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So-net総合スレッド Part84

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001名無しさんに接続中…
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2018/02/13(火) 22:01:54.79ID:5C1IN1M4
イッツアソニー(・∀・)

So-net
https://www.so-net.ne.jp/
Sony Network Communications Inc.
https://www.sonynetwork.co.jp/

会員サポート
https://faq.so-net.ne.jp/app/home
お問い合わせ
https://faq.so-net.ne.jp/app/ask_select
So-net サポートデスク 一般的なお問い合わせフォーム
https://www.so-net.ne.jp/center/navi/input.do
So-net サポートデスク 契約に関するお問い合わせフォーム
https://www.so-net.ne.jp/center/Qnavi/cgi-bin/info_index.cgi

退会のお手続きについて
https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/

※　So-net への退会手続きのみでは、
Bフレッツ/フレッツ・光プレミアム/フレッツ 光ネクスト回線は解約されません
https://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/1574
https://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/832

●前スレ
So-net総合スレッド Part83
http://mao.2ch.net/test/read.cgi/isp/1513699148/
0799名無しさんに接続中…
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2018/02/26(月) 22:29:58.45ID:uXpqhtxK
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2018/02/26 22:29:13
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 119.65Mbps (14.96MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 163.41Mbps (20.43MB/sec)
推定転送速度： 163.41Mbps (20.43MB/sec)

ふつうにPPPoEで早い＠さいたま
0801名無しさんに接続中…
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2018/02/26(月) 22:55:02.08ID:klt1znc5
今回の遅くなるのはすでに1ヶ月を超えてるけど
このまま遅いのが続くのだろうか。
何か改善方法はないのかな。
0804名無しさんに接続中…
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2018/02/26(月) 23:00:44.57ID:dPn3edCw
>>803
pppoeにしてみろ
0805名無しさんに接続中…
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2018/02/26(月) 23:05:20.35ID:dPn3edCw
>>801だった
0813名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 00:32:29.91ID:JvGACyHb
>>812
so-netの社員が仕事サボって大量通信利用者を規制してないからだよね
so-netに仕事しろってクレーム入れてやろう
0814名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 01:37:45.00ID:uygHaeOB
関西だけど年度末引っ越し便乗でnuroの宣伝しまくってる
eo光は見掛けない
どらえもん見たらNTT西じゃないし
談合状態
0815名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 05:36:16.65ID:/Fq6d20J
静岡障害発生中〜
公式には1分ほどの切断が1回発生とか書いてあるがすでに１時間切断されてる
0816名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 06:44:23.52ID:tFpCH77c
>>815
機器再起動
0818名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 07:03:56.32ID:uyr3QGIp
フレッツは10分ぐらい切断してないとだめ
ほんとだめ

騙されたと思って我慢してみ
0825名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 08:44:04.14ID:HvlicO6J
静岡市駿河区
コミュファ
朝4時55分にネットに繋がらなくなった
プロバイダに接続はできるが、一切pingが通らない
対処法なさそうだわ
0827名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 09:03:54.46ID:uCUpYCad
サポートに電話した。
俺「朝から繋がらない」
サポート「そうなんですか？そう言った情報はありません。機材をリセットして様子をみてください」
俺「それはやったがダメ」
サポート「ガチャ！」

おい・・・
0831名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 09:17:00.22ID:HvlicO6J
電話終わり
ソネットだけ障害があり現在調査中とのこと
いつ復旧するかは不明
終わったらケータイに連絡してくれるとのこと
いつになるかわからんなぁ、困った
スマホ回線から別のプロバイダ契約すればすぐに支える状態にはできるが
0834名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 09:45:02.62ID:uCUpYCad
コミュファもSo-netも、障害情報なし。
サポートも「知らない」で終わり。
なんか酷いな最近。
0835名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 09:47:19.33ID:HvlicO6J
俺のことならdnsすらタイムアウト
もちろんip
プロバイダの障害だからなぁ
0838名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 10:27:55.36ID:a9tWIqR7
>>837
こちらは君の書き込みがなかったらうちだけの問題だと思って電話せずにいたと思う
ありがとう
0841名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 12:13:38.14ID:gqlNl/gH
>>840
コミュファとSonetの接点からプロバイダのどこかで、窓口がSo-netってだけで、それ以上情報無いならトラブル箇所確定しないでしょ？
0842名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 12:16:26.84ID:K0D7LR4R
>>840
君はso-netの中の人なの？
so-netが原因じゃないとは言わないよ
so-netかもしれんしコミュファの可能性もあるでしょ
0843名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 14:51:27.50ID:cUHaVVk7
8年くらい使ってるけどどんどん回線クオリティ低くなっていくなソネット
0844名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 18:56:13.64ID:1EGy9weT
お前のおかげで、俺何年だっけなとセットで退会月の存在思い出したわ
ありがとう
0845名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 19:15:23.98ID:T/CbR0K3
多分だけど西日本transix速度直ってそうだな
この時間ぐらいからもう100Mbps切ってたけど今日は600Mbpsのままだわ
0846名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 19:20:57.65ID:Y3TRBugu
ゴミクズ糞ネット様

平素はSo-netをご利用いただきまして、ありがとうございます。
So-net サポートデスク 原です。

お客さまのご連絡を確認いたしましたが、実効速度に見合う金額への
減免のご希望をいただいております。

誠に恐縮でございますが、弊社で提供している接続コースは
すべて「ベストエフォート型」で提供しており、理論値(最大速度)に
対して、下限を含め 特定の割合を保持した通信速度のお約束は
行っておりません。

そのため、速度低下による料金の減免やご返金などはいたして
おりません。

以上、ご案内いたします。
今後ともSo-netをよろしくお願いいたします。
0847名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 19:21:42.54ID:Y3TRBugu
so-net糞ネット　死ね
0849名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 19:47:44.59ID:DvB9XRFM
遅ネット＼(＾o＾)／
0865名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 22:52:37.79ID:SVfQPT0/
>>862
ルーターもう一個繋げてPPPoEの設定する
参考>>11
一台しか無いならルーターの設定で接続方法をPPPoEに切り替えればいい
0866名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 23:12:05.35ID:Va1pw6HO
最近DS-Liteで一桁Mbps出すようになったからPPPoEに戻したら普通に100Mbpsとか出てるという
切り替えて凌ぐしかないな
0867名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 23:15:44.53ID:rUkhGQlF
○PPPoE

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2018/02/27 23:13:55
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 253.77Mbps (31.71MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 184.37Mbps (23.03MB/sec)
推定転送速度： 253.77Mbps (31.71MB/sec)


○transix
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2018/02/27 23:15:00
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 8.56Mbps (1.07MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 14.23Mbps (1.78MB/sec)
推定転送速度： 14.23Mbps (1.78MB/sec)


@さいたま
0868名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 23:20:23.43ID:uyr3QGIp
>>862
一番手っ取り早くフレッツ接続ツールで・・って思ったら配布終了してたのな
ヤマハならなんとなくわかるけど
0871名無しさんに接続中…
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2018/02/28(水) 00:10:22.74ID:qOm/9C2K
0時になるとtransixスピード出るな
この時間まで規制入ってるみたいだしもう使い物にならんな
0875名無しさんに接続中…
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2018/02/28(水) 01:21:28.11ID:3c/pDFxG
>>871
transixの社員が仕事サボってるだけだって
大量通信してる人に規制かけろよ
カネ貰って仕事してんだろ
transix社員は仕事への責任感なさすぎ
0876名無しさんに接続中…
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2018/02/28(水) 07:42:24.27ID:U4JOutW4
公害レベルユーザーが一番の悪なのに、なぜかここでは執拗に社員認定と社員叩きする奴が沸く
0877名無しさんに接続中…
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2018/02/28(水) 08:00:08.67ID:p+1ijGJr
>>876
公害レベルユーザーに対処するのはso-netの仕事
その仕事をせずに一般ユーザーに影響が出てるから文句言われて当然
ちゃんと仕事すればいいだけ
0878名無しさんに接続中…
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2018/02/28(水) 08:09:23.59ID:BhTPEezJ
ちゃんと仕事してるから規制喰らった阿呆が逆恨みしてここで荒らしてるんでしょ
0879名無しさんに接続中…
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2018/02/28(水) 08:13:56.35ID:iRF9/I06
>>878
あれ？
so-net社員だと無反応なのに、transix社員と書かれたら仕事してると反応するんですか？
仕事してるふりしないでよ
0880名無しさんに接続中…
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2018/02/28(水) 08:25:10.47ID:tUPHJHDH
マンスリーくじ、きょうはないのか。
「2018年2月28日をもちまして終了」
日本語はむずかしいなあ。
0882名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/02/28(水) 10:26:02.07ID:tcovB30d
マンション使ってたけどゴミすぎて結局ハゲソフバに戻したわ。料金変わらずで速度10分の1とか客ナメてんのかよ
0883名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/02/28(水) 11:32:43.52ID:5+2wQ+rY
ipoeの件問い合わせしてきたけどお前等あんま問い合わせしてないのか対応した人は遅いの知らない感じだったわ
とりあえず前に問い合わせしたときと一緒でwebで確認できる工事情報以外はso-net側にはきてないだった
前の時は結構問い合わせしてる奴居たみたいで他の方からも問い合わせきてますとは言ってくれたけど
一応上に意見があったのは伝えて欲しいですって言ったから暇な奴はダメ元で問い合わせるといいよ
0886名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/02/28(水) 13:10:24.54ID:o+bRA3SA
先週サポートに問い合わせしたけど、そんな感じだったわ。
技術的なサポートのところに回されてルーターとかの設定色々見てもらったけど
問題ないですねー。DS-Liteの設定にちゃんとなってるのに夜遅くなるんですか？
って逆に聞かれたわ。
何か通信料多くて制限掛けられてるかも聞いたけど、その契約内容では制限はかけてませんとさ。
NTTの工事情報一緒に見ながら何か色々話したけど、どうにもならんね。
特に改善してないわ。月変わったから今日から改善とかしないかな…。
0890名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/02/28(水) 18:33:54.26ID:5KuoV1mm
総務省　ソネットにブチキレ

平成30年2月26日
第一種指定電気通信設備との円滑な接続の確保のための東日本電信電話株式会社及び西日本電信電話株式会社に対する要請（インターネット接続関連事項）

　総務省は、本日、東日本電信電話株式会社及び西日本電信電話株式会社（以下「NTT東日本・西日本」という。）に対して、第一種指定電気通信設備※との円滑な接続の確保のため、必要な対応を行うよう要請しました。
※　第一種指定電気通信設備：加入者回線及びこれと一体として設置される設備であって、他の電気通信事業者との接続が利用者の利便の向上及び電気通信の総合的かつ合理的な発達に欠くことができない電気通信設備。
NTT東日本・西日本が設置するNGN、加入光ファイバ等を指定

1　経緯

　総務省は、第一種指定電気通信設備との円滑な接続の確保のため、
昨年9月8日に、NTT東日本・西日本に対して要請を行いましたが、
今般、電気通信事業法施行規則等の一部を改正する省令（平成30年総務省令第6号。本日公布。）等の制定に際し、
情報通信行政・郵政行政審議会答申（平成29年12月22日情郵審第32号）における指摘を踏まえ、
インターネット接続に関連して更に改善等が必要と考えられる事項があるため、NTT東日本・西日本に対して、改めて必要な対応を求めることとしました。

http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban03_02000463.html
0897名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/02/28(水) 20:37:37.43ID:tUPHJHDH
マンスリーくじ、引けるようになってた。
よかった。きょうまでだけど。
0898名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/02/28(水) 20:47:01.60ID:LAPfmP5u
>>891
3行でまとめると

全国的にフレッツとプロバイダ接続の設備で問題がありプロバイダ問わずネット回線が遅いよ！

東西NTTは一番加入者が多い会社だからお前らから改善しろ！

去年に注意したのに何で直さないの？東西NTTがユーザーの円滑なネットが出来るように必要な対応をしろ！
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