NTT西 昨日V6プラスの手続きが完了した出来ていないのはプロバイダがわるい

と言っていたので、プロバイダに言ったらNTTから電話がかかってきて

まだ、完了していない
V6プラスへの切り替えオーダーが多過ぎてできていない

なんで、うそつくんかね