【J:COM NET】CATVインターネットZAQ 28【関西】
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遅い、重い、プチ切断が当たり前。
そんな、J:COMNETの関西バージョン
CATVインターネットZAQについて大いに語ろう!
前スレ
【J:COMNET】CATVインターネットZAQ27【関西】
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1505084376/
J:COM(ジュピターテレコム)
http://www.jcom.co.jp/
公式Twitter
https://twitter.com/jcom_info
※ケーブルテレビ(J:COMTV・J:COMPHONE)の話題は
【黒箱】J:COMジュピターテレコム総合49【白箱】
http://egg.5ch.net/test/read.cgi/cs/1504461476
※関西地区以外のJ:COMNETと旧JCNインターネットユーザーの方は
J:COMNarrowband(その80)
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1510502883 カスタマーセンターに電話したら自動音声が流れて自動的に切られるwwwwwwwwwwwwww
最悪じゃねーかwwwwwww やばいスマホがデータ制限来そう
普段毎月余るのに月始めでこれとかまじやばい >>373
>>382
JCOM大阪セントラル
種類を2つに分けて記載してきたから少し進歩
うちの地域は記載ないけど記載地の近くだから商用電源停電中なんだろうな
NTTみたいな災害時自家発電装置がないのがびっくり
□商用電源停電でサービス障害発生中の地域
※家庭用電源が復旧しても商用電源停電中の場合は、J:COMのサービスがご利用いただけません。
□幹線設備によるサービス障害発生中の地域 鬼リダイアルしまくってやっと繋いで「地域省略すんな」と伝えたのにまだ記載ないままって ページ更新されて結構復旧地域増えてるー
遅すぎるけど 商用電源停電中の地域に記載されてたわ
BSじゃニュースが少なすぎだし他に見るもんもないし…
wifi繋がらんのも地味にキツイ 昨日京都の上京区は障害発生になってて今日見たらリストから消えてて復旧済みにもない
そして直ってない
もしJCOMの奴かJCOMが雇ってるステマの業者見てたら上京区の一部インターネットつかえねーよって伝えて
カスタマー繋がらんからもういやや
JCOMのみやびじょんな 俺のはてブに思いっきり今回の事と対応、他のユーザーさんの声したの奴にまとめさせて責了でアップさせておく
嘘偽りは書かんから安心して
全てノンフィクションで書くからさ
言わばただの日記や
はてブ歴ながいから囲いは多いってだけのな
精進しいや 仕事でこんな状況やし大変なのも仕事してるから解るけどや
俺はネット死んで空港こんな状態でも来週出荷のシンガポール分とカルフォルニア分と四国分さばいとんねん
仕事なめたらあかんで? リストにすら載ってないわ。家と店舗の修理だったりで大変な時に 今日日付変わるまでになんとかしたらステマやなくホンマにようやったって宣伝したるよ
CSのローカル番組のスポンサードしてもええでたいした額出せんけどな
Twitterのただの個人アカやし2k位しかフォロワーおらんけどな
敢えて今は沈黙しとんやで
ここぞでどっちかに使うからな JCOMは大家を騙くらかしてアンテナを降ろさせるのが仕事。
契約の後は知らんぷり。 30分待ちでようやくサポートに電話繋がった
接続障害情報に載せてないところでもダメらしい
大阪市内は全域ダメとのこと
つまり被害状況に更新が追い付いてないんだな JCOM解約しててよかったぁw
冗談抜きでまじで
光引いたけど全然余裕で繋がってる 帰宅して一番にモデム再起動してみたけどネットもテレビもダメだ
地上波のニュース見れないの地味にきついわ >>402
JCOMって個人契約とマンション契約とどれくらいの割合なんやろか?
うちは賃貸マンションで家賃込プランやから解約しても家賃変わらん
WiMAXも考えたけど2年間で8万円払ってまで外で使う用途がないしな
電車通勤で片道15分程度やし そ
れ
で
も
ア
ナ
タ
は
J
C
O
M
を
続
け
ま
す
か
? 関空技術系役員も社長も会見したのにジェイコムはいまだに会見なし
放送免許没収すべきでは? 遅い、高い、対応悪いの三拍子揃ってるのによく使い続けられるな。 直ってねえのにいつのまにか障害地域から外されてたw
お前ら何もしてねえんだからそれぐらいちゃんとやれよ これは解約祭り
公な謝罪も一向にしない
関電に責任転嫁
解約希望者増えて当たり前だわ 解約はカスタマーセンターに連絡、その後数時間〜数日後に担当部署から連絡があります テレビ映らんねんけど、NHKの料金見られへんかった日数まけてもらえるん? ここの会社はせこいから返金や補填なんてないと思うよw 今日帰ってきたら復旧してた 吹田
まぁ対応はお粗末でした BSだけ見れるが地上波・ネット未だに復旧せず豊中北部 なんでここで解約解約言ってんの?
黙って解約すればよくね?
それともここで宣言しないと解約できないシステムなのか? 淀川区テレビ見れるようになってた
徐々に復旧はしてるみたいだね インフラ弱すぎ。企業が責任感を持ってない。契約解除申請します 22時過ぎにネット、テレビ共に復旧していた@池田エリア
それにしても、障害の原因究明に時間がかかるならかかるで
「現在調査中です」ぐらいのことをサイトに書いておけばいいのに。
そこまで知恵が回らんのか? 50時間目にしてやっとテレビ見れた
解約の電話殺到して繋がりにくいんだろうな 台風後はなんともなかったが
0時過ぎたあたりからネットが逝った意味わからん… まだ直ってない
10日支払日なのにネット繋がらんくてビジネスバンキング使えんぞー
資金動かせん
銀行いけって話だが時間が合わんのだ
ksg こちらもネット使えず
テザリングが帯域制限突入
もうやだ JCOMに解約の連絡する際は
「他社切り替えの為解約する。
余計な話は不要。
1解除金 2機器回収方法
以上2点だけ説明
解約に関わる重要事項はマニュアルを読み上げるように
余計な引き留めするようであれば消費者センターに相談する。」
と前置きして話すようにした うーん直ってない、大阪南部
まあ昨日ぐるっと回ったら瓦屋根の家は大なり小なり破損
ブルーシート上に乗せてる家も何軒もあった地域だから
物理的に破損してるんだろうな ここの会社はなんで関電のせいにしてるの?責任転嫁が酷い
しかもカスタマーセンターに何十回も連絡してようやく繋がった思えば自動音声で勝手に切れる、運良くオペレーターと会話出来ても曖昧な返事ばかり
業務時間はきっちり定時の6時でビタ止め。
関電は文字通り24時間働いているというのに。関電のせいにするなよな..w 大阪セントラル
淀川区
今朝の更新でようやくこの一覧に指定された
カスタマーと電話してから48時間も経過してから追記とは社内連絡が駄目なんだな
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□地域停電でサービス障害発生中の地域□
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※家庭用電源が復旧しても地域停電中の場合は、J:COMのサービスがご利用いただけません。 >>375
それは電柱が損壊してるからじゃないの
電柱は関電の管理だしそれ直して貰わんことにはどうしようもない 地上波だけ写ってネットと電話がまだ使えないっていう情報を結構目にするけど、それは自前のアンテナが治ったから地デジが見れたって事で、ここの会社の機械を通してたら未だに写らないと思う
つまりここの会社の機械より(JCOM サービスを通して地デジを見るより)自前のアンテナのほうが強いと言えるのではないかと
アンテナなんか一万くらいで買えるだろうし地デジが写らなくて困っている方はホームセンターなり電気屋なりで購入したほうが良さそう
参考にして下さい なにが参考にして下さいだよ
>それは自前のアンテナが治ったから
そもそもここからして憶測じゃん >>439
それは前から言われてますね
断線してない前提、JCOMケーブル引き込み時に前の地上波ケーブルを撤去して無い前提であれば
JCOM機器を六角レンチで外してテレビと直接繋いで地上波見れてる人もいますからね
うちは断線なので直結しても駄目でした >>435
定時上がりワロタ
こういう非常時に定時上がりするのか
今日も期待できんな あと知人は親がテレビないのが辛いということで
リビングのデスクトップパソコンに
フルセグ対応のUSBテレビチューナーを差し込んでテレビ見ているそうです
知人本人はWiMAX契約しててそれが繋がるからテレビあんまり見ないそうですが
今後の災害時にネット使えない時の為にUSBテレビチューナーのワンセグ版を買って見てるそうです
5インチの小窓ならワンセグでも綺麗に映るみたいです
ワンセグは1000円、フルセグは1万円だったそうです
JCOM復旧が長引くようなら私もワンセグ買うつもりです >>441
ですよね。
しかしJCOM の営業マンはアンテナよりケーブルテレビ回線のほうが強度があるとセールスする始末
今回の件でほぼ実証されたましたわ Twitterで #JCOMで見ても阿鼻叫喚で安心した
家だけが壊れてるんじゃなくてJCOMが壊れてるんだな
いろんな意味で 今日で3日目だぞ
札幌はもう電車動いてんのにクソすぎるわ 復活した!!
豊中エリアの対象地域だけど一部復旧の方に含まれたみたいだ >>449
>>1のJupiterの方から入って上に出てる台風でのーの所から
いい加減腹立ってきたー!
滅多にこういうので電話してぶちぎれないけど電話したろかな 電話してみたらだらだらと音声案内流れてネット見ろって音声案内で切れた
なんじゃこりゃ… カスタマーセンターの意味wwwwww従業員逃亡したんじゃね?wwww
繋がらない永遠自動音声のカスタマーセンターの存在意義wwwwwwwwww ここの会社の機械(STB(セットトップボックスと呼ばれるレコーダーの様な機械)の線を外し、この機械をつける以前の状態に戻すだけ
この機械を挟む事によって地上波が今現在も見れてない可能性があるって事です
一度試してみるのもいいかと >>455
うちの症状は地上波-BSは見れててインターネットだけ使えない感じなんですよ
オークションに物出したりしてるから結構面倒なことに(>_<)
毎晩ネカフェで落札込み合う時間に行ってとかやるのも…ネカフェで某サイトのショッピング用アカウント使うのも怖いですし⤵??
今のところiPadでしのいでますがiPadとパソコンだと見えるページ違う問題などなど。。。
iPadはスマホのページ開いちゃうんで
早く直ってくれないとお客さん相手になんかやらかしそうです これの意味が解らん
関電のホームページ見ると淀川区の停電は昨日の時点でゼロになってる
でもJCOMの設備だけ電力供給されないってどういうこと?
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□地域停電でサービス障害発生中の地域□
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※停電復旧済の地域においても、当社設備への電力が供給されない場合はJ:COMのサービスがご利用いただけません。
東淀川区菅原1〜2丁目(一部地域)
淀川区加島1丁目
淀川区三津屋中3丁目
淀川区三津屋南3丁目(一部地域)
淀川区十三元今里1〜2丁目
淀川区十三本町/田川2丁目
東淀川区下新庄1〜4丁目(一部地域)
東淀川区西淡路2〜3丁目 地震から台風までは毎日のように断線してたけど台風後の方が切れなくなった なんでカスタマーセンターは自動音声でしかも勝手に切れるんやろ。カスタマーセンターの意味ないやろw ただいまの待ち時間は五分です
から22分w
根負けせんよ いちいち引っ越しだのなんだのの説明混ぜて長引かすな
本編より宣伝のが長い これで18時間迄粘られて本日の営業は〜てやられたら録音して晒していいよね?w ただ、>>460にも書いたように繋がっても自動音声が流れ勝手に切られるだけと思うよ多分 全然言いと思うが、皆が皆、今同じような悲鳴あげてるから
面白みも見所もないようなあげても意味ないと思うぞ。
だってそれに関連ある人間なんてそのアナウンスを嫌って程聞いてると思うし なんかめちゃめちゃイイ人出た
うちの回線状況やら全部調べてくれたから、最初の勢いどっか行って和やかに終ったw
期待に添えずすまない! 外れをひいた場合勝手に切るオペレーターもいるらしいからなw
SNSで数人報告あがってたけど酷杉やわ JCOMの契約者は今回の事を踏まえ他社へ切り替えする事をオススメします。
緊急性がある 困っている時に対応しないところにお金を払うのはもったいないです。
解約引き留めにあうと思いますが
他社申し込み完了済み
解約金は他社負担
解約に関わる重要事項のみ案内
余計な話 他社批判 不確定要素 解約をすることによる以上なまでの不安の煽りをする場合は即刻消費者センターに相談しましょう
一刻も早く切り替える事をオススメします。 豊中だけど延々5時間ネットと電話が繋がらん
なぜかテレビだけは見れる
いい加減にしろよ J … 邪魔して
C … 困らせて
O … お金だけは
M … もぎとる Z ずっと
A 安心
Q クオリティ
だそうですwwwwwwww 障害情報のプレスリリースを時系列で残せばいいのに
その都度、上書きするから進捗状況が解りにくい
しかも表題の更新日は更新されてなくて
プレスリリース開いてから一番下に書いてある
それも今日の昼から更新されてくて更新頻度も少ない >>458
ほんとにそれ。東淀川区の停電は全て直ってるのに、いまだにテレビ見れない。
土日は復旧作業してくれるのかな。菅原からです。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています