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DTI part 73
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0001名無しさんに接続中…
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2019/02/01(金) 11:05:34.23ID:8Kv7Y7Sk
Freebit (フリービット) グループの中核ISP、
DTI (ドリームトレインインターネット)の話題はここで。

■親会社Freebit
http://www.freebit.com/

■DTI公式
http://dream.jp/

■Facebook DTI公式
https://www.facebook.com/dream.train.internet

■Twitter DTI公式アカウント コミュニケーション担当者のつぶやき
http://twitter.com/#!/DTI_official

■Twitter DTI公式アカウント サービス障害の運用情報関連
https://twitter.com/DTI_syougai

□過去スレ
 DTI part 69 https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1493303087/
 DTI part 70 https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1511088429/
 DTI part 71 https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1529923946/(即死判定によりdat落ち)
 DTI part 72 https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1529967112/(ワッチョイ有りスレdat落ち)
DTI part 72 (実質71)
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1529991815/
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)
0105名無しさんに接続中…
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2019/03/15(金) 18:31:27.30ID:pt/ymbnD
>>104
それはそうだな。
DTIは回線細いのかね?
一定期間にアクセスが集中するようなやりかたはMicrosoftは避けて欲しいなぁ。
0106名無しさんに接続中…
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2019/03/17(日) 23:28:23.84ID:qGvoC1na
子供の頃、蛾の幼虫ライターで炙って食ったことない?
桜味で美味しいんだけど
0109名無しさんに接続中…
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2019/03/18(月) 17:02:11.96ID:ZGTQC4k6
DTIから契約の書類がきたけど
情弱には絶対ログインを許さないような複雑なパスワードに笑ったw
#とか%とか&とか使いすぎじゃね?
0110名無しさんに接続中…
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2019/03/18(月) 19:00:48.21ID:wJYOMjn8
総当たり攻撃で抜けれないようにでしょ
ルータに一度セットしたら入力もうほとんどないし
0113名無しさんに接続中…
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2019/03/18(月) 20:55:20.01ID:ZGTQC4k6
メールパスワードもお客様パスワードも全部複雑だな
DTIのそういう所は嫌いじゃないぜ
0114名無しさんに接続中…
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2019/03/20(水) 10:58:06.28ID:6o26pG6f
22日に工事
IPv6のルーター買ったけど、今までpocket wi-fiだったから設定が凄い不安
昔ADSLで設置やったぐらいで ほぼ経験無いから大丈夫かなぁ(´;ω;`)
0115名無しさんに接続中…
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2019/03/20(水) 15:53:00.88ID:ZBPxlqKo
・ VDSL 光についてのプロバイダとの会話
2019年3月20日(水) 午後二時頃
ドリームトレイン・インターネット「光接続相談窓口」

私「 ADSL が募集停止になり VDSL を申し込みたいのですが、速度はどの位ですか」
プ「分かりません」
私「おおよその目安が知りたいのですが…」
プ「分かりません」
私「分かりませんという言い方はクレームからの逃げ口上でしょう」
プ「お住まいの環境が分からないので分かりません」
私「それも逃げ口上ですね。光接続相談窓口になっていませんね」
プ「……」
私「最大100メガを23所帯で共同利用すると聞きましたが」
プ「……」
私「接続料金は二倍になります。おおよその目安が知りたいのです」
プ「お住まいのお電話番号をお知らせ下さい」
私「自宅番号を伝える」
プ「お使いの ADSL は2023年以降もご利用になれます」
私「2023年以降も使えるという事ですね」
プ「はい」
------通話終了-----
それにしてもプロバイダの受付案内嬢は終始、ぞんざいな口の利き方だった。
アルバイトがやっているんだと思うけど、一応客商売なんだから、それなりの
日本語を話して欲しい。
0117名無しさんに接続中…
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2019/03/20(水) 16:21:16.32ID:JgGIrf/P
こんな基地外の相手をするサポセンのネェちゃんかわいそうだわ

ただのクレーマーじゃん
0120名無しさんに接続中…
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2019/03/20(水) 18:06:50.18ID:eXloX6yg
>>115
ネタじゃないならクレーマーやぞ
他のプロバイダーにも同じような電話してみたら
0122名無しさんに接続中…
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2019/03/20(水) 18:39:56.40ID:xllitU4C
だいたいからVDSLを申し込むとか言わないよな
光のマンションタイプとかだろ

こいつ自分の方が世間とズレてるって全く気がついてないんだな…
0124名無しさんに接続中…
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2019/03/20(水) 20:09:37.34ID:s7H00t21
>だろうな

4時からずっと張り付いて「だろうな〜」かよ
自分こそ相当なキチガイだという自覚はないのか
0126名無しさんに接続中…
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2019/03/20(水) 22:52:23.20ID:HDcRVby/
コールセンターのスーパーバイザーをしていた経験から言わせてもわえば、
そのネタの対応は非常にマズいな。
そもそもクレーム案件でもなんでもないどころか顧客見込みという大事な案件。

まず、
Q:「 ADSL が募集停止になり VDSL を申し込みたいのですが、速度はどの位ですか」
A:「ありがとうございます。お調べいたしますので、お住いのご住所とお電話番号を教えて頂けますでしょうか」
そしておおよその欠損と今後のADSLの状況を調べて伝える。
「わかりません」「わかりません」というお客様対応は常識的にあり得ない。
わからない場合でも「大変申し訳ございませんが、その件につきましてはこちらでは分かりかねます」という対応になる。

それがネタではなく本当の話であれば重クレームに発展しかねない内容であることは間違いない。
0128名無しさんに接続中…
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2019/03/21(木) 00:17:52.19ID:v9dkaBCu
クレーマーは過剰に脚色して書く
あとコルセンは録音されるのスタッフしってるから普通の対応してるだろ
どこのコルセンでもスタッフに繋がる前に録音しますって流れるし
0129124
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2019/03/21(木) 00:34:33.81ID:IbF9bv0P
>>125
俺は115じゃないんだが?

新IDがゴロゴロいて盛んにクレーマークレーマー連呼しているが
115は実話であるという可能性はゼロ、だと思っているやつばかりなのか?

〜だろうな、とかそれこそお前の妄想なんだが
0131名無しさんに接続中…
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2019/03/21(木) 01:23:45.33ID:+LwaW86W
姉ちゃんはこんな心境だったんだろ

私「 ADSL が募集停止になり VDSL を申し込みたいのですが、速度はどの位ですか」
プ「(貧乏人キター!VDSL?集合住宅なのかな?光配線の可能性もあるのに。それ確認しないと分かるわけないじゃん)分かりません」
私「おおよその目安が知りたいのですが…」
プ「(そんなのおま環次第だろw貧乏人はどうせ11gでも使ってんだろw)分かりません」
私「分かりませんという言い方はクレームからの逃げ口上でしょう」
プ「(あーこれはクレーマー気質の基地だな 一応丁寧に答えておこう)お住まいの環境が分からないので分かりません」
私「それも逃げ口上ですね。光接続相談窓口になっていませんね」
プ「(逃げ口上wwまさにクレーマーの口上ww)……」
私「最大100メガを23所帯で共同利用すると聞きましたが」
プ「(え、何?Bフレッツの話?www浦島太郎???www腹よじれるww)……(←笑いこらえてる)」
私「接続料金は二倍になります。おおよその目安が知りたいのです」
プ「(え、乞食?これは面倒くさいからADSLのままにしたほうがいいな)お住まいのお電話番号をお知らせ下さい」
私「自宅番号を伝える」
プ「(ほ、よかったね乞食さん、ADSLまだ使えるね)お使いの ADSL は2023年以降もご利用になれます」
私「2023年以降も使えるという事ですね」
プ「はい(←逃げ口上)」
0132名無しさんに接続中…
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2019/03/21(木) 01:41:42.80ID:z13/GEUU
>>129
昔、携帯キャリアのサポセンの仕事してたけど
ケンカ腰の客は1日一本どころじゃなかったけどなw
料金系は特に多い
技術系はナビゲート通りにやってもらって治ると当初のプンスカが消え失せて沈黙してた
0134名無しさんに接続中…
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2019/03/21(木) 12:40:33.72ID:+bBNKjKk
サポセンは外部委託されて、かなり評判が悪かったのは事実だか
あれからレベルアップしたのかな?

MyDTIから問い合わせしないでサポセンに電話書ける方もあれだけどな。。。
サポセンは在り来たりな答えしか出来ない地方のお姉ちゃんがやってるから
掛けるだけ時間の無駄
0138名無しさんに接続中…
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2019/03/24(日) 00:27:12.48ID:s0502bcY
MyDTIからのプラン変更で「DTI光」がないのはなぜだろう?
「DTI光シンプルプラン」ならあるけどこれはまた別のプランだと思うし
0139名無しさんに接続中…
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2019/03/26(火) 14:07:09.34ID:tH1Gyf3C
DTI光は現在フレッツ光ネクストではない人、ADSL、他社からの移行用、または新規加入プラン(工事必須)
DTI光シンプルは既にフレッツ光ネクストな人のためのプラン(工事不要の切り替えのみ)
だと思ってるんだが?
ちなみにうちは光プレミアムだったけど、
ネクストになるからってDTIに申告したら、光シンプルにプラン変更になったわ
0140名無しさんに接続中…
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2019/03/27(水) 14:32:32.00ID:H7I4cfdi
ADSLシンプルプランだったがなぜかDTI光は新規でしか申し込めないみたいだった
元々回線ぷつぷつ切れまくりで不満だったし
面倒だから超マイナーなプロバイダの光コラボに申し込んだわ
アルファインターネット時代は良かったんだがなぁ
0142名無しさんに接続中…
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2019/03/28(木) 00:06:49.59ID:GRcIWwmk
>>140
> 元々回線ぷつぷつ切れまくりで不満だったし

それ書くとキレるやつが出てくるぞ
ってか、DTIの悪口は絶対許さない会の会長がいるからやめとけ
0150名無しさんに接続中…
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2019/03/30(土) 18:26:24.71ID:aaoDIE5s
>>147
おいおい115はネタ
つまり作り話なんじゃなかったのか?

都合の良い時だけ信じるとか
0155 【ぴょん吉】
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2019/04/01(月) 21:46:40.11ID:gTnfqA7y
そだねー
0157名無しさんに接続中…
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2019/04/03(水) 13:40:03.35ID:8iNQqPVB
ADSL使用中なんだが
yahooにログインした履歴を見たら、いつものdti.ne.jpじゃなくて
yournet.ne.jpのドメインがいくつかあって
調べたらFreebitという会社だったが
>>1を見て大丈夫そうと思ったけど大丈夫だよね?
0158名無しさんに接続中…
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2019/04/03(水) 13:54:52.95ID:ca86hktm
三菱や東京電力のような大資本の後ろ盾は既にないけど
どっちかというと未だにADSLなお前の人生が心配
0165名無しさんに接続中…
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2019/04/04(木) 06:29:50.54ID:nq5knj8e
>>163
プロバイダ機能を貸し出しているってことでいいのかね?
でも自分だけとなると心配になる
みんなもYahooのログイン履歴見てみたらいいのに
と言っても1年半前までしかそのドメインになってないから
頻繁にログインしてる人はもう出てこないかも
0166名無しさんに接続中…
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2019/04/04(木) 06:48:06.27ID:UL11GgED
>>160
マンションタイプの光ネクスト使ってるけど、昼夜問わず90Mbpsは出てるから今のところ不満はないけど?
てか、VDSL民ってなんだよw
0168名無しさんに接続中…
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2019/04/04(木) 12:21:49.24ID:aWAPH5t6
>>70ですが、ipv4 pppoeとipv6 ipoeのデュアルスタックできました
v6プラスのmap-eトンネルは通さずに、ipv6の接続性だけ確保する感じ
0169名無しさんに接続中…
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2019/04/04(木) 12:37:15.51ID:KC7MrbnQ
>>166
macOSのインストーラーが5〜6GBあるんで、
90Mbpsではダウンロードに時間がかかり過ぎる。
今は350Mbps出てるんで、割合早くダウンロードが終わるけど。
0171名無しさんに接続中…
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2019/04/04(木) 20:22:21.22ID:UL11GgED
>>169
マンションタイプだからMDFまで光だけど、その先の宅内はリンク速度100MbpsのVDSLだから仕方ないよ
それでもリンク速度の90%は出てるんならまぁ優秀でしょ
0172名無しさんに接続中…
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2019/04/05(金) 08:32:32.92ID:8jUcW+gG
>>170
いや、Windows PCとMac導入の支援・提案が副業。
今の1000Mbps回線では、6GB級のmacOSのダウンロードに10〜13分。

>>171
90%はいい数字だね。
ウチはギガマンション導入時に250MbpsぐらいだったんでNTTに電話、
再度HGW交換を頼んで最新版のファームウェアを当てて350Mbps。
0173名無しさんに接続中…
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2019/04/05(金) 17:50:37.66ID:VoR2Px6a
マンションはスペックより周りの住民次第だから簡単に環境が変わって全く数字の意味が無い
0174名無しさんに接続中…
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2019/04/06(土) 18:04:23.12ID:fm8Vo6/O
>>168

https://4466.jp/attention/
> PPPoE接続について
> IPoE方式でのIPv4接続完了後、従来のPPPoE接続はご利用いただけなくなります。
> IPoE方式でIPv4接続が確認できない場合は、IPv6の接続完了日の翌々月の1日よりPPPoE接続はご利用いただけなくなります。

これに該当しそうなので結局翌々月には使えなくなるのでは?
0175名無しさんに接続中…
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2019/04/07(日) 01:12:50.69ID:w0s4QYDM
dti光って引越し手続き幾らかかる?
普通に工事費用全額15000円取られる?
今年2回くらい引っ越す予定
素直にwimaxにしておくべきかでも三年もいらんしなあ
あと3日で10gb制限も鬱陶しいし
0177名無しさんに接続中…
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2019/04/07(日) 15:51:24.50ID:eWfUtGhf
>>175
先月WiMAXからDTI光に変えた俺参上
うろ覚えだけど、引っ越し時の工事費は割引だったと思う。半額だったかな?
申し込み窓口は電話結構つながるので、聞いてみると良いと思う。
引っ越し時の負担の無いプロバイダってあるんかね。

WiMAX、手軽で良いのだけど、年数の縛りと3日10GBに気を使うのがね…。
モバイルはできなくなったけど、光にしてからYoutube垂れ流しとか気楽にできるようになったよ。
0178名無しさんに接続中…
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2019/04/09(火) 22:23:15.23ID:WZBE6Us8
>>174
ですね。メールで問い合わせてキャンセルしました。
名古屋ですが夜間ipv4で50mbps切らないくらいの速度が出てるのでv6不要といえば不要ですが
0179名無しさんに接続中…
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2019/04/10(水) 00:55:37.06ID:ZdK9PkOj
プラチナついに切断されてた
0181名無しさんに接続中…
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2019/04/10(水) 14:00:24.40ID:3RwTK3Tw
>>177
貴重な情報有り難う
解約料金もないみたいだし引越し料金は工事費の半額でいいとはなかなかユーザーにやさしい会社だね
wimaxは3日で10gbだと心許ないみたいだし
ここにいつまでいるかわからないけどdti光にしてみようかな
0182名無しさんに接続中…
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2019/04/10(水) 20:07:48.15ID:kMZZV3ou
>>181 
ちなみに自分は初めての光回線だったけど、サポートの親切さとかは微妙な気がしたよ
店舗も無いのである程度自分でできる人向け、使い方に合えばシンプルな料金体系で比較的廉価。
なんというか中級者向けな印象を持ってる

あと引っ越し時の工事費の件はマジでうろ覚えなので、申し込むなら念のため確認してね
0184名無しさんに接続中…
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2019/04/12(金) 00:01:20.30ID:2ZqQ1zBx
最近は回線が死ぬことが無くなってきた
ユーザがそれだけ減ったのだろうか
0186名無しさんに接続中…
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2019/04/12(金) 00:25:53.22ID:gzmME24d
回線が死ぬことは昔から少ないと思うけど、DNSやメールサーバーが落ちることは多いイメージ

最初にDNSが落ちて繋がらなくなった時にGoogleのPublicDNSに切り替えてその後数回ほどあった同じトラブル時には普通に使えてた
その時このスレでは「繋がらね〜」ってなってたけど
0187名無しさんに接続中…
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2019/04/12(金) 12:28:38.83ID:Pp+Zck9j
全く繋がらないレベルの障害はあまりないがそれは他も同じだろう
メールが届かないとか頻繁にある時点で終ってるけど
0189名無しさんに接続中…
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2019/04/12(金) 23:00:30.00ID:p/JCZx5/
イーアクセスとアッカーが格安のADSL サービス初めて引き受けをDTIがしてもうたから
金は対して払わないのに文句ばかりの人間が流入した
0191名無しさんに接続中…
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2019/04/13(土) 21:17:46.09ID:/lNFG+Re
ブーメラン乙

以外はと書いてあるだろ
なんで鯖の問題がおま環なんだよ
頭大丈夫かお前
0196名無しさんに接続中…
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2019/04/17(水) 15:23:01.03ID:1a6yEVq1
プラチナたった今切断されました
さよならDTI
0198名無しさんに接続中…
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2019/04/18(木) 20:57:42.82ID:LAreQkNg
プロバを選ぶなら大手だな

中小はすぐにサービス消えたり譲渡したりして
鬱陶しくてかなわん
好き嫌いなければハゲが最強だな
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