楽天モバイルカスタマーセンター info@mobile.rakuten.co.jp
2018/04/11
楽天モバイルカスタマーセンター
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【事前告知】楽天モバイルカスタマーセンターお問い合わせ方法の変更について
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お客様各位

このメールは2018年4月10日時点で、ご契約中のお客様に配信しております。
重要なお知らせのため、メールマガジン停止中のお客様にもお送りしております。必ずご確認のうえ大切に保管して下さい。


平素より楽天モバイルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回、楽天モバイルカスタマーセンター・電話窓口へのお問い合わせ方法が、2018年5月14日より一部変更となりますことをお知らせいたします。

【変更となる問い合わせ方法】
2018年5月14日以降、楽天モバイルカスタマーセンター電話窓口へのお問い合わせは、
Viberアプリをご利用頂く発信方法に変更となります。

※通話料は無料です。
※電話番号は2018年5月14日よりお問い合わせページに記載致します。
※Viber（バイバー）とは楽天グループの無料通話＆メッセージアプリです。
※本カスタマーセンターへの発信にはクレジットカードの登録は不要です。
※ご使用環境により、データ通信量が消費されます。
※Viberが使用できない製品をご利用中のお客様、および楽天モバイルデータSIM（SMSなし）をご契約中のお客様は、別途お手持ちの通話
可能なスマートフォンにてViberアプリをご利用ください。

今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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