CTC コミュファ光 40
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「コミュファ光」におけるIPv6対応について
http://www.commufa.jp/service/ipv6/
接続方式：PPPoEシングルセッションによるデュアルスタック
IPv6プレフィックスの委譲内容
・プロバイダ一体型：/58の固定プレフィックスを1個
・so-net：非公開
ホームゲートウェイ「WH822N(CT)」サポートページ
http://www.aterm.jp/bb-support/822n/
ホームゲートウェイ「WH832A/WH862A」サポートページ
http://www.aterm.jp/bb-support/832a/
http://www.aterm.jp/bb-support/862a/ 9月利用分の請求額
光インターネット ホーム１ギガ （タイプＣ） 月額料金 5,219 9/1 - 9/30
各種割引サービス ステップ割 ５％ -277
ギガテレビ割（ホーム１ギガ） -439 9/1 - 9/30
開通後割引 -2,315 9/1 - 9/30
光電話 コミュファ光電話 月額基本料・光電話アダプタ利用料 300
通話料 0
ユニバーサルサービス料 2
オプションサービス コミュファ光テレビ 再送信サービス利用料 100
コミュファ光テレビ 伝送サービス利用料 360
本体額合計 2,950
消費税等 236
ご請求金額 3,186 ＨＰ見ると４Ｋ放送対応とは謳っているが、どのような状況で受信対応するのか詳細が全くもって不明。
もう本放送まで1ヶ月半だと言うのに、カスタマーサービスどうなってるの？ アンテナでもひかりＴＶでもどれもかわらんだろ
宅内が問題なだけで 半額は普通でしょ、ずっと半額になってる
だけど文句言わずに高い金払ってくれる人には何も言わない
そのまま払ってくれって感じ つい最近ネットの調子が悪い(特定ポートの通りが悪い)状態でサポートに電話した
近所と被らないように100ch以上のみを使用していることを伝え
HGWにリモートログインして調査しますということなのでやらせたが
100ch未満を使用するように変更され、セキュリティ上切っていたWEPまでオンにされていた
気がつかずちょっと前まで使っちまったぜ。
ポートの通りと関係ないところ変えて何やってんだ！ふざけんな無能サポート！！ 解約したら案の定各請求で水増し請求引き落とされとったわ
評判通りの詐欺会社
でも腑に落ちないのが、水増し請求5,000円（税抜）
サイト確認すると、
光ネット撤去工事費 2016年8月1日以降にお申し込みの場合 12,000円
光ネット撤去工事費 2012年6月1日以降にお申し込みの場合 10,000円
それ以前なら無料
どこから5,000円がでてきたんだろうか？
とりあえず告訴状できたから検察に持ってくわ
消費者庁にも告発状書いたから書留で送る
多分、調べれば沢山被害者出てくると思う ここで割引自慢してる人多いけど
割引適用してた人の解約時の悲劇知らないのかね？
詐欺会社とは一日でも早く手を切るべきだと思うけどね
ちな、２３日からＮＵＲＯ光で２Ｇ♪ >>19
解約費用は次行く業者に負担させるだろフツー コミュファ解約と同時に固定契約完全なしでスマホだけってんなら自分で被るんだろうが >>18
たぶん長割の違約金だろ テレビ無しの場合はネットの撤去費用と長期割引の違約金
テレビ付けるとさらにかかるように勝手になってる >>19
ソフトバンク光は、違約金やら撤去費用やら10万まで持ってくれるから、一年置きに携帯と一緒に移動しまくってるわw
CBやら毎回ただで貰えるiPhoneの下取りやらで、固定とスマホ合わせて年間3万切るくらいになる 10万円じゃ足りないようだったけどね…
HPに表記されてない違約金とか色々と凄かったみたいだよ
警察と弁護士入れて～って報告されてた気がするけど、どうなったんだろう？
そもそも、解約時に多額の請求とか詐欺会社のやり口だからなぁ…
携帯とかは割引内だし、多額の部分は携帯本体の残金とかだからね…
ここは悪質なのは間違いないわ >>23
長期割引は一切付けて無かったなぁ…
料金センターに確認したら、撤去費用5000円って言ってたから撤去費用なんじゃないのかね？
解約するときに、一切費用なしって言われたの録音してるから揉めても大丈夫だと思う
検察には内容証明送った。
消費者庁にも書留で送った。
まぁ、詐欺罪の立件は難しいけど
警察絡めば消費者庁は調査するからそちら狙い
これ以上被害者が出ないように、最低限の事はするつもり 参考までに問い合わせした内容書いとくわ
日割り分 4967円
長期割引 △746円（違約金とか無い勝手になるやつ）
光電話 300円
通話料 256円
ユニバーサル 2円
ＡＵ～ △16円
撤去費用 5000円
合計 10544円（クレジットから引き落とし）
多分、合計に消費税1.08％足した金額だと思う。 詐欺会社かよかここ
長期使ってても全然安くならんし
申請するまで長期割引になってもなかったし 独自の回線を引いてインフラに金がかっかてるから、
解約する奴には容赦なく搾り取るんだろうな
俺は割引あるから終了まで使い続けるけど １G＆光電話＆光テレビで3000円
解約する意味がない 10年利用超えたら1G500円にしろ
ボケコミュファ やり方が完全に詐欺会社と一緒だよね（笑）
入り口無料で出口でぼったくり
滞在中は常に課金
電話対応も非常に不愉快で詐欺会社と一緒
「担当部署が違う」
「上司とは変われない」
「かけ直す（数日後）」
契約内容は改悪しかない（撤去費用は0円→12000円）
割引よりも違約金の方が多い
雑魚企業の癖に何故か上から目線
こちらの話は一切聞こうとしない
常に命令口調（これも詐欺師に多いですね）
ゴミ会社と関係持つと、自分もゴミになるから早く縁を切った方が良いと思うけどなぁ
経験上、目に見えない所で思った以上のマイナスを生み出してるからね サポートとCTCは別会社じゃね？
サポートセンターに電話したらそこは何処にあるのか聞いてみなよ「はっ？」ってなるから笑 こっそり割引プラン用意してそれ見ない限りずっと損
そういうプランは何も言わないのに
光テレビの営業の電話は何度もしてくる >>35
そうなの？
でも、メールにそこの電話まで掛けてくれって書かれたけどな？
そこに掛けたらそんな人居ないって回答だったわ
んで、メールを送ってきた課の電話番号聞いたら知らないって言われたわ
完全に組織的な詐欺会社と同じ仕組みでクスってなったわ
もう面倒だから、クレジット会社に丸投げ
関係省庁へ送るべき書類は郵送したし
5000円以上（3000円以上だっけ？）は買い物保険対象になるから
最悪、クレジット会社から返金してもらえるから良いかな？
今後、CTCがクレジット会社から拒否されたら、これが原因になるかもね（笑） コミュファは電話対応本当に最低最悪のゴミクソだからね
自分達に不利な問い合わせはイライアさせるマニュアルとか
詐欺会社と全く同じ
一日でも早く縁を切るべき会社だと心底思うわ 今電話掛かってきて完全に詐欺会社でワロエナイわ…
要点書くと
①解約の時に、費用は一切掛からないと申し上げた
②撤去工事後、契約のあった家を見たら別の工事が必要だった
③一切話はしてないけど5000円請求した
④HPで一切記載の無い費用（撤去費用の5000円なんて記載は無い）
⑤こちらの手違いだけど、お金は返さない
担当者は寺○とか言うらしい。
これを詐欺と呼ばずに何と呼ぶんだろうか？
先日、誰かのSNSの話したけど
こんな感じで解約終わって処理した後に違法な請求してるんだな。
ここで割引自慢してた人、震えて解約するんだね
今から警察に行ってくる。
検察に告訴状だしたけど、新たな事実が出たから警察にも被害届けださんといかんわ ちなみに、もう一個決定打残しておく
撤去工事後に配線が残ってたので、確認のメール送った返信
>○○さま
>
>この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
>ｃｔｃ コミュファ コンタクトセンター・カスタマー担当 ○○です。
>
>○○さまへは、弊社工事内容について、
>ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
>
>
>お調べしたところ、８月○○日に撤去工事を実施の際、
>建物内の弊社配線はすべて撤去しておりますこと確認いたしました。
>
>
>残置されております配線は、ＮＴＴ等他社の配線かと存じます。
>
>他社の配線について弊社では、ご案内できかねますので、
>お手数ですが、○○さまにてご確認いただきますようお願い申し上げます。
このメールを見る限り、撤去工事は当日終わってると明記
でも、電話では「後日～」
騙す気ありありの詐欺でしかないな 色々調べたら、廃品回収詐欺の手口と全く同じだった（笑） 別に移転先に払って貰うんだから一時立て替えだと思って払ってやればいいじゃん馬鹿なの？ >>45
解約の申し込み電話した時に費用負担なしって言われたのに、立替キャンペーン使うはずないでしょ？
まぁ、今回はクレジット支払いから買い物保険で返してもらうけど（笑）
警察も言ってたけど、悪質だってさ（笑）
ここで割引自慢してた人も解約時何十万とか請求されるんだろうね
HP上に乗ってない費用が大量に請求されるらしい
自分は時間縛りの割引一切使わずに０円でも架空請求されたからね
割引使ってた人が解約で銃数万請求された話も盛りじゃなくて事実だと実感したわ
今回もそうだけど
電話で通知された費用は０でも
その後、連絡もなしに勝手に何かしてその費用を請求だからな
送りつけ詐欺よりも性質わるいわ
後は、保険会社の弁護士と話し合ってくれって感じだわ 同じ契約なのに気づかない人には高い金額払わせるって
なんかの法に触れてないの？
悪質じゃない 意味が分からんけど最大4万くらいじゃね？
あー、テレビ契約してんのか？
あれ、馬鹿高いから、契約してる奴が間抜けなんだろ
それでも最大10万いかないくらいだろ
真っ赤な奴が変な詐欺にあっただけの話しじゃろ つーか、つまらん釣りに付き合ってしまったわ
長文過ぎて6文字くらいしか読まなかったのが敗因だな、次からは8文字読むわ 防ぎようがないと思うけどな…
①電話では費用は一切掛からないと案内（発言を向こうも認めてる）
②HP上の「解約時のご注意事項」に一切記載のない費用が発生
③間違いを認めた上で返金拒否
④追加撤去工事自体が行われた形跡が無い
⑤当然、事前の告知や工事終了のサインもなし
クレジットの引き落とし明細見て初めて知ったからね…
その４万位ってのは表記されてる分だけでしょ？
表記されてない告知も受けてない費用が発生してるからかなり悪質って話だわ
まぁ、解約するとき気付くのでは？
警察（知能犯罪課）もかなり悪質だって言ってたよ。 ここは契約書に書いてないけど勝手に送りつけてきたDMに細かい字で書いてあるから解約料払えって言ってくる会社だぞ
違約金払って貰えるんなら他に移っとく事をお勧めするね後々怖すぎる ニューロに行ったヤツが、何故まだここにこびり付いてるのか？ 結局のところ、よく理解もせず長期割引つけた上で中途半端に解約したバカがグダグダ言ってるだけという認識でok？ 金額はこれだって
日割り分 4967円
長期割引 △746円（違約金とか無い勝手になるやつ）
光電話 300円
通話料 256円
ユニバーサル 2円
ＡＵ～ △16円
撤去費用 5000円
合計 10544円（クレジットから引き落とし）
多分、合計に消費税1.08％足した金額だと思う。
契約は2010年以前
長期割引は勝手に割り引かれて、違約金など無し
料金課のヤツが言うには、5000円は撤去工事費用
（HP上に5000円の撤去工事費用の明記無し）
今日の電話の要点
①解約申し込みの時に、費用は一切掛からないとCTC側が申し上げた
②撤去工事後、契約のあった家を見たら別の工事が必要だった
③一切話はしてないけど5000円請求した
④HPで一切記載の無い費用（撤去費用の5000円なんて記載は無い）
⑤こちらの手違いだけど、お金は返さない
一切明記されてない撤去工事費用だってさ
誰かのSNSの解約時の十何万の話思い出したわ >>55
たった5000円の話しかよw
今は撤去費用29000円にプラス税だぞ 長期割の中途解約金じゃねえの5000円って
こいつが勝手に撤去費に脳内変換してるだけと予想 これ初期組の100Mコースの奴だから解約料いらないはずだよな
前スレでプラン変更で説明もなしに解約料発生するようになるって話題になってたが変更しなくても請求されるのかよ 撤去費用5000円と明記してあんだろ コミュファに本気でムカついてる奴がそんな嘘書く必要ないだろが
しかし撤去費用5000円というのは聞いたことないな
テレビはしてないようだから、ネットの撤去費用が0円か10000円か12000なんだけどな
まあコミュファってそんな会社だけどw >>56
料金の話じゃないだろバカかw
不要と言われた費用を5000円だからとバカはホイホイ払うんだなw はははwww
馬鹿は死んでも馬鹿なんだろうなって思える、典型的な馬鹿だなw
もー草しか生えんわ >>59
テレビ未加入で1年以上利用12000円解約金と言われたな
あと2年の更新月以外に解約すると+1万位だったと思う 料金の内訳は料金課の村○ってヤツから聞いたから
嘘じゃなければ、撤去費用だと思うけど？
昨日電話してきたヤツもはっきり撤去費用って言ったけどね…
5000円は、クレジット引き落としだから支払うも何もどうにもできんわ
そのお蔭で買い物保険で返金してもらえるけどね
手続きで、警察に届出だしたりで色々と面倒だわ
自分は費用一切掛からないと言われてこの有様
割引適用してる人がSNSで書いた金額は20万近かったからね
当時は流石に盛ってると思ったけど
実際にHPに記載が無い費用が出てきたのは事実だから十分ありえるなぁ･･･と
これ以上被害者が増えないように注意喚起だと思ってくれれば 携帯のキャリアがソフトバンクなんだけど、後からauにしたらなんか変わる？ auは色んな点でダメだな
一度使って見たら分かるよ
少なくともiPhoneはソフトバンクが一番 >>63
今コールセンターに『料金課』なんて出来てるんだ その村○○子って人はそう言ったけど？
ここの電話対応最悪で、こっちの話一切無視するからね（笑）
マニュアルなのか、同じ事ひたすら繰り返すだけ
質問するとその度に、数日後折り返しでそのままシカト
こんな会社の株式持つからau光もゴミのようになったんだろうね
どちらにしても、こんな詐欺商法まがいの事しないと利益あげられない時点で終わってるわ
今契約してる人は早く乗り換えないと、どんどん悪質さは増すだけだと思うよ
ちなみに、NURO光かなり快適♪
月額5000程度（自分はコミュファと同じ程度）で２G
無線LANで今250Mbps程度出てるわ
多分有線LANなら1G近く出るんじゃないかね？
回線までに２段階工事で時間掛かるけど、その間はスペースWifi(3480円)で繋いだ
解約時に100％トラブルになるようなコミュファとは早く縁を切るべきだと思う。 NUROに行ったんならここでしょーも無い事言わなくていいよ
分かった？w 解約時の話だろｗ 他社行ったから関係ないとか頭コミュファだなｗｗ コミュファの人間が必死なのかね？
とりあえず
クレジット会社通してるから身に覚えの無い引き落としはクレジット会社から返金あるから
最終的な金銭的な損失は無いと思う（多分）
そもそも、撤去工事が２回あったとするならば、２回目（5000円）の工事完了のサインとか無いはずだけどね
そうなると、完全な架空工事による金銭の請求で詐欺罪…
その裏付けが取れれば、クレジット会社の調査部から警察に改めて被害届でて警察も動くんじゃないかな？
んで、最悪クレジット会社からの引き落とし不可企業としてブラックリスト入り（笑）
言葉曖昧でどちらか判別しづらいけど
もし、１回目（無料）の撤去工事が突然有料になるのなら、民法的には完全な違法行為
こちらは警察は動かない（民事不介入）けど、口答による契約締結の変更は双方の了承が必要なので
それを怠っての不法行為
こちらもクレジット会社の調査部がそれなりの対応すると思う
どちらにしてもコミュファ側に勝ち目はないね
また、進展あったら書き込むよ
これ以上被害者が出ない為にも… コミュファ光をご利用のお客さまへ
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通信設備メンテナンスに伴う回線停止のお知らせ
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拝啓 平素は弊社インターネットサービス「コミュファ光」をご利用
いただき、誠にありがとうございます。
このたび通信設備メンテナンス作業のため、下記日時におきまして
光インターネット・光電話・光テレビのご利用ができなくなります。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し
上げます。
敬具
記
工事日時 ２０１８年１１月５日（月）９：００から１２：００まで
※上記作業日時の間、１時間程度のサービス停止発生 ﾉ
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/⌒ ヽ ／ ／
（ ）'ﾞヽ. _／
. ／iｰ-‐'"i ,; ／
i ! （ ヽ. ） ﾉ/ .:／
（＼.ﾞヽ＿（_／,ｲ／
i ! （＼＼＿,＿）' ﾉ
（＼＼＿,＿,）'
i ! l ,i＼ ヽ､ !
し' この会社詐欺に近いことしてるな
そろそろ査察が入るな 電話はこっちから言うまで止めなかったからな
悪質すぎる すいません。ちょっと教えて下さい
コミュファ光テレビを契約期間外に解約したのですが
レンタルしている周辺の機械を外したら、地上波の番組が映らなくなりました
お客様センターに連絡してアンテナの工事などの依頼をしましたが
それはできないお客様で修理（電気屋などに依頼）してくれと言われましたが
これは普通の事なのでしょうか
違約金などの発生は心得てます
ただ、テレビのアンテナを契約前の状態に戻してもらいたいだけなのですが・・・ >>83
台風でアンテナ死んだ
コミュファのせいじゃない >>83
極悪コミュファテレビなんか頼むからだ
違約金撤去費用取られてアンテナ工事代もいるのかwww マンション住みなんだが、帯域が他の住人に占有されてるか確認する方法ってある？ 今現在コミュファ、5chにだけ繋がらないんだけどアクセス規制でもしてるのかな？
5chは落ちてないし、他サイトには問題なく繋がるんだけど ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
