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【中国電力】MEGAEGG　メガエッグ　障害？
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0001名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 10:15:56.44ID:s3lHcIQq
スレが見当たらないので立ててみたけど、障害起こってる？
0101名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 12:58:43.89ID:UlKf7Hyk
とりあえず繋がった！
0103名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 13:00:34.46ID:b6BzEeKr
やっと直ったか
障害出たとき丁度PC再起動してたからこっちのトラブルかと思って
ルーターとケーブルをずっと弄ってたのに直らんしでケーブル買ってきた所でニュース見たわ
お知らせページもダウンしてたしよ
どうにかならんもんか
0104名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 13:05:15.51ID:AWmDtjvE
あ、復旧だ（米子）
公式サイト見ると朝までメンテしてるね。
これの影響か？？
0106名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 13:08:00.59ID:cm+8cFzZ
繋がった、、
今更だけど落ちたスレ貼っとく

MEGAEGG　10
ttp://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/isp/1412226230/
MEGAEGG 11 [無断転載禁止]c2ch.net
ttp://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1506739571/
0107名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 13:08:00.73ID:mtAk5gx3
>>79
でも、auは専用のBルーターしか使えんじゃん
0108名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 13:08:13.17ID:YILdAo1w
りおゆる
@rLk7FNzhP2VTKqN
メガエッグのサーバー障害。
障害事態はともかく、その後のアナウンスがほとんど出来ていないのはあり得ない。
中国電力の危機管理能力の低さが露呈したな。

本当にこれは賠償レベルの対応の悪さだ。
#メガエッグ
午後0:26 · 2018年5月29日
0109名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 13:08:54.68ID:jtPu/nr7
今回の問題点は障害情報を知るすべがないこと。
SNSで情報発信すれば、そこで知って無駄な電話やらも減るだろうに。
でも自分のHPすら繋がらないんだからな。

ほとんど全員が情報が分からなくて、俺もルーター電源抜いたり、
初期化したり、無線を優先にしたり、LANケーブル変えて見たり、
かなり無駄な努力と時間を使ってしまった。

結局、ツイッターでほかのユーザーの情報でやっぱり障害起きてるんだなと理解したけど
今回の件、起きたことはしょうがないとしてその後の再発防止次第では
乗り換えますわ。やっぱり小規模のサービス会社じゃダメかな。
0110名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 13:09:00.33ID:TQRXncqu
今ここ見てて繋がったって人が居たからパソコン見たら繋がってた！
@広島 呉
0111名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 13:11:17.14ID:EBFV9wUa
PCでインターネットはできるが
ゲームやろうとおもったらDNS云々で繋がんないわスプラ
0112名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 13:13:41.32ID:AWmDtjvE
ほんと、障害情報Twitterぐらいやって欲しいねえ
田舎の会社はダメだ

まだ繋がらない、何かおかしいという場合は、ルータとPCを再起動してみて
0116名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 13:15:41.07ID:EBFV9wUa
まだプチプチと回線途切れちゃうな
0119名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 13:20:55.56ID:lp0aA0rD
旧市民球場跡地で中電ビールBBQフェスタを開催して
メガエッグ加入者は無料ってやったら許してやってもいい
0120名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 13:21:21.95ID:TQRXncqu
朝にパソコン起動して全然繋がらないから、ルーター再起動やらケーブル差し替えやら色々してても直らないし、公式サイトで障害情報見ようとしたがそこも繋がらなかった
ダメ元でツイッターでメガエッグについてサーチしたらみんなのツイートで障害だと言うことが分かったが、本来メガエッグが公式アカウント持っててそこで告知すべき事なのにな
0125名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 13:53:18.68ID:onl0T+Xc
10時ちょい過ぎからおかしくなって、ついさっき繋がりました

尾道市より
0128名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 14:15:10.62ID:CqA9ae6z
どうすればいいんだあああああああああああああああああああああ
0129名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 14:30:32.85ID:tn4i3ya9
8時過ぎぐらいからネットの挙動が怪しくなって9時過ぎに完全に逝った
パソコンかルータがおかしいのかと色々弄ったが復旧せずに諦めて放置
昼ごはん食べて戻ったらいつの間にか復活してた
大規模な障害だったのね
頑張って損した(´・ω・`)
0130名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 14:31:18.15ID:8nP0fUnt
NHKの昼のニュースで障害のこと言ってたから
大事になってるなと思ったが
意外に早く復旧してよかった
0131名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 14:42:18.66ID:JvNdtlJd
試行錯誤しても動かないからルータ初期化してみるか…とボタン押した数秒後に
NHKで障害のニュース流れてブチ切れですよ
0132名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 15:02:23.15ID:XDiyOdGR
公式サイトまで落ちるわ、見やすいところに障害情報を出さないわ、
復旧したら何もなかったかのようにサイトに情報も載せないわでマジクソ
契約当初の夜間の速度落ち込みも苦情言っても数ヶ月放置だったけど
今回の件で信用は最低ラインに落ちたわ
何が原因だったか、今後どういう対処するのか腐っても大企業ならちゃんと説明しろや
0134名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 15:18:45.36ID:ur5o10Er
電話つながらねえのわかってんだったら
自動メッセージにもっと詳しい情報言わせろやカスが
ほんとつかえねえなー
0135名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 15:20:06.41ID:2SBWIScb
繋がらない人まだいるんやね
0136名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 15:48:27.99ID:FSfoK6A4
なにかトラブルがあったときの対応で、その企業の本質がみえてくる
これは結構な数の解約者でるかな
0138名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 16:43:21.85ID:56iLQ+HM
電話の自動メッセージが、ただいま引っ越しシーズンで電話が込み合ってますだもんな
0140名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 17:04:00.33ID:M3B6LBAA
ダメだ…
保存済み→認証中→認証に問題があります、のループで繋がらん
0141名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 17:04:19.19ID:AJLBPCPt
ヤフトピ出てるね
「なぜ回線が復旧したのかについては現在調査中」って、どういうことなん
0143名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 17:23:52.89ID:4peo6M3a
安かろう悪かろうの典型。
0144名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 17:28:08.25ID:zHtu8NRq
てか実際安いのがウリみたいだしなぁ
家にまでメガ・エッグの勧誘きてSoftBankのから乗り換えたが確かに安くついてる
0145名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 18:00:41.67ID:CqA9ae6z
今すぐSoftBankに戻ろうと思う。お金ならなんぼでもある。
0147名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 18:10:06.64ID:zHtu8NRq
回線乗り換えるのはいいんだが工事がね… 家居ないといけないし書類あれこれ書くのもめんどくさい
0148名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 18:32:03.56ID:SuKOabrg
復活しているようだけど
メールサーバーも落ちていたのかな？
相手が送っててもエラーとかさ
0149名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 19:39:32.38ID:/AXB3Spo
何が原因だったのかを見に来たけど
切断された原因はともかく復旧した原因すらわかってないとかマジかよ
0151名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 20:30:56.43ID:QkqGfmpC
メンテナンス情報が出てるけど、通常は数日前に発表があるのに、28日から29日にかけてのメンテナンスは28日当日に発表になってるね。緊急なメンテナンスがあったんかな？
0152名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 20:33:35.60ID:CqA9ae6z
原発を可動させたらんから、こんな事に
0153名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 20:48:13.06ID:cc/Mo0KC
これから北朝鮮が大規模なネットワーク攻撃を仕掛けるのに、まずは力試しをしてみたのかもしれない
0154名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 22:04:42.42ID:FG/nAisL
この際だから朝6時と夜10時に決まって遅くなるのなんとかしてほしいわ
0155名無しさんに接続中…
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2018/05/29(火) 22:05:40.62ID:6BkX6ZEG
原因不明ってことは、単純な機材トラブルとかじゃ無いってことかね？
それこそハッキングとかウイルスによる悪意のある攻撃ってなんかね？
0158名無しさんに接続中…
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2018/05/30(水) 12:44:31.69ID:uI0jUSc/
>>153
うちは「北朝鮮のサイバー攻撃だろｗ」って皆でジョーク飛ばしてたわｗ
0159名無しさんに接続中…
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2018/05/30(水) 13:41:11.71ID:jqE82BgK
ビックリ
昨日の障害発生中、メガエッグのメルアドからメガエッグのサポートに問合わせメールしてたんだけど、そのコールバックがさっき電話であった！

中の機器が過剰なトラフィックでハングッたので再起動したら直った。
再起動した機器が多かったので時間がかかった。
なんでこうなったかは調査中で、判明したらサイトで告知する
ユーザーへの保障をするかどうかは検討中

障害発生時は、SNSやTVなどあらゆるチャネルで告知して欲しいとお願いしといた
0161名無しさんに接続中…
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2018/05/30(水) 15:47:10.53ID:To4TrSlB
電力会社が片手間でやってんだな
0162名無しさんに接続中…
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2018/05/30(水) 16:02:09.11ID:AVL+Q1gq
安いのは品質が悪いからだな。
0163名無しさんに接続中…
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2018/05/30(水) 17:41:42.24ID:QZHc4LWr
トラブルの原因も解明できないなんて、
お里が知れる技術力だな。
0164名無しさんに接続中…
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2018/05/30(水) 17:54:01.71ID:iby3Bqep
前の低速不具合の時訪問するからパソコンで使ってるソフト見せてって言ってくる連中だぞ
0166名無しさんに接続中…
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2018/05/30(水) 19:41:38.53ID:jqE82BgK
元々 電力系のISPって、自社で使う為にひいた光ファイバーに余裕があったから、一般に解放したってだけでしょ。
最初から、社会インフラとして構築していったNTTとは違うのかもね。
0167名無しさんに接続中…
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2018/05/30(水) 20:34:52.30ID:5+DpWKzg
>>159
サポート電話しても繋がらないし、音声ガイダンスで障害発生をアナウンスすべきだと思う。

>>166
単純に電柱所有してるからだと思うが・・・
0168名無しさんに接続中…
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2018/05/30(水) 20:46:54.07ID:0gPuotW8
電線も基本的に全家庭にトラブルが起きないよう管理してんだから光ケーブル単体で管理するよりはコストが安い
0169名無しさんに接続中…
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2018/05/30(水) 20:58:41.30ID:CYDB0x4N
>>166
10年程前にサポセンにいた者だけど、当時聞いたのは単純にNTTから回線をレンタルしてるだけってことだった
今はどうか知らんけどね

当時夜間サポセンなんか4〜5回線しかなかった（他社も契約してたらわからんが、当時いた派遣では毎日4〜5人で対応してた）
日中も本社内で回線トラブルのサポセン人員は10数回線だったし（ここは正確とは言えない。他の派遣会社がいたら数はわからんけどね）

以前に比べて発展して、サポート体制やら諸々を強化されてると信じたいけどね
0170名無しさんに接続中…
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2018/05/30(水) 21:00:02.11ID:CYDB0x4N
ちな今回のトラブルで発生したリアルな損失は約款に書いてある様に対応しませんって言われたわ

だろうなって感じだけど、七桁の損失なだけに泣き寝入りしたくないけどな
0171名無しさんに接続中…
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2018/05/30(水) 21:05:45.26ID:0gPuotW8
>>170
7桁なら民事訴訟でも起こせば？

俺はいざという時のために携帯電話回線で通信できるようにしてるけど
0172名無しさんに接続中…
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2018/05/30(水) 21:57:19.77ID:kJcYW3R1
>>159
これが原因なのならddos攻撃食らって落とされたんじゃないの
0173名無しさんに接続中…
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2018/05/30(水) 22:02:05.59ID:GG4NOqXE
てか昨日もだったが夜になったらDNSサーバー重いね
このままだと土日あたりやばい気がする
0174名無しさんに接続中…
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2018/05/30(水) 22:12:30.24ID:jqE82BgK
あまりに遅いからradishで計ってみようと試したが
RTT測定のとこでエラーが出て計れない
長らく色んなISPを使ってきたがこんなの初めてだ。げんなり
0175名無しさんに接続中…
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2018/05/30(水) 22:50:30.92ID:CYDB0x4N
>>171
約款に勝てるかどうかってのが争点になりそうだね
今回、取引先に送らないと行けなかったデータが総量的にまぁまぁ多くて携帯じゃ間に合わなかったんだよ

なおかつデータをお互いに見ながら、設計やプラン、見積りの金額等を見ながら（物理的な距離があるので）電話で話しながら対処していく話になってたんだけど、携帯のデータ定額の残り通信量がデータの半分くらいしか残っていなかったんだ
0176名無しさんに接続中…
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2018/05/30(水) 22:56:54.64ID:jwXmA628
下手にエリアが広いぶん、
中小企業で契約してるところも
多いんだけど、この調子では
一気にフレッツ光に持ってかれそうだな。
0178名無しさんに接続中…
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2018/05/30(水) 23:04:16.91ID:jqE82BgK
慌てて設備増強
でも顧客は逃げ…
で帯域空いてウマー
になるのを期待(笑)

さっきまでの不安定が少しマシになった？
0180名無しさんに接続中…
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2018/05/31(木) 01:44:19.70ID:V93pOHah
>>179
そうだね、感情のまま書き殴ったとはいえ誤字は失礼

書き込みにもエラー吐きまくってpng貼り付けたけど、それはそれで幼稚だなぁとは思ってるよ
0181名無しさんに接続中…
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2018/05/31(木) 01:45:01.71ID:0CdCbs0A
何はともあれスレがたって嬉しい
どうせすぐに落ちるかもしれないが
0183名無しさんに接続中…
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2018/05/31(木) 06:32:59.32ID:XDVjbTuO
安かろう悪かろう。わずかな金をけちるとこうなる。無能が賠償金とろうとしてるのも笑える。
0184名無しさんに接続中…
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2018/05/31(木) 06:34:19.55ID:XDVjbTuO
解約金は割高だったよな、ここ。
0185名無しさんに接続中…
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2018/05/31(木) 06:45:14.47ID:68b6Q18/
今回みたいな事があるときの為に超超過疎でもいいからスレ残っててほしい
0186名無しさんに接続中…
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2018/05/31(木) 06:57:51.59ID:58WwUL+T
メガエッグスレが以前存続出来なかったのは
メガエッグとケータイ両方2chで規制されてた暗黒時代のせいじゃん
今ならこのスレを存続する形で1000行くようならメガエッグユーザースレを建てたらいいんじゃない
0187名無しさんに接続中…
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2018/05/31(木) 07:47:24.10ID:MEwYWVtE
このスレが賑わうのは、規制されたときか、障害発生だから何事もないほうが良いけれど
0188名無しさんに接続中…
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2018/05/31(木) 10:22:09.50ID:yP3AHVLW
メガエッグのダウンロード量規制ってまだやってんの？
サービス開始当初　月５０Ｇだか1００Ｇだかやってたから（量はもううろ覚え）
使うプロバイダの選択肢から完全に外していたけど
今もやってる？
0190名無しさんに接続中…
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2018/05/31(木) 10:49:19.23ID:XDVjbTuO
いまだにそんなダウンロード規制してるわけないだろ。
0191名無しさんに接続中…
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2018/05/31(木) 11:04:22.33ID:58WwUL+T
こないだ更新された約款がわざわざ郵送されてきて
一日30GB超えて来るようだと規制するかもみたいなニュアンスだったよ
0192名無しさんに接続中…
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2018/05/31(木) 11:35:55.07ID:8+ajoIw8
１日ならあるかもな。
0193名無しさんに接続中…
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2018/05/31(木) 11:36:07.59ID:V93pOHah
ダウンロードは制限無いけど、アップロードは30G制限あるらしくて、一回目での警告では各自でデータ転送量を制限する何かを入れてチェックしろ、二回目は解約しますと言われたことがある
0194名無しさんに接続中…
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2018/05/31(木) 11:37:02.07ID:V93pOHah
あれ、自分のとき（二年くらい前？）は月で30Gだった記憶があるんだが
0195名無しさんに接続中…
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2018/05/31(木) 12:04:01.38ID:58WwUL+T
んで回線速度でも比較するかね？
今計測サイト多いからどこ使っていいんやらって感じなんだが

後SBやNTTより早い遅いあると思うけど
口コミとかしかないわけでしょ

NTTはプロバイダ切り替え出来るのがメリットでもデメリット(主に面倒)でもあるよね
0196名無しさんに接続中…
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2018/05/31(木) 12:04:51.66ID:XDVjbTuO
馬鹿は確認してしゃべれよ。
0197名無しさんに接続中…
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2018/05/31(木) 12:06:29.83ID:XDVjbTuO
メガエッグは回線スピードも遅いようだしかなり糞だな。
0199名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/05/31(木) 15:12:05.75ID:XDVjbTuO
うちはauひかりですけど。
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