OCN総合スレ 139回線目
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
>>604
いきなり「遠隔サポート頼む」これで解決する
大丈夫、一回は無料なうえ解決しなければ何度でもできる OSのアプデとか何処かでスポーツイベント等がある時は重くなる こういうのは言わないとサポセンも良くならないだろうから書くけど
サポセンに出たのは30代から40代くらいのB〇A
んで向こうが接続している機器は何台ですか？って聞くから
PCとか含めた機器のことかな？と思って「5台繋いでます」って言ったら
「え！？5台も繋いでるんですか！？」って言うから
「あぁ、モデムルーターは1台です…」（そこはモデムは何台かって聞けよ）
と言った具合にボロボロ
電話を待ってる間にネットが復旧したから、それを言ったら
繋がらなくなったらまた電話しろと言われ、通信状態なんかも教えてくれなかった
ちなみに、OCNに電話する前に危機故障のNTTのフリーダイヤルに電話したら兄ちゃんが出てくれて
モデムの障害ログを言ったら向こうも分かってそうな感じだったんだけど
詳細情報はプロバイダーしか見れないってことなので、結局OCNに電話した 書いても無駄だと思うよ
個人契約者相手に専門知識がある人間が電話口に出てきて対応する時代はとっくの昔に終わってる
個人が役に立つのはサポート情報に出てくる情報のみ >>610
そうだろうけどサポセンが使えないって分かったら
他のプロバイダーに変える人が出たりして
対応が変わるかもしれんじゃろ(´・ω・｀)
電話の番号操作増やして受付を細分化したり
ネットで受付したりするとかで、やり様はあると思うが >>589
プロバイダー料金自体は1,200円だから妥当なのか。
>>609
コールセンターは設定マニュアルしかないから通信状態は調べる権限がなく判らない。
基本的にかけてくる客がモデムやルーター、パソコン台数など答えられないレベルだからきく方もルーターとか云わない。
モデムやルーター何台かってきくと、モデムってなんだかわかんないの！ってキレる客が多いのを捌く担当。
孫受けに電話対応させてるから制限あり。
情報は開示されない、見れない担当につながる仕組み。
ゴネて折り返しになって初めて正規担当が対応する。 >>612
なるほどそういう仕組みか(´・ω・｀)
いい事聞いたわサンクス 結局、ユーザー宅の機器の故障以外は復旧するのを待つしかないからね
各社、細かい部分で対応に差はあるだろうけど、料金が変わらないならそれほどの違いは無いところで落ち着いてるんじゃないかな IPoE方式のメールいつになったら来るんだ？もう12月だぞ >>615
IMAPのこと？優先以降以外も始まったよ。うちも一部のアドレス来た。
時期が参考になるサイトも解放されたよ。
確約はないけどね。 OCN IPv6インターネット接続機能(IPoE)のこと OCNv6アルファでipoeとpppoeの併用って可能なのか？
他のv6プラスとかだとipoe対応ルータにPPPoEルータをぶっ刺してipoeルータの方をPPPoEパススルーにすればできるらしいけど
v6アルファのルータにパススルーの設定が見当たらない >>618
青ルーターにはPPPoEパススルー機能無いからやるなら逆
IPv6パススルーを設定したPPPoEルーターの後ろに青ルーターを繋げる
ひかり電話契約無しならONUにスイッチかましてPPPoEルーターと青ルーター並列に繋げる構成も出来る V6アルファを使ってるけど、試しに青ルーター外してNVR500でのPPPoEに切り替えてみたけど、1.5倍くらい速くなったわ。
うちの環境だとV6アルファいらないんじゃないか？ 空いてる時間だとそうなるだろうね
前回の工事から日数が経過し、PPPoEが混雑して激重になってる夜間だとアルファのほうが早いというか別物だと思う 相変わらずv6アルファで50〜60くらいしか出なくてﾜﾛﾀ アルファじゃないけどこの時間だと無線（2階）でも450Mbps前後でる。今日無線ルーター買ったから何度も計測してるｗ うちはいつの間にかV6IPoEになってたのを夏に気づいた
特にメール通知を見た覚えはない
ルータのランプのv6PPPoE接続表示が消えてので
設定をみたら勝手に切断されてた >>622
ワイのうちのアルファと同じじゃないのか...可哀そうに >>626
それはおかしくないか
申し込みしてないならIPoEでもIPv4はPPPoEのはずだから何かしら通信しているはず
無線LANないとかでもない限り >>626
あ、v6PPPoEか
早とちりしたわ。申し訳ない >>619
サンクス
モデム→WXR-1900DHP2→青ルータでつないだらあっさりIPoEとPPPoEの両方が使えるようになった 中華サイト利用しててネットの調子が悪くなった人だけど(´・ω・｀)
OCNのお客様の意見ってとこでメール送ったら
技術者が担当するから電話しろって来たわ
やるじゃんOCN(｀・ω・´ ) >>630
ちなみに青ルーター側からなら1900DHP2のLANにv4でアクセス出来る
逆は青ルーターでNATしてるから無理だが 何か自分で踏んだかスクリプトにやられたんだろうな
中華サイト行くならそれなりに対策しないと駄目だよ >>631
エンジニアが出て来るからOCNは安心なのさ (*^-ﾟ)b
詳しいので迅速に解決する。 多分自宅のモデムにDOS攻撃でもくらったんじゃないかと思ってる
モデム調子悪くなったタイミングが良すぎる
ちうごくサイトほんと恐い(´・ω・｀) ルーターの設定変えられたとか言ってなかった？
もう踏み台にされてHDDの中のエロ動画から性的趣向まで掴まれてるぞ！ >>637
そうそう、無線LANの子機を使ってるんだけどそっちの設定はネット繋がらない様にされるわ
モデムもネットが頻繁にダウンしてもうダメぽな状態(´・ω・｀) >>638
どこのルーターつかってるんよ？
ちょっと前にバックドアがあるとかで騒がれたところじゃないよね？
てかそんな疑いがあるなら、踏み台にされてて他にも迷惑だから初期化するなり電源切って外しておくなりしてくれよ。。。 >>638
ルーターの型番は？
そもそもルーターの管理画面にパスが掛かってなかったり、デフォのままだと設定を変えられる可能性はあるよ
それ以前に脆弱性があるルーターかもしれない
ちょっと前に騒がれたのはDNSを書き換えるやつね 昨日くらいからOCN光がやたら重いのだけど原因が分からない
ブラウザでウェブを見るのも重いし、専ブラで5chを見るのも重い >>640
型番はバッファローのWZR-S600DHP
あーDNSの書き換えだわ、騒がれてたのか…
とりあえず管理画面のパスワードは変えたよ >>643
元々は初期状態だったからそれでログインされちゃったんだと思われ ＮＴＴ東日本と西日本の２グループの人員を「今後７年間に自然減で約２割減らす」と表明した。
約１万３千人に当たり、ネットワーク設備の運用担当などを中心に削減。数千億円のコスト改善を見込む。
ＮＴＴ東西で層が厚い５０代社員の大量退職に伴い、設備運用や営業支援の
部門で業務を自動化するロボットを導入するなどして合理化する。
ＮＴＴは今月発表した中期経営戦略で、２０２３年度に１７年度比でコストを８千億円削減する計画を掲げていた。
http://www.chunichi.co.jp/s/article/2018112201001788.html
速度改善するどころか技術者を大量解雇って頭湧いてんのかNTT
だめだこりゃ
OCNから早く逃げたほうがいいぞ >>646
> 自動化するロボットを導入するなどして合理化する。
証券会社に続いて回線会社もｗｗ 上のほうでサポセンの不満が出ていましたがこういうのはOCNに限らずどこのプロバイダでも同じなのかな？
夕方から下り1Mbps以下になるので問い合わせてその時のIPと時刻を伝えると「確かにそうですね」と。（まるで人ごと）
俺は自分の地域の改善工事予定がHPに出ていなかったので要望したら「その予定はありません」と。（かなり偉そうに）
俺がではどうしたらよいのですか？と尋ねると「我慢するか他のISPに変えたらどうですか？」と。それで会話を終わり。
ここで質問。フレッツ光ネクストギガで使えるISP速度は激遅になったりどこも同じ不満はあるものですか？
plala、so-net、BIGLOBE、WAKWAKなど考えていますがOCNの方がマシなのかな？ 光ネクストギガ自体が駄目って事でしょうか？
auひかりとかうちだと高くなってしまいますし
光コラボも評判いまいちのようで
NURO光は通っていません。 速いっすね。環境によるんでしょうかね。
20年使っているドコモですがドコモショップでdocomo光を強く勧められて
OCN使ってるのでって断ったら舌打ちされました。たまたまショップの女が悪だったんだけどイメージ悪くて。 >>654
PPPoEで繋いでる内はどこのISPに変えても
コラボ回線に変えても状況は大して変わらないと思うよ
そのサポートもそこでv6アルファを案内しないあたりレベルの低さが伺える >>646
NTT東西地域会社の話と遠距離のNTTコミュニケーションズの話を同じにしか考えられない人多すぎない？ >>655
ｖ6アルファというのは自分も知りませんでした。今から調べてみます。
ちょうど今、申込しますのでその件も伝えてみたいと思います。
みなさん、ありがとうございました。 >>657
v6アルファは最低契約期間二年の縛りが有るので､OCNにこだわる必要が無いのであれば
他社の提供するv6プラスにしておくのがランニングコストの面でも有利 >>658
ありがとうございます。
今、NTT東日本から申込待ちですがそこから出来るかちょっと聞いてみます。
もしかしたらOCN光のOPなんでしょうかね。それならOCN光の契約が必要とか。
フレッツ光ネクストギガスマートに付けられればいいのですが。 失礼しました。フレッツ光利用者も転用で可能みたいですね。
最初からOCN光の方がいいのかな。もう少し考えてみます。 >>656
まあ正直わかりにくいよな
そもそも自分がここ見始めたきっかけが、
契約したときのフレッツ光（西）とプロバイダOCNを長年続けてて
そろそろv6（v4overv6）とか出来るんかいなとOCNのサイトみたら
コラボのおかげで、
OCN光
OCN forドコモ光
OCN光withフレッツ
OCN光「フレッツ」
は？俺はドコモじゃないにしろどれだよってなって調べ始めたからだし 転用しなくても+500円のオプション追加でいけますよ。
わざわざ不幸になるコラボにするこたぁない。
それでもコラボにするならドコモ光がまだマシ。v6アルファの追加料金も途中解約の違約金も請求されない唯一のコラボ回線。 速くもなく縛りもきついくレンタルルーターしか使えないv6アルファを使う奴はドＭか何かなの？
そもそもOCNを使い続けている時点でドＭだと思う…
夜数Mbps地獄からの有料縛りありレンタルルーターのみを受け入れるとか…
他プロバイダーは無料オプションでIPv4 over IPv6提供なのに… 同じくコラボは止めたほうがいいと思う、デメリットが大きいから…
月500円が惜しければ仕方ないけど…
>>663
使えばわかる、NUROとアルファは別格
夜間や土日なら猿でも体感できる >>662
>>664
レスありがとうございます。
コラボはやめてNTTフレッツ光ネクストギガスマート + OCNで申し込みたいと思います。
その上で別途、v6アルファを500円で検討したいと思います。速度に不満が無ければそんままでいきます。 >>665
前にも言ったが、OCNに拘りがないなら他社のニフティとかのv6プラスがお勧めだからね。 >>666
そこで650の質問をしてみたんだけど。。。
光ネクストギガで選べるISPは決まっているので。
もしお勧めのISPがあればお聞かせ頂ければ。 >>667
ニフティありますね。検討してみます。
ありがとうございます。 引っ越しのタイミングでv6アルファを申し込みました。
11/6に引っ越し先の工事が終わりネットがつながったのですが、未だに専用ルーターが届かない。 OCNはwith組を完全放置ですね、いまマイページから確認しました
.フォン無料で使ってるしアルファはイヤなんですよね
メールで障害起きたり、マイページの毎度電話認証とか無能すぎる おらもドットフォン無料なんでv6うんたらは加齢にスルー 新規はIPoE提供されるし
一回OCNを解約してから再契約するか
二年縛り解けるの来年の１月か… >>645
今までそんなこと一度もなかったのになあ
スパイウェアが入ってて、何かデータを送ってるんじゃないかと不安になる 他社も試してみればいいじゃん
たいしてかわらんと思うけど
あっち行ったりこっち行ったりするとかえって高くなるだろうけど 12年OCNを使ってきたけど、V6アルファで専用機器に縛られて、自分で機器を選べないのも嫌だし、近々他へ乗り換える事にした。 200Mbps程度出れば困ることないでしょ。アルファにする人って何すんの？ ギガプランに申込ついでにサポートのかたが言っていたけど
大規模マンションとかで16世帯以上のプラン2の人だと
大幅に速度低下する事もあるらしくVDSLより多少良い程度の事もあるとか。
v6プラスとか込みのプロバイダとか良いかもですね。メアド変更が懸念。 >>654
誰と話しても偉そうに感じたり舌打ちされたり、
なんかあなた側になにかあるのでは？って思ってしまう。
>>671
外国人多いから不正利用も多いんだよね。
それで認証が変わってしまった。
そもそも、テクニカルサポートが
接続とメールの初期設定を案内する、って
想定で提供されてるから、ここのみんなと合わない。
あれさ大半存在する初心者初期設定に応える窓口。
詳しくききたいときは、技術者から折り返して貰うようにって伝えたらいい。
電話対応に待機してる人は部門が違うわけで、
その方がお互いに効率がいい。割り切ろう。 うちもアルファはスルー。
ドットフォン使ってること、
その条件の下050プラス15回線永年無料だから
ドットフォン外すわけにいかないんだよね。
050プラスを遠方の知人たちと
完全無料通話で活用してる。
Skypeとか教えるより、やり方覚えてくれてるし >>685
654書いた者ですけど極めて謙虚な性格でして。。掲示板って逆に伝わるのが難しいと思っています。 アルファはOCNにとって都合が良いリモートメンテと自動設定でサポートコストを減らせるだろうけど、PPPoEからIPOE、ipv4からv6へユーザの移行を行うためにアルファの強制ルータ、2年縛りって解決策はひどいと思う
v6グローバルprefixだけ振り出してくれたらYouTubeのv6でアクセス出来るサイトが重い問題は軽減しそうなのになあ NTTグループってクビにならないと思ってかぬるま湯か集団無責任だよねえ
まあ、みなし公務員様だからしゃーないのか
競争がクソ激しいITのインフラ基盤が、これじゃ民間のアメリカに負けるし、ニュースのあったように優秀な人は辞めて向こうに行くだろう
潰れそうな赤字だしたNTTファイナンスを助けるためにグループで請求書合算する仕事をわざわざ作り出してお金流してる >>688
何言ってんだ？IPv6 IPoE自体は無料提供で縛りもないだろ
何か色々勘違いしてないか？ >>691
古くからのフレッツ光民は放置されてる
docomo光、OCN光や提供始まってからのフレッツ光ユーザへ提供されてるのにさ
コラボにしたりアルファにしたら出来るのに提供開始をお待ちくださいのままなのがOCN酷いなってこと 古くからのフレッツ光民だけど不満があれば乗り換えるし
放置されてるとか酷いという感覚はないなあ
一企業に何を期待してるの？ 煽りでも何でも無く他に選択肢はいくらでもあるから乗り換えれ
悪質サービスが淘汰されないのは我慢してるやつが居るから 黙って座ってれば寄ってたかってサービスしてくれるのが当然
と思ってる爺が多いな >>692
withフレッツへのIPv6 IPoE提供が遅れてることに文句あるわけね
あの文面からはとてもそうは見えなかったが
コラボとwithフレッツユーザーにサービスの差があるのは仕方ないことだと思うけどね
長期契約で縛ってるんだからそれぐらいは融通聞かせてくれないと
そういう意味ではOCN光とドコモ光でv6アルファの料金に違いがあるのはどうかと思うが めだたないocnモバイルoneに逃げられると大損するからじゃね？ >>696
コラボ有利なのはまあ仕方ないよね
でも新規のwithフレッツには提供されてるのが腑に落ちないわ
せめて先行開始の希望者募ってくれてたらなぁ ずっとOCN光 with フレッツだけど、フレッツ光プレミアムからネクスト移行で自動的にIPv6 IPoEになってた
6月15日以降の新規だけじゃなく、変更でもIPv6 IPoEは提供されているみたい RS-500MI
v6ファームアップ完了
INTERNET MULTIFEEDはかわらず >>686
そんなキャンペーンやってたんだ
うちはADSLから光に移行する前にドットフォン解約したから知らなかった v6アルファルータのフリーズ問題ひどいなあ。
necにはこのバグ直せないんだろうか >>703
ocnから送ってきたipoeルーターのこと？フリーズした事ないけどね。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
