【障害発生中/処置完了】PPPoE障害発生のご報告_NTT西日本エリアの一部地域
（8/21　11：00　更新）
いつもBB.exciteをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
下記の内容での通信障害が発生しております。
大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
■発生日時
2018年8月21日 04:05
■復旧日時
−（障害発生中/設備側の緊急処置は実施完了）
■原因
ISP設備機器故障のため（08/21 11：00更新）
■対応状況
原因部分の対処が完了しております。（08/21 11：00更新）
対象地域・サービスのお客様の通信につきまして、順次正常に接続再開がされていく見込みでございます。
ご不便をおかけいたしますが、再開まで今しばらくお待ちください。