CTC コミュファ光 38
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>>577
当たり前のことをいちいち当たり前って書くお前ってｗ
一般人はポータビリティーの流れ知らないしｗ >>540
これは嘘ってことかな？
コミュファは最初に電話した日の14日後で解約させないやり方と 解約希望の14日前に電話しろって書いてるのに客を選んで月末に解約ですと普通に言ってくるよw
値引きといいさすがお客様満足度ナンバーワンだよなwww ワイファイくんはキモイ
じゃなイカの方が可愛イカった >>548
これどういうふうになってるの見たら
>>559
これみたいに下のとこに最初から穴があるタイプだったNTTのやつ
右にも穴あったわ
だから浮いてない
赤丸の位置だとケーブルが曲がるような気がするんだけど下が邪魔にならなくていいんじゃないの
なぜその赤丸の位置なの コミュファが嫌だったら、他のプロバイダに引っ越して、このスレには来ないと思うのだが 解約した後も強い恨みを持つこともあるし、
解約したくともできないこともある。
契約したこと無くてもワイファイくんが嫌いとかも。
九州に住んでいて、とにかく名古屋が嫌い、その象徴がコミュファだという人もいる、かも。 スマホの中古だけは無いわ
バッテリーの保証だってないしUSBジャックやイヤホンジャックだって消耗品だ
リスクの割に合わん 新品か基本だな
その代わり最低５年は使う
壊れない限り、２～３年で買い換えることはしない ○村さんでしょ？！
数日前、社内で話題にしていたし。 30Mってどのくらいアップ速度出る？
あとギガ割りとかいうのよくわからん 何年か割引続くってだけ？ 解約する必要はないけど愛知で安い光（アップロードが10Mbも出れば）って30M？ 速度上下300～800Mbps以上は出るけど、
ADSLだった頃と別次元だな
スマホやWi-Fi機で10台以上接続してるけどパケ詰まりが無い、動画の早送りはスイスイ
恐ろしい世界や 工事費37500
撤去工事費28800
が確定で、
３年契約自動更新 違約金15000
真っ黒 コミュファは加入の工事費だけ安心サポートで無料だよ
解約時は撤去12000取られるけど >>616
横からだけど撤去費用12,000円って契約日が2016年8月以降とかってやつだよね？
2012年6月～2016年8月は10,000円、それ以前は無料という認識だけど違うのかな？
うちはドコモに統合しようと思って解約の電話したら「担当者から3営業日以内に連絡する。電話の時間の予約はとれない。」と言われた
このスレ通り引き留め訪問くるのかな >>619
ほんとそれ
折り返し電話という対応も引き延ばししたい向こうの作戦なんだろうな
まぁこれで糞電話営業のコミュファとは未来永劫お別れするつもりなんで気長に付き合うわ >>617
その認識で合ってるが、メニュー変更してたらその限りではない
電話の時間予約取れないと言われるけど強く言えばある程度は時間帯絞れるぞ >>620
よければ報告してよ
下請けの営業が嘘つきまくるらしいからどんな手口かを
苦情は行政にも言ってるみたいだけど下請けがやったことで逃げるんだよなコミュファは >>549
コミュファがこんなこと言ってるけどよほど強く言える人じゃないと、
日にち指定も出来ない糞対応なんだよな
最初に解約の電話をした14日後に解約させないやつに当たったら
総務省の東海総合通信局に電話して対応してもらうと良い
http://www.soumu.go.jp/soutsu/tokai/denki/keitai/index.html
電話によるご相談・ご質問
携帯電話やインターネットでのトラブルへの対応
東海総合通信局の担当窓口は以下のとおりです。
担当部署 ： 電気通信事業課
受付時間 ： 9時～17時（12時～13時を除く）
電話番号 ： 052-971-9133 工事費無料のサポート2種加入って無料期間が終わったら解約の電話入れるん？ >>621
ありがとう
マイコミュファで確認したら2012年6月以前の契約でメニューはアクセスコミュファのままだったけど
長トク割の契約日は2014年になってるから撤去費用かかるんかな？
イマイチわからん
>>622
逐一報告しますね～
引き留め訪問や折り返し電話くるのが少し楽しみになってきたw 折返しで訪問してきたら情弱で押しに弱い人の振りして欲しいな 解約日を勝手に伸ばされたら
>>623で 楽天から、コミュファ光の加入案内が来た。
アンケートに答えて100万ポイント山分け3/31までと
楽天会員が加入すると最大30,000楽天スーパーポイントプレゼント4/30まで。
ウイルス対策ソフトがウイルスバスターじゃなければ、良かったんだが。 >>629
おK
>>623まで持ち込めたら総務省の対応含めてレポするわw
オラ、すっげぇワクワクしてきたぞ >>627
まず自分の契約もう一回確認しろ
コミュファのISP選択型なら
①アクセスコミュファ〇〇
②ホーム〇〇セレクト
③〇〇メガ（ギガ）セレクト
の3パターンが契約やメニュー変更した時期によって変わって来る
①ならほとんどの場合は撤去費用無料（例外あり）
②ならほとんどの場合は撤去費用10000円（例外あり）
③ならほとんどの場合は撤去費用12000円（例外あり）
今も①なら無料の可能性は高いけど、長トク割は③にしか使えない割引だから途中でメニュー変更して③になってる可能性もある
契約した時は①だったとしても今現在どの契約になってるかはちゃんと名前を確認しろ >>632
失礼しました
再度確認したところ長トク割じゃなくちょ～割になってました
不確かなカキコすまんこってす >>633
ちょ～割なら勝手に付くやつだから期間には関係ないな 俺は コミュファ・ホーム エコノミーだから解約金なしです フレッツより一ヶ月2000円も安くなってWi-Fiと携帯割引まで付くって
電話が代理店のTCコミニュケーションってとこから
一週間毎日掛かって来るからスレ見に来たけど
なんかあんまり良いこと書いてませんね
NUROもau光も圏外なんたわ困った >>636
代理店が何と言おうがプロバイダは一体にしろ KDDIがコミュファを吸収合併して東海地域もau光にして欲しいわ au光の撤去費用28800円が騒がれてるがコミュファの方がもっと高いときが多いなｗ ネット回線の撤去費用だけならコミュファは最高12000だろ
光TV撤去で+17000、後は契約期間の違約金とかそんなん 【FTTH】高すぎ？「auひかり ホーム」解約時の撤去費「2万8800円」の理由 「拒否したら賠償金」の記載は「修正する」とKDDI
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1521023013/ >>635
同じくエコノミー
他に良いサービスがあれば乗り換えようと思いながら何年経ったろうか 折り返し電話かかってきたよん
>>629スマヌ
あまりの糞応対にガマンできずにどしゃべっちゃったw
以下内容
「解約のご連絡いただきました。つきましては料金（違約金）などの手続きにつきまして、お客様との齟齬がないよう訪問させていただきたいのですが。」
「いつ？」
「最短で19日の午前中です。」
「平日だから仕事で無理、電話で解約できるんじゃないの？」
「急な転勤などで都合の悪い方は電話で対応させていただいておりますが、基本的には訪問という形をとらせていただいております。ご本人様がお忙しいという事でしたらご家族の方でも結構ですので訪問をさせていただきたいのですが。」
……プチッ
「おかしくない？齟齬がないようにと言っておいて契約者以外に違約金の説明すんの？
そもそもコミュファさんが解約するなら14日前に電話連絡しろっていうから電話したのに、折り返し電話を2日も待たされた挙句に19日に訪問させろってどういう事？
（中略）ついでに言えばコンタクトセンターの受付時間は20時まででしょ？それなのにオタクは21時過ぎにかけてきてどういうつもりなの？」
「少々お待ちください。（保留音）そういう事情でしたら電話での解約担当者に連絡させます。明日の午前中はいかがでしょうか。」
「仕事中。運転手に運転中に電話に出ろと？」
「それではいつ頃ご都合よろしいですか？」
「じゃあ明日の18時。」
「混み合っているので3時間程余裕をみて欲しいのですが。」
「無理。担当者に18時～19時に連絡させて。」
「わかりました。夜分にすいませんでした。」
最初のうちの訪問が決まりだという話ですでにガマンできんかった。
電話の合間に20回くらい申し訳ありません繰り返してたw まぁ、半額とか実際あったら嬉しいが、
携帯業界でも同じだからなぁ
引き止めポイントとか
色んなサービスでも言えるけどね >>644
すげえな、何が何でも訪問して半額と商品券使ってでも解約阻止しようとすんだな
電話で解約出来るのに酷すぎ 一晩寝て少し冷静になって自分のカキコちと恥ずかしいw
コミュファさんは人材豊富のようでコンタクトセンターの電話窓口の他に解約受付の担当者、訪問予約取付の担当者、訪問担当者、電話解約の担当者といるらしい事がわかったよ
昨日の電話の訪問予約取付の担当者はこっちの契約内容すら確認できないらしい 朗報！！
<面接は履歴書不要です>
コミュファ光に加入されているお客様よりのお電話に
対応いただきます◎PC基本操作でOKです♪
*PC基本操作（ローマ字入力程度）*未経験者歓迎
◆履歴書不要◆前給制度（規定有）
◆服装・髪色・ネイル・ピアス自由 急な転勤などで都合の悪い方は電話で対応させていただいておりますが、基本的には訪問という形をとらせていただいておりますなど、
色んなパターンの嘘を付いて無理矢理訪問して解約引き止めのためのアポイントをとるだけの簡単なお仕事です！ 毎度～
ちゃんと指定通り電話きたよん
もう昨日のグズグズがどうしちゃったの！？って言うくらいあっさり解約日決定
月末でも良かったんだけど最初の電話から14日後にしてくれた
あとスレの上のほうにあった裏キャンペーンの半額とは違うかもだけど「お客様のご契約内容ですと今月から1500円お安くなるキャンペーンがあったんですけど」という話はあったよ
あとは撤去工事日を決定したら晴れておさらばです
スレ汚し失礼しました >>654
解約阻止用の開通後割引きを長期使ってるからとか25周年の割引きが今月から使えるって嘘つくんだよね～w 某So-netコミュファ光正規代理店なんか、それはそれはヒドイ。
嘘つくのが仕事、そういう業界なのでしょう。
普通の感覚の人はそういう仕事はしたくないから近寄らない、
だから常に☆人材募集中☆ コミュファ解約して回線も撤去した人は
NURO光などに移動するの？
ステップ割の縛りと解約引き止めの
30Mセレクト開通後割引-463円が始まってると解約できないよね 違約金撤去費用払えばいつでもやめれる
割引500円て最低の額じゃねえか 先月末に契約したけど
全然工事の音沙汰がない
本当に1ヶ月半で開通するの？ 年度末から新年度始めはどこも開通工事予定詰まってるからなぁ コミュファは基本的に告知してないor売上に響かないキャンペーンは要件伝えた後に後出しジャンケンで言って来るからな 昨年の6月の閑散期だったから2週間で工事完了したわ
もっと遅くていいと言ったのに 開通割引ではないけど45000CB貰ったわ
まぁ、op加入や前の回線解約CBなどあわせてだけど >>662
サポセンに強く言えばwimaxレンタルされるかも >>659
代理店CB、騙されたかも
雲行きが怪しい >>672
そう思ったらさっさとサポセンに電話して問い合わせろ
最悪でも代理店にクレーム付けて譲歩引き出すことはできる >>673
So-netには連絡したけど、担当部署に伝えると言うだけで何も変わらず
糞すぎる >>674
ちなみにどういうキャンペーンだったの？ >>674
キャンペーン？なのか分からないけど
ウェブ経由申し込みが条件で、開通確認できたら代理店からCB オプションを無料月だけで解約しようとしたら、CBが半年後だから今解約するとCB対象外になるだとw
CB貰ったら多少プラスになるから、それまでオプション料金払うか、、、 _ _
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≡] _三 ,. ヽ_ 丶-｀ﾞ__=- ―――――――――――
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Rock54: Caution(BBR-MD5:0be15ced7fbdb9fdb4d0ce1929c1b82f) >>679
無料期間のうちに解約するとCB貰えないみたいだね
CB入金確認が出来てから解約してくれと言われたわ 21時くらいから夜中辺りまでゲーム中のping1桁になったりニコ生ですらラグってズレが大きくなってくんだけど
回線絞ってんのかなぁ～･･･。 >>683
fpsだった･･･
fps60固定外すと100あるのに30以下でガックガクになる時間帯があるのよ >>679
一つ裏技を教えてやろう
サポセンに電話してCBのアンケート答えたけど受信できるようなメールがないと言えばCBの振込先を指定する用紙を送ってもらえる
それを返送すればバカ正直に6ヶ月待たなくてても早めに振り込まれてオプション解約できるぞ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
