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【J:COM NET】CATVインターネットZAQ 28【関西】
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0001名無しさんに接続中…
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2018/06/06(水) 13:55:21.97ID:YQVoclA7
遅い、重い、プチ切断が当たり前。
そんな、J:COMNETの関西バージョン
CATVインターネットZAQについて大いに語ろう!

前スレ
【J:COMNET】CATVインターネットZAQ27【関西】
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1505084376/

J:COM(ジュピターテレコム)
http://www.jcom.co.jp/
公式Twitter
https://twitter.com/jcom_info

※ケーブルテレビ(J:COMTV・J:COMPHONE)の話題は
【黒箱】J:COMジュピターテレコム総合49【白箱】
http://egg.5ch.net/test/read.cgi/cs/1504461476

※関西地区以外のJ:COMNETと旧JCNインターネットユーザーの方は
J:COMNarrowband(その80)
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1510502883
0218名無しさんに接続中…
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2018/09/03(月) 02:30:35.75ID:DdwEN69k
PUBGやフォートナイトなどの撃ちあいのゲームには向いてるの?このジェイコムという回線は
0219名無しさんに接続中…
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2018/09/03(月) 14:24:40.92ID:kdkbthOU
>>217
前はそんなもんだったかな。320Mプランが無料になったのは最近の事。
以前と比較して年額35000円程度抑える事ができるのは大きい。
オプションのjcomチャンネルは有料は変わらず。
0220名無しさんに接続中…
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2018/09/03(月) 19:58:17.77ID:WYbGWxW7
来月実家に戻るのでここにお世話になります
0221名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 01:18:40.99ID:hsdGsAua
ジェイゴミ回線はお客さんの事を何一つ考えてないな
地域独占事業
0222名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 01:50:31.98ID:c0UrPW05
fast.comというサイトで通信速度を計ったらIEよりもFirefoxのほうが速度が倍出る表示になる
0223名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 09:15:49.42ID:5aQfEvN3
マンション全体でJ:COMの回線引いて地デジ放送を受信してるのだが、
前日BS4k8k対応ブースターに交換とのチラシ投函があった

管理組合に承認されてるものだし、
ネットに書かれてある悪質点検とは違うみたいだから家に上がらせていいのだろうか?
同じような事があった人いないかな
0224名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 10:09:33.37ID:ts/xaLl3
点検商法っぽいけど断言は出来ないな
不要と思うなら断ればいいと思いますよ
0225名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 12:25:30.07ID:4yAUwoYa
今しがた落ちなかった?再起動したらOKだったけど @神戸芦屋
0226名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 15:22:02.36ID:CYj7FaVv
台風来て家のWi-Fi繋がらなくなったんだけど
再度パスワード入れても繋がらない…
どうなってんの?
0227名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 16:08:04.95ID:V5B5oHfi
台風に限った話じゃないw
0228名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 16:09:51.53ID:V5B5oHfi
台風やら豪雨やら弱すぎないか?w
ライフライン断たれたら困るやろw非常時に繋がらない回線など価値がないと思うんだが
0230名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 16:30:08.92ID:8/7pU4pw
停電あったあとからモデムおかしくなってネットに繋がらん
再起動しても直らないわ
0231名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 16:30:10.82ID:DUfqZVcv
テレビも見れねーんだなこれが。地上波すら映らない声も多いぞ
0233名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 18:56:42.68ID:8LKbWwlV
現在、障害情報はありません。
0236名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 20:21:09.82ID:qGP3Vl+3
19:00頃から突然、テレビもネットも電話も止まってしまったぞ。どないなってんねん。
0238名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 20:56:50.69ID:KeqVwpbX
東灘区jcomですが地上波、ネット繋がらず。bsで凌いでます。サポセンには、どうせ繋がらないので電話してません。
0239名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 21:09:48.09ID:iG5IDhfV
吹田jcom
9時くらいからテレビ、ネット、電話繋がらない
0240名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 21:33:05.43ID:YnvYE22K
大阪セントラル
14時くらいから電話とテレビが逝っとる

サポートが少ねーのなら、サイトに障害情報くらい載せろやボケが
0242名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 22:46:49.68ID:BR7G2SuC
大阪市内 21時半頃から逝ってしまったよ
台風真っ最中は映ってた癖に録画途中で切れちゃったよ
0243名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 23:32:32.10ID:ZFGxDZhR
池田だけど、22時頃から切れてる。
急遽WiMAXの1DAYサービスに切り替えたわ。
0244名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 23:39:02.37ID:8aDAz/ZW
池田さん?
えっとどちらの池田さんでしょう?
どこかでお会いしましたっけ?
0245名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 23:42:05.76ID:2tBRmx5G
>>240
淀川区
大阪セントラル
テレビとネットが断線中

障害地域はサーバー落ちで不明
夜間連絡先も不明

J:COMカスタマーセンター
0120-999-000
AM9:00〜PM6:00【年中無休】
0247名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 23:46:50.01ID:ABx5ippj
池田エリア
22時頃からネットもテレビも切れちゃった
明日自動的に復旧するのかな?
0248名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 23:51:30.92ID:KeqVwpbX
↑の東灘区民ですが、未だ不通。アナウンスなし。せめて状況位、何らかアナウンスしてもバチは当たらんと思うが。因みに当地は停電なし、BS絶好調。
0249名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 23:51:55.52ID:QY6+eZ11
長期化するといわゆるギガが足りなくなる問題が…
どうせすぐ復旧するだろうと今日かなり使ってしまった。まだ月初めなのに
0250名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 00:00:23.95ID:g2fzHrOy
jcomのネットしか契約してないけど
テレビも見れなくなった
壁から出てるjcomの線を取り外して
テレビと直結したら見れるんやろか?
jcm線を取り外す六角レンチないからできるかわからんけど
0251名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 00:05:44.80ID:dah8oXUq
どういう状況かまったくわかんねぇ
広範囲でテレビやネットが利用できない原因ぐらいアナウンスしろよ
台風の影響でってのはわかったからその影響で何が起こったかぐらいもう把握してるだろ?
0252名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 00:07:17.87ID:ucz9dJ+u
障害は全国的なの?
福岡だけど今家に帰ったらネットに繋がらねえ。
wifi使えなくてしにたい
0253名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 00:10:47.62ID:0EExrlIC
ホムペ行って障害情報見ようとしたら「混雑してるから後で見にこい」と

本当に混雑なんだろうか
0255名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 00:38:12.28ID:SHU8ZYEV
あわよくば障害など無かったことにしたいのだろう、これはジェイコムに限った話ではない。
0256名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 00:48:23.41ID:dah8oXUq
企業としての態度がクソすぎてマジで解約考えるレベルだわ
NHK BSの料金の件もあるしな
0257名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 00:50:14.28ID:BdRUZQbO
今のところ時代劇、誰かのお陰で隠蔽は当たり前になってるから障害も無いことになるのかな
0259名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 01:49:44.50ID:sgciZvLN
マンション全体がJCOMの回線を利用してるんだが
夜19時頃からテレビが映らなくなった

管理組合から問い合わせしたが原因不明との回答
ネットは別のプロバイダーを使ってるので問題なし

JCOMのサイトは繋がらないし、
自分からJCOMを利用してないのに、こんな目に遭うとなんか腹立つ
0261名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 02:19:48.35ID:qdt8q77/
JCOMに解約の連絡する際は
「他社切り替えの為解約する。
余計な話は不要。
1解除金 2機器回収方法
以上2点だけ説明
解約に関わる重要事項はマニュアルを読み上げるように
余計な引き留めするようであれば消費者センターに相談する。」
と前置きして話すようにしたらいいと思う\(^^)/
0262名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 02:29:32.95ID:vlEphpW8
停電はちょっとだったけど夜からネット繋がらないんで
モデム故障でもしたかと思ったら障害かい
0264名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 02:48:23.56ID:Nr+mKu1f
うちの辺は街路樹がバタバタ倒れてたし、
停電してる所も多いらしいから、復旧に時間かかるのはわかるが
障害情報載せんのはホンマ糞
電話を取るオペレーターがいないのならでテープで何か伝えろよ
0265名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 04:33:30.54ID:ISRXhB2i
あの障害情報はいつ見ても同じだぞ笑
嘘だと思うなら定期的に確認すると良し

改善しようとする意思が全くない表れでもあるわ

緊急時、命に関わるかも知れないテレビ、ネット、電話サービスなど提供するに値しない

解約もしたくなるわな
0266名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 05:04:39.27ID:XYh8u8UN
やっと停電から復旧したけどjcomのネットもTVも死んでるのかよ
障害情報見ようとしたら混みあっていますってw
ほんま最低な会社やなここはw
0267名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 07:05:38.82ID:ov2bLyom
起きたけど昨日の14時からまだ治ってないわ
テレビは問題ないがネットが使えないのがあまりにも厳しい
0268名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 07:27:06.74ID:g2fzHrOy
朝になってもこれ
混雑じゃないんだろな
マンション全体で入ってるが今もダメ

障害・メンテナンス情報

只今WEBサイトが大変混み合っています。
恐れ入りますが、しばらくたってからアクセスして下さい。
0269名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 07:37:02.26ID:FHiUBITW
まぁーた解約するするガイジが沸いとるんか
頼むから解約した書類の画像あげてくれや
0270名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 08:07:44.04ID:mtBPoZIa
堺市だけど起きたらテレビもインターネットもダメだわ
ウェブの障害情報も混雑して見れんし
0272名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 08:31:30.50ID:qdt8q77/
JCOMに解約の連絡する際は
「他社切り替えの為解約する。
余計な話は不要。
1解除金 2機器回収方法
以上2点だけ説明
解約に関わる重要事項はマニュアルを読み上げるように
余計な引き留めするようであれば消費者センターに相談する。」
と前置きして話すようにしたらいいと思う


引き留めとかあんのか、、、絶句
0275名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 10:02:20.01ID:/dBagIQS
www
これだけ待たせておいて、やっと記載された情報が関西エリア全域てwww

書くならもっと詳しく書けwww



解約じゃ解約ー!!!!!

解約解約ー!!

もちろん解約料は無料だよな、、??
0276名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 10:04:50.80ID:/dBagIQS
>>272
この期に及んで解約引き留めとかないやろw

もし自分がされたらブチ切れるわwww
0278名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 10:08:59.17ID:CcAEFJ2J
昨日の夜中からテレビ映らないまま
台風通過中に映らなくなるならまだ分かるけど
通過して完全に収まってから映らなくなるとかどういうことよ
0279名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 10:12:19.75ID:dah8oXUq
関西全域って表現が適当すぎw
隣の地域では映ってるからなw
こういう時の立ち回りで企業の良し悪しがよく分かる
0280名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 10:38:26.04ID:44WcU3ce
関西は台風のせいだろwww

ごたごた騒いんでんじゃねーわwww

チョンメンタリティwww
0283名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 11:05:13.10ID:0V6AH+4I
別のエリアで写ってるんならj:comが悪いんやなくて
自宅のアンテナが風で傾いたとかそんなんちゃうの。
マンションなら全戸ダウンとかしゃーないわ
0285名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 11:46:29.26ID:g2fzHrOy
とにかく
jcomカスタマーセンターの電話が繋がらない
20回くらいかけてるけど
テンプレでweb通報システムとかあればそれでもいいんだがないから電話かけ続けるしかない
0286名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 12:09:07.03ID:g2fzHrOy
発生日時適当やなー
昨日の昼13時頃から繋がらんのに今朝からになっとる


障害情報
【関西エリア】台風21号の影響によるサービス障害のお知らせ
■状況
発生中
■発生日時
2018年09月05日(水)00時00分
■復旧日時
■対象サービス
■対象エリア
関西エリア内の複数地域
■内 容
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

関西エリア内の複数の地域で、台風21号の影響による停電や幹線設備の不具合のため
サービスがご利用いただけない状況が発生しております。

お客さまにご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■更新日時
2018年09月05日 11時34分
0287名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 12:11:55.64ID:/dBagIQS
解約祭りだな!!!!www


解約する際はスムーズに解約出来るよう調べてから解約申請しなはれや!
0288名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 12:36:47.71ID:lljQw+Za
B2クラウドで伝票打ち出せないからテザリング使ったわ
今のご時世ネット回線1つはリスクありすぎだな
0290名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 13:47:24.48ID:qdt8q77/
ここに電話しても、『申し訳ございません。とか、復旧はまだ未定です。』
としか回答貰われんぞw
どれだけのお客さんが困ってると思ってるんだ
0293名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 15:06:05.86ID:DVhgkE8U
うちもネットだけがだめだわ
みんな台風のせいなんだろうけどうちはモデムの故障っぽい
0295名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 15:39:50.99ID:kEDgNN8n
>>294
大阪中部。
0296名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 15:44:10.85ID:Gi/fFVgD
大阪南部停電も無かったのにJCOMだけやられたわw
連絡もつかねーしどうなってんだか、会社のNTTは余裕で生きてるのに情けない…
0298名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 16:13:21.63ID:g2fzHrOy
新情報きた
町名はあるけどうちの3丁目入ってない
まだ把握できてないんだろな

【大阪セントラル局】台風21号の影響によるサービス障害のお知らせ
■状況
発生中
■発生日時
2018年09月05日(水)00時00分
■復旧日時

■対象サービス

■対象エリア

■更新日時
2018年09月05日 15時54分
0299名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 16:15:05.55ID:WGA1p6Ze
市町村書いたら特定されて晒しあげられるとでも思ってんじゃないの?
0300名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 16:18:17.67ID:/lNika36
ip出てないしなあ
東大阪で治ったって言ってる人Twitterに一人いたけど嘘だろと思った
0301名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 16:34:27.79ID:g2fzHrOy
>>300
同じく
淀川区もTwitterに繋がった書き込みある
公式ホムペに理由としてサービス障害と幹線設備障害とに分けてリリースされてあるから
ようやくJCOMも原因を把握できつつあるのかなと期待してる
0302名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 16:57:53.91ID:87VI1InH
堺市南区
一晩以上大停電発生してましたが2時間ほど前に復旧
税COM回線は死んでます。
こないだの地震のときは携帯が駄目で税COMの固定電話にはかかったから
それで家族と連絡ついて車が来て助かったが。
0303名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/09/05(水) 18:12:30.03ID:xBDat0v7
また障害情報サイトにすらつながらない状態
どうせサーバからテキスト返すなら簡単に障害情報でも返せばいいのに無能だな
0304名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 18:13:26.95ID:hA21kNpp
>>302
同じく堺市南区ですがやっと復帰しました
0305名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 18:18:23.72ID:PXKoUt1a
ホームページに障害情報をあげるの遅すぎ。
本当にユーザー放置の会社だな。
0306名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/09/05(水) 18:24:28.83ID:PXKoUt1a
障害発生日時 2018年09月05日(水)00時00分

嘘つくな、09月04日の14時頃には発生してたろ!
0307名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 18:26:42.73ID:mDzzUshL
光回線がいいよ
0308名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/09/05(水) 18:58:43.05ID:d7QDigW5
こういう時に日々の真価が問われるんだよなあ。皆んなで一斉に契約解除しよう!
実際解約多いだうろな!w
解約運動だ!w
0309名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/09/05(水) 19:03:33.67ID:g2fzHrOy
>>305
うーん
淀川区なのに載ってなーい

■対象エリア
旭区 赤川1、2
東成区 東小橋2、3
東成区 大今里1、3、4
東成区 大今里南4、5、6
東淀川区 西淡路2、3
東淀川区 淡路4、5
東淀川区 淡路1、2、3
東淀川区 淡路2、3、4、東中島6
東淀川区 菅原6、7
東淀川区 菅原5、東淡路2、4、5
東淀川区 東淡路1、2、3、4
東淀川区 東淡路1、3
東淀川区 柴島2、3
東淀川区 柴島1、2
東淀川区 豊新1、2
東淀川区 豊里4、5、6
城東区 関目1、3、5
城東区 今福東1
鶴見区 浜5、焼野1、5
淀川区 木川東2、木川西2、十三東3
淀川区 十三東1
淀川区 加島1
淀川区 三津屋南2、三津屋中2
淀川区 三津屋南1、2、三津屋中1
淀川区 新高2、6
淀川区 田川北1、2、3、田川2、3
淀川区 十八条1、東三国6
0310名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 19:36:45.91ID:jtigzdA4
光回線に乗り換えるチャンスだぜ君達
0312名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/09/05(水) 19:49:01.72ID:uQ48R8Up
豊中エリアでJ:COMまわりだけ全滅中\(^o^)/

大家指定だから変更も出来ないし、早く復旧してくれる事を祈るしかないわ
0313名無しさんに接続中…
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2018/09/05(水) 20:17:57.39ID:ey2AbRVx
もう仕事終えて帰ってんだろな
残りは明日でええやんとか
0314名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/09/05(水) 20:21:43.16ID:eBW/xo9H
おい復旧まだかよ
24時間経過するぞ
0315名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/09/05(水) 20:22:46.65ID:S9pG++li
ネットはまだしも、まだ地上波さえ見れないの?電話も繋がらないの?はよ復旧したれよ!
最悪やんw
0316名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/09/05(水) 20:26:04.94ID:ey2AbRVx
ネットが使えなくてスマホのデータ使用量が跳ね上がっていく(。´Д⊂)
何がみやびじょんだよ糞が
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