【20年以上前の速度】DoCANVAS 3【500kbps】
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自称高速光100M、実際500kbpsの別名 Do not CANVASの糞さについて語ろう。
DoCANVAS
http://www.canvas.ne.jp/top.html
マンション向けブロードバンドインターネットサービス!
過去スレ:
【光】DoCANVAS NTTメディアサプライ【Port0】
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/isp/1122084491/
【光】DoCANVAS NTTメディアサプライ【Port1】
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1347025090/
【20年以上前の速度】DoCANVAS 2【500kbps】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1492313332/ 50Mぐらいでてたけど、18時になった瞬間5Mまでおちた
ここからじわじわ落ちて500kとかになる
賃貸だけど、一応管理会社に結構強気で苦情言ってやったわ
スレ見る限り改善無理そうだけどな 分譲やったら管理組合、管理会社双方にぶぢギレたら改善したけどな
全戸解約するからな言うたら上にある時間でも安定はしてないけど30とかでる。まあ今どきこれでも遅いけどな ----- BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2018/04/23 21:52:50
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 404.16Kbps (50.04KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 452.03Kbps (56.13KB/sec)
推定転送速度： 452.03Kbps (56.13KB/sec)
安定 >>40
前回の続き
先日の話、時間は21時前
●四人目
俺「今日のこの時間帯は0.1Mbps以下だつたり、繋がらない時がある。先日は5月中旬までに対策するとのことだったが、何ともならないのか。」
四「申し訳ないが、待ってもらうしかない。」
俺「御社が下限基準とする2〜3Mbpsに達していない分は料金を返して欲しい。」
四「申し訳ないが、約款上は三日間ずっとネットが繋がらない事態にならないと料金は返却出来ない。」
俺「これでは詐取ではないか。質問を変えるが、私は以外にマンションの住人から苦情は出ていないのか。現状をまとめて管理組合へ連絡したい。」
四「個人情報になるため人数は教えられないが、他にも同様の苦情を受け付けている。」
俺「ここで苦情を伝えても進展しないようなので5月中旬まで待つことにするが、先の帯域調整の処置が済んだ後の効果の確認はどうするのか。」
四「個別の通信速度は当方では分からないので、お客様な確認して貰うことになる。」
以上で進展はないが、文句を言いたい時は三日間ずっとネットが繋がらないと言えば良いことはわかった。 やっぱり4月1日からの「混雑を避けるため一部ヘビーユーザーへの規制」の件は、
一律に全ユーザーの速度制限を掛けて設備投資代浮かしますっていう口実だったみたいだな
IPv6未対応だし設備増設すらケチるし、強く抗議してきた奴にだけ制限解除するヘタレ会社だし終わってんな >>72
>制限解除するヘタレ会社だし終わってんな
そしてほとぼりが冷めたらまたこっそり制限掛けるっていうね
何年もここのスレ見ててこの会社のやり口が分かってきたわ この時間、もうブラウジングが辛い
光って何かね・・・ クレーム入れて工事させても何も改善しない
合法的な分漫画村よりタチが悪い むかしから言われるように他業者導入しか解決策は無いのだよ 測定日時： 2018/04/24 23:04:03
1.NTTPC(WebARENA)1： 30.01Mbps (3.75MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 61.56Mbps (7.69MB/sec)
推定転送速度： 61.56Mbps (7.69MB/sec)
測定日時： 2018/04/24 23:04:38
1.NTTPC(WebARENA)1： 24.73Mbps (3.08MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 77.15Mbps (9.64MB/sec)
推定転送速度： 77.15Mbps (9.64MB/sec)
測定日時： 2018/04/24 23:05:46
1.NTTPC(WebARENA)1： 54.34Mbps (6.79MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 66.79Mbps (8.35MB/sec)
推定転送速度： 66.79Mbps (8.35MB/sec)
いつも３Mしか出ないのに、こんなに早いのは久しぶり
ちょうど1年ぐらい前も似たような事があったけど、すぐ元に戻ったから信用できん 測定日時： 2018/04/24 23:16:51
回線/ISP/地域
1.NTTPC(WebARENA)1： 910.11Kbps (111.77KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 696.5Kbps (87.02KB/sec)
推定転送速度： 910.11Kbps (111.77KB/sec)
測定日時： 2018/04/24 23:17:28
回線/ISP/地域
1.NTTPC(WebARENA)1： 763.4Kbps (95.29KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 311.71Kbps (38.79KB/sec)
推定転送速度： 763.4Kbps (95.29KB/sec)
測定日時： 2018/04/24 23:18:27
回線/ISP/地域
1.NTTPC(WebARENA)1： 7.58Mbps (947.36KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 1.82Mbps (227.94KB/sec)
推定転送速度： 7.58Mbps (947.36KB/sec)
測定日時： 2018/04/24 23:20:54
回線/ISP/地域
1.NTTPC(WebARENA)1： 9.47Mbps (1.18MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 61.40Mbps (7.68MB/sec)
推定転送速度： 61.40Mbps (7.68MB/sec)
もう一度試したらメチャクチャだったｗ
転送状態のゲージが勢いよく動いたと思ったら急に××だらけになって止まったりした DoCANVAS入っててwimax契約してないザコおる？ 測定日時： 2018/04/25 20:21:51
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 69.65Mbps (8.71MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 70.51Mbps (8.81MB/sec)
推定転送速度： 70.51Mbps (8.81MB/sec)
測定日時： 2018/04/25 20:22:53
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 39.93Mbps (4.99MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 87.70Mbps (10.96MB/sec)
推定転送速度： 87.70Mbps (10.96MB/sec)
測定日時： 2018/04/25 20:24:22
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 76.62Mbps (9.58MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 86.70Mbps (10.84MB/sec)
推定転送速度： 86.70Mbps (10.84MB/sec)
昨日に引き続き今日も早い
ここ数ヶ月ぐらいは平日の昼や深夜でも10〜60M出るか出ないかだった
期待はしてないけど、せめてゴールデンウィークぐらいまでは持ってくれ 引っ越しかwimaxしか選択肢がないってつらいな
wimaxoも安くないし家でしかネット使わないから何か契約するの馬鹿らしいな 測定日時： 2018/04/26 21:59:10
1.NTTPC(WebARENA)1： 3.43Mbps (429.17KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 91.90Mbps (11.49MB/sec)
推定転送速度： 91.90Mbps (11.49MB/sec)
測定日時： 2018/04/26 22:00:51
1.NTTPC(WebARENA)1： 930.41Kbps (116.17KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 955.85Kbps (119.26KB/sec)
推定転送速度： 955.85Kbps (119.26KB/sec)
測定日時： 2018/04/26 22:01:22
1.NTTPC(WebARENA)1： 814.17Kbps (100.95KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 4.50Mbps (561.25KB/sec)
推定転送速度： 4.50Mbps (561.25KB/sec)
測定日時： 2018/04/26 22:01:48
1.NTTPC(WebARENA)1： 2.15Mbps (268.41KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 1.06Mbps (131.92KB/sec)
推定転送速度： 2.15Mbps (268.41KB/sec)
測定日時： 2018/04/26 22:03:51
1.NTTPC(WebARENA)1： 7.08Mbps (885.87KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 2.75Mbps (342.85KB/sec)
推定転送速度： 7.08Mbps (885.87KB/sec)
早くなって3日目、1回目の数値がウソみたいだけど、その後はいつもよりちょっと早いぐらい 測定日時： 2018/04/27 22:26:14
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 66.14Mbps (8.27MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 91.34Mbps (11.42MB/sec)
推定転送速度： 91.34Mbps (11.42MB/sec)
測定日時： 2018/04/27 22:27:05
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 72.12Mbps (9.01MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 63.21Mbps (7.90MB/sec)
推定転送速度： 72.12Mbps (9.01MB/sec)
測定日時： 2018/04/27 22:28:07
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 68.51Mbps (8.56MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 79.26Mbps (9.91MB/sec)
推定転送速度： 79.26Mbps (9.91MB/sec)
測定日時： 2018/04/27 22:28:07
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 68.51Mbps (8.56MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 79.26Mbps (9.91MB/sec)
推定転送速度： 79.26Mbps (9.91MB/sec)
4日目
今日早すぎ、それでも信用できないけど
また遅くなる日が続いたら調べてみようと思う 管理会社とメディアサプライに電話して、調査するとのこと。
1週間たっても何の報告もないからもう一度両者に電話。
すぐ折り返しの電話がきて、夜間低速なのを確認したので、5月下旬までには何とかするという返事がきた。
全く信用できない…。 京都は最近だいぶ速度出てるわ
例年長期休暇が絡むと改善する傾向があるから今だけなんだろうけど この時間でも40M出るのいつ以来だろう
連休中だけだろうけど夜に快適にネット出来るってこんな幸せだったんだな・・・ 今日は1.5Mbpsも出てるすごいぞDoCANVAS！
いつもは0.7Mbpsぐらいだから2倍も早い！ 今日はマジでヤバいな＠山口
この時間で300ｋとか9時頃には全くつながらなそう >>71
前回の続き。あれから進展は無いが、3月末に苦情の電話を入れて5月中旬に改善するとの連絡を受けたので、確認のために3回目の苦情連絡をした。
俺「今日は16時でも0.2〜0.3Mbpsで困っている。この電話で窮状を訴えても改善しないことは理解しているので、現状の通信障害とそれを5月中旬を目指して改善することマンションの管理者か全世帯へ通知してほしい。
故障のすみやかな通知はサービス約款の13条に定められている。」
五「ここでは回答できないので、通知の可否を含めて明日回答する。」
俺「承知した。次に通信状況の改善に一ヶ月半も待たなければならないのは何故か教えて欲しい。帯域調整の作業は現地に来る必要があるのか。それとも遠隔で出来るものなのか。」
五「遠隔で作業できるものである。」
俺「遠隔作業を一ヶ月半待たなければならない理由がわからない。先の件も含めて責任者から明日連絡して欲しい。」 >>96
昨日からの続き。纏まりがない長文で申し訳ない。
(約束の17時を過ぎて18時前になっても電話が来ないので、こちらから電話をする)
六「問い合わせの内容については回答が用意できている。通信障害の内容等をマンションに連絡する義務は約款上はない。故障の通知は約款に定められているが、故障とはハード的なもの指すと内部的に決めており、今回のものは故障にあたらない。
通信障害の件は、マンションの管理組合から苦情の申し入れがあれば対応する。」
俺「約款云々では無く個人からの要望は受け付けないということか。障害通知の必要性を企業として感じていないのは常識から逸脱しているが、その様に理解して良いか。」
六「私個人の意見では俺さんの考えは分かるが、これは会社の判断である。」
俺「次に帯域抑制の実施に1ヶ月半掛かる理由を説明して欲しい。」
六「当初の対策完了は5月中旬であったが、準備が遅れており5月末(2ヶ月)までずれ込む。」
俺「遅れの理由と現在の進捗度を説明して欲しい。また、何時から対策を実施しているのか。」
六「4月9日から対策は実施しているが、ネットワーク機器の調整がうまく行かず遅れを生じている。進捗度は調整を伴うものなので今日の進捗が50%でも明日は45%の可能性がある。」
俺「ということは、5月末の対策完了も約束出来ないということか。料金を取っているのに無責任ではないか。
現状をマンションの管理組合へ伝えたいので、苦情の件数と通信障害の範囲を教えて欲しい。」
六「現状では5月末の対策完了は努力はするが約束は出来ない、最悪の場合はこの状態が１年続く可能性もある。個人的には俺さんの言うことは分かるが、ヘルプデスクに降りてきている会社回答ではここまでしか回答できない。
現在受け付けている苦情は数件である。通信障害は全世帯に及んでいると考えて良い。申し訳ないが、管理組合を巻き込んだとしても当社の対応の限度は変わらないと思う。」
俺「長時間の説明で状況は良く分かったがこれ以上は打つ手は無いということか。」
六「申し訳ないが、問題をマンションの管理組合へ上げて貰うしかない。」
俺「御社の様な友達が居たら、まわりは困ったものであると、あなたの上位職者に伝えて欲しいw」 >>97
続き
(3人目の担当者は、5月中旬の対策で効果無かった場合は次の対策を講じると言っていたのを思い出し、懲りずに再度電話する)
七「先の電話で六が対策完了は5月末まで遅れると言ったがそれは誤りで、飽くまでも対策完了の目標は5月中旬である。」
俺「3人目の説明にある次の対策とは何か。」
七「実のところ次の対策は無い。」
俺「それでは六さんの回答と変わらない。改めて質問するが、帯域調整の対策は(六さんの話の通り)4/9から実施しているのか。また、通信障害の件で個人からの訴えは受け付けないのは、ヘルプデスクではなく御社の回答なのか。」
七「4/9から対策を始めているのは誤りで、現在は情報の精査中で準備段階である。また、個人の訴えを受け付けないのは当社の回答である。」
俺「帯域調整による効果はどの程度を見込んでいるのか。まさか、あてずっぽうでは無いだろう。」
七「実のところ、帯域調整は当社では実施例が少なく、対策後の通信速度の見込みを具体的には設定出来ていない。」
俺「…」←感情的な発言をしたと思う
俺「通信障害はマンションの全世帯に及んでおり、御社は対策完了の目処を5月中旬から末としている。しかしながら、その対策で効果があるのかは約束できず、また対策完了日も約束出来るものではないと、マンションの管理組合へ伝えるつもりであるが良いか。」
七「個人的には申し訳なく思っているが、ヘルプデスクに降りてきている回答は俺さんの言う通りである。」 >>98
いつも思うが、この会社のヘルプデスクの人達の対応はキチンとしている。 ヾミ || || || || || || || ,l,,l,,l 川〃彡|
V~~''-山┴''''""~ ヾニﾆ彡| 改善する・・・・・・！
/ 二ー―''二 ヾﾆニ┤ 改善するが・・・
<'-., ￣￣ _,,,..-‐､ 〉ニﾆ| あくまで目標が１ヶ月後だ
/"''-ﾆ,‐l l`__ニ-‐'''""` /ニ二|
| ==＝､! `＝====､ l =ｌべ=|
. | `ーﾟ‐'/ `ー‐ﾟ―' l.=lへ|~| そのことを
|`ー‐/ `ー―― H<,〉|=| どうか諸君らも
| / ､ l|__ノｰ| 思い出していただきたい
. | ／`ー ~ ′ ＼ .|ヾ.ニ|ヽ
|ｌ 下王l王l王l王lヲ｜ | ヾ_,| ＼ つまり・・・・
. | ≡ | `l ＼__ 我々がその気になれば
!、 _,,..-'′ ／l | ~''' 通信速度の改善は
‐''"￣| `iｰ-..,,,＿,,,,,....-‐'''" ／ | | ２ヶ月後 １年後ということも
-―| |＼ ／ | | 可能だろう・・・・・・・・・・ということ・・・・！
| | ＼ ／ | |
前スレのテンプレが貼られてなかったので一部貼っておきますね
■テンプレ
Q. ここ気になります！どうなんですか？！
A. 糞です。
Q. どのくらい遅いの？
A. ゴールデンタイム(19時以降)はkbps〜出ても数mがほとんどです。公称速度の「100分の1並〜それ以下」です。ADSLどころかISDNレベルです。1m出ると速いと感じてしまうくらいです。
仕事で疲れて帰って来てからネットを楽しもうという勤め人はよく考えましょう。夕方から怪しくなります。土日は日中から厳しいです。
(関西中心:京都・奈良・大阪・兵庫・岡山・広島・山口など。仙台・静岡・愛知・福岡からも報告あり。※この件は当該地域に住むスレ住民の事例であり、
報告の無い他地域(関東・北海道・北陸・山陰・四国・沖縄)・また上記当該地区内であっても全ての環境に当て嵌まるとは限りません。随時報告募集中。
Q. ネトゲ出来ますか？
A. 無理です。出来ても軽いブラウザゲーくらいです。
Q. 動画は見れるでしょ？
A. Youtubeは厳しく、ニコ動は遅々として読み込まれません。Huluなど映像配信サービスもブチブチ切れる報告あり。
TwitterなどのSNSの埋め込み動画すら再生されては止まり再生されては止まりでストレスMAXです。「Wifi切ってモバイル通信データにした方が速い」という嘘みたいな状態です。
Q. さすがにネットサーフィンくらいはストレスなく出来るでしょ？
A. サイト全体の表示が遅いです。光100M以上が当たり前の時代に「画像が上から徐々に表示される」という20年以上前の
ダイヤルアップ接続の速度を体験出来ます。2chの読み込みすら遅いです。メール利用程度なら良いでしょう。
当たり前ですがそれなら同価格帯で光速度を提供する別プロバイダーにしましょう。
Q. そんな酷いのに改善されないの？
A. ほぼ1年こんな状態です。半年前、問い合わせたスレ民にDoCANVASが設備増強すると返信しましたがそれから特に変わってません。
Q. 詐欺やんけ！
A. ベストエフォートです・・・。(ベストエフォート | 用語集 | KDDI株式会社 https://goo.gl/p1CMqW)
Q. いくらなんでも冗談でしょ？
A.↓利用者の声(一部抜粋)。詳しくは前スレをご覧下さい。 ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2018/05/09 23:42:04
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 379.64Kbps (47.34KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 394.63Kbps (48.97KB/sec)
推定転送速度： 394.63Kbps (48.97KB/sec)
使い物にならんので5/2に苦情入れた
月末を目標に対策すると言ってたがどこまで制限解除されるのか
月変わったらまた来る＠山口県 メンテ情報見てると対策とかやってない気がするわ・・・ >>103
上の書き込みの長文野郎です。俺はこんなやり取りで、テンプレ以上でも以下でもない感じ。
(1)3月末に通信速度がスレタイ以下だと電話する。調査に2週間必要と返答される。
(2)夜間の通信障害が見つかり対策に1.5ヶ月必要で、通信速度の下限基準は2〜3Mbpsだと返答される。
(3)対策とは帯域調整で、あまり実績が無いため効果の見積りは無く、やってみないと分からないことをその後に告げられる。
(4)もうすぐ約束の期日だが何も変化はないし、彼等も期日まではネットワーク機器(?)の調整やデータ収集だけだと発言している。 >>105
こちらは大阪の北の方の分譲マンションで、全世帯がここに加入している。マンションの基幹回線は1Gbps。契約者はマンションの管理組合で、ガス等の使用量収集にもこの会社の通信設備が使われている。(;´д｀) 測定日時： 2018/05/12 22:05:58
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 895.29Kbps (111.69KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 1.13Mbps (140.33KB/sec)
推定転送速度： 1.13Mbps (140.33KB/sec)
測定日時： 2018/05/12 22:07:03
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 12.91Mbps (1.61MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 3.24Mbps (403.75KB/sec)
推定転送速度： 12.91Mbps (1.61MB/sec)
測定日時： 2018/05/12 22:07:29
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 31.30Mbps (3.91MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 11.94Mbps (1.49MB/sec)
推定転送速度： 31.30Mbps (3.91MB/sec)
測定日時： 2018/05/12 22:07:56
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 36.96Mbps (4.62MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 1.54Mbps (193.03KB/sec)
推定転送速度： 36.96Mbps (4.62MB/sec)
連休前から早くなったけど今のところ制限はされてないっぽい
メチャクチャだけど3M出なかった時よりはマシ
もうこれで我慢するからこれ以上さげるのはやめて 測定日時： 2018/05/12 22:58:36
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 234.86Kbps (29.19KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 522.37Kbps (65.17KB/sec)
推定転送速度： 522.37Kbps (65.17KB/sec) ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2018/05/13 12:42:53
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 270.57Kbps (33.63KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 839.26Kbps (104.41KB/sec)
推定転送速度： 839.26Kbps (104.41KB/sec)
昼間からこれとかゴミすぎわろた 家カラしようと思ったのに出来ねぇ
苦情入れたから報復に昼も制限かけられたんだろうか 今日は午前中から重くてYouTube読み込みまくってたぞ ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2018/05/13 22:23:44
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 73.98Kbps (9.21KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 10.31Kbps (1.24KB/sec)
推定転送速度： 73.98Kbps (9.21KB/sec)
ダイヤルアップかよｗｗｗｗ死ねｗｗｗｗｗｗｗ >>105
長文野郎の続報
5月中旬となり帯域調整の実施予定だけど今のところ変化無し。22時過ぎで0.1〜0.7Mbps程度。
最近はこの会社のベストエフォートっぷりに、ある意味感心している。 >>105
長文野郎の続報
本日(5/17)、通信障害の対策が完了したとの連絡を受けて、帰宅して速度を測るが変化なし。
23時30分頃は下りが0.3〜0.5Mbps
このままベストエフォートで逃げるのだろうか。期待はしていなかったが、あまりにも予想通り過ぎて感心する。 >>117
長文野郎の続報(最終回?)
5/17の帯域調整が効果が無かったので、本日(5/18)電突した。結果は以下の通り。ディベート無関係で申し訳ない。
(1)今回の帯域調整でダメだったので、もう打つ手が無い。
(2)継続的に改善の努力はするが打つ手も無いし、対策完了の期日は約束出来ない。
(3)窓口業務の経験から言えるのは、帯域調整はこの会社では殆んど事例がないのはホントのこと。別の原因で一年以上通信障害が出ているマンションもあるし、個人的な意見で申し訳ないけど回線変えたら?
今までで一番親身なサポートを受けて溜飲が下がったよ! 最近、速度報告があまりあがらないけど、
京都・山口県の人は、少しは速度改善されたんだろうか？
改善されてないなら、地域名書いてあげてかないと、
過去の事としてなかったことにされるぞｗ
それが狙いだからな。
前スレのまだ貼られてないテンプレを貼っときます。 ■利用者の声(※一部です)
406 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2016/06/27(月) 12:29:05.98 ID:adddzarX
YouTubeの動画を見るだけでストレスになる神回線です
430 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2016/07/04(月) 16:13:12.00 ID:SUaEGiQh [2/2]
俺も関西だわ。＠神戸
てか最近ツイッターに埋め込まれた動画、全く再生されず、やっと再生されたと思ったら
1秒再生しては止まり、1秒再生しては止まり、結局かなりの時間放置しないと全部再生されない
というKbpsかよというレベルの読み込みの遅さだったんだが、今思えばこの回線のせいだったか。
マジで動画は全然ダメだね
434 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2016/07/05(火) 08:44:53.48 ID:D9hq3H4T
夜、つべとかのシークがやばいな。先の読み込みを全くせずバーが
1mmも足りとも伸びないから動作でかなりストレス溜まる。
435 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2016/07/06(水) 00:04:38.56 ID:PWEPE8tC
スマホ、モバイル通信のが速くてわろた
465 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2016/07/13(水) 22:08:47.62 ID:/8Drm9IG [1/2]
はあ・・・ストリーミング動画で勉強してるんだが止まっちゃって話にならん。
解約するわ。画像も上から徐々に表示されるし。100Mなのに信じられん。さいなら
485 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2016/07/28(木) 23:51:03.30 ID:k0qc540V
今日の夜は一段と重かった
オンゲは不可能、ブラゲも危うい、動画も読み込み遅くて見れない
489 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2016/08/04(木) 10:59:11.28 ID:f2DmVbaw
画像が上から表示されるとか20年ぶりに見たわ。それを毎日とかｗ
なんで一切改善しないの？糞会社 金返せよ
490 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2016/08/05(金) 01:35:36.29 ID:m0YO2+uD
ツイキャス見てるんだが途切れ途切れで見れん 491 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2016/08/08(月) 21:58:10.18 ID:g09/k4xf
つべすら再生して5秒で停まって再生して5秒で停まってで見れない。
これが100メガとか勘弁してくれよ。皆解約しちまったのか？
540 自分：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2016/09/19(月) 21:44:02.57 ID:a/D9Mn5f [2/2]
ニコ動は普通は一瞬で全て読み込まれますがここは0から。シークバークリックしようもんなら
そこから読み込まれます。これぞ最強プロバイダー。DonotCANVAS
543 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2016/09/20(火) 21:18:04.42 ID:1EgUFjJQ
速度0なのかメルカリで検索すら出来ねえ。マジで生涯最悪プロバイダー。
絶対ここはやめとけ
549 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2016/09/22(木) 00:10:52.90 ID:qSGc+tuX [1/4]
つべが１秒ごとに再生止まるｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ死ね死ね死ね死ね死ね死ねｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
死ね死ね死ねっっっｖ死死ね死ね死ねアウェおｊｆぴqhery；５７９；３２yr８oiq３時；・ｆｊ・O＋weyh／rg７irty７iげｄｈｊはづあｈｓｌでょ・あQ'I)+TW#ｌrd3[
で言うわ。
560 自分：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2016/09/22(木) 23:40:14.99 ID:qSGc+tuX [4/4]
つべの動画、1〜3秒サイクルで再生が止まるのはデフォなんだが、速度がほとんど出てないから
もうまともに読み込みもされないのか、再生ボタン押したら動画が静止画状態のまま音声が流れる、
動画の途中から始めからの音声が流れるという意味不明な挙動が頻繁に起こるようになってきた。
死んでください。
674 自分：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2016/11/03(木) 21:41:26.28 ID:o/9sazZn [2/2]
このプロバイダー最高！ｗ
普通の画像は全部表示されるのに20秒、壁紙サイズは2分立っても全部表示されず！ｗ
もうすぐ2017年なのに20年前の速度を楽しめるのはこのプロバイダーだけ！
オススメ！ 690 名前：名無しさんに接続中…[] 投稿日：2016/11/14(月) 17:22:10.88 ID:tL+uoGwA
動画見たいなら２０時ぐらいまでに動画の読み込みをすましてページを開いてためておくべし
ゲームしたいならブラウザゲーをすべし！（かなり軽いもの）もしくはソロ専用でできるゲームをしてターン性バトルなどテーブルゲームなどおすすめ！
MMOなどFPSゲームなど協力プレイのゲームは諦めよう！
ゴールデンタイムはネットが急激に重くなるためゲームしたいなら家庭用ゲームをしましょう
またネットでの画像は読み込みが遅くなり動画や画像エラー多発するため我慢しましょう
マンションなどで住んでる人全員がDOCANVAS糞の場合は管理人に連絡しましょう
それでもダメな場合は引っ越すもしくはDOCANVAにメールしてクレーム入れましょう
968 名前：名無しさんに接続中…[] 投稿日：2017/04/12(水) 14:42:12.34 ID:EBneE35k [3/3]
ちょっとドゥキャンバスが回答してくるマニュアルにテンプレ作っとくわ
１通信速度の低下はスマホなどのアップデートによるもの←そんな連日でアップデート来るわけねーだろ
なんなら証拠をみせろ
２通信速度の低下は利用者の配線又はＰＣがおかしい←ゴールデンタイム以外は正常値が出ることを、どう
説明するんだ？こちらの設備に異常はない（断言）
３とりあえず、調べておきます（下手に出てくる）←その気がないことはわかってるんだよ
とりあえず、こっちまで出向いてこい（この時に正常値と異常値のデータをとって置くこと）
いいかー、ドゥキャンバスは絶対にマニュアル通りに受け答えしてくるからな
もし、改善したとしても、すぐに元通り
この会社は詐欺集団と考えるんだ
一人で不安な奴もできる範囲なら助けるから徹底的に倒していこ 971 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2017/04/12(水) 23:01:53.43 ID:ZjQ97wlB [2/2]
マンション全体がこれの場合ってどうやって切り替えたらいいんだろう
管理組合とかあるし・・・
972 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2017/04/12(水) 23:05:19.46 ID:mqzIJS8w
分譲なら組合で言うしかなかろう
賃貸なら大家さんか不動産屋に変えられないか相談
今回の申し立てが無理だったらもう契約の不履行で弁護士先生に相談するしか……
975 名前：968[] 投稿日：2017/04/13(木) 04:13:01.03 ID:xkWUKu3J [1/3]
自分のところもマンションで一括で契約しててドゥキャンバスの独占状態になってる
けど組合に説明したら今度担当の奴呼び出しをするってことになったよ
大事なのはどこがおかしいかって事を説明することだよ
まぁ、ドゥキャンバスの場合はサーバの増設をしないことが問題なわけだから説明は簡単だよ
昼間の通信速度と夜の通信速度のデータを取っておいて、それを見せればいいからね
ちなみにこのデータで自分の配線が正しいという事の証明になるよ
976 名前：名無しさんに接続中…[] 投稿日：2017/04/13(木) 07:50:43.14 ID:3e4rS2Pu
サポートすっ飛ばして、管理組合に言ったら、うちの組合の人間、夜寝るの早いらしく、この糞会社の醜態に気づいてない…。結果うやむやにされた。今じゃ格安スマホのほうが速度速いし、夜はこっちを使うことにすることにしてから、なんと快適か…
980 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2017/04/13(木) 19:20:51.21 ID:n2tcTHjc
なんで平然とサービス展開できるんだろうね
ヤバ過ぎだろ
ウチもマンション一括だからプロバイダと管理会社双方にクレーム入れるわ
981 名前：名無しさんに接続中…[] 投稿日：2017/04/13(木) 19:50:21.46 ID:xkWUKu3J [3/3]
言っとくけど、ここの会社クレームだけ入れても知らんぷりするだけだからな >>118
ちなみに分譲？賃貸？
オレ上の方で言ってるけどdocanvas、管理会社、管理組合双方にブチ切れたらゴールデンでも30、40出るよ
安定はしてないけど…まあ許容範囲
ただ分譲で割とでかいマンションだったというのもあるかもしれない。一括契約破棄は痛いだろうからね >>124
長文野郎です。アドバイスありがとう。
うちも分譲だが、世帯数は100数十で小さくはないが大きくはない。今日はマンションの管理組合に要望書を書いたとこ。
通信速度が改善した時は、ハードウェアのあった? また糞速度かよ
上りは50MB以上あるのに下りは1MB未満
意味が分からんわ ゴミのようなプロバイダー。価格コムとかで低評価なってユーザー・プロバイダー側に知らしめる事が出来ないのが悔やまれる 測定日時： 2018/05/20 22:16:36
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 2.66Mbps (332.27KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 3.06Mbps (383.06KB/sec)
推定転送速度： 3.06Mbps (383.06KB/sec)
測定日時： 2018/05/20 22:17:39
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 1.98Mbps (247.82KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 3.27Mbps (408.18KB/sec)
推定転送速度： 3.27Mbps (408.18KB/sec)
測定日時： 2018/05/20 22:17:39
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 1.98Mbps (247.82KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 3.27Mbps (408.18KB/sec)
推定転送速度： 3.27Mbps (408.18KB/sec)
約20日間、夢見させて頂いてありがとうございました
おかげさまで３M制限復活いたしました 測定日時： 2018/05/20 23:21:56
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 52.89Mbps (6.61MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 66.57Mbps (8.32MB/sec)
推定転送速度： 66.57Mbps (8.32MB/sec)
測定日時： 2018/05/20 23:21:56
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 52.89Mbps (6.61MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 66.57Mbps (8.32MB/sec)
推定転送速度： 66.57Mbps (8.32MB/sec)
測定日時： 2018/05/20 23:23:25
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 58.47Mbps (7.31MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 85.40Mbps (10.68MB/sec)
推定転送速度： 85.40Mbps (10.68MB/sec)
と、思ったらまた早くなってる
ここに書いたから対策したとは思えないし23時に解除されたのかな
前は1時まで遅かったし、これから改善していく事を祈る 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:1341adc37120578f18dba9451e6c8c3b) >>132
上の方でこの会社と速度低下の件で揉めていた長文野郎です。全てを受け入れる境地に至ったよ。
この会社には通信速度を制限する帯域調整はほとんと事例がないと、ヘルプデスクの親身な人が教えてくれた。また、彼らはマンション内の通信速度もモニタリング出来ないから、積極的に速度制限はやっていないと思う。
マンションの外に速度低下の原因があると問題は長期化する。この会社はNTTから回線を間借りしているから。
また長くなって申し訳ないが、ヘルプデスクへ苦情を入れてくれないだろうか。ユーザーの声に少しでも耳を傾けてくれることに期待するしかない。ここはNTTの完全子会社で、恐らく大人の事情で倒産することはない。
ヘルプデスク 0120-012-530 2018/05/22 00:41:27
キャリア：ドコモ(Wi-Fi)
DL:0.81Mbps
UL:194.12Mbps
http://appdl.docomo-speedtest.com
草 長文野郎です。
ネットに詳しい人に聞きたいのだが、
Q1.何度測定しても下りが0.1〜0.8Mbpsの状態なのに、帯域調整をしたからといって2Mbpsになるんだろうか。
Q2.うちのマンションは帯域調整しても通信速度は改善しなかったんだけど、そうすると原因はマンションの外にあると考えて良いのだろうか。
Q3.帯域調整は実施まで1.5ヶ月待たされる程、高度な技術なのだろうか。 >>136
Q2については、プロバイダを介さない速度測定をすれば分かるんじゃない？
自分はクレーム入れた時に直接聞いたら、マンション内での速度低下はなく、
プロバイダまでは速度はでていた（→糞CANVASで速度低下が起こっている）
ただ直接聞いた場合、嘘つかれる事もあるので気をつけて↓
マンションタイプでもISPが混雑していなければNGN速度テスト結果と同等の速度が出ます。
デマが広がっている理由として plala や so-net などの大手プロバイダーのオペレーターが
「マンション内にヘビーユーザーがいるから遅い」という嘘を平気で付くからだと思われます。
そんな嘘に騙されないようにしましょう
参考URL https://www65.atwiki.jp/isp_select/pages/12.html#id_79d10011 >>137
アドバイスありがとう。
NGN速度っていうのがわかれば、回線なのか、その先のISP(NTTメディアサプライ)なのか原因が掴めるんだね。この板で自力でNGN速度を測定した人は居るのかな?
俺の場合は速度低下の原因はマンション内のトラフィック増加で、外の速度は出ていると言ってた。今となってはどこまでが本当かは分からないけど。 やっと制限外れたのか5M出た
でも流石にもう寝るわボケが >>140
長文野郎です。ここは帯域調整はしていないから、夜中になってネットの利用者が減って5Mbpsになっただけだと思うよ。
同じ時間帯でも曜日によって速度が違うでしょ? ヘルプデスクへ電突しよう! 3月末に京都市に引っ越してものだが、改善したので報告する
4月上旬に我慢できず、管理会社に苦情を入れたら、管理会社がメディアサプライに連絡してくれて
メディアサプライから連絡が来た
担当者が不在とかなんとかで2週間ぐらいかけてようやく回線に問題があると認められ、
5月末までには何とかすると言われた
そして昨日また電話があって、調整したので確認して下さいと言われ、
今確認したら50M以上出るようになってた！
今後しばらく様子見してまた低下したら報告するわ
京都市+賃貸で絶望的とスレで言われたけど、可能性はあるから
即、管理会社に苦情を入れることをおすすめする うちは改善しといた言われたのに全く変化無かった。でマンション内で苦情多かったのか別プロバイダーするかアンケ来たわ。
数ヶ月前サポート電話した時はうち以外苦情無い言ってたのに嘘だったのかよｗ >>142
長文野郎です。改善おめでとう。正直、羨ましいので色々教えて欲しい。
回線に問題とあるけど、どんなものか具体的に教えてくれないかな。それと改善前の通信速度と世帯の数も。 長文野郎です。
グローバルIPのサービス(500円/月)を外そうとサポートページに行ったが、明日の朝までメンテナンス中＼(^-^)／
もうコイツらとは関わり合いたくない。 ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2018/05/30 23:49:25
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 176.23Kbps (21.85KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 104.43Kbps (12.98KB/sec)
推定転送速度： 176.23Kbps (21.85KB/sec)
地獄のような回線の遅さだ・・・・ >>143
ほんこれ。
俺は過去二年直接クレーム入れて、一時的に改善するも、数ヶ月でもとに戻るを経験してる。 >>146
グローバルIP解約出来た。Windowsのアップデートが始まってPCがナカナカ立ち上がらないので、スマホでやった。
ホントにコイツら嫌い。 メンテナンス終わってからPS4のPIN値悪くなったわ
本当に無能だなこのプロバイダ >>145 世帯数は12ですね
元の速度は>>3とか>>18とかが私のレスです
電話かかってきたときに、問題があるとは言われたけど、忙しくてどういった問題かは詳しく聞いてない
最初に聞いたときは世帯数が少ないから、
近くのアパート数件まとめて回線管理してるとかは聞いた
やり取りは覚えてる限りこんな感じだった
私も知識ないから詳しくは聞けなかった
何で夜だけ遅いの？→おそらく夜にたくさん通信使う人が居て、通信制限がかかっている
引っ越したばっかで通信使ってなかったのに？→お知らせの通り4月からあれこれやってるけど追いついてない
毎日決まった時間だけ遅くなるんだけど？→特に決まった時間で制限をかけてはいない
その一括管理してる数件のアパート内に大量に通信を使う人がいるの？→それはわからない
私の住んでるアパート全体に制限かかってるの？→おそらくアナタの部屋だけ
同じアパート内で苦情とかは？→特に届いていない
私を含め個別の回線速度とかわかるの？→わからない
どうやって解決するの？→外部機器を調べて問題があるか調べる
数か月で戻るというレスが多くて怖い
覚悟しとくか >>153
長文野郎です。遅くにレスありがとうございました。
状況は皆と変わらないと思うけど、すんなり通信速度が出る時もあれば、俺の様にどんなに力んでもダメな時もあるのかな。 福岡市
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2018/06/04 21:50:51
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 130.37Kbps (16.2KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 276.31Kbps (34.28KB/sec)
推定転送速度： 276.31Kbps (34.28KB/sec) >>103だけど
対応完了報告来たわ
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2018/06/06 22:56:06
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 377.94Kbps (47.11KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 158.78Kbps (19.8KB/sec)
推定転送速度： 377.94Kbps (47.11KB/sec)
ダメだなこりゃｗ
wimax契約してここは解約しようｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ これでglobalipサービスでゲームしろってのか？
ゴミすぎるだろこの会社。今までで一番ごみだわ。 >>157
ここはNTT西のゴミ捨て場だから、対応がゴミなのは仕方ない。関わるだけ時間の無駄だよ。
一周した俺の感想だけど。 このご時世に当たり前のように1mbps切るというクズプロバイダー 最近は遅いどころかパケロスやら切断まで当たり前
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