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【SoftBank】ソフトバンク光 17
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0481名無しさんに接続中…
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2018/07/29(日) 20:37:05.45ID:Tt+rTFul
接続完了したけど、
設定ページの右下のバージョン情報のところに
ハイブリッドの表示が出ない
何か設定が必要なのでしょうか？
0485名無しさんに接続中…
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2018/07/29(日) 20:59:19.52ID:Os0InWn4
>>483
BBユニットのWi-Fiはワンルーム以外の環境（障害物あり）で使うと糞やぞ
BBユニットの下に市販のWi-Fiルーターをブリッジモードで接続
または>>3の6番目の方法でルーター機能を全て市販のWi-Fiルーターに任せるといい
0486名無しさんに接続中…
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2018/07/29(日) 21:13:37.75ID:JUcecEoY
>>480
ありがとういつの間にかそんな設定まで出来たんだ
知らなかった
0487名無しさんに接続中…
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2018/07/29(日) 22:33:11.91ID:ajHXAjO+
>>484,485
ありがとう。最初不安定なのは仕方ないのね
ワンルームなので、十分対応出来ると思います
0488名無しさんに接続中…
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2018/07/29(日) 22:34:52.74ID:kk0BrNlW
2.3なら市販品のローエンドモデル並の性能はあるから使える

2.2は使い物にならん
0489名無しさんに接続中…
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2018/07/30(月) 07:06:27.03ID:z/Ch8hb/
集合住宅は他部屋の無線LAN電波の混信で切れやすかったりする
2.4Ghzから5Ghzへ変更、または5Ghzから2.4Ghzへ変更することで安定することはある。
2.4Ghz帯は多くの機器（電話子機や電子レンジ、Bluetoothなど）で使われているので混信しやすい傾向にある。
5Ghz（W53、W56）は気象レーダーや航空レーダーに優先的に割り当てられているため
レーダーと帯域が被っていた場合は1分間切断されるDFS問題がある
（帯域がレーダーと被っていないか確認するために1分待たされる）
DFSで切断されるのを回避するにはDFS回避を実装したWi-Fiルーターが必要
安価なもので13000円〜、業務向けでDFS回避実装製品だと3万円前半〜
http://buffalo.jp/news/2017/05/24_01/
0491名無しさんに接続中…
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2018/07/30(月) 07:59:03.59ID:i8w1RsRL
戸建で外付けルーターを介した方が飛ぶので使ってるが外付けルーターのipv6が落っこちてv4になって遅くなっちまうや
https://test-ipv6.com/index.html.ja_JP

外付けルーターを根本から電源を切って入れなおしてリセット処理をすればまたV6になるけど毎日落ちる症状なので辛い
ソフトバンク光ではずっとv6にはなってるがね

外付けルーターを最近のにすると電波が古いのより飛ばないらしいし
NURO光を考えてるけどまだうちの地方は入ってないな
0492名無しさんに接続中…
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2018/07/30(月) 08:09:04.20ID:z/Ch8hb/
>>491
無線LANルーターをルーターモードでPPPoE接続してないかい？
ルーターモードで使うならBBユニットのDMZでルーターのローカルIPアドレスを指定する必要がある。

ブリッジモードで使うならDMZで指定しなくてもいいけど。（こちらが一般的）
0494名無しさんに接続中…
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2018/07/30(月) 12:55:57.12ID:ntrerzFg
>>491
>戸建で外付けルーターを介した方が飛ぶので使ってるが外付けルーターのipv6が落っこちてv4になって遅くなっちまうや

ハイブリッド接続になってさえいればIPv6かIPv4かどうかで
大した速度差はない
市販ルーターよりも
端末のOS(7以降はIPv6優先)、セキュリティ、
ブラウザー種類が関係する
0496名無しさんに接続中…
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2018/07/30(月) 12:59:26.31ID:z/Ch8hb/
ところでv4って何？
PPPoE IPv4？なら端末側（パソコンなど）にPPPoE接続が残っている可能性大。

IPv6高速ハイブリッドのIPv4（IPoE IPv6のIPv4 over IPv6）なら問題なし。
端末側でIPv4を優先する設定にしているならIPv6判定サイトだとIPv4判定になる
0497名無しさんに接続中…
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2018/07/30(月) 13:03:36.93ID:z/Ch8hb/
>>491
それと、IPv6高速ハイブリッドにちゃんと切り替わってる？

https://www65.atwiki.jp/isp_select/pages/13.html#ipv6hybridcheck02
(2) IPv6高速ハイブリッドへ切り替わったか確認する
(3) 端末（パソコンやスマホ）がIPv6高速ハイブリッド（IPv4 over IPv6）で接続されているか確認する

手順(3)で端末がPPPoE IPv4で接続されていないことを必ず確認すること
0498名無しさんに接続中…
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2018/07/30(月) 16:32:41.97ID:a1EuN4ha
ハイブリッドに切り替わったらIPｖ6を無効(PCなどで)にしようがPPPoEで繋がない限りIPv4はハイブリッド接続のままだけどな
これ知らない人結構おるやろ
0501名無しさんに接続中…
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2018/07/30(月) 16:59:25.77ID:reRQoRNC
昨日Softbankで光の見積もりしてもらったんやけど、24ヶ月−1080円＋12ヶ月−1000円になってるんやけど、どこのショップでもやってるのかな？
0503名無しさんに接続中…
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2018/07/30(月) 17:48:33.04ID:UBFg5dsP
>>ID:7HdtUGCU
歯医者いってないと通じないぞw

NUROめんどいのは激しく同意
一回ならとっくに乗り換えてたわ
0504名無しさんに接続中…
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2018/07/31(火) 00:15:19.86ID:HkpsETx5
先週末から自分が留守にしてる間、
「土日の間インターネットにつながらなかった」と家族に言われました
（自分がいたらサポートに問い合わせたんですけど）

今は帰ってきて普通に繋がってるんですが、よくあることなのでしょうか？
どういった原因があるのでしょうか？
0506名無しさんに接続中…
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2018/07/31(火) 00:51:33.45ID:HkpsETx5
>>505
はい、おま環だとはわかってるんですが…

普通にBBユニット〔IPv6 IPoE＋IPv4〕でwifiも有線もつながっていたのが
繋がらなくなったのです

数週間前にJ：COMからソフトバンク光に移行しました
だからよくあることなのかな？って

(他に接続環境ってなにがあるんだろう…)
0507名無しさんに接続中…
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2018/07/31(火) 02:23:58.74ID:KDW5I/p0
パケ詰まりっぽいのになってGoogleとかに繋がらなくなった事ならあるな
PCとかのIPv6無効にしたり再起動すると直ったが
数日に1回程度の頻度でなるからサポに問い合わせたらBBユニット交換になってそれから一切起きてない
0508名無しさんに接続中…
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2018/07/31(火) 13:08:46.94ID:clggoV2c
SoftBank光申し込んで回線工事待ちです
おうち割光セットで光BBユニットレンタルで申し込んでます
IPv6ハイブリッド接続で使いたいと言っておく必要ある？
0509名無しさんに接続中…
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2018/07/31(火) 13:15:20.11ID:9tZLf8Hy
>>508
ＢＢユニット申し込んでれば大丈夫
ちゃんと切り替わるまで下手に設定いじらないのが吉
0510名無しさんに接続中…
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2018/07/31(火) 13:24:23.94ID:KDW5I/p0
>>508
BBユニット付きの新規契約だと何もしなくても(設定いじらなくても)ハイブリッドになるはず
開通後1週間たっても切り替わらなければ問い合わせすればいい
0512名無しさんに接続中…
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2018/07/31(火) 16:17:08.58ID:AAIydL9t
ソフトバンク光検討中です。
キャッシュバックが魅力のネット上の代理店のキャンペーンは今日までのようですが、
近所のワイモバも懇意なので迷います。
今ソネット光で夜間はだいぶ速度が落ちますが、ソフバンはどうなんでしょう？！
マンションタイプで同じフレッツ回線なら一緒でしょうか？！
あと、ネットの乗換えはネットが使えなくなる切れ目がないといいのですが、
今って工事とか混んでるんですかね・・。ちなみに携帯はワイモバです。
0513名無しさんに接続中…
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2018/07/31(火) 18:02:14.50ID:O53bWGTr
＞キャッシュバックが魅力のネット上の代理店のキャンペーンは今日までのようですが、
＞近所のワイモバも懇意なので迷います。

知るか

＞今ソネット光で夜間はだいぶ速度が落ちますが、ソフバンはどうなんでしょう？！

光BBユニットを使えば落ちない

＞マンションタイプで同じフレッツ回線なら一緒でしょうか？！

一緒だが光BBユニットを使えば落ちない

＞あと、ネットの乗換えはネットが使えなくなる切れ目がないといいのですが、

開通月にソネットとソフバンの料金がダブって良いなら切れ目無し

＞今って工事とか混んでるんですかね・・。ちなみに携帯はワイモバです。

地域差が大きいので申し込んでみないとわからない
0514名無しさんに接続中…
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2018/07/31(火) 18:36:59.20ID:clggoV2c
ご利用開始遅延に関するご連絡の葉書が届いたので
お問い合わせの0800-111-2009にかけて自動音声で1の工事日の問い合わせで
電話番号とカスタマーID入れたら現在受付中でこの機能利用できないと言われる

申し込み確認窓口0120-791-068に電話したら
SoftBank光サポートセンターつまりお問い合わせの0800-111-2009に電話しろと言われるから
以上を説明してもそれでもサポセンに電話しろの一点張りの脳死対応だった

工事希望日の第1希望から第3希望を連絡したいけど
どうすればいいのだろうか
0515名無しさんに接続中…
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2018/07/31(火) 18:39:31.38ID:00crX1zz
日本にはお盆という風習があってだな8月の16日まで職人は働かないから
工事なんて予定が入るわけないだろ(´･ω･`)
　
0516名無しさんに接続中…
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2018/07/31(火) 18:54:06.11ID:clggoV2c
>>515
なるほど
そうすると動きがあるとしたらお盆休み終わった後かな

として最初に希望工事日第1〜第3まで伝えたけど
ご利用開始遅延に関するご連絡の葉書が送られてきたのは
それより遅れるってことだよね

工事日が確定したら工事日確定の葉書が送られてくると
言ってたけどその日が都合が悪くてその時点で希望日連絡したら
また遅延になってエンドレスに遅延にならないか心配だし
遅れるなら遅れるで事前に希望日(曜日)を連絡しようと
思ったんだけど工事日確定を待つしかないのかな
0518名無しさんに接続中…
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2018/08/01(水) 08:49:19.92ID:PJPAywiF
ラオスのダム決壊、韓国SK建設の53人は事前に異変に気づいて避難していた
https://twitter.com/netgeek_0915/status/1023473357025632257

ラオスの韓国製ダムが決壊→韓国で設計図は日本のもの、決壊した部分は日本が工事…と世論操作が始まる
https://twitter.com/alfalfafafa/status/1024432025694953472
韓国企業が決壊されたラオスのダム、日本のせいにされる！！「設計図は日本のもの！決壊した部分は日本が工事した！」
https://twitter.com/Jin115/status/1024323853537824769
0520名無しさんに接続中…
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2018/08/01(水) 20:54:05.46ID:jq8wik+J
今日開通したのですがハイブリッドに切り替わればSMSで連絡くるんですか？
0521名無しさんに接続中…
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2018/08/01(水) 21:01:46.20ID:u83LBFYq
>>520
来ると思いますよ。
自分は工事日の３日後に、
「IPv6 IPoE+IPv4接続方式」ご利用開始日のご連絡
が来ました。
0527名無しさんに接続中…
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2018/08/02(木) 12:36:19.73ID:/2b3jaR7
Bはバイト
bはビット
Rは国道
rは県道
0530名無しさんに接続中…
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2018/08/03(金) 21:11:12.21ID:aBtZNe0w
ソフトバンク光とホワイト光電話で光BBユニットのSIP機能は利用できますか？

検索していたら光電話（N）だと利用できるのに、
ホワイト光電話だと利用できなくなるという話がありました

実際に利用されている方はどうでしょうか？
0531名無しさんに接続中…
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2018/08/05(日) 15:53:28.06ID:o3RHkNGB
故障でユニット交換してもらう場合、新しいのが来ても
ハイブリッドはすぐ使えるようになるの？
0533名無しさんに接続中…
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2018/08/05(日) 16:20:27.28ID:JSvP9bsF
光BBユニットはPPPoEの設定など行ってから出荷しているから他所で使えないよ
0534名無しさんに接続中…
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2018/08/05(日) 16:26:05.92ID:o3RHkNGB
>>533
って事は、交換したら即使えそうだね
サポートに電話したら、いつ再起動したとか、全部向こうにログデータいってるんだね
設定とか全部把握してたよ
0535名無しさんに接続中…
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2018/08/05(日) 16:42:01.49ID:meVzbmMd
>>534
ハイブリッド開通してる時にBBユニット交換すると最初からハイブリッドの設定(BBユニットの設定画面でいうIPv6モードの状態)なってるBBユニットが届く
繋げたら再起動しないで即ハイブリッドで接続可能
0536名無しさんに接続中…
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2018/08/05(日) 17:03:58.90ID:o3RHkNGB
>>535
ありがと
0537名無しさんに接続中…
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2018/08/05(日) 18:43:39.47ID:YaH8TCpi
NTTのHGWは今もIPv6ファイアウォール機能は無効にしないといけないの？
0538名無しさんに接続中…
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2018/08/05(日) 22:39:40.63ID:sgbDnqvs
>>532
故障しました
中華製とはいえファーウェイはマンモス企業だし大丈夫だろと思ったら・・・
SOHOとかやってる人はフレッツ光のままで転用しないほうがいい
NTTはまじで故障に関しては24時間対応してくれてた
ソフトバンクはコールセンターはラチがあかないわ終わるの早いわそっちの都合で「この日しか行けません」と言い、その日は都合が悪いと言うと急に連絡取れなくなる
電話しても引き継ぎそれておらずまた一から説明
しかもいちいち保留するしそれがまたクソ長い
0539名無しさんに接続中…
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2018/08/05(日) 22:53:07.53ID:yj+WePsN
>>538
SoftBankのコールセンターほど糞なコールセンターは他に無いと思う
コールセンターに電話して殺意を感じたのはSoftBankのコールセンターだけ
0540名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/08/05(日) 23:05:45.93ID:rHAI/NgP
マジか
俺がハイブリッド接続に関して問い合わせたときは対話がスムースだったけどなぁ
「少々お待ちください、確認しますので」「（数分後）たしかに、まだ切り替わってませんね」「明日中には切り替わるはずですので、明後日まだだったらまたお電話ください」
ウチの回線状況がすぐさまわかるんかい、と思った程度
0541名無しさんに接続中…
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2018/08/05(日) 23:11:07.93ID:XUquY/fN
光bbユニット2.3のwifiがちょいちょい切断されるんだけど携帯2台とゲーム機1台繋いだだけでもユニットの無線能力パンパンなのかな？
0542名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/08/05(日) 23:38:28.76ID:M0jZ93Mf
ここまで400レスくらい読み飛ばしましたが大丈夫ですよね？
0543名無しさんに接続中…
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2018/08/05(日) 23:39:02.64ID:g7YTN3em
>>542
冷房には正露丸の大勝利です！！
冷房には正露丸の大勝利です！！
冷房には正露丸の大勝利です！！
0544名無しさんに接続中…
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2018/08/05(日) 23:42:17.92ID:XUquY/fN
wifiよく切れるんだけどbblackユニットの後ろに市販のルータ入れて方がよいのかの？
0545名無しさんに接続中…
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2018/08/05(日) 23:43:56.51ID:g7YTN3em
>>544
冷房には正露丸の大勝利です！！
冷房には正露丸の大勝利です！！
冷房には正露丸の大勝利です！！
0546名無しさんに接続中…
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2018/08/06(月) 00:00:03.06ID:OmU1vPgW
>>544
BBユニットのWi-Fiは期待しない方がいいって何度も言われてる
そりゃ市販ルーターのが上だよ
0548名無しさんに接続中…
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2018/08/06(月) 00:00:46.12ID:WmWF6nY2
>>538
>SOHOとかやってる人はフレッツ光のままで転用しないほうがいい
どうせハイブリッドになる前に設定変更したり
先走ってPPPoE接続をやったんだろ
なんか壊す(壊れたと思ってる)人のパターンが同じ
0551名無しさんに接続中…
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2018/08/06(月) 14:13:43.58ID:SaPx+Amk
菅 直人

「韓国 北朝鮮も加えて原発によらない電力供給を進める構想」 2018年8月2日
https://twitter.com/
NaotoKan/status/1025173136700891136


損 バンクと韓国と北朝鮮に日本のエネルギー握らせて反日国に日本支配させたいのか・・・
手抜き工事で事故だらけの反日国にインフラ任すなんて害しかないというのに、ラオスのダム決壊したばかりだろ
0552名無しさんに接続中…
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2018/08/06(月) 15:00:07.51ID:OvahCsXV
SoftBank光申し込んで今日、支払い方法の登録について郵便で送られてきたんだけど
SoftBankの携帯使ってる場合、携帯電話料金と一緒に支払いか
SoftBank光の料金のみの支払いかどっちが得とか違いはありますか？
0554名無しさんに接続中…
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2018/08/07(火) 18:53:03.58ID:Ph2lLLGi
>>538
ソフトバンクのコールセンター、システムも対応も糞すぎる
0800-111-2009に電話し「ソフトバンク光」を選んでもADSLの窓口とかにつながる
そこで対応してくれるのかと思いきや「光の窓口に繋ぎますので」ってまた保留にされる
0555名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/08/07(火) 21:05:26.27ID:pIesVSm8
>>552
どっちが得とか違いはないけど申し込んだのはソフトバンクショップじゃないの？
ソフトバンクショップなら支払い方法聞かれるしおうち割の登録もその時に一緒にやってくれるけど、訪問営業とかだと
おうち割の登録はソフトバンクショップ行くかモバイルのコールセンターに申し込み番号かカスタマーIDを伝えて紐付けてもらわないとダメだ
あいつら、そういう説明全くしないからなあ
ほんと低脳
0556名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/08/08(水) 08:25:37.21ID:HMEOnDOl
迅速なサポートが欲しいならどこのプロバイダでもコラボは駄目だ
高速ハイブリッドを使いたいなら Yahoo! BB 光 With フレッツ
0557名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/08/08(水) 08:55:52.82ID:iKq5Tccq
>>552
スマホはソフトバンクですか？
その場合、ネットの契約におうち割の必須オプションに入ってるかどうかを確認したほうがいいよ。
500円（セット割で）の必須オプションつけない契約だけだとおうち割組めない。
もし必須オプションは入ってるけどおうち割組んでないって状況だとネットのオプションがセット割じゃなく満額請求されるしHGWつけてる場合はその料金も請求くるから1500円くらい毎月高くなる。
電話営業や訪問営業で転用とかやると嵌りやすい。
「NTTから委託を受けましてー、請求元が変わるんで手続きしますね」とか詐欺営業未だにいるが
奴ら必須オプション申し込みの話やおうち割の話全然しないから、ショップか電話で確認したほうがいいよ。
あ、コルセンはアホだし繋がりにくいからショップのほうがまだいいかもね。
とりあえずおうち割の登録に行け。ショップにもアホがいて必須オプションの確認せず登録する奴がいるから
光のオプションがおうち割の必須オプション加入済みかも確認してもらい、入ってなければそれもつけてもらえ。
0558名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/08/08(水) 08:57:20.45ID:iKq5Tccq
その上で支払い方法を合算請求にしてもらえば携帯と合算で引き落とされるから。
個別の請求にしたいなら届いた口座振替用紙に記入。
0559名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/08/08(水) 10:14:11.17ID:juR2M9gI
先日、サポートセンターから電話があり「お客様の接続方法について質問があります」とかかってきた。ヤマハのルーターの機能を使いたくてIPoEとPPPoEの2つを同時につないでたんだけどセンター側でそれちゃんと見てるのな。
「通信が途切れるとか遅いとか不満はないか？お客様の接続方法では速度が遅くなる可能性がある」とお節介。
0561名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/08/08(水) 10:24:09.59ID:8fUJjtUz
ヤマハのルーター機能を使いたいだけなら
光BBユニットのDMZでヤマハルーターを指定すれば
ルーター機能を全てヤマハルーターに任せられるよ
PPPoE接続をヤマハルーターで使いたいなら意味ないけどね
0562名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/08/08(水) 10:26:23.59ID:8fUJjtUz
>>560
他にも同様の報告があるから
光BBユニット有りでPPPoE接続を利用しているユーザーに連絡しているみたい
0563552
垢版 |
2018/08/08(水) 10:26:36.43ID:ugQPwTN8
>>555
>>557-558
ありがとうございました
SoftBank光におうち割で必須オプションの光BBユニットとホワイト光電話付けて申し込みましたが
契約してるSoftBankの携帯の電話番号は言ってないような気がします
おうち割の登録はSoftBankショップに行かず電話で申し込むなら
モバイルのコールセンターとはSoftBank光ではなく携帯側のコールセンターでしょうか？

支払いは携帯電話と一緒でも別でも損得無いなら一緒に支払いにしようと思います
0565名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/08/08(水) 10:49:29.53ID:b0QIWCmZ
ハイブリッド提供開始当初からずっとPPPoEと併用(ONUにPPPoE設定)してるけどそんな連絡来たことないわ
特別な接続方法だったりするんか
0566名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/08/08(水) 10:55:09.61ID:8fUJjtUz
他にも条件があるんだろうね
例えば全通信量の2割以上をPPPoEで利用しているとか
0567名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/08/08(水) 12:02:25.74ID:9klz9miY
ちょっと質問なんだけど、
OCN光からSoftbank光に転用したいんだけど、
Softbank BBでよくわからないから助けてほしいんだけど、

今まで
OCNの時に工事して置いていった大きい白のモデム
（ルーターの違いがわからないからそっちだったら
許して）
に繋げて電気屋で買ったWi-Fiをスマホで使う時
電源オンオフしてたんだけど、

Softbank BBにしたら
最初借りたOCNのモデムにそのまま繋げれば
いいんだよね？

そのまま繋げたら、今までみたいに
Wi-Fi使う時にオンオフにして常時電源つけっぱに
しなくても大丈夫？

あと微妙に気になるのが、

借りたやつ外してSoftbank BB単体にLANケーブル挿しても意味はない？

元のOCNは転用だから解約すると思うけど
OCNのメアドはソフトバンクのメアドになるから
もう使用出来ないんだよね？

BBの他に今までのWi-Fi繋げて使っても問題はない？

長文失礼しました。
詳しいかた教えてください。
0568名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/08/08(水) 12:37:55.50ID:iKq5Tccq
>>563
携帯側のコールセンターです
申し込み番号か201から始まるカスタマーIDを聞かれるけどわからなくても向こうで調べてもらえると思う
支払い方法も携帯と合算にしたいとそこで言えばいい
0569名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/08/08(水) 12:51:47.56ID:UcgrOoQZ
>>566
俺もPPPoEで併用しててネットボランチDNS使ってて
まだかかって来てない

どういう繋ぎ方してる？

うちは光電話なし、ONUからスイッチで分離、LANセグメント同士は接続せず
無線で切り替えてるだけ
PPPoE側のIPv6はRA取得

想定外のIPを使ってるんで、遅くするぞって脅しかな？
0570552
垢版 |
2018/08/08(水) 12:57:30.44ID:eD5sLQeX
>>568
ありがとうございます
2018から始まるお客様のカスタマーIDは分かります
電話番号は郵便で送られてきたSoftBank光支払い方法の登録の案内に書かれている
ご利用中の携帯電話と一緒にお支払いの時の0800-111-2009かな
SoftBank光は自分名義でSoftBank携帯は家族名義なんだけど
自分が電話するとして家族名義の携帯の契約者情報は何を聞かれるでしょうか
電話したらたぶん教えてもらえるだろうけど死ぬほど待たされるので
何度もかけたくないから先に知っておきたいです
0571552
垢版 |
2018/08/08(水) 13:06:28.45ID:eD5sLQeX
>>568
すみません、あともう1つ質問
支払い方法の登録は開通して問題無く接続できることを確認してからで良いでしょうか
工事日はまだ1週間以上先で
遅かったり問題あったら解約しようと思うので
開通してから支払い方法登録しようと思うのですが
0573名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/08/08(水) 13:25:13.46ID:8fUJjtUz
>>569
俺も連絡は来てない
プロバイダースレで先月くらいから
3,4回そういったレスを見ただけ
0574名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/08/08(水) 13:31:31.95ID:mF1yyMXl
>>570
568ではないけど、
携帯割引ってソフトバンクショップに直接、家族と行かないと無理だよ。
0576552
垢版 |
2018/08/08(水) 15:19:02.06ID:eD5sLQeX
>>574-575
なるほど
SoftBank光と携帯の名義人が一緒だと携帯のMy SoftBankから申し込めるけど
そうでないとソフトバンクショップでの申し込みになるんですね
とりあえずSoftBankに問い合わせてどうするのが良いか相談してみようと思います
ありがとうございました
0578名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/08/08(水) 17:03:07.67ID:gSMzMIhN
>>576
横からだけどコールセンターに電話連絡でもおうち割はできるよ
ただし、携帯の契約者本人からソフトバンクの携帯から157にかけてもらう
固定電話からなら0800-919-0157
営業時間は20時まで
家族にはあなたの光のカスタマーIDを伝えておく
光の支払いを携帯と合算にしてほしいならそれもその時に伝えてもらう
ガイダンスで「オプションの変更」とか適当に選んで、電話番号を聞かれたらシャープを押すを繰り返すと「番号が確認できませんでした。オペレーターにお繋ぎします」って強制的にオペレーターに繋がる
家族の人にソフトバンクの店舗で手続きしてもらってもいいけどその時に光の契約者に書いてもらう『おうち割同意書』みたいなのが必要になるから面倒
電話のほうがいいよ
もし実家とかで既にあなたの携帯におうち割が組んであっても、今使ってるソフトバンク光のほうで自分の分だけでも紐付け変更してもらう
上の人も言ってるけど要はおうち割組まないとBBユニットなんかのオプションがセット割にならないから光も高くなってしまう
0579名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/08/08(水) 17:14:47.67ID:gSMzMIhN
>>578に追加
もし>>576本人がソフトバンクの店舗に行くんなら「電話の契約者は家族だけど連絡とれます」って言えば
店の人が委任状をくれるからそれ書いて、お店の人が契約者にその場で連絡して契約者の本人確認後におうち割や合算請求の手続きをしてくれる
合算請求にするなら「光は合算請求にして下さい」って言わないと忘れられる
あと、未納とかないのになぜかいつのまにかおうち割が外れたりしてることが自分もあったから時々マイソフトバンクで明細確認したほうがいい
0580552
垢版 |
2018/08/08(水) 17:35:42.59ID:eD5sLQeX
>>578-579
詳しくありがとうございます
そうすると一番簡単なのはSoftBank携帯契約者本人がSoftBank光のカスタマーIDを知ってれば
その電話番号に電話してSoftBank光契約者不在でおうち割申し込みできるわけですね
PCやネットに疎い両親に電話させるのは不安ですが
自分は今、海外在住なので『おうち割同意書』を用意したり
ソフトバンク店舗に行くのは無理なので両親に頼もうと思います
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