X
【20年以上前の速度】DoCANVAS 3【500kbps】
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/03/21(水) 23:02:20.21ID:ETvNwtI3
自称高速光100M、実際500kbpsの別名 Do not CANVASの糞さについて語ろう。

DoCANVAS
http://www.canvas.ne.jp/top.html

マンション向けブロードバンドインターネットサービス!

過去スレ:
【光】DoCANVAS NTTメディアサプライ【Port0】
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/isp/1122084491/
【光】DoCANVAS NTTメディアサプライ【Port1】
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1347025090/
【20年以上前の速度】DoCANVAS 2【500kbps】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1492313332/
0288名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/11/06(火) 21:52:02.99ID:y07fmVhO
もう全てを諦めてwimaxの方が快適だよ
3日10G規制食らってても1Mちょいだからピーク時のここより速い
0289名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/11/07(水) 00:22:33.75ID:6LNw1q4r
>>287
形式上は改善した事にするんじゃない？
苦情に対して対応したって事にしないと駄目だからね
自社のキャパを遥かに超える接続数だから遅くなってるだけで
連休とかで接続数が減るか、増設しないと改善する事はないよね
てか、役員報酬に消えるから永遠に改善される事はないと思うよ
0291名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/11/07(水) 11:16:22.63ID:+IKUwebX
>>287
うちのマンション500kbpsしか出てないのにメルアド変更が面倒くさい他のバカ住民60%が反対して無理だったわ
0294名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/11/09(金) 00:48:14.22ID:ahcT6DDl
まだこの時間帯でもダウンロード0.3MBorz
0295名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/11/09(金) 01:45:46.82ID:rPUo3noa
文句言わないと改善されないぞ
言っても改善されるとは限らないが
0296名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/11/09(金) 08:33:43.90ID:5ZlvE/N/
サポートはマニュアル通りに対応するだけで実際は何もしてないからね
電話で改善なんてした事は1度もない
とりあえず調査して原因が分かったので改善しましたって事にしてるけどね
0298名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/11/10(土) 20:04:30.31ID:dIyvqJnJ
改善するまで待つ→【2年以上放置の壁】→苦情言う→【改善されない壁】→プロバイダー変更する→【住民に反対される壁】


どうすれば良いんですか？
0302名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/11/11(日) 00:35:51.27ID:IHNUyFsM
どの業界も同じで、日本人は大人しいから舐めてるんだよ
移民が増えると今みたいな商売が出来なくなるからどこも業績落とすと思う
0306名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/11/15(木) 08:52:27.04ID:XDux/CtE
お前らの日々の報告のお蔭でdocanvasでググったらこのスレが上位に来る
0308名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/11/18(日) 15:54:14.82ID:l4yH0w+B
一日の半分くらいは2M~3M規制やってないか？
今なんだけどそこそこ速度出てるからってYouTubeで動画見だしたら途中で2M規制・・・
しばらくしたら速度復活するけどまた動画見だしたら途中で規制発動
ぶっちゃけ実用に耐えれる速度じゃないわ
0309名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/11/19(月) 00:56:01.64ID:60mP8G1Y
はーい改善しました後の速度がこちらでーす！苦情来るまで2年近く完全放置、調整してもこんな速度の糞会社です

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2018/11/19 00:53:17
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 160.52Kbps (20.02KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 159.97Kbps (18.84KB/sec)
推定転送速度： 160.52Kbps (20.02KB/sec)
0310名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/11/22(木) 11:53:25.06ID:etwnSawC
>>304
改善してる人達がいるかぎり無理じゃね？
自分1年以上快適だし
その前はほんとに酷かったけども
0311名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/11/23(金) 23:02:37.29ID:jfMRVZo8
>>304
ここのダメっプリは筋金入りだ。
長期戦になると思うが、先ずは声を上げないと前に進まない。健闘に期待している。
経過ついても教えてもらえると有難い。
0312名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/12/03(月) 21:57:46.76ID:PmvYRxeI
光だから１００Ｍだせとかもう言いません。
ですからお願いですDoCANVAS様、４Ｍでいいので維持してください。


------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------

測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001

測定日時： 2018/12/03 21:53:10

回線/ISP/地域：西宮市

--------------------------------------------------

1.NTTPC(WebARENA)1： 4.38Mbps (547.47KB/sec)

2.NTTPC(WebARENA)2： 2.04Mbps (255.59KB/sec)

推定転送速度： 4.38Mbps (547.47KB/sec)
0315名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/12/07(金) 02:03:04.80ID:doxUcDYV
と思ったら規制解除されたわ
規制時間が午後2時から午前2時までの半日は酷すぎる
0316名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/12/07(金) 08:35:23.70ID:H7lu3wHS
規制の中身は非公開
公開すると不都合ですもん

さっさと乗り換えるか電凸しまくるしかないよ
0317名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/12/08(土) 15:42:42.91ID:Qd3C5d2z
消費者センター行ったけど結論から言って意味なかった
マンション単位の契約だから契約主の大家が来ないと意味ないってさ
広告の表記と実際の解離は悪質だって言ってもらったけど結局入居者が言っても何もできないだと
一応総務相に通報して別のに乗り換えるわ
0318名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/12/08(土) 20:57:23.61ID:gbfu63Jk
ここのip電話って、いつになったら0ABJ番号使えるようになるんだろ。
サービス内容があまりに時代遅れすぎる。

うちのマンションのネット接続に他社が参入したんだが、
住民の8割以上がそっちに乗り換えたって管理組合に聞いた。
0320名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/12/08(土) 21:53:15.17ID:gbfu63Jk
さっさと乗り換えたよ。
NTTの7割の値段でグローバルIPもついてきて
＋500円で固定電話の番号も移設できた。月2000円以上安くなったな。
回線速度は20倍ぐらい速くなった。

DoCanvasは設備云々より、バックボーンに根本的な問題点があるような気がするな。
0321名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/12/08(土) 21:58:18.45ID:ggxzIPbW
それはめでたい

DoCanvas.ne.jp経由のバックボーンは契約ケチってるんだろうね
接続先変わってから一回も遅くなってない
0322名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/12/08(土) 22:10:53.67ID:gbfu63Jk
契約ケチってるというか、顧客のためのサービス改善とか
新しい時代への準備や対応とかそういうこと全く考えてないよな。

巨大企業の下請けとか、関連会社にぬくぬくと収まってて
なーんも考えてないお役所的組織の典型的な悪い例を見てるみたいだわ。
0324名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/12/10(月) 22:21:30.32ID:FllIFVa0
>>317
お疲れ様。
賃貸なら大家、分譲なら管理組合を通じての交渉が必要なことがわかった。
時間がかかっても解決したいなら行動を起こすしかないな。
0325名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/12/11(火) 08:03:12.33ID:ep+/kfKo
分譲は警報システムでネット環境が必須だから個々の部屋が使わない自由はあっても
管理費に含まれてるから実際は使っても使わなくてもお金は同じだね
ほんとDoCANVASみたいな糞会社は潰れた方がいい
0326名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/12/12(水) 21:04:57.69ID:O+vItbxb
改善したかったら、管理組合に自ら参加して改革を進めることだね。
うちのマンションはすべてにおいて、徹底的に相見積もりを取らせるように提言した。
ネット環境も地元の競合他社が手を上げてくれたおかげで、値段も速度も劇的に改善した。

日々の修繕も地元の工務店が元請けからピンハネされてた分を安くしてくれたので
なんかあったらすぐに飛んできてくれるし、とても助かってる。

改善したかったら、自分で動かなくてはいけないと思う。
ただ、マンションはみんなの合意が必要なので、性急にするべきでないかな。
具体的な数字を示して、着実に勧めていくとちゃんと結果は出る。
0327名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/12/13(木) 00:39:19.57ID:vp1uZVTi
役員だと数十年に1度しか回って来ないし、総会とか月1の会合に参加するにも平日なんだよね
うちのマンションは高齢世帯もいるし数百世帯がまとまるとは思えないわ
0328名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/12/13(木) 17:07:55.40ID:1wwff/Cg
じゃあ、遅い回線とバカ高い修繕費でずっと搾取されとけばいいんじゃね。

最初から諦めムードで、現状を変えようとすら考えないあたり、この国が駄目になった縮図を見ているようだ。
0331名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/12/19(水) 22:09:49.09ID:WNHl9w6H
やっぱり夜は遅くてイライラすることがあるなあ
これってちょっと前から言われているipv6にしても速度かわらない？
分譲だから乗り換えもできないし何か方法ないものか
0333名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/12/21(金) 00:22:28.16ID:i1b6vZ8s
PING
213ms
DOWNLOAD
18.94Mbps
UPLOAD
15.63Mbps
i3D.net
Tokyo
NTT Communications

Device
iPhone 7 Plus
Share

12/21/2018 0:15 am

pingがすごく高いんだけど、cat6とかに変えても意味ないレベルかな？BF5やっても自分だけアジアサバでも遅延200〜300で弾当たらんし、たまに無敵の奴にも遭遇する。
0334名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/12/21(金) 01:58:08.88ID:7fCHLZU6
トレースしたらわかるよ
ゲーム起動してTCPmonitorで接続先調べてpathpingしたらいい
0336名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/12/21(金) 23:44:17.50ID:T53nUnch
リモホがvectantってところからplalaになって50M近く出るようになっていた
大家が文句言ってくれたのだろうか
それともこれは一時的につながってるだけなのだろうか
0340名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/01/03(木) 19:03:22.43ID:P0UHy5CH
１２月なんか調子良かったが、ここ読んでてよく分かった。この回線使うよりポケットwifi契約した方がストレスなく生きていける。
0341名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/01/23(水) 22:42:33.99ID:PMrH251r
また下がったわ・・・。

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------

測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001

測定日時： 2019/01/23 22:38:49

回線/ISP/地域： 西宮市
--------------------------------------------------

1.NTTPC(WebARENA)1： 1.16Mbps (144.81KB/sec)

2.NTTPC(WebARENA)2： 934.49Kbps (115.91KB/sec)

推定転送速度： 1.16Mbps (144.81KB/sec)
0342名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/01/27(日) 12:27:24.98ID:AdjJJptT
夜となぜか雨の日、休日はもうだめだな
0344名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/01/29(火) 21:00:09.04ID:eMBtIQxL
去年は４Ｍでて少しましになったかと思いきや、今年また戻った。
こいつら忘れた頃に戻してきやがる。

回線速度詐欺＝ＤｏＣＡＮＶＡＳ
マンションの方、気をつけて！

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------

測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001

測定日時： 2019/01/29 20:48:33

回線/ISP/地域：

--------------------------------------------------

1.NTTPC(WebARENA)1： 454.49Kbps (56.5KB/sec)

2.NTTPC(WebARENA)2： 993.44Kbps (123.67KB/sec)

推定転送速度： 993.44Kbps (123.67KB/sec)
0345名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/01/29(火) 21:15:07.45ID:eMBtIQxL
乗り換えれる人はいなくなり、スレの勢いが落ちた。
その為このスレが、グーグル検索「DoCANVAS」で１ページ目にこなくってる。
泣き寝入りしてる人は、定期的に速度報告をあげていかないと、やりたい放題ですよ。

■テンプレ
Q.　ここ気になります！どうなんですか？！
A.　糞です。

Q. どのくらい遅いの？
A. ゴールデンタイム(19時以降)はkbps〜出ても数mがほとんどです。公称速度の「100分の1並〜それ以下」です。ADSLどころかISDNレベルです。1m出ると速いと感じてしまうくらいです。
　 仕事で疲れて帰って来てからネットを楽しもうという勤め人はよく考えましょう。夕方から怪しくなります。土日は日中から厳しいです。
　 (関西中心:京都・奈良・大阪・兵庫・岡山・広島・山口など。仙台・静岡・愛知・福岡からも報告あり。※この件は当該地域に住むスレ住民の事例であり、
　　報告の無い他地域(関東・北海道・北陸・山陰・四国・沖縄)・また上記当該地区内であっても全ての環境に当て嵌まるとは限りません。随時報告募集中。

Q. ネトゲ出来ますか？
A. 無理です。出来ても軽いブラウザゲーくらいです。

Q. 動画は見れるでしょ？
A. Youtubeは厳しく、ニコ動は遅々として読み込まれません。Huluなど映像配信サービスもブチブチ切れる報告あり。
　 TwitterなどのSNSの埋め込み動画すら再生されては止まり再生されては止まりでストレスMAXです。「Wifi切ってモバイル通信データにした方が速い」という嘘みたいな状態です。

Q. さすがにネットサーフィンくらいはストレスなく出来るでしょ？
A. サイト全体の表示が遅いです。光100M以上が当たり前の時代に「画像が上から徐々に表示される」という20年以上前の
　 ダイヤルアップ接続の速度を体験出来ます。2chの読み込みすら遅いです。メール利用程度なら良いでしょう。
　 当たり前ですがそれなら同価格帯で光速度を提供する別プロバイダーにしましょう。

Q. そんな酷いのに改善されないの？
A. ほぼ1年こんな状態です。半年前、問い合わせたスレ民にDoCANVASが設備増強すると返信しましたがそれから特に変わってません。

Q. 詐欺やんけ！
A. ベストエフォートです・・・。(ベストエフォート | 用語集 | KDDI株式会社 https://goo.gl/p1CMqW.info)
0347名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/01/29(火) 21:18:09.94ID:eMBtIQxL
Q. そんな酷いのに改善されないの？
（誤）A. ほぼ1年こんな状態です。
　　　　　　↓
（正）A. ほぼ４年こんな状態です。
0348名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/01(金) 10:23:06.88ID:wig4D+Lr
引越し先のマンションにここの回線が無料を謳い文句に入ってたんだがごみすぎワロタｗ
改善要請だしてみるもスレにあるとおりほとんど改善されず。希望なし
現在は個別回線契約し快適使用中。
このごみ設備で新しいサービスも展開とかｗ　いい加減にしろ、ほとんど詐欺レベルだろ
0349名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/03(日) 22:16:59.91ID:jVoLU5YL
俺４年耐えたけどやっと引っ越しできる
一足先に抜け出させて貰うわw
0350名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/09(土) 20:48:23.35ID:FR5PIvp4
回線速度詐欺＝ＤｏＣＡＮＶＡＳ
マンションの方、気をつけて！


------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------

測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001

測定日時： 2019/02/09 20:46:30

回線/ISP/地域：

--------------------------------------------------

1.NTTPC(WebARENA)1： 301.38Kbps (37.45KB/sec)

2.NTTPC(WebARENA)2： 2.03Kbps (0.24KB/sec)

推定転送速度： 301.38Kbps (37.45KB/sec)
0356名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/11(月) 00:06:24.56ID:8PKYx14l
まあ貼る人は減ったな。なんの改善もなくずっと貼り続ける事に虚しさを覚えたり嫌気が指したのかも知れんが
0358名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/15(金) 20:43:18.86ID:xbkm7iTh
速度が早くなったので対処方法を書いとく
まだ数日なのでそのうち遅くなる可能性が高いけどｗ

管理会社の公式サイトから苦情メール
Docanvasヘルプデスクに苦情メール
の両方にブチ切れメール送る
↓
Docanvasから対応するからみたいなメールくる
何を対応するのか何も書いてないから、再度両方にブチ切れメール送る
↓
2週間ぐらいで対策したよメール
ipアドレスが変わったからなんか対応したっぽい
0359名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/15(金) 21:44:54.25ID:KIuNIZNd
> 何を対応するのか何も書いてないから

経験者だからわかる。普通ならありえんわ
0360333
垢版 |
2019/02/16(土) 22:12:31.74ID:/AOeHFWa
>>358
同じく苦情出したら治った！
ブチギレって言うほどでも無いけど、添付写真やら諸々送って2〜3週間くらいで解決したかな。
言うてみるもんだ。

PING
16ms
DOWNLOAD
59.12Mbps
UPLOAD
93.24Mbps
0362名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/17(日) 22:56:08.87ID:nvckIoVS
早くなってもしばらくしたらまた昔のモデムレベル
リモートで仕事が常態化してきたからまたフレッツかなんかに戻るわ
クソ会社はネットサービス提供すんなボケ！
0364名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/21(木) 23:11:24.61ID:mYqIhA2s
また遅くなった
ダウンロードが0.2MB

苦情いって一時はマシになったけど同じだわ
0365名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/24(日) 00:24:29.42ID:MC5yf6Yk
また遅くなったわ
多分だけど通信上限あるのかもな
まあ速度直ったの10日ぐらいだけどｗ
0366名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/02/24(日) 13:03:35.74ID:LyfJKeuu
苦情は入れてないが一年以上前に級に爆速になってそのまま維持してる
当時はすぐ戻るわとかこのスレで罵倒されてたが
0367名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/03/11(月) 17:11:34.35ID:QXq5naIl
ソフトバンクAirも大概だから無料だし今度wifiルータ買ってこっち使うことにした
0368名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/03/26(火) 07:43:50.32ID:Af7/PiSW
ipoeには対応してないよね…？
グローバルipオプション入っても無理なのかしら
0370名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/04/02(火) 22:48:10.23ID:h/9sBDYX
大学のために引っ越したアパートがこれで棟内1gbpsって書いてたけどどうなんだろう
まだアクセスポイントできてないからルーター買わなきゃいけないけど
0374名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/04/13(土) 16:25:28.11ID:ETeEGkp0
お問い合わせ入れたら「お前が大量通信してる」って言い訳されたんだが
すぐ2Mbps規制入るのにどうやって大量通信しろとｗ
0376名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/04/14(日) 15:09:13.46ID:qZAtJ7xa
youtube見るだけで遅くなるのここ
引っ越してきてまだ1ヶ月経ってないけど引っ越したい
0377名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/04/15(月) 02:05:44.51ID:E0+7Yeqq
今回の原因につきましては、昨今のスマートフォンの普及やパソコン等の各種
アップデートデータ容量の肥大化により、弊社設備調整計画を上回るペースで、
トラフィックが急増したため、夜間帯などの時間帯において、通信混雑が発生
している状況かと存じますので、特に弊社側で個別の通信に対して制御をかけ
ることにより発生している事象ではございません。

本事象につきましては、現在も継続して事象解消に向けた対応を進めさせてい
ただいております。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、進捗があり次第ご連絡を差し
上げますので、お時間をいただけますようお願い申し上げます。



返信来たが2Mbps制限かけても無駄なゴミ回線でごめんねってことか？
0378名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/04/16(火) 23:04:41.24ID:Y7PKSTPj
遅くなるたびにお問い合わせしてるけどカスタマーの人にホント申し訳なく感じる
増強しない馬鹿会社が悪いだけなのに
0379名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/04/18(木) 10:42:43.31ID:ydat7FCD
ほんまそれ。歯車であるサポートに怒りを噛み殺して話すの申し訳なかったｗ
0380名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/04/18(木) 20:06:56.45ID:Qb90xtrW
外資でいいからアメリカ国内みたいに5G Homeを提供して欲しい
こんな糞企業潰れても誰も困らないし
0381名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/04/18(木) 20:10:37.01ID:Qb90xtrW
こう言われたらこう答えろ的なマニュアルがあるから
サポートの人には何を言っても無駄だよ
0383名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/04/19(金) 21:30:31.25ID:aXbZLJTY
IPv6接続のサービス始めたみたいだけど、こっちなら少しはマシかもしれんな・・・
0387名無しさんに接続中…
垢版 |
2019/04/21(日) 04:44:27.75ID:PoLns+Ow
ioデータのルータで接続方法v6プラスにしたらインターネットできなくなったから対応してないのかな
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
ニューススポーツなんでも実況