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【SoftBank】ソフトバンク光 18
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
0893名無しさんに接続中…
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2018/11/21(水) 12:34:12.73ID:3QzpB3DD
光のコンセントを無理に抜いてファイバーむき出しになって元に戻したつもりだったけど電話が急に切れたり、ネットも時々切れてた
0896名無しさんに接続中…
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2018/11/21(水) 20:16:07.07ID:nmYBKfdR
都合で解約しようとしたら、電話がつながらない
何度もかけ直してやっとつながったら、解約理由をしつこく聞いてくる
契約なんてこっちの自由なのに、なぜ理由を説明してオペレータを納得させないいけないのか
適当に答えてたら、矛盾点をついてきて議論になる
しかも、特別に1000円くらい割り引くとか言い出した
普通に払ってた今までがばかみたいで、関わりたくなくなってきた
お得だとか言われたが、電話待ちと不毛な話の電話代のがもったいない
こっちは腹が減って、さっさとメシ食いたいのに、感じの悪い男の声聞きたくない
0898名無しさんに接続中…
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2018/11/21(水) 22:55:05.39ID:80Yg2gW4
ソフトバンク光を来月で解約すると言ったら通信速度が1MB/sにまで下がったわ
嫌がらせか？
0899名無しさんに接続中…
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2018/11/22(木) 12:49:58.87ID:kQ/JnUEL
>>886
ワイモバイルだとソフトバンク光の割引が適用されるからお得
0900507
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2018/11/22(木) 17:09:56.79ID:/KbqQkSQ
今月更新で乗り換えで解約しますって先週電話したら
回線撤去してしまって次の乗り換え先の回線が使用できなくなるので工事が終わってから連絡してくださいって言われて
昨日終わったから今日昼からずっとつながらない中電話してやっとつながって
そしたら更新手続きは電話した翌営業日から6日必要で今だと12/3になるから更新月過ぎて違約料かかりますって言われて
更新しません自体の電話は今月頭に入れてるのにどういうことだよと思って1時間くらいゴネてたら特別に解約料不要にしますって言われたけど別にそれ特別じゃなくない？
0901507
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2018/11/22(木) 17:13:50.99ID:/KbqQkSQ
あと乗り換え先聞かれた時にNUROって答えたら
お客様がどのようなキャッシュバックなどご利用かわかりませんがNUROは違約金肩代わりのサービスありますよね？
って言われた
無かった気がするけどあったとしてどうするつもりだったんだろ
0902名無しさんに接続中…
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2018/11/22(木) 18:23:09.67ID:kQ/JnUEL
違約金を盛ってくるんじゃね？ｗ
お客が払うわけじゃないから盛っても客が怒らないからｗ
0903名無しさんに接続中…
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2018/11/22(木) 19:18:23.55ID:n/A3A8Iw
ここのサポートはよくわかってない人ばっかりだから、手続き履歴しっかりとは引き継いでなかったりするんだろ
ちゃんとしてる場所なら履歴残ってるからそんな事ならんし
禿ならわざとやって情弱を騙してそうｗ
0906名無しさんに接続中…
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2018/11/23(金) 23:03:25.27ID:l/79s/RB
高速ハイブリッドとかいうので光BBユニットとかいうのを契約すればPS4のオンラインゲームでもlpv6を利用できて集合住宅でも混雑は回避できるという認識で大丈夫ですよね？
設定は簡単ですか？

自分で調べても専門用語が多くあまり理解できませんでした
0907名無しさんに接続中…
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2018/11/23(金) 23:25:12.34ID:auaXgh/k
>>906
契約してBBユニットを繋いで下手にいじらず放置すれば、SMSやメールで切り替えのお知らせ来て数分〜1日くらいで勝手にBBユニットが再起してハイブリッドに切り替わる
PS4繋いでるがこの時間帯でも300Mbps以上出てるけど環境次第やからな
足引っ張ってる機器なければ通常利用で困らんぐらいは出る
0909名無しさんに接続中…
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2018/11/24(土) 00:28:28.08ID:adnWjxJV
電柱からの黒色の光ファイバーケーブルが外壁についてる光キャビネットまでで、続きの線は光キャビネットから白色の光ファイバーになってて家の中に引き込まれてるんだけど、これって速度落ちてないの？
0910名無しさんに接続中…
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2018/11/24(土) 00:29:59.94ID:adnWjxJV
つまり、普通はonuまで途切れなく来てるんでしょ？でも屋外のキャビネットのところで一旦途切れるって感じになってる
0911名無しさんに接続中…
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2018/11/24(土) 01:04:56.64ID:wl0J37zw
光ファイバーのスプリッタ（分岐）なら心配しなくてもいい。
ファミリータイプなら電柱に、マンションタイプなら共用部に必ずある。
稀に屈折率整合剤（スプリッタ内の光ファイバーを接続する部分に使うもの）の不良で
NGNの速度測定が上下共に10Mbps以下になったりするけどその場合は改修してくれる。
上下のどちからかが50Mbsp以上出ていたら回線的な問題はない。
光ファイバーの色は気にしなくていい、最新のものだと透明なものがある。
0912名無しさんに接続中…
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2018/11/24(土) 04:11:52.23ID:mRNEJhNJ
>>905
以前は20MB/sは出てたのに1MB/sにまで下がったのは解約の電話が原因としか思えない
0914名無しさんに接続中…
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2018/11/24(土) 08:14:10.86ID:frDkn8/E
ワロタ
0916名無しさんに接続中…
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2018/11/24(土) 14:16:45.20ID:sR6nPbrM
最低30Mは維持しないとならんから明らかに分かる嘘つくなよ。仮に1Mならお前が悪い
0917名無しさんに接続中…
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2018/11/24(土) 15:25:56.56ID:ymluaZWK
1MB/s＝8Mbpsだから規制というより使ってる環境の問題やろ
本当に規制されたらもっと低くなるしな
0921名無しさんに接続中…
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2018/11/25(日) 01:18:50.66ID:icDOcZ13
今Yahoo!BB ADSLとSoftBank AIRとSoftBank光同時契約状態なんだが、滅多にない事と思うので、何か聞きたい事とか試してほしい事ある？
ないならこの状態で何か参考になるような事が出来る別のスレッド紹介して！
0922名無しさんに接続中…
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2018/11/25(日) 01:27:59.51ID:HtSB93m6
>>919
素人にはPINGの差じゃきついです
解約受付したらレンタルルーターの契約まで切られてしまったから、
ソフトバンクに違うレンタルルーターを再度送って貰ったんだけど、それが原因で今まで使ってたipv6が使えなくなったって事か
0923名無しさんに接続中…
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2018/11/25(日) 04:18:28.28ID:MHQ8+VNj
BBユニット解約だとハイブリッドも同時に切られちゃうから
電話で解約のしたならサポートにその辺ちゃんと言っとかないとね
0924名無しさんに接続中…
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2018/11/25(日) 10:09:02.11ID:lmobez64
なぜ先に光BBユニットのレンタルを解約してしまったのか
普通は回線停止と同時に解約だろ
0925名無しさんに接続中…
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2018/11/26(月) 14:10:59.28ID:OCIr9X11
BBユニット来たら、2.4GHzしか対応してないんだけど、みんなそうなの？
0927名無しさんに接続中…
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2018/11/26(月) 14:56:52.98ID:qFZSgSiJ
Wi-Fiマルチパック契約してたら最初から2.3送れと小一時間問い詰めたい
0930名無しさんに接続中…
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2018/11/26(月) 15:38:42.48ID:g0aoEAXb
初期契約でBBユニットのオプションだけでも「2.3」指定すれば送ってくれたが
後付けの知識だと手が掛かるようですね
0931名無しさんに接続中…
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2018/11/26(月) 16:58:11.99ID:OCIr9X11
レスありがとう
今月開通しておうち割り適用するのにこの間申し込んだんだけど聞かれなかったなぁ

2.2だけど2.3に変えてくれるのかな？
ホント最初から2.3送って欲しい
0932名無しさんに接続中…
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2018/11/26(月) 17:26:18.24ID:GC7APW26
2.2使ってても変えたい理由あるなら変えてくれるよ
理由なくても変えてくれる時あるがそれはサポートの人しだい
ここはサポの人によって対応全然違うからな
0934名無しさんに接続中…
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2018/11/26(月) 20:52:01.89ID:qFZSgSiJ
俺は選択する場面無かったな
キャッシュバック目的で代理店経由だったからなのか
サポートに電話して2.3を送れと念押ししたよ
0935名無しさんに接続中…
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2018/11/26(月) 21:07:26.25ID:5+faO9Bl
ワイモバショップでホワイト光電話αで契約、ユニットを2.3で指定出来ますか？
って聞いても店員ちんぷんかんぷんで話にならんかった。
でも届いたのは2.3。ホワイト光電話は一律2.3だったりして
0936名無しさんに接続中…
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2018/11/26(月) 21:56:33.46ID:mg9SjqHB
光BBユニットipv6ハイブリット利用で外出先からWOLをする方法はあるでしょうか？
かなり探したけど誰も出来てないみたいで
0937名無しさんに接続中…
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2018/11/26(月) 23:19:08.33ID:A9OReJ+q
プロパイダーがOCNからソフトバンク光になるんですけど、最低限これはやった方がいいってルーターとかの設定とかありますか？
0940名無しさんに接続中…
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2018/11/27(火) 15:13:55.77ID:2f0qKUwW
乗り換えしたんでキャッシュバックしてもらおうと思ったけど前のプロバイダーの料金引き落としだったから請求書送れないわ
数ヶ月前にアカウントも消してるから諦めた
まぁ月々の料金は安くなったんで次からは気をつければいいか
0941名無しさんに接続中…
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2018/11/27(火) 18:00:56.35ID:lDamOcfp
>>940
Webの明細をスクリーンショットか印刷、アカウントが既に無効なら電話して文書で送って貰ったら？
新規工事費やら結構な差になるんじゃないの？
0942名無しさんに接続中…
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2018/11/27(火) 20:51:30.30ID:Z+lUUQs+
>>931
俺もやっちまった
今日開通したが2.2だった
このスレ見てから申し込めばよかったと後悔

2.3に変えてもらえるよう電話するか…
0944名無しさんに接続中…
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2018/11/27(火) 22:36:27.54ID:g37m8mpS
有線は2.2と2.3あんま変わらんからな
無線使うなら市販の使う方がいいから、特に不具合なければ2.2から変える意味あんまない
0945名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 00:16:02.41ID:LthP+Knf
WiFiで金取っておきながら2.4Ghzしか対応してないルーター送りつけるとか頭湧いてるのか
0946名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 01:02:07.56ID:CDRily/T
以前も今も初期にWi-Fiオプション未契約の相手は大半が2.2なんじゃない、
工事の日程調整ついでに、後々Wi-Fi契約予定だと言い2.3を要求したので理解してあげれそうにない。

前もって下調べせずにネット回線の契約とか考えたことも無い
0947名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 01:27:12.05ID:dqGWuZ8J
Wi-Fiマルチつけてても契約した場所や時期しだいで2.2来るぞ
去年までは5G使いたいから2.3に変えてくれって言ってもバリューパック入ってる人用なので2.2から2.3に交換は無理って断られたしな
バリューパックの新規申し込み出来なくなって以降に言ったら即交換してくれたがｗ
0948名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 04:04:45.54ID:CDRily/T
2年半前の新規、BBユニットオプションだけで2.3の指定は特に手間取らなかった記憶。最初が肝心だったんじゃない
万が一、「2.2しか無理です」って言われてたら契約破棄してたわｗ
0949名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 08:09:42.00ID:UpdtXtB9
うちの2.2だったわ乙
市販のルーター繋げた方が速かったのはこのせいか
知らなかったわ
0950名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 09:25:42.84ID:c8YcBPsA
違いは5GHzを使えるかだけなんでそれ以外は差が無い
有線で差があると言う人もおるけど気のせい

どうせ本体のWi-Fiはしょぼいので市販の無線ルーターをブリッジで繋ぐからぶっちゃけどうでも良い
0953名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 11:03:40.08ID:53xnOXcu
BBユニットもAirターミナルもファーウェイ製品だったよね
おまえらこんなプロバイダ使ってていいのｗ

ファーウェイの格安スマホの日本語の利用規約には、
スマホの全てのデータを持っていかれるような項目があるのですが、
これ英語(米国版)だと、その項目がなくなります。
日本だと全てのデータを持ってかれるのかと1ヶ月前から突っかかっているのですが、
いまだに回答待ちです。
https://pbs.twimg.com/media/Ds__rNjV4AAM27n.jpg
https://pbs.twimg.com/media/Ds__r9DUcAMCYBO.jpg
0954名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 11:06:15.15ID:BZhsML/U
国内の通信関連会社はファーウェイ製品使ってる
省庁ですら使ってる
危ういと思うならインターネットに接続しないほうがいいぞ
0956名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 11:17:23.01ID:53xnOXcu
グーグルが情報抜いてる証拠はよ
0958名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 11:21:42.77ID:53xnOXcu
>>957
検索履歴を利用するのと
端末の内部データを抜き出すのじゃ全然ちがうレベルの話だってわからんの？
0960名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 11:27:12.96ID:53xnOXcu
こまるよ

個人情報に対する意識低すぎるだろ
この会社、数年前に個人情報漏洩してでかい事件になってるんだぞ
0961名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 11:29:23.37ID:BZhsML/U
不安に思うなら日本政府に訴えろ
国内はどこもかしこも中国政府の息のかかった通信機器を何の検閲もなしに利用している
俺は気にしないからどうでもいいけど
0962名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 11:38:35.69ID:53xnOXcu
ファーウェイ製品使わなけりゃいいじゃん
0963名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 11:41:26.79ID:BZhsML/U
中国政府の息の掛かった通信機器＝ファーウェイだぞ
ファーウェイが嫌ならインターネットを止めるしかないのが日本の現状
0966名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 11:47:18.66ID:BZhsML/U
>>965
そうやね、
俺は米国と中国はどっちもどっちだと思ってるし
個人情報を抜かれようがどうでもいい
なんかこういう個人情報がどうのこうの言う人を見ていると
よほど自分のことを愛でているのかと思って可愛く見える
0967名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 12:13:50.25ID:53xnOXcu
いや、客の情報をその程度にしか扱ってないソフトバンクに対して疑念はもつやろ普通ｗ
0968名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 12:40:46.63ID:BgoPaLkh
…などとごちゃごちゃくだらないことを言ってる奴に限ってスマホの中身はLINEやらアジア産ゲームやらで溢れてる訳で
0972名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 14:45:09.45ID:Pt8axoRW
いまどき支那製を排除なんて出来るわけないだろ
ほとんどの家電製品とIT機器が使用できんわ
0974名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 15:23:43.36ID:cijrNYVG
今時規制される方が珍しいんじゃね
相当ヤバイことせんと規制されんやろ
0976名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 19:04:32.65ID:r/N+I839
これ使いもんにならんからフレッツ光に戻した
0978名無しさんに接続中…
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2018/11/28(水) 20:54:56.93ID:mxybFfn4
ソフトバンク光コラボから光コラボになる場合、使えない期間はあるの？
0980名無しさんに接続中…
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2018/11/29(木) 00:17:50.62ID:XZYc7Pyy
>>978
他の光コラボへって言うなら一旦解約で工事必要な場合あるから使えない期間あると思うよ
フレッツ以外(auやNUROなど)への乗り換えならないと思う
0982名無しさんに接続中…
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2018/11/29(木) 21:23:42.28ID:ZQBNaqMT
繋がらないって書き込み他にないからな
おま環の可能性高いが、地域わからんから調べようがないわ
0983名無しさんに接続中…
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2018/11/29(木) 22:17:23.74ID:VbdX+cib
光コラボからの光コラボ
国がやれっていう方針出してたような気がするが動きがないな
0984名無しさんに接続中…
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2018/11/30(金) 12:33:35.91ID:sP8Nd11C
おしえてください、えろいひと
090から始まる携帯番号からタイトルも本文も無いショートメールでキャッシュバック申請のアドレスが届いたんですけど
これ素直にクリックしていいんですよね？
窓口はNEXTなんですが・・・
こんな怪しいメール開き辛いわ
0986名無しさんに接続中…
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2018/11/30(金) 12:44:30.68ID:99WcO352
>>984
SoftBankからのSMSは0800のからだったはずだからそれだとここ関係なくね？
契約した代理店に聞けってしか答えられんでしょ
0987名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/11/30(金) 13:06:29.28ID:sP8Nd11C
>>985
うん、そうしますわ
>>986
いや、キャッシュバックはソフバンではなく代理店からですし
0989名無しさんに接続中…
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2018/12/01(土) 19:53:32.81ID:LOg5bEPd
SMS来るぞって説明されてるやろ
こう言う奴がキャッシュバック貰えんかった詐欺やって騒ぐんやろうなあ
0990名無しさんに接続中…
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2018/12/02(日) 23:25:01.69ID:kuLGMNy1
BBユニットレンタルして5gで繋いでるんだけどめっちゃ不安定だ。速度は出てるのにブツブツ切れる感じ
0991名無しさんに接続中…
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2018/12/02(日) 23:35:39.02ID:awHRLrE2
コールセンターに電話したら対応方法教えてくれる
通話料無料だよ

通信の不安定を改善するのがあの人たちの仕事だからかけてみ
0992名無しさんに接続中…
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2018/12/02(日) 23:54:13.90ID:kuLGMNy1
>>991
おーありがとう。かけてみる
0993名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/12/03(月) 00:46:07.22ID:CpPIgRxM
http://ybb.softbank.jp/support/image/inquiry/all_service/0800-111-2009.png
「0800-111-2009」がソフトバンク光の問い合わせ窓口ね

http://ybb.softbank.jp/support/inquiry/select_inquiry.php?service=sbhikari&;id=2
SoftBank 光 お問い合わせ
対応時間は朝10時から夜7時までで土日祝も対応や

もともと働いてたけど無線の通信不安定の案件はよくくるやつやで
安心して電話してみ
彼らもなれてるから
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
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