十分だ
0023名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/17(日) 13:18:28.91ID:2NuKR2VH
え、届いたん
00248
垢版 |
2019/02/17(日) 15:28:29.81ID:xEJgSCEn
今日解約した
カスタマーID分からなかったが、オペレーターに契約の電話番号と名前と生年月日伝えて本人確認完了となった
ソフバンairとか何度もすげー勧められたが、もうwimaxにしてるんでいいですと3回ぐらいお断りを入れた

ちなみに解約料金などは発生しなかった
0025名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/17(日) 18:48:08.06ID:DszTDQfP
>>24
airはいいとして、光を特別価格で勧められるって過去ログで見たけど勧められた?
自分もadsl速度でないから解約するけど、どこの光にするか迷うわ
0026名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/17(日) 23:01:18.39ID:Ujhys0ps
12Mで10〜8M出てたんだけど今日朝から不調でさっき測ったら400〜200kbps。
モデム再起動で元に戻るんだけど少しすると速度低下。過去ログ読んでくるわ。
0027名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/17(日) 23:15:38.81ID:xEJgSCEn
>>25
光は勧められなかった
解約した後の回線は決まってるのかって聞かれたから、もうすでにwimaxにしてるって答えたんで似た系統のairを勧められたんだと思う
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