CTC コミュファ光 39
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Q
コミュファ光を解約したい。
A
解約のお手続きは、ご解約希望日の14日前までにコミュファ コンタクトセンター(0120-218-919)へご連絡をお願いいたします。
ご解約に伴う注意点は以下をご確認ください
解約月は光電話やオプション除いて日割り請求 例えば本日8/15に解約を申し込むと29日分までの日割り
9/1までの料金を請求されてるならその担当者の名前と代理店名を確認してから総務省に相談だな
http://www.soumu.go.jp/soutsu/tokai/feedback/index.html
携帯電話やインターネット等に関する相談 電気通信事業課 052-971-9133 恥を知れおじさんは客にはいうけどコミュファに対しては口が裂けても言わないね 代理店が不正トーク使った場合でも本体自体がなあなあで適当にごまかしてやり過ごす事も多いから厳しく追及したら良い あんしん電話着信サービス加入してるんだけど、
「0120923186」ってトコからNTTなんちゃらとかウザい電話が来たので拒否登録しようとしたら、
「入力項目に誤りがあります」って表示されて拒否できない。
そういえばコミュファから掛かってきたフリーダイヤルも同じメッセージで登録出来なかったけど、
何なの?と思ったので、サポートにメール問い合わせしてみたら、
「あんしん電話着信Sに指定の番号が登録できない問題について、
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
しかしながらメールでのサポートでは、お客さまのご質問と弊社の回答に
食い違いが生じ、的確なご案内が差し上げられない恐れもございます。
よろしければ、弊社よりご連絡を差し上げたく存じますので
お手数ですが、下記のフォームに必要項目をご入力の上、
返信いただきますようお願い申し上げます。」
ってちょっと嫌な雰囲気のメールが返ってきたので、無視して
電話機で番号拒否した。
グループ会社か? >>743
日割り解約させないのだいぶ前からやってるぞ
見て見ぬふりか知らんがコミュファ一切指導してないな
総務省と消費生活センターにがんがん苦情入れないと 自分が契約した頃はここまで落ちぶれてなかったけどな…
時代的には衰退消滅待ったなしだから悪あがきに必死なだろうな(笑)
とりあえず、自分が知る限り契約終了後の撤去工事で金銭請求するのコミュファだけだわ
割引もケチ臭いの数多いけど、これ騙されて入ったら辞める月なくなるんじゃないのかね?
既に客を引き止める政策に入ってるから
次は帯域絞ったり内容のサイレント改悪だろうね >>738-739
バカの捨て台詞はバカ丸出しですよw
相談もされてないのに勝手に絡んで来て
なに逆ギレしてるの?ヤクザかよw >>738-739
書き忘れ
はなし相手が欲しいなら上から目線やめれば?
意味分かるよなw グローバルキャストっていう会社あるかい??
ウイナーとかいう会社の 悪質な社長いるだろ!? 勝 シゲトシ あれはヤバイな。
追い返してやったけど。 あんな奴を訪販させてはいけないよ。 1Gbpsの契約でCAT5e 6 6a 6e 7にすることで実効速度変わるかな? 当然凄い変わる
パソコンも1000m(ギガビット)対応してないとダメだが
パソコンのギガビット対応モデルでも最新ハイモデルにすると劇的に変わる ちょっと前に店で調べてきたけど、CAT7ケーブルって高いのな
数もあまり置いてないし
まあCAT7のケーブルなんて必要ないか 5eと6aで伝送速度の理論値が違うのは分かるんだけど体感できるほど変わるのかなあと思って
あとここのONU内蔵ルーターって糞スペックで有名みたいだけど11ac対応モデルもダメダメなんかな? >>753
そもそも速度に影響あるようなケーブル使ってたら
1Gbpsで接続しないから今現在1Gbpsで接続出来てるなら
ケーブル替えても意味ない 各種割引で実質50円で光テレビ契約できるよと言われたんだけど
アンテナから光テレビに変更した場合のデメリットって何かありますか? >>760
解約するときに撤去費用数万取られる
NHKからBS料金取られる
今現在アンテナ付いてるんだったらコスト的なメリットがない コミュファにとってテレビは客に解約させにくくするためのもんだからな
5年しばりに撤去費用 電話で色々聞いたらCSが見られなくなるらしいのでやめる
雨の日でも映るってのは魅力的だったけど 毎月の支払額こんな感じ!
光インターネット ホーム1ギガ (タイプC) 月額料金 5,219 5/1 - 5/31
各種割引サービス ステップ割 5% -277
ギガテレビ割(ホーム1ギガ) -439 5/1 - 5/31
開通後割引 -2,315 5/1 - 5/31
光電話 コミュファ光電話 月額基本料・光電話アダプタ利用料 300
ユニバーサルサービス料 2
オプションサービス コミュファ光テレビ 再送信サービス利用料 100
コミュファ光テレビ 伝送サービス利用料 360
本体額合計 2,950
消費税等 236
ご請求金額 3,186 100Mから1Gにプラン変更するのにルーターは据え置きってコミュファ糞すぎないか
11nまでしか対応してないやつなんだが変えるなら3千円取られるみたいだから買ったわクソが >>764です
この金額でこの速度なら大満足!
一発測定
下り695.0Mbps 上り818.1Mbps
http://speed.commufa.jp/speedtest/ >>764
ちょっと質問だけど、何時ぐらいからコミュファ加入してた? >>767
半年前までは5700円くらいだったかな
このスレの裏情報見て電話してこの金額になった >>770
なんて電話した?
解約を匂わせた?それとも単刀直入に値下げを打診した? >>771
解約金次第では解約したいので解約金を教えてくれって言った。
折り返し電話しますと。
折り返し電話で解約金を言ってきて、もしよかったらなぜ解約するんですか?と。
NURO光にかえたいんでと言ったら速度の問題で代えたいのか金額の問題で代えたいのか聞いてきた。
金額かな?って言ったら、実はこういう事ができますけど検討してもらえませんかと2500円引きの事を言ってきた。
ならそれでやってみますと。
半年前なんで少しは違うかもだけど、大体こんな感じだったかな。
知り合いのホーム100の人はこれで無理だったようです。
他に30Mプランもありますけどとか言われて終わったらしいです。 >>771
ちなみに解約金は4万いくらって言ってきたと思う >>768-770
サンクス!
何となくだけど開通後割引ってのが解ってきた気がする
おそらく利用期間が12年以上前からで1500円引きかな
うちは(300Mでテレビ無し)1500円引きだけど2年縛りの条件があった
つまり、2・3年後ぐらい経つと更に割引かなと予想
あとは1Gとかテレビ加入とかで更に割引率アップかな
と考えたんだけどどうだろうか いちいちクレーム入れて抗議しないと
当たり前の事が普通に出来ないクソ会社
1事案当たり最低6回は電話してたらい回しに耐えて
上から目線の対応に耐え時間を浪費し
イライラさせられないと契約にないカネを騙し取られる
抗議されなかったら儲けぐらいにしか思ってない詐欺会社
こんな会社とは関わらない事をお勧めする >>776
自分から電話したのか
うちは電話が掛かってきて、新たなサービスのご案内とアンケートっていきなり来たよ
その一月ぐらい前にもアンケートの電話があって、NUROは少し気になるが暫くはコミュファで
動く予定は無いって言ったのは覚えてるが
最初は「新たなサービス?何それ?」って感じだったよ >>778
そうです。
このスレ見て自分からしました。 プラン変えると撤去費用12000円確定にされるから注意必要
最後の最後にしれっと言うだけだから、撤去費用無しの頃に契約した人は気をつけた方が良いよ
後、開通に時間かかるけどNURO光の方が全然良いらしいな
コミュファは安くする為に割引適用すると、解約時に10万近い費用が発生するから注意
自分もここ解約して、NURO光頼んだw
開通までの間は民泊WiFiのWimax手配
解約した後にもプラン変更の電話ウザイ
その内、1Gのコミュファと2GのNUROの差が鮮明にでるだろうから
違約金掛からない人は、早めに見切りつけたほうが良いよ そろそろ火消し係の恥を知れおじさんが飛んでくる頃合いだな NUROうちにも早く来てほしい
まだエリア外だったわ >>780
TV付きで5年契約しちゃったから簡単には辞められない
今はただ早く5年経つのを待ちながら
他の被害者が出ないのを祈るだけだ 夜間帯の速度がやばすぎる
100Mで8Mとかだ
1G契約しても80Mくらいしか期待できないのかな
ちょっと前の方のスレで静岡県の東側はフレッツ網で独自じゃないって書き込みあったけど本当なんだろうか
フレッツ網ならここよりもトーカイのが速度に期待できそうなんだが… >>784
割引って言っても交渉術使っての
個人的な直談判なんだろ?
文句言った奴だけ陰で割引するって
客をバカにし過ぎ1企業として機能してない ゴネ得なんてコミュファに限ったことじゃないけどな
引き止め割引も2年間だけだが、解約する気なら乗っといたら?
スレで割引だの半額だの連呼してる自演キチは何が目的なのか知らんけど >>787
詐欺師の下僕になって楽しいかい?
他人は騙せても自分の心は騙せないぜw
ヤクザの宿泊を断れない三流旅館と一緒だな
普通の客は近づかなくなる 何でこいつ怒ってんだろな?w
2年じゃなくて4年以上だよ、4年ではなくもっと長期間の割引もあるよw >>787
やっぱり有るんだな
ゴネ得の存在を認めちゃってるしw >>764
この金額ならいいねー
>>773
ここの情報本当だったんだ ちょっと今調べたんですがコミュファの光テレビはHDD録画とかブルーレイへ焼くのが
普通に市販機種でできるのですがNUROの光テレビは複雑そうですね! NUROnoスピードテストで計ってみた
http://www.nuro.jp/speedup/nuroCheck.html
下り回線
速度 846.7Mbps
(105.8MByte/sec)
測定品質
98.6
接続数 1
上り回線
速度 805.8Mbps
(100.7MByte/sec)
測定品質
97.0
接続数 4 2回目
http://www.nuro.jp/speedup/nuroCheck.html
下り回線
速度 810.6Mbps
(101.3MByte/sec)
測定品質
98.4
接続数 1
上り回線
速度 838.5Mbps
(104.8MByte/sec)
測定品質
99.4
接続数 16 NUROサイトのスピードテストだと何かやたらとスピードでますね コミュフアでもいっぱつでスピードでたw
土曜日のこの時間だからなのかなー
くだり 840.8Mbps
のぼり 820.6Mbps つい先日まで下り100M超えることがなかったんだが、2日前から300M出るようになった
改善要求電話入れようと思っていたが、様子見をしよう
300Mというのも1G契約では中途半端ではあるのだが >>797
そんな超特例な結果を晒されても
あぁ良かったね・・としか言いようがないし
ここはそんなに楽しいスレではないと思うよ >>785
1Gでも変わらん
自宅と実家(近所)でTOKAIとコミファの1Gプラン使ってるけど、どちらもNTT回線だからタイプCみたいな速度は期待出来ない コミュファで割引交渉とか嘘まともに受けてる人居るの?
完全にアルバイト君の自演なのにね(笑)
もし本当なら、請求書晒せば良い
コミュファの宣伝になるんじゃないの?
客少なくて早いだけだから
その内サービス改悪か更なる撤去費用嵩増ししてくるのは確実だから注意必要だわ
営業電話を考えても焦ってるのは間違いない >>805
たぶん12年以上使ってないと受けられないと思う
うちは電話で「長期利用されてるので」って理があった >>806
それはない
契約してまだ1年未満なのに割引の話をしてきた
脅しは論外だが口下手も無理だと思う
相手をどれだけ引き出せるか
ビジネスみたいなもん
ちなみにこちらから割引の話は一切してない
向こうから勝手にしてきた
コミュファに限らず各企業、特別プランは存在するから珍しくないんだけどね 自分は新規加入の2年間の割引終わるタイミングで電話してゲットした
もちろんNUROをダシに使ってな 頼んでもいないのに、この時間に電気とガスを一緒にすると料金プランがどうのこうの電話してきた。
頭おかしいのか?この会社非常識にも程がある。 >>802スマン間違えた
>>804
出してんだろ
>>764 >>807
狐と狸は好き勝手に騙し合いでも商売でもしてればいいけどさ
自分の仕事以外で客に労力使わせるのは勘弁してもらいたいわ
暇で口が上手い奴だけ得をするとか
関西や名古屋では通用するのかも知れんが
静岡の人はそんな商売の仕方が大嫌い
値引き基準のルールを書面にして公平感出さなければ
関西圏以外では通用しないだろうね >>814
静岡なんだ
三大都市圏の販売競争エリアから外れる地域だから、
コミュファ割引しかり家電製品とか高そう
静岡は東海三県とは別地域だと思ってるし、
山梨や信州と手を組んで仲良くインフラ整備すればいいのにな
富士山の領有の件もあるだろうし 東海三県と静岡県です
東海四県と静岡県です
関東地方と静岡県です
関東甲信越と静岡県です
中部地方と静岡県です
中部北陸と静岡県です 割引割引言ってるヤツって、解約時に10万以上の費用請求されるんだろうなw
全ての割引が自動更新で解約月もバラバラじゃなければいけどな
自分が確認した限りだと契約に変更があった場合
最初に契約した条件は全て破棄されるらしいからね
今、割引プランへ変更すると撤去費用12000円が必要
最後の最後にしらっと言うだけだから、後で気付いて発狂しそうだね
聞いた話だと、解約時に10万以上請求された人は既に居るみたい やばい営業マンある会社
強引。やばい。
名古屋の 株式会社 WINNER
勝(かつ) ってインチキ野郎 大きく宣伝してる
3990円って税別なんだな
4309円って大きく書いとけ オンラインゲームでADSLじゃ遅すぎるんで光に替えようかと。
最大300Mbpsでいいかな?
プロバイダーはニフティ。
5000円は切りたい。 1年前
光インターネット ホーム1ギガ (タイプC)
各種割引サービス ステップ割 5% -277
ギガテレビ割(ホーム1ギガ) -439
光電話 コミュファ光電話 月額基本料・光電話アダプタ利用料 300
ユニバーサルサービス料 3
オプションサービス コミュファ光テレビ 再送信サービス利用料 100
コミュファ光テレビ 伝送サービス利用料 360
本体額合計 5,266
消費税等 421
ご請求金額 5,687
*今年/電話後*
光インターネット ホーム1ギガ (タイプC) 月額料金 5,219
各種割引サービス ステップ割 5% -277
ギガテレビ割(ホーム1ギガ) -439
開通後割引 -2,315
光電話 コミュファ光電話 月額基本料・光電話アダプタ利用料 300
ユニバーサルサービス料 2
オプションサービス コミュファ光テレビ 再送信サービス利用料 100
コミュファ光テレビ 伝送サービス利用料 360
本体額合計 2,950
消費税等 236
ご請求金額 3,186 撤去工事詐欺だな(笑)
今日、解約に伴う撤去工事きたけど、30分居座った挙句、レンタル機器2つ持ち帰っただけだったわ
光ファイバー線そのまま
ここ、撤去工事って言っていくら騙し取ってるんだろう?
しかも、そのまま電線から回線ひっぱてるのに線切ったまま
窓の外で線が風にあおられて暴れてるけど?
全てにおいて最悪の会社だった。
>>822
あんさん、解約時10万以上請求くるパターンだね(笑)
ご愁傷様。
コミュファが悪徳なのは割引サービスしょぼいのに、違約金高い
更に月ずらししてるから解約時に多額の違約金発生する
これから2G回線の時代に、1G回線で満足するならいいかもだけどね…
ちなみに、会社倒産でも違約金は発生するからね >>825
電柱のは担当が違う見たいだから
いつのまにか消えてると思うよ
最悪の会社なのには同意 >>825
2G回線の時代になればコミュファも2G回線でしょw >>829
家は2年目から永久に4980円で納得して契約したから
それでも良いけど安くなる割引特典が有るなら
自動で適応してくれたらありがたい
10年後にこの回線使ってたら電話して見る >>832
年数関係ないと思うけど
ここの過去スレ見て電話すればいいかと >>834
チャネラーじゃないから過去スレなんて見れないよ
納得して契約したから早々に電話して四の五の言うつもりもないよ >>828
建物の窓外手すりに金具つけてファイバー線固定してるんだけどね…
電柱工事しても、物理的に線を撤去できないと思うが… >>837
家はフレッツの光コンセントも残して有るけどね
まぁフレッツから撤去費用も取られてないから当然なんだけど
コミュファから違約金じゃなくて撤去費用取られたの? 中部電力株式会社 (本社: 名古屋市東区、代表取締役社長: 勝野 哲、以下「中部電力」) とKDDI株式会社 (本社: 東京都千代田区、代表取締役社長: 橋 誠、以下「KDDI」) は、
2018年9月3日より、中部エリアにおいて中部電力の電気とKDDIの通信サービス等を組み合わせた「auでんき」の提供を開始します。
https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2018/08/30/3346.html 工事は請負業者がやるんじゃない?
ウチに来た業者は良心的だった。
引き込み金具付けるときも、ここにビス打ちますね。って言って来たし、
みかかの引き込み金具のビス止め部がコーキングされてなかったから、ついでにします?って聞かれてやってもらった。 家に来た業者はコーキングガンも持ってなくて
手で搾って出したのを唾液付けた手に取ってペトペトしてたな
俺も失敗した所は唾液付けてペトペトはするけれど
ガンくらいは買おうぜ反永久で200円く位なんだからさ
家のを貸して上げたくなったわ 工事も営業も全部下請け
解約月は日割り料金だよ〜下請けに騙されちゃうよ〜 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています