いつもauをご利用いただきありがとうございます。

この度はお客さまにご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
お客さまからお問い合わせいただいた
地域周辺の電波状況、改善予定等についてお調べした結果をご報告いたします。

お問い合わせいただいた場所周辺の電波状況を確認した結果、
建物の構造、場所等により、au携帯電話のご利用が場所によって不安定な場合があります。

お客さまには、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

KDDI（au）では、お客さまよりいただいた貴重な情報を、快適な通信環境の提供のために活かし、
引き続き、サービスエリアの拡大および電波状況の改善に努めてまいりますので、
今後とも、auをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客さまより頂戴しました貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
個別の回答はおこなっておりませんので、あらかじめご了承ください。

報告してもこんなメールが帰ってくるだけ